Δημιουργία τμημάτων πελατών

Μπορείτε να ομαδοποιήσετε πελάτες που έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά σε ένα τμήμα πελατών. Μπορείτε να δημιουργήσετε τα δικά σας τμήματα πελατών συνδυάζοντας ονόματα φίλτρων, τελεστές και τιμές στο πρόγραμμα επεξεργασίας στη σελίδα Πελάτες ή κάνοντας κλικ στην επιλογή Δημιουργία τμήματος στη σελίδα Τμήματα και χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα επεξεργασίας στη σελίδα λεπτομερειών τμήματος. Επιπλέον, ο Διαχειριστής Shopify περιλαμβάνει ορισμένα προεπιλεγμένα τμήματα πελατών και πρότυπα που μπορείτε να αλλάξετε για να ταιριάζουν στις ανάγκες σας ή να τα χρησιμοποιήσετε ως σημείο εκκίνησης για να δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα πελατών.

Πριν ξεκινήσετε τη δημιουργία τμημάτων πελατών, μάθετε για τα διάφορα συστατικά ενός τμήματος πελατών και τα φίλτρα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία τμημάτων πελατών.

Σε αυτή τη σελίδα

Χρήση του προγράμματος επεξεργασίας επερωτημάτων για τη δημιουργία τμημάτων πελατών

Το πρόγραμμα επεξεργασίας ερωτημάτων ShopifyQL αναπαριστά το τμήμα πελατών ως ερώτημα με τη χρήση του ShopifyQL, που είναι επίσης γνωστό ως Shopify Query Language. Κάθε τμήμα έχει την απαιτούμενη FROM και SHOW προτάσεις που περιλαμβάνονται από προεπιλογή και δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτές τις προτάσεις από τις προεπιλεγμένες τιμές τους. Για να προσαρμόσετε το τμήμα πελατών σας, ενημερώστε τις τιμές στην WHERE ρήτρα για να συμπεριλάβετε τα φίλτρα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Το προεπιλεγμένο ερώτημα έχει την ακόλουθη μορφή, με το [filters, operators, values] να αντιπροσωπεύει το σημείο όπου προσθέτετε το προσαρμοσμένο περιεχόμενο του τμήματός σας:

FROM customers
SHOW customer_name, note, subscription_status, location, orders, amount_spent
WHERE [filters, operators, values]
ORDER BY updated_at

Το πρόγραμμα επεξεργασίας σάς βοηθά να δημιουργήσετε τα τμήματα πελατών σας χωρίς να απαιτείται βαθιά γνώση γλωσσών επερωτημάτων. Καθώς προσθέτετε συστατικά στο τμήμα πελατών σας, σας παρέχεται μια λίστα με τα διαθέσιμα ονόματα φίλτρων, τελεστές και τιμές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Οι αλλαγές που κάνετε στα φίλτρα του τμήματος αντικατοπτρίζονται στην πρόταση WHERE ρήτρα σε πραγματικό χρόνο. Όταν κάνετε μια αλλαγή στο προ-εγγεγραμμένο ερώτημα, επιλέξτε ▹ Εκτέλεση στο πρόγραμμα επεξεργασίας ερωτημάτων για να ενημερώσετε το τμήμα πελατών με τις αλλαγές σας.

Για να αποκρύψετε το περιεχόμενο του προγράμματος επεξεργασίας επερωτημάτων, κάντε κλικ στο chevron επάνω ⌃. Όταν το πρόγραμμα επεξεργασίας επερωτημάτων είναι κρυφό, κάντε κλικ στο chevron κάτω ⌄ για να το εμφανίσετε.

Πλοήγηση στο πρόγραμμα επεξεργασίας επερωτημάτων

Μπορείτε να λάβετε βοήθεια για τη δημιουργία του επερωτήματος τμήματος πελατών κάνοντας κλικ σε οποιοδήποτε από τα παρακάτω εικονίδια:

Επισκόπηση εικονιδίων τμήματος πελατών για πρόσβαση σε περισσότερη βοήθεια.
Εικονίδιο	Όνομα εικονιδίου	Λειτουργία
	Πρότυπα	Ανοίγει μια λίστα με προεπιλεγμένα τμήματα πελατών ως βάση για τη δημιουργία του δικού σας τμήματος πελατών.
	Επανάληψη	Εφαρμόζει ξανά στο επερώτημα την πιο πρόσφατη αλλαγή που αναιρέθηκε.
	Αναίρεση	Αναιρεί την πιο πρόσφατη ενέργεια.
	Ταξινόμηση κατά	Ανοίγει μια λίστα επιλογών για τον τρόπο ταξινόμησης των πελατών στο τμήμα σας, όπως Ημερομηνία τελευταίας παραγγελίας και Από το νεότερο στο παλαιότερο. Αυτό ενημερώνει επίσης τη `ORDER BY` συνθήκη για το επερώτημα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω συντομεύσεις πληκτρολογίου για ταχύτερη πλοήγηση στο πρόγραμμα επεξεργασίας επερωτημάτων ShopifyQL:

Λίστα υποστηριζόμενων συντομεύσεων πληκτρολογίου για το πρόγραμμα επεξεργασίας ShopifyQL σε συσκευές Windows και macOS.
Ενέργεια	Συντόμευση στα Windows	Συντόμευση σε macOS
Αναίρεση	`CTRL` + `Z`	`⌘` + `Z`
Επανάληψη	`CTRL` + `Y`	`⌘` + `⇧` + `Z`
Εμφάνιση όλων των συντομεύσεων	`CTRL` + `/`	`⌘` + `/`
Βιβλιοθήκη προτύπων	`CTRL` + `\`	`⌃` + `⇧` + `T`
Επιλογή φίλτρου	`ENTER`	`⏎`
Επιλογή ερωτήματος	`CTRL` + `A`	`⌘` + `A`
Εφαρμογή φίλτρων	`CTRL` + `ENTER`	`⌘` + `⏎`
Εκκαθάριση επεξεργαστή	`CTRL` + `⭠`	`⌘` + `⌫`

Δημιουργία νέου τμήματος πελατών

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα πελατών συνδυάζοντας ονόματα φίλτρων, τελεστές και τιμές. Αφού δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα πελατών, αυτό εμφανίζεται στη λίστα Τμήματα.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα πελατών χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω επιλογές:

Δημιουργία τμήματος πελατών με χρήση προτύπου.
Δημιουργία τμήματος πελατών με χρήση υπάρχοντος τμήματος πελατών ως σημείο εκκίνησης.
Δημιουργία τμήματος πελατών μέσω απευθείας επεξεργασίας του ερωτήματος ShopifyQL.
Χρήση του Sidekick για τη δημιουργία ενός τμήματος πελατών από μια περιγραφή σε απλή γλώσσα.

Δημιουργία τμήματος πελατών με χρήση προτύπου

Ο Διαχειριστής Shopify περιλαμβάνει πρότυπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως σημείο εκκίνησης για να δημιουργήσετε το δικό σας τμήμα πελατών. Μπορείτε να προσθέσετε ένα ή περισσότερα πρότυπα στο τμήμα πελατών σας.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Πελάτες.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Πρότυπα.
Στα Πρότυπα, προαιρετικά χρησιμοποιήστε φίλτρα για να καθορίσετε τις Κατηγορίες προτύπων.
Κάντε κλικ στην κάρτα προτύπου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Τα αντίστοιχα ονόματα φίλτρων, οι τελεστές και οι τιμές συμπληρώνονται στον επεξεργαστή.
Προαιρετικά: προσθέστε ένα άλλο πρότυπο στον επεξεργαστή.
Στον επεξεργαστή ερωτημάτων, κάντε τις κατάλληλες αλλαγές.
Για να δοκιμάσετε το τμήμα σας, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ερωτήματος ή ▹ Εκτέλεση. Οι πελάτες που πληρούν τα κριτήρια παρατίθενται κάτω από τον επεξεργαστή. Ο αριθμός των πελατών που πληρούν τα κριτήρια εμφανίζεται πάνω από τον επεξεργαστή.
Ελέγξτε την περιγραφή τμήματος που δημιουργήθηκε από AI για να βεβαιωθείτε ότι η περιγραφή αντιστοιχεί στο τμήμα που θέλετε να δημιουργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε τις απαραίτητες αλλαγές.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση τμήματος και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ένα όνομα για το τμήμα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Δημιουργία τμήματος πελατών με χρήση υπάρχοντος τμήματος πελατών

Ο Διαχειριστής Shopify περιλαμβάνει προεπιλεγμένα τμήματα που εμφανίζουν το Shopify ως δημιουργό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα τμήματα ή οποιαδήποτε άλλα τμήματα που έχετε ήδη δημιουργήσει ως σημείο εκκίνησης για να δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα πελατών.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Πελάτες.
Κάντε κλικ στην επιλογή Τμήματα.
Από τη λίστα τμημάτων, κάντε κλικ σε ένα υπάρχον τμήμα πελατών.
Στον επεξεργαστή ερωτημάτων, κάντε τις κατάλληλες αλλαγές.
Για να δοκιμάσετε το τμήμα σας, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ερωτήματος ή ▹ Εκτέλεση. Οι πελάτες που πληρούν τα κριτήρια παρατίθενται κάτω από τον επεξεργαστή. Ο αριθμός των πελατών που πληρούν τα κριτήρια εμφανίζεται πάνω από τον επεξεργαστή.
Ελέγξτε την περιγραφή τμήματος που δημιουργήθηκε από AI για να βεβαιωθείτε ότι η περιγραφή αντιστοιχεί στο τμήμα που θέλετε να δημιουργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε τις απαραίτητες αλλαγές.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση τμήματος.
Για να δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα πελατών, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση ως νέο τμήμα και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ένα νέο όνομα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Δημιουργία ή τροποποίηση τμήματος πελατών με μη αυτόματη επεξεργασία του ερωτήματος ShopifyQL

Μπορείτε να προσαρμόσετε το τμήμα πελατών σας επεξεργαζόμενοι το ερώτημα ShopifyQL απευθείας στον επεξεργαστή ερωτημάτων τμήματος.

Ο επεξεργαστής ερωτημάτων έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τα τμήματα πελατών σας. Καθώς προσθέτετε στοιχεία στο τμήμα πελατών σας, σας παρέχεται μια λίστα με τα διαθέσιμα ονόματα φίλτρων, τελεστές και τιμές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Εάν ένα ερώτημα δεν είναι έγκυρο, τότε εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στο κάτω μέρος του επεξεργαστή ερωτημάτων για να υποδείξει σε ποια γραμμή βρίσκεται το σφάλμα. Τα σφάλματα στο ερώτημα είναι υπογραμμισμένα με κόκκινο χρώμα και μπορείτε να τοποθετήσετε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το σφάλμα για να λάβετε συμβουλές σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του ShopifyQL και τη δημιουργία ερωτημάτων.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Πελάτες.
Κάντε κλικ στην επιλογή Τμήματα.
Από τη λίστα τμημάτων, κάντε κλικ σε ένα υπάρχον τμήμα πελατών ή κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία τμήματος για να δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα.
Κάντε κλικ στον επεξεργαστή ερωτημάτων για να εμφανιστεί το προεπιλεγμένο ερώτημα.
Προσαρμόστε το προεπιλεγμένο ερώτημα με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Στο WHERE παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών ερωτήματος:
  1. Επιλέξτε ένα φίλτρο, όπως customer_cities.
  2. Επιλέξτε έναν τελεστή, όπως CONTAINS
  3. Επιλέξτε μια τιμή, όπως CA-ON-Toronto.
- Πληκτρολογήστε μη αυτόματα τα φίλτρα, τους τελεστές και τις τιμές που θέλετε να εφαρμόσετε στο τμήμα σας.
Προαιρετικά: Για να προσθέσετε περισσότερες συνθήκες στο φίλτρο σας, συμπεριλάβετε το OR ή το AND ως συνδετικό τελεστή και, στη συνέχεια, συνεχίστε τη δημιουργία του φίλτρου.
Για να ολοκληρώσετε το τμήμα σας, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ερωτήματος ή ▹ Εκτέλεση. Οι πελάτες που πληρούν τα κριτήρια παρατίθενται κάτω από τον επεξεργαστή. Ο αριθμός των πελατών που πληρούν τα κριτήρια εμφανίζεται πάνω από τον επεξεργαστή.
Ελέγξτε την περιγραφή τμήματος που δημιουργήθηκε από AI για να βεβαιωθείτε ότι η περιγραφή αντιστοιχεί στο τμήμα που θέλετε να δημιουργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε τις απαραίτητες αλλαγές.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.