Ρύθμιση ζωνών και εξόδων αποστολής

Οι ζώνες και τα έξοδα αποστολής καθορίζουν πού αποστέλλετε τα προϊόντα σας και πόσο χρεώνετε για την αποστολή. Μια ζώνη αποστολής είναι μια ομάδα χωρών ή περιοχών, όπως η Ευρώπη ή η Βόρεια Αμερική. Μέσα σε κάθε ζώνη, δημιουργείτε έξοδα αποστολής που καθορίζουν τι πληρώνουν οι πελάτες σας για την αποστολή κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τους ακόλουθους τύπους εξόδων αποστολής:

  • Πάγια ποσά: Εσείς ορίζετε την τιμή και μπορείτε να προσφέρετε διαφορετικές επιλογές εξόδων:
    • Πάγιο ποσό: Γενικό πάγιο ποσό για όλες τις παραγγελίες.
    • Ποσό παραγγελίας: Έξοδα βάσει τιμής με προϋποθέσεις για την αξία της παραγγελίας.
    • Βάρος: Έξοδα με βάση το βάρος με προϋποθέσεις βάσει του βάρους του κομματιού.
  • Υπολογισμένα έξοδα μεταφορέα ή εφαρμογής: Οι μεταφορικές εταιρείες όπως η UPS ή η FedEx καθορίζουν το κόστος αποστολής με βάση τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, όπως το βάρος, οι διαστάσεις και ο προορισμός.

Μπορείτε επίσης να προσφέρετε δωρεάν αποστολή για οποιοδήποτε από τα έξοδα αποστολής που ρυθμίζετε.

Πριν ξεκινήσετε

Πριν ρυθμίσετε τις ζώνες και τα έξοδα αποστολής, ελέγξτε τις παρακάτω πληροφορίες:

  • Προφίλ αποστολής: Εξοικειωθείτε με τα προφίλ αποστολής. Τα προφίλ αποστολής σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε διαφορετικούς κανόνες αποστολής για συγκεκριμένα προϊόντα και τοποθεσίες. Οι οδηγίες σε αυτήν τη σελίδα αφορούν τη ρύθμιση ζωνών και εξόδων αποστολής εντός ενός προφίλ αποστολής.
  • Αγορές: Αν θέλετε να πουλάτε σε πελάτες σε μια συγκεκριμένη χώρα, τότε η χώρα πρέπει να ανήκει σε μια ενεργή αγορά. Για να προσθέσετε μια ζώνη αποστολής για μια νέα χώρα, πρώτα προσθέστε μια αγορά που να περιλαμβάνει τη συγκεκριμένη χώρα, έπειτα ενεργοποιήστε την αγορά και ρυθμίστε τα έξοδα αποστολής σας. Οι πελάτες σε ανενεργές αγορές δεν μπορούν να υποβάλουν παραγγελίες ακόμη και αν η χώρα τους βρίσκεται σε μια ζώνη αποστολής με διαθέσιμα έξοδα αποστολής. Μάθετε περισσότερα για τις ζώνες αποστολής και τις αγορές.
  • Δομή ζώνης αποστολής: Σε μια ομάδα τοποθεσιών μέσα σε ένα προφίλ αποστολής, μια χώρα ή περιοχή μπορεί να υπάρχει μόνο σε μία ζώνη αποστολής. Πρέπει να αφαιρέσετε μια χώρα ή περιοχή από μία ζώνη αποστολής για να μπορέσετε να την προσθέσετε σε κάποια άλλη.
  • Βάρη προϊόντων: Αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε έξοδα αποστολής με βάση το βάρος, βεβαιωθείτε ότι όλα τα προϊόντα σας έχουν τιμές βάρους. Χωρίς ακριβείς πληροφορίες για το βάρος, τα έξοδα αποστολής δεν υπολογίζονται σωστά κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
  • Έξοδα αποστολής που υπολογίζονται από μεταφορέα ή εφαρμογή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενσωματώσεις μεταφορέων που είναι διαθέσιμες σε όλα τα προγράμματα, όπως η USPS στις Ηνωμένες Πολιτείες ή η Canada Post στον Καναδά. Αν θέλετε να συνδέσετε τους δικούς σας λογαριασμούς μεταφορέα με εταιρείες όπως UPS, FedEx ή USPS, τότε θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τα έξοδα αποστολής που υπολογίζονται από μεταφορείς τρίτων, τα οποία απαιτούν συγκεκριμένα προγράμματα Shopify ή μια πρόσθετη μηνιαία χρέωση στον λογαριασμό σας Shopify.

Ρύθμιση σταθερής κοστολόγησης

Η σταθερή κοστολόγηση σας επιτρέπει να ορίσετε το κόστος αποστολής για τις παραγγελίες. Μπορείτε να χρεώσετε ένα σταθερό ποσό, να προσφέρετε δωρεάν αποστολή ή να αλλάζετε την τιμή με βάση την αξία ή το βάρος της παραγγελίας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρεώνετε 10 USD για όλες τις παραγγελίες, 5 USD για παραγγελίες άνω των 50 USD ή να προσφέρετε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 100 USD.

Ρύθμιση σταθερής κοστολόγησης

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Προφίλ αποστολής, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής στο οποίο θέλετε να προσθέσετε έξοδα αποστολής.

  3. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε μια νέα ζώνη αποστολής, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Στην ενότητα Ζώνες αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη ζώνης.
    2. Στο πεδίο Όνομα ζώνης, εισαγάγετε ένα όνομα για τη ζώνη αποστολής σας.
    3. Στην ενότητα Περιοχές, επιλέξτε τις χώρες και τις περιοχές που αποτελούν μέρος της ζώνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.
  4. Για τη ζώνη αποστολής όπου θέλετε να προσθέσετε μια επιλογή αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη επιλογής αποστολής και, στη συνέχεια, προσθέστε έξοδα αποστολής:

    1. Στο πεδίο Όνομα, προσθέστε ένα όνομα για την επιλογή αποστολής σας. Αυτό το όνομα εμφανίζεται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    2. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε λεπτομέρειες παράδοσης για την επιλογή αποστολής σας, όπως Αποστολή με παρακολούθηση, κάντε κλικ στην Προσθήκη λεπτομερειών παράδοσης και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τις λεπτομέρειες. Οι λεπτομέρειες παράδοσης εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    3. Από το αναπτυσσόμενο μενού Τύπος τιμής, επιλέξτε Σταθερή.
    4. Στο πεδίο Τιμή, εισαγάγετε ένα ποσό που χρεώνετε στους πελάτες σας για αυτήν την επιλογή αποστολής. Για να κάνετε τα έξοδα αποστολής δωρεάν, αφήστε αυτό το πεδίο κενό ή εισαγάγετε 0.
    5. Προαιρετικό: Για να εμφανίζεται ο χρόνος διαμετακόμισης στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:
      1. Από το αναπτυσσόμενο μενού Χρόνος διαμετακόμισης, επιλέξτε έναν προτεινόμενο χρόνο διαμετακόμισης ή εισαγάγετε έναν προσαρμοσμένο χρόνο διαμετακόμισης
      2. Αν επιλέξετε Προσαρμοσμένο χρόνο διαμετακόμισης, τότε εισαγάγετε ένα προσαρμοσμένο εύρος ή μια μεμονωμένη τιμή για τον χρόνο διαμετακόμισης (όπως 3-5 ημέρες ή 3 ημέρες) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.
    6. Προαιρετικό: Για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή, επιλέξτε Προσφορά δωρεάν αποστολής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ελάχιστο ποσό μιας παραγγελίας για να δικαιούται δωρεάν αποστολή.
  5. Κάντε κλικ στο Τέλος.

  6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Ρύθμιση εξόδων με βάση το ποσό της παραγγελίας

Τα έξοδα αποστολής με βάση το ποσό της παραγγελίας, γνωστά και ως έξοδα αποστολής με βάση την τιμή, σας επιτρέπουν να χρεώνετε διαφορετικές τιμές αποστολής ανάλογα με τη συνολική αξία της παραγγελίας.

Για παράδειγμα, μπορείτε να χρεώνετε έξοδα αποστολής 24,99 USD για παραγγελίες από 0 USD έως 100 USD, έξοδα αποστολής 9,99 USD για παραγγελίες από 100,01 USD έως 200 USD και να προσφέρετε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 200,01 USD. Εξετάστε τον παρακάτω πίνακα που εμφανίζει ενδεικτικά έξοδα αποστολής με βάση την τιμή:

Παράδειγμα εξόδων αποστολής με βάση την τιμή
Αξία παραγγελίαςΤιμή εξόδων αποστολής
0 USD - 100,00 USD24,99 USD
100,01 USD - 200,00 USD9,99 USD
200,01 USD και άνω0 USD (δωρεάν)

Όταν μια παραγγελία περιέχει προϊόντα από πολλά προφίλ αποστολής, το Shopify συνδυάζει τα ισχύοντα έξοδα αποστολής με βάση την τιμή. Για παράδειγμα, αν μια χρέωση Εκπτωτικά έξοδα αποστολής ύψους 5 USD είναι ενεργή σε δύο προφίλ για παραγγελίες άνω των 50 USD, τότε μια παραγγελία συνολικής αξίας 55 USD με προϊόντα και από τα δύο προφίλ εμφανίζει συνδυασμένα έξοδα αποστολής 10 USD κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Προφίλ αποστολής, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής στο οποίο θέλετε να προσθέσετε έξοδα αποστολής.

  3. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε μια νέα ζώνη αποστολής, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Στην ενότητα Ζώνες αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη ζώνης.
    2. Στο πεδίο Όνομα ζώνης, εισαγάγετε ένα όνομα για τη ζώνη αποστολής σας.
    3. Στην ενότητα Περιοχές, επιλέξτε τις χώρες και τις περιοχές που αποτελούν μέρος της ζώνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.
  4. Για τη ζώνη αποστολής όπου θέλετε να προσθέσετε μια επιλογή αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη επιλογής αποστολής και, στη συνέχεια, προσθέστε έξοδα αποστολής:

    1. Στο πεδίο Όνομα, προσθέστε ένα όνομα για την επιλογή αποστολής σας. Αυτό το όνομα εμφανίζεται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    2. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε λεπτομέρειες παράδοσης για την επιλογή αποστολής σας, όπως Αποστολή με παρακολούθηση, κάντε κλικ στην Προσθήκη λεπτομερειών παράδοσης και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τις λεπτομέρειες. Οι λεπτομέρειες παράδοσης εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    3. Από το αναπτυσσόμενο μενού Τύπος τιμής, επιλέξτε Ποσό παραγγελίας.
    4. Ρυθμίστε τα εύρη τιμών σας εισάγοντας τις παρακάτω πληροφορίες για κάθε εύρος:
      1. Στο πεδίο Ελάχιστη, εισαγάγετε την ελάχιστη αξία παραγγελίας για αυτά τα έξοδα αποστολής.
      2. Στο πεδίο Μέγιστη, εισαγάγετε τη μέγιστη αξία παραγγελίας για αυτά τα έξοδα αποστολής. Αν δεν θέλετε μέγιστο όριο, τότε αφήστε αυτό το πεδίο κενό.
      3. Στο πεδίο Τιμή, εισαγάγετε ένα ποσό που χρεώνετε στους πελάτες σας για αυτά τα έξοδα αποστολής. Για να κάνετε τα έξοδα αποστολής δωρεάν, αφήστε αυτό το πεδίο κενό ή εισαγάγετε 0.
      4. Προαιρετικό: Από το αναπτυσσόμενο μενού Χρόνος διαμετακόμισης, επιλέξτε έναν προτεινόμενο χρόνο διαμετακόμισης. Αν επιλέξετε τον Προσαρμοσμένο χρόνο διαμετακόμισης, εισαγάγετε ένα προσαρμοσμένο εύρος ή μια μεμονωμένη τιμή για τον χρόνο διαμετακόμισής σας, όπως 3-5 ημέρες ή 3 ημέρες, και κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.
    5. Για να προσθέσετε επιπλέον εύρη τιμών, κάντε κλικ στο εικονίδιο Plus icon.
    6. Προαιρετικό: Για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή, επιλέξτε Προσφορά δωρεάν αποστολής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ελάχιστο ποσό μιας παραγγελίας για να δικαιούται δωρεάν αποστολή.
  5. Κάντε κλικ στο Τέλος.

  6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Ρύθμιση εξόδων αποστολής με βάση το βάρος

Τα έξοδα αποστολής με βάση το βάρος σάς επιτρέπουν να χρεώνετε διαφορετικές τιμές αποστολής ανάλογα με το συνολικό βάρος των κομματιών που αποστέλλονται από την ίδια τοποθεσία με την ίδια επιλογή αποστολής. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα προϊόντα σας διαθέτουν ακριβή δεδομένα βάρους προτού ρυθμίσετε τα έξοδα αποστολής με βάση το βάρος. Αν λείπουν οι πληροφορίες βάρους από τα προϊόντα, τότε τα έξοδα αποστολής δεν θα υπολογιστούν σωστά κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να χρεώσετε έξοδα αποστολής 4,99 USD για παραγγελίες από 0 lb έως 0,99 lb, έξοδα αποστολής 9,99 USD για παραγγελίες από 1 lb έως 4,99 lb και έξοδα αποστολής 19,99 USD για παραγγελίες από 5 lb έως 9,99 lb. Εξετάστε τον ακόλουθο πίνακα που εμφανίζει ενδεικτικά έξοδα αποστολής με βάση το βάρος:

Παράδειγμα εξόδων αποστολής με βάση το βάρος
Συνολικό βάρος παραγγελίαςΤιμή εξόδων αποστολής
0 lb - 0,99 lb4,99 USD
1 lb - 4,99 lb9,99 USD
5 lb - 9,99 lb19,99 USD

Κατά τον συνδυασμό εξόδων αποστολής με βάση το βάρος, το Shopify συνδυάζει τα έξοδα που ισχύουν για τα βάρη των μεμονωμένων προϊόντων, προσθέτοντας το βάρος από το προεπιλεγμένο πακέτο του καταστήματός σας σε κάθε προϊόν. Μάθετε περισσότερα για τα συνδυασμένα έξοδα αποστολής.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Προφίλ αποστολής, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής στο οποίο θέλετε να προσθέσετε έξοδα αποστολής.

  3. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε μια νέα ζώνη αποστολής, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Στην ενότητα Ζώνες αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη ζώνης.
    2. Στο πεδίο Όνομα ζώνης, εισαγάγετε ένα όνομα για τη ζώνη αποστολής σας.
    3. Στην ενότητα Περιοχές, επιλέξτε τις χώρες και τις περιοχές που αποτελούν μέρος της ζώνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.
  4. Για τη ζώνη αποστολής όπου θέλετε να προσθέσετε μια επιλογή αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη επιλογής αποστολής και, στη συνέχεια, προσθέστε έξοδα αποστολής:

    1. Στο πεδίο Όνομα, προσθέστε ένα όνομα για την επιλογή αποστολής σας. Αυτό το όνομα εμφανίζεται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    2. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε λεπτομέρειες παράδοσης για την επιλογή αποστολής σας, όπως Αποστολή με παρακολούθηση, κάντε κλικ στην Προσθήκη λεπτομερειών παράδοσης και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τις λεπτομέρειες. Οι λεπτομέρειες παράδοσης εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    3. Από το αναπτυσσόμενο μενού Τύπος χρέωσης, επιλέξτε Βάρος.
    4. Ρυθμίστε τα εύρη βάρους σας εισάγοντας τις ακόλουθες πληροφορίες για κάθε εύρος:
      1. Στο πεδίο Ελάχιστο, εισαγάγετε το ελάχιστο βάρος παραγγελίας για αυτήν τη χρέωση.
      2. Στο πεδίο Μέγιστο, εισαγάγετε το μέγιστο βάρος παραγγελίας για αυτήν τη χρέωση. Αν δεν θέλετε μέγιστο όριο, αφήστε αυτό το πεδίο κενό.
      3. Στο πεδίο Τιμή, εισαγάγετε ένα ποσό που χρεώνετε στους πελάτες σας για αυτά τα έξοδα αποστολής. Για να κάνετε τα έξοδα αποστολής δωρεάν, αφήστε αυτό το πεδίο κενό ή εισαγάγετε 0.
      4. Προαιρετικό: Από το αναπτυσσόμενο μενού Χρόνος διαμετακόμισης, επιλέξτε έναν προτεινόμενο χρόνο διαμετακόμισης. Αν επιλέξετε τον Προσαρμοσμένο χρόνο διαμετακόμισης, εισαγάγετε ένα προσαρμοσμένο εύρος ή μια μεμονωμένη τιμή για τον χρόνο διαμετακόμισής σας, όπως 3-5 ημέρες ή 3 ημέρες, και κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.
    5. Για να προσθέσετε επιπλέον εύρη βάρους, κάντε κλικ στο εικονίδιο Plus icon.
    6. Προαιρετικό: Για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή, επιλέξτε Προσφορά δωρεάν αποστολής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ελάχιστο ποσό μιας παραγγελίας για να δικαιούται δωρεάν αποστολή.
  5. Κάντε κλικ στο Τέλος.

  6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Δημιουργία εξόδων αποστολής με πάγιο ποσό σε τοπικά νομίσματα

Μπορείτε να δημιουργήσετε έξοδα αποστολής με πάγιο ποσό σε τοπικά νομίσματα για πελάτες από διαφορετικές αγορές. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε αποστολή με πάγιο ποσό 10 USD για πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά αποστολή με πάγιο ποσό 15 EUR για πελάτες στην Ευρώπη.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται αυτόματα στο τοπικό νόμισμα του πελάτη όταν ενεργοποιείτε τα τοπικά νομίσματα για την αγορά σας. Αν θέλετε να ορίσετε συγκεκριμένα σταθερά έξοδα για διαφορετικές περιοχές αντί να βασίζεστε στην αυτόματη μετατροπή, τότε δημιουργήστε ξεχωριστές ζώνες αποστολής για κάθε περιοχή. Για παράδειγμα, αν η αγορά σας Ευρώπη περιλαμβάνει τη Γαλλία, τη Γερμανία και τη Σουηδία, τότε η αυτόματη μετατροπή εμφανίζει τη χρέωση των 10 EUR ως περίπου 120 SEK για τους Σουηδούς πελάτες. Αν θέλετε να χρεώσετε ακριβώς 120 SEK για τη Σουηδία (και όχι το ποσό που προκύπτει από τη μετατροπή), τότε δημιουργήστε ξεχωριστές ζώνες: μία για τις χώρες του ευρώ (Γαλλία και Γερμανία) με χρέωση 10 EUR και άλλη μία για τη Σουηδία με χρέωση 120 SEK.

Ρύθμιση υπολογισμένων εξόδων αποστολής από μεταφορέα ή εφαρμογή

Τα υπολογισμένα έξοδα αποστολής από τον μεταφορέα εμφανίζουν χρεώσεις από μεταφορείς όπως η UPS, η FedEx ή η USPS κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Οι μεταφορείς καθορίζουν τα έξοδα με βάση τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, όπως το βάρος, τις διαστάσεις και τον προορισμό. Αυτό σας βοηθά να χρεώνετε τους πελάτες σας το ακριβές ποσό που σας χρεώνει ένας μεταφορέας όταν αγοράζετε μια ετικέτα αποστολής.

Οι μεταφορικές εταιρείες χρησιμοποιούν τους ακόλουθους παράγοντες κατά τον καθορισμό της χρέωσης για την αποστολή:

  • Προέλευση αποστολής
  • Προορισμός αποστολής
  • Βάρος της αποστολής
  • Αξία της αποστολής
  • Διαστάσεις του κουτιού αποστολής
  • Ογκομετρικό βάρος
  • Ζητούμενη ταχύτητα παράδοσης

Πρέπει να εισαγάγετε ακριβή βάρη προϊόντων για να διασφαλίσετε την ακρίβεια των υπολογισμένων εξόδων από τον μεταφορέα κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Αυτά τα έξοδα εμφανίζουν τον αναμενόμενο χρόνο διαμετακόμισης, αλλά δεν περιλαμβάνουν τον χρόνο επεξεργασίας σας. Για να εμφανίσετε ημερομηνίες παράδοσης που περιλαμβάνουν τόσο τον χρόνο επεξεργασίας όσο και τον χρόνο διαμετακόμισης, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση ημερομηνιών παράδοσης.

Διαθεσιμότητα υπολογισμένων εξόδων αποστολής από μεταφορέα

Τα υπολογισμένα έξοδα από μεταφορέα είναι διαθέσιμα σε συγκεκριμένα σενάρια. Εξετάστε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα υπολογισμένα έξοδα από μεταφορέα και τη διαθεσιμότητά τους σε διάφορες περιοχές:

Διαθεσιμότητα υπολογισμένων εξόδων αποστολής από μεταφορέα ανά τοποθεσία διεκπεραίωσης
Τοποθεσία διεκπεραίωσηςΔιαθέσιμα υπολογισμένα έξοδα από μεταφορέα
Ηνωμένες ΠολιτείεςUSPS, DHL και UPS
ΚαναδάςCanada Post και Purolator
Ηνωμένο ΒασίλειοDPD UK, Yodel και Royal Mail
ΙταλίαBRT
ΓερμανίαDHL Paket
ΙσπανίαSeur

Ρύθμιση υπολογισμένων εξόδων αποστολής από μεταφορέα

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Προφίλ αποστολής, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής στο οποίο θέλετε να προσθέσετε έξοδα αποστολής.

  3. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε μια νέα ζώνη αποστολής, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Στην ενότητα Ζώνες αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη ζώνης.
    2. Στο πεδίο Όνομα ζώνης, εισαγάγετε ένα όνομα για τη ζώνη αποστολής σας.
    3. Στην ενότητα Περιοχές, επιλέξτε τις χώρες και τις περιοχές που αποτελούν μέρος της ζώνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.
  4. Για τη ζώνη αποστολής όπου θέλετε να προσθέσετε μια επιλογή αποστολής, κάντε κλικ στην Προσθήκη επιλογής αποστολής και, στη συνέχεια, προσθέστε έξοδα αποστολής:

    1. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε λεπτομέρειες παράδοσης για την επιλογή αποστολής σας, όπως Αποστολή με παρακολούθηση, κάντε κλικ στην Προσθήκη λεπτομερειών παράδοσης και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τις λεπτομέρειες. Οι λεπτομέρειες παράδοσης εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
    2. Από το αναπτυσσόμενο μενού Τύπος χρέωσης, επιλέξτε Υπολογισμός από μεταφορέα ή εφαρμογή.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή μεταφορέα και εφαρμογώνκαι, στη συνέχεια, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα:
      1. Από το αναπτυσσόμενο μενού Μεταφορέας ή εφαρμογή, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία ή εφαρμογή.
      2. Επιλέξτε τις υπηρεσίες αποστολής που θέλετε να εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες υπηρεσίες για επιλογή, τότε τα έξοδα εμφανίζονται αυτόματα από τον μεταφορέα ή την εφαρμογή.
      3. Προαιρετικό: Για να συμπεριλαμβάνονται αυτόματα νέες υπηρεσίες αποστολής όταν γίνονται διαθέσιμες, επιλέξτε Αυτόματη συμπερίληψη νέων υπηρεσιών όταν γίνονται διαθέσιμες.
      4. Προαιρετικό: Στην ενότητα Τέλος διακίνησης, εισαγάγετε ένα ποσοστό ή ένα σταθερό ποσό για να το προσθέσετε στην τιμή του μεταφορέα. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να καλύψετε το κόστος συσκευασίας και διακίνησης.
      5. Κάντε κλικ στο Τέλος.
    4. Προαιρετικό: Για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή όταν οι παραγγελίες φτάνουν μια ελάχιστη αξία, επιλέξτε Προσφορά δωρεάν αποστολής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ελάχιστο ποσό ώστε μια παραγγελία να πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.
  5. Κάντε κλικ στο Τέλος.

  6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Προσθήκη ποσοστού κέρδους ή έκπτωσης σε έξοδα που υπολογίζονται από τον μεταφορέα

Μπορείτε να προσαρμόσετε τα έξοδα αποστολής που υπολογίζονται από τον μεταφορέα, προσθέτοντας ποσοστό κέρδους ή έκπτωση στις τιμές που εμφανίζονται στους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Για παράδειγμα, αν τα έξοδα είναι πολύ υψηλά για να προσελκύσουν πελάτες, μπορείτε να εφαρμόσετε έκπτωση κατά ένα ορισμένο ποσοστό για να αυξήσετε τις πωλήσεις. Αντίθετα, αν τα έξοδα είναι πολύ χαμηλά για να καλύψουν το κόστος συσκευασίας και διακίνησης, μπορείτε να τα αυξήσετε.

Μπορείτε να προσθέσετε ποσοστό κέρδους στα έξοδα που υπολογίζονται από τον μεταφορέα με μια επιπλέον πάγια χρέωση ή με ένα ποσοστό επί των συνολικών εξόδων αποστολής. Αν προσαρμόσετε τα έξοδα που υπολογίζονται από τον μεταφορέα ώστε να περιλαμβάνουν τόσο μια επιπλέον πάγια χρέωση όσο και ένα ποσοστό κέρδους, το ποσοστό υπολογίζεται πριν από την προσθήκη της πάγιας χρέωσης. Για παράδειγμα, ένα έξοδο αποστολής 5,00 USD με 50% ποσοστό κέρδους και πάγια χρέωση 1,00 USD κοστίζει στον πελάτη 8,50 USD και όχι 9,00 USD.

Αν θέλετε να προσφέρετε αποστολή με έκπτωση, εισαγάγετε μια αρνητική τιμή, όπως -5% ή -2,50 $.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Προφίλ αποστολής, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής που θέλετε να επεξεργαστείτε.

  3. Δίπλα στα έξοδα που υπολογίζονται από τον μεταφορέα τα οποία θέλετε να προσαρμόσετε, κάντε κλικ στο Οριζόντιο μενού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία επιλογής αποστολής.

  4. Στην ενότητα Τέλος διακίνησης, ορίστε τις προσαρμογές εξόδων.

  5. Κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος και, στη συνέχεια, στην επιλογή Αποθήκευση.

Προσθήκη δωρεάν αποστολής στην υπάρχουσα επιλογή αποστολής σας

Μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν αποστολή για την υπάρχουσα επιλογή αποστολής σας. Πρέπει να εισαγάγετε ένα ελάχιστο ποσό ώστε μια παραγγελία να πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή. Για παράδειγμα, μπορείτε να εισαγάγετε τα 50 USD ως το ελάχιστο ποσό σας. Αυτό σημαίνει ότι παραγγελίες αξίας 50 USD ή περισσότερο δικαιούνται δωρεάν αποστολή.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Προφίλ αποστολής, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής που θέλετε να επεξεργαστείτε.

  3. Στην ενότητα Ζώνες αποστολής, κάντε κλικ στο για την επιλογή αποστολής που θέλετε να επεξεργαστείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία επιλογής αποστολής.

  4. Επιλέξτε Προσφορά δωρεάν αποστολής και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ελάχιστο ποσό ώστε μια παραγγελία να πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.

  5. Κάντε κλικ στο Τέλος.

  6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Χρεώσεις με προϋποθέσεις και κάλυψη δωρεάν αποστολής

Μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν αποστολή σε οποιονδήποτε τύπο χρέωσης. Ο τρόπος που εφαρμόζεται η δωρεάν αποστολή εξαρτάται από το αν η χρέωση έχει προϋποθέσεις:

  • Χρεώσεις χωρίς προϋποθέσεις: Η δωρεάν αποστολή εφαρμόζεται σε κάθε παραγγελία που καλύπτει η χρέωση.
  • Χρεώσεις με βάση το ποσό ή με βάση το βάρος της παραγγελίας: Η δωρεάν αποστολή ισχύει μόνο όταν μια παραγγελία εμπίπτει σε μια κατηγορία που καλύπτει το σύνολο ή το βάρος της.

Όταν χρησιμοποιείτε κατηγορίες με βάση το ποσό ή με βάση το βάρος της παραγγελίας, βεβαιωθείτε ότι οι κατηγορίες σας καλύπτουν ολόκληρο το εύρος των συνόλων ή των βαρών των παραγγελιών.

Προσθήκη δωρεάν αποστολής για συγκεκριμένα προϊόντα ή συγκεκριμένους πελάτες

Μπορείτε να προσθέσετε δωρεάν αποστολή για συγκεκριμένα προϊόντα ή συγκεκριμένους πελάτες:

  • Για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή μόνο σε ορισμένα προϊόντα, πρέπει να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο προφίλ αποστολής και να συμπεριλάβετε τα σχετικά προϊόντα, και στη συνέχεια να δημιουργήσετε μια πάγια χρέωση που προσφέρει δωρεάν αποστολή.
  • Για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή σε συγκεκριμένους πελάτες, πρέπει να δημιουργήσετε μια έκπτωση δωρεάν αποστολής. Οι πελάτες που δικαιούνται την έκπτωση μπορούν να εισαγάγουν τον κωδικό έκπτωσης κατά την ολοκλήρωση αγοράς και, στη συνέχεια, η δωρεάν αποστολή εφαρμόζεται στην παραγγελία τους. Αν θέλετε ο πελάτης να λάβει τόσο χρηματική έκπτωση όσο και έκπτωση δωρεάν αποστολής, τότε δημιουργήστε ένα προσχέδιο παραγγελίας για τον πελάτη σας.

Επεξεργασία ζωνών και εξόδων αποστολής

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Προφίλ αποστολής, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής που θέλετε να επεξεργαστείτε.

  3. Δίπλα στη ζώνη ή τα έξοδα αποστολής που θέλετε να επεξεργαστείτε, κάντε κλικ στο .

  4. Κάντε κλικ στην Επεξεργασία ζώνης ή την Επεξεργασία επιλογής αποστολής.

  5. Κάντε τυχόν αλλαγές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος.

  6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Διαγραφή ζωνών και εξόδων αποστολής

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

  2. Στην ενότητα Προφίλ αποστολής, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής που θέλετε να επεξεργαστείτε.

  3. Δίπλα στη ζώνη ή τα έξοδα αποστολής που θέλετε να διαγράψετε, κάντε κλικ στο .

  4. Κάντε κλικ στη Διαγραφή.

  5. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Εμπειρία πελατών κατά την επιλογή εξόδων αποστολής

Οι ρυθμίσεις αποστολής σας καθορίζουν ποια έξοδα εμφανίζονται στους πελάτες κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Αφού ορίσετε τα έξοδα αποστολής, μπορείτε να κάνετε μια δοκιμαστική παραγγελία για να επαληθεύσετε τα έξοδα από τα οποία μπορούν να επιλέξουν οι πελάτες σας. Μάθετε περισσότερα για την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη δοκιμή εξόδων αποστολής.

Όταν οι πελάτες εισάγουν μια διεύθυνση αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγοράς, εμφανίζονται τα αντίστοιχα έξοδα αποστολής. Σε κάθε πελάτη προσφέρονται μόνο τα έξοδα που ισχύουν για την παραγγελία του και η φθηνότερη χρέωση εμφανίζεται ως προεπιλογή. Αν ένας πελάτης αλλάξει τα περιεχόμενα της παραγγελίας του αφότου φτάσει στην ολοκλήρωση αγοράς, τότε τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται εκ νέου όταν συνεχίσει στο τελικό βήμα της αγοράς.

Οι πελάτες που εισάγουν μια διεύθυνση αποστολής σε περιοχή που δεν περιλαμβάνεται στις ζώνες αποστολής σας λαμβάνουν μια ειδοποίηση ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα έξοδα αποστολής για την περιοχή τους.