Δημιουργία παραγγελιών B2B με χρήση πρόχειρων παραγγελιών

Μπορείτε να δημιουργήσετε πρόχειρες παραγγελίες για παραγγελίες που σας στέλνουν οι πελάτες σας απευθείας μέσω τηλεφώνου ή email, αντί μέσω του διαδικτυακού σας καταστήματος.

Εάν σε μια πρόχειρη παραγγελία έχουν αντιστοιχιστεί ένας πελάτης B2B και μια τοποθεσία εταιρείας, τότε οι τιμές, οι όροι πληρωμής και οι επιλογές ολοκλήρωσης αγοράς αντικατοπτρίζουν αυτόματα τις ρυθμίσεις για τη συγκεκριμένη εταιρεία.

Σε αυτό το άρθρο μπορείτε να μάθετε πώς να δημιουργείτε πρόχειρες παραγγελίες σε περιβάλλον B2B, πώς να κλειδώνετε και να ξεκλειδώνετε την τιμολόγηση σε μια πρόχειρη παραγγελία B2B και πώς να προσθέτετε τοπική παράδοση ή παραλαβή από το κατάστημα για πρόχειρες παραγγελίες B2B.

Δημιουργία πρόχειρης παραγγελίας για μια εταιρεία

Εάν μια εταιρεία υποβάλει μια παραγγελία σε εσάς εκτός του καταστήματός σας Shopify, όπως μέσω email ή τηλεφώνου, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε μια πρόχειρη παραγγελία για την αγορά της.

Δημιουργία πρόχειρης παραγγελίας και άμεση είσπραξη πληρωμής

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες > Προσχέδια.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία παραγγελίας.

3. Στην ενότητα Πελάτης, επιλέξτε έναν πελάτη B2B.

4. Επιλέξτε την τοποθεσία της εταιρείας για την οποία προορίζεται η παραγγελία.

5. Για να προσθέσετε προϊόντα, αναζητήστε το προϊόν και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.

6. Προαιρετικά: Για να προσθέσετε έναν αριθμό εντολής αγοράς στην πρόχειρη παραγγελία σας, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

   1. Στην ενότητα Αριθμός ΕΑ, κάντε κλικ στο εικονίδιο .
   2. Εισαγάγετε έναν αριθμό εντολής αγοράς και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

7. Κάντε κλικ στο κουμπί Είσπραξη πληρωμής.

8. Εισπράξτε την πληρωμή για την πρόχειρη παραγγελία σας χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:

   • Αν ο πελάτης χρησιμοποιεί πιστωτική κάρτα ως μέθοδο πληρωμής, κάντε κλικ στο κουμπί Εισαγωγή πιστωτικής κάρτας, εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και, στη συνέχεια, επεξεργαστείτε την πληρωμή.
   • Αν ο πελάτης χρησιμοποιεί διαφορετική μέθοδο πληρωμής, όπως επιταγή, μετρητά ή εντολή πληρωμής, κάντε κλικ στην επιλογή Σήμανση ως πληρωμένη.
   • Αν ο πελάτης έχει αποθηκευμένη πιστωτική κάρτα, κάντε κλικ στην πιστωτική κάρτα που θέλετε να χρεώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Χρέωση για να χρεώσετε το ποσό που εμφανίζεται στην επιλεγμένη κάρτα.

9. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία παραγγελίας.

Δημιουργία πρόχειρης παραγγελίας και αποστολή τιμολογίου στον πελάτη σας για πληρωμή

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες > Προσχέδια.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία παραγγελίας.

3. Στην ενότητα Πελάτης, επιλέξτε έναν πελάτη B2B.

4. Επιλέξτε την τοποθεσία της εταιρείας για την οποία προορίζεται η παραγγελία.

5. Για να προσθέσετε προϊόντα, αναζητήστε το προϊόν και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.

6. Προαιρετικά: Για να προσθέσετε έναν αριθμό εντολής αγοράς στην πρόχειρη παραγγελία σας, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

   1. Στην ενότητα Αριθμός ΕΑ, κάντε κλικ στο εικονίδιο .
   2. Εισαγάγετε έναν αριθμό εντολής αγοράς και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

7. Για να στείλετε ένα τιμολόγιο, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

   1. Στην ενότητα Πληρωμή, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή τιμολογίου.
   2. Προαιρετικά: Προσθέστε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα στο τιμολόγιο.
   3. Προαιρετικά: Για να επιτρέψετε στον πελάτη σας να εφαρμόσει εκπτώσεις κατά την πληρωμή αυτού του τιμολογίου, επιλέξτε Να επιτρέπεται στους πελάτες η εφαρμογή κωδικών έκπτωσης κατά την πληρωμή αυτού του τιμολογίου.
   4. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος τιμολογίου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή τιμολογίου.

8. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία παραγγελίας.

Δημιουργία πρόχειρης παραγγελίας με όρους πληρωμής

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια πρόχειρη παραγγελία με όρους πληρωμής. Οι όροι πληρωμής σάς επιτρέπουν να ορίσετε την ημερομηνία λήξης της πληρωμής για μια παραγγελία. Μπορείτε επίσης να ορίσετε μια απαίτηση προκαταβολής βάσει ποσοστού για τους όρους πληρωμής σας. Αν προσθέσετε μια απαίτηση προκαταβολής στους όρους πληρωμής σας, τότε ο πελάτης B2B πρέπει να πληρώσει το ποσό της προκαταβολής αμέσως μετά την αποστολή του τιμολογίου.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες > Προσχέδια.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία παραγγελίας.

3. Στην ενότητα Πελάτης, επιλέξτε έναν πελάτη B2B.

4. Επιλέξτε την τοποθεσία της εταιρείας για την οποία προορίζεται η παραγγελία.

5. Για να προσθέσετε προϊόντα, αναζητήστε το προϊόν και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.

6. Προαιρετικά: Για να προσθέσετε έναν αριθμό εντολής αγοράς στην πρόχειρη παραγγελία σας, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

   1. Στην ενότητα Αριθμός ΕΑ, κάντε κλικ στο εικονίδιο .
   2. Εισαγάγετε έναν αριθμό εντολής αγοράς και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

7. Προσθήκη όρων πληρωμής στην πρόχειρη παραγγελία σας:

   1. Στην ενότητα Πληρωμή, επιλέξτε Πληρωμή σε μεταγενέστερο χρόνο.
   2. Από το αναπτυσσόμενο μενού Όροι πληρωμής, επιλέξτε έναν όρο πληρωμής. Εάν μια τοποθεσία εταιρείας έχει ήδη ορίσει όρους πληρωμής, τότε ο όρος πληρωμής ορίζεται αυτόματα σύμφωνα με την τοποθεσία της εταιρείας.

8. Προαιρετικά: Κάντε κλικ στο + Απαίτηση προκαταβολής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ένα ποσοστό ως απαίτηση προκαταβολής, όπως 20%.

9. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Αφού ορίσετε τους όρους πληρωμής, μπορείτε να στείλετε ένα τιμολόγιο ή να αποδεχτείτε μια πληρωμή για την παραγγελία.

Απαίτηση υποβολής παραγγελιών ως προσχεδίων παραγγελιών

Αν θέλετε να ελέγχετε τις παραγγελίες πριν τις αποδεχτείτε, μπορείτε να απαιτήσετε από τους πελάτες να υποβάλλουν τις παραγγελίες τους ως προσχέδια για να τις αποδεχτείτε. Όταν επιλέγετε την επιλογή Υποβολή όλων των παραγγελιών ως προσχεδίων για έλεγχο, στους πελάτες για αυτήν την τοποθεσία εταιρείας εμφανίζεται ένα κουμπί Υποβολή για έγκριση κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Μπορείτε να βρείτε παραγγελίες από τοποθεσίες εταιρειών που υποβάλλουν παραγγελίες ως προσχέδια παραγγελιών στη σελίδα Προσχέδια του Διαχειριστή Shopify. Οι τιμές αυτών των παραγγελιών είναι κλειδωμένες από προεπιλογή και δεν ολοκληρώνονται μέχρι να κάνετε κλικ στην επιλογή Δημιουργία παραγγελίας ή μέχρι ο πελάτης να υποβάλει την πληρωμή αφού του στείλετε ένα τιμολόγιο.

Κλείδωμα και ξεκλείδωμα της τιμολόγησης προϊόντων σε μια πρόχειρη παραγγελία B2B

Μπορείτε να κλειδώσετε τις τιμές σε οποιαδήποτε πρόχειρη παραγγελία. Το κλείδωμα τιμών διασφαλίζει ότι οι τιμές των προϊόντων στην παραγγελία δεν αλλάζουν, ακόμη και αν ενημερώσετε την τιμή του προϊόντος αργότερα στον Διαχειριστή Shopify. Μπορείτε να κλειδώσετε τις τιμές όταν χρειάζεται να διατηρήσετε μια προσφερόμενη τιμή σε έναν πελάτη, παρά τις όποιες μεταγενέστερες αλλαγές στην τιμή του προϊόντος. Από προεπιλογή, οι τιμές μιας πρόχειρης παραγγελίας είναι ξεκλείδωτες μέχρι να τις κλειδώσετε μη αυτόματα στην πρόχειρη παραγγελία.

Μπορείτε να ξεκλειδώσετε την τιμολόγηση των προϊόντων ανά πάσα στιγμή.

Κλείδωμα τιμολόγησης προϊόντων σε μια πρόχειρη παραγγελία B2B

Το κλείδωμα τιμολόγησης ισχύει για όλα τα υπάρχοντα προϊόντα σε μια πρόχειρη παραγγελία, καθώς και για τυχόν προϊόντα που προσθέτετε στην πρόχειρη παραγγελία μετά την εφαρμογή του κλειδώματος τιμών. Τα προϊόντα των οποίων οι τιμές είναι κλειδωμένες εμφανίζουν ένα σύμβολο κλειδώματος δίπλα στην τιμή τους στην πρόχειρη παραγγελία.

Βήματα:

Ξεκλείδωμα τιμολόγησης προϊόντων σε μια πρόχειρη παραγγελία B2B

Μπορείτε να ξεκλειδώσετε την τιμολόγηση των προϊόντων ανά πάσα στιγμή. Όταν ξεκλειδώνετε την τιμολόγηση προϊόντων, η πρόχειρη παραγγελία ενημερώνεται με τυχόν αλλαγές τιμών που έχουν γίνει στα αρχικά προϊόντα ή με βάση την πιο πρόσφατα διαμορφωμένη τιμολόγηση ενός καταλόγου προϊόντων.

Μπορείτε επίσης να ξεκλειδώσετε τις τιμές των προϊόντων όταν στέλνετε ένα τιμολόγιο ή έναν σύνδεσμο ολοκλήρωσης αγοράς. Κατά την αποστολή τιμολογίου ή την κοινοποίηση συνδέσμου ολοκλήρωσης αγοράς, η τιμολόγηση ορίζεται από προεπιλογή σε κλειδωμένη, εκτός εάν την ορίσετε μη αυτόματα σε ξεκλείδωτη.

Βήματα:

Τοπική παράδοση και παραλαβή στο κατάστημα με χρήση προσχεδίων παραγγελιών B2B

Εάν μια πρόχειρη παραγγελία απαιτεί αποστολή, τότε μπορείτε να κάνετε μία από τις παρακάτω ενέργειες:

• επιλέξτε προκαθορισμένα έξοδα αποστολής
• δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη χρέωση
• επιλέξτε τοπική παράδοση ή παραλαβή στο κατάστημα

Εάν μια μέθοδος αποστολής είναι προεπιλεγμένη κατά τη δημιουργία της πρόχειρης παραγγελίας, τότε ο πελάτης δεν μπορεί να τροποποιήσει αυτήν τη μέθοδο αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Αυτό ισχύει τόσο για πελάτες B2B όσο και για πελάτες D2C.

Εάν δεν έχει προεπιλεγεί μια μέθοδος αποστολής κατά τη δημιουργία της πρόχειρης παραγγελίας, τότε ο πελάτης μπορεί να επιλέξει από τα διαθέσιμα έξοδα αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, αλλά δεν μπορεί να επιλέξει τοπική παράδοση ή παραλαβή στο κατάστημα. Εάν θέλετε ο πελάτης σας να παραλάβει την παραγγελία του από μία από τις τοποθεσίες σας, τότε πρέπει να επιλέξετε μια τοποθεσία παραλαβής στο κατάστημα κατά τη δημιουργία της πρόχειρης παραγγελίας.