Προσαρμογή προτύπων ειδοποιήσεων email

Το κατάστημά σας διαθέτει πολλά πρότυπα ειδοποιήσεων, στα οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση από την ενότητα Ειδοποιήσεις του Διαχειριστή Shopify.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις σας μέσω email προσθέτοντας ένα λογότυπο ή αλλάζοντας τον συνδυασμό χρωμάτων για όλα τα πρότυπα ταυτόχρονα. Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε μεμονωμένα το περιεχόμενο των ειδοποιήσεων μέσω email.

Προτού μπορέσετε να επεξεργαστείτε το κυρίως κείμενο και το θέμα των ειδοποιήσεών σας μέσω email, πρέπει να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email αποστολέα σας.

Για πληροφορίες σχετικά με τα πρότυπα SMS, ανατρέξτε στην ενότητα Ειδοποιήσεις SMS.

Προσθήκη λογότυπου στα πρότυπα email

Επιλογή χρωμάτων για τα πρότυπα email σας

Αλλαγή της γλώσσας των προτύπων email σας

Η προεπιλεγμένη γλώσσα στην οποία εμφανίζονται τα πρότυπα email σας εξαρτάται από τη γλώσσα του θέματός σας και από τυχόν αλλαγές που έχετε κάνει στα πρότυπα:

• Εάν δεν έχετε κάνει αλλαγές στα πρότυπα email σας, τότε όταν αλλάζετε τη γλώσσα του θέματός σας, αλλάζει και η γλώσσα του προτύπου email.
• Εάν έχετε κάνει αλλαγές τόσο στο κυρίως σώμα όσο και στον τίτλο των προτύπων email σας, τότε η αλλαγή της γλώσσας του θέματός σας δεν αλλάζει τη γλώσσα των προτύπων email.
• Εάν έχετε κάνει αλλαγές μόνο στον τίτλο των προτύπων email σας, τότε η αλλαγή της γλώσσας του θέματός σας δεν αλλάζει τη γλώσσα των προτύπων email.
• Εάν έχετε κάνει αλλαγές μόνο στο κυρίως σώμα των προτύπων email σας, τότε η αλλαγή της γλώσσας του θέματός σας αλλάζει τον τίτλο στη νέα γλώσσα, αλλά δεν αλλάζει τη γλώσσα του κυρίως σώματος των προτύπων email σας.

Αφαίρεση εμπορικής προσαρμογής Shopify στο υποσέλιδο του email

Το προεπιλεγμένο πρότυπο υποσέλιδου περιλαμβάνει την εμπορική προσαρμογή Shopify, η οποία εμφανίζεται στο υποσέλιδο του email ως Με την υποστήριξη του Shopify στους πελάτες σας. Μπορείτε να αφαιρέσετε την εμπορική προσαρμογή Shopify στο υποσέλιδο του email. Εάν το κατάστημά σας είναι στο πρόγραμμα Shopify Plus, τότε δεν εμφανίζεται η εμπορική προσαρμογή Shopify στα υποσέλιδα των email ειδοποιήσεων προς τους πελάτες σας.

Βήματα:

Προσαρμογή συγκεκριμένων προτύπων email

Δοκιμάστε τις αλλαγές σας

Όταν προσαρμόζετε ένα πρότυπο ειδοποίησης, μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση των αλλαγών στον Διαχειριστή Shopify ή να το στείλετε μέσω email για να ελέγξετε πώς θα εμφανιζόταν στους πελάτες σας.

Βήματα:

1. Για να κάνετε προεπισκόπηση των μη αποθηκευμένων αλλαγών σας, κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση.
2. Για να στείλετε την ειδοποίηση ως δοκιμαστικό email, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή δοκιμαστικού email. Το email αποστέλλεται στον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στον Διαχειριστή Shopify.
3. Αν είστε ικανοποιημένοι με τις αλλαγές, κλείστε το παράθυρο προεπισκόπησης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Προσθήκη αριθμού φορολογικού μητρώου σε ένα τιμολόγιο

Σε ορισμένες χώρες και περιοχές, ενδέχεται να χρειαστεί να συμπεριλάβετε τον αριθμό φορολογικού μητρώου σας στα τιμολόγια πελατών ή σε άλλες ειδοποιήσεις. Στην Αυστραλία, τον Καναδά και την Ινδία, οι επιχειρήσεις που χρεώνουν τον φόρο επί αγαθών και υπηρεσιών (GST) ενδέχεται να χρειαστεί να συμπεριλάβουν τον αριθμό μητρώου τους. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ενδέχεται να χρειαστεί να συμπεριλάβετε τον αριθμό μητρώου φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ).

Επικοινωνήστε με τον φοροτεχνικό σας ή με μια κρατική αρχή για να μάθετε αν πρέπει να συμπεριλάβετε τον αριθμό.

Για να εμφανίσετε τον αριθμό σας σε μια ειδοποίηση email, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε το συγκεκριμένο πρότυπο email που θέλετε να επεξεργαστείτε.
2. Στην περιοχή Κύριο σώμα email (HTML), εισαγάγετε τον αριθμό μητρώου ή αναγνώρισής σας σε κατάλληλη θέση. Συμπεριλάβετε κώδικα HTML για να βεβαιωθείτε ότι η έξοδος έχει μορφοποιηθεί σωστά.
3. Προαιρετικά: Για να επαληθεύσετε ότι οι προσαρμογές σας εμφανίζονται σωστά, κάντε προεπισκόπηση των αλλαγών σας.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Στο παρακάτω παράδειγμα, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος πρόσθεσε τη διεύθυνση και τον ΑΦΜ του μετά το λογότυπο του καταστήματός του στην ειδοποίηση Επιβεβαίωση παραγγελίας.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Εναλλακτικά, μπορείτε να αγοράσετε και να κατεβάσετε μια εφαρμογή τιμολόγησης από το Shopify App Store. Μια εφαρμογή τιμολόγησης σάς επιτρέπει να συμπεριλάβετε τον αριθμό φορολογικού μητρώου στα τιμολόγια.

Προσθήκη γραμμής δασμών στα πρότυπα επιβεβαίωσης παραγγελίας και επιστροφής χρημάτων παραγγελίας

Αν εισπράττετε δασμούς και φόρους εισαγωγής, τότε επαληθεύστε ότι τα email ειδοποιήσεών σας περιέχουν μια γραμμή για τους δασμούς, ώστε οι πελάτες σας να έχουν ένα αρχείο για την πληρωμή αυτής της χρέωσης.

Αν χρησιμοποιείτε τα προεπιλεγμένα πρότυπα για τα πρότυπα email Επιβεβαίωση παραγγελίας και Επιστροφή χρημάτων παραγγελίας, τότε τα email σας ενημερώνονται αυτόματα για να συμπεριλάβουν ένα στοιχείο γραμμής δασμών. Δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές.

Αν έχετε προσαρμόσει τα πρότυπα email Επιβεβαίωση παραγγελίας και Επιστροφή χρημάτων παραγγελίας, μπορείτε να προσθέσετε τον παρακάτω κώδικα στα πρότυπα email σας για να προσθέσετε μια γραμμή δασμών.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Προσθήκη όρων πληρωμής στα τιμολόγια παραγγελιών

Οι όροι πληρωμής καθορίζουν την ημερομηνία κατά την οποία πρέπει να εξοφληθεί μια παραγγελία.

Αν έχετε προσαρμόσει το πρότυπο email Τιμολόγιο παραγγελίας, μπορείτε να προσθέσετε τον παρακάτω κώδικα στα πρότυπα email σας για να προσθέσετε ημερομηνίες λήξης πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής κατά τη διεκπεραίωση.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Για να εμφανίσετε το όνομα του όρου πληρωμής στο πρότυπο email σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

 1. Βρείτε την ακόλουθη ενότητα, αν υπάρχει:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Αντικαταστήστε την με τα εξής:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. Στην περιοχή Κύριο σώμα email (HTML), εισαγάγετε το όνομα των όρων πληρωμής σας σε κατάλληλη θέση.

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Στο παρακάτω παράδειγμα, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος πρόσθεσε τους όρους πληρωμής του στην ενότητα πληροφοριών πελάτη μετά το shipping_method.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του Liquid για το payment_terms.

Προσθήκη προσαρμοσμένου μηνύματος στις ειδοποιήσεις

Μπορείτε να προσθέσετε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα σε διάφορες ειδοποιήσεις, όπως:

• εγκαταλελειμμένη ολοκλήρωση αγοράς
• επικοινωνία με τον πελάτη
• ενεργοποίηση πελάτη
• τιμολόγιο πρόχειρης παραγγελίας

Βήματα:

1. Εισαγάγετε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα στο πεδίο κειμένου.
2. Κάντε κλικ στην Προεπισκόπηση.
3. Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα εμφανίζεται σωστά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποστολή δοκιμαστικού email.

Διαμόρφωση προτύπων email με χρήση ενσωματωμένου CSS

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενσωματωμένο CSS για να διαμορφώσετε τα πρότυπα email σας παρακάμπτοντας το προεπιλεγμένο φύλλο ύφους που είναι: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Ο επεξεργαστής προτύπων ενσωματώνει αυτόματα τυχόν ετικέτες στυλ στο πρότυπο. Διατηρεί τα media queries για να διευκολύνει τη δημιουργία αποκριτικών email. Τα εξωτερικά φύλλα ύφους και τα φύλλα ύφους που μεταφορτώνονται με στοιχεία θέματος δεν μπορούν να ενσωματωθούν, επομένως συνιστάται η διαμόρφωση CSS να περιλαμβάνεται σε μια ετικέτα <style> στην <head> των προτύπων σας.

Επαναφορά σε προηγούμενη ή προεπιλεγμένη έκδοση ενός προτύπου email

Μπορείτε να επαναφέρετε ένα πρότυπο ειδοποίησης μέσω email είτε στην προηγούμενη έκδοσή του είτε στην προεπιλεγμένη έκδοση.

Όταν κάνετε επαναφορά στην προηγούμενη ή την προεπιλεγμένη έκδοση, αντικαθιστάτε μόνο το περιεχόμενο του προτύπου. Τυχόν προσαρμογές που κάνατε στο λογότυπο ή το χρώμα των ειδοποιήσεών σας μέσω email δεν αλλάζουν.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

2. Κάντε κλικ στη σχετική κατηγορία ειδοποιήσεων.

3. Κάντε κλικ στο πρότυπο ειδοποίησης που θέλετε να δείτε.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά σε.

5. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Προηγούμενη ή Προεπιλεγμένη.

6. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Αυτόματη μετατροπή email απλού κειμένου

Τα πρότυπα email HTML μετατρέπονται σε απλό κείμενο για τις εφαρμογές-πελάτες email που απαιτούν την εμφάνιση αυτής της έκδοσης, όπως το Mail για το Apple Watch.