Διαχείριση αιτημάτων διεκπεραίωσης για το Flexport με την εφαρμογή Fulfillment Network

Αφού στείλετε το απόθεμα στο Flexport, οι παραγγελίες για αυτά τα προϊόντα διεκπεραιώνονται από τα κέντρα διεκπεραίωσης του Flexport. Όταν λαμβάνετε μια παραγγελία που διεκπεραιώνεται από το Flexport, η εφαρμογή Fulfillment Network ενημερώνει αυτόματα την παραγγελία με πρόσθετες πληροφορίες που σχετίζονται με τη διεκπεραίωση:

Η τοποθεσία της παραγγελίας ορίζεται σε SFN - Flexport.
Η κάρτα Ενημερώσεις διεκπεραίωσης Flexport προστίθεται στο κάτω μέρος της σελίδας παραγγελίας.

Οι παρακάτω πληροφορίες εμφανίζονται στην κάρτα Ενημερώσεις διεκπεραίωσης Flexport:

Πληροφορίες που εμφανίζονται στην κάρτα ενημερώσεων διεκπεραίωσης Flexport.
Ετικέτα	Πληροφορίες
Κατάσταση	Η κατάσταση της διεκπεραίωσης εμφανίζεται επάνω δεξιά στην κάρτα. Η κατάσταση μπορεί να είναι μία από τις ακόλουθες τιμές: Σε επεξεργασία - υποδεικνύει ότι η διεκπεραίωση έχει γίνει αποδεκτή από το Flexport και βρίσκεται σε επεξεργασία. Σε μεταφορά - υποδεικνύει ότι η παραγγελία είναι καθ' οδόν προς τον πελάτη. Παραδόθηκε - υποδεικνύει ότι η παραγγελία παραδόθηκε με επιτυχία στον πελάτη.
Αποστολή	Εμφανίζει την εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας και υποδεικνύει εάν θα είναι εμπρόθεσμη ή εκπρόθεσμη σε σύγκριση με την ημερομηνία που υποσχεθήκατε στον πελάτη.
Παράδοση	Εμφανίζει την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και υποδεικνύει εάν θα είναι εμπρόθεσμη ή εκπρόθεσμη σε σύγκριση με την ημερομηνία που υποσχεθήκατε στον πελάτη.
Κόστος διεκπεραίωσης	Εμφανίζει το κόστος διεκπεραίωσης της παραγγελίας.

Εάν παρουσιαστούν σφάλματα κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας, τότε η διεκπεραίωση απορρίπτεται και στην κάρτα Ενημερώσεις διεκπεραίωσης Flexport εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος με περισσότερες πληροφορίες. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση στο Flexport για να ελέγξετε την παραγγελία και να μάθετε περισσότερα για το σφάλμα.

Μηνύματα σφάλματος στην κάρτα Ενημερώσεις διεκπεραίωσης Flexport.
Μήνυμα σφάλματος	Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Διεθνής διεύθυνση	Παρουσιάζεται όταν δημιουργείται μια παραγγελία με προορισμό μια διεθνή διεύθυνση χωρίς να έχει προηγηθεί η ενεργοποίηση των διεθνών αποστολών στο Flexport. Είτε ενημερώστε τη διεύθυνση είτε ενεργοποιήστε τις διεθνείς αποστολές πριν δημιουργήσετε ξανά την παραγγελία.
Μη έγκυρες διαστάσεις προϊόντος	Παρουσιάζεται όταν μια παραγγελία περιέχει μη έγκυρες διαστάσεις ή βάρος προϊόντος. Επαληθεύστε και ενημερώστε τις διαστάσεις και τα βάρη σας πριν δημιουργήσετε ξανά την παραγγελία.
Μη έγκυρη διεύθυνση	Παρουσιάζεται όταν δεν είναι δυνατή η αποστολή μιας παραγγελίας λόγω μη έγκυρης διεύθυνσης προορισμού. Επαληθεύστε ότι η διεύθυνση είναι ακριβής και, στη συνέχεια, είτε ενημερώστε είτε επιβεβαιώστε τη διεύθυνση για την παραγγελία.
Εξαντλημένο απόθεμα	Παρουσιάζεται όταν υποβάλλεται ένα αίτημα διεκπεραίωσης για μια παραγγελία για την οποία δεν υπάρχει απόθεμα στο Flexport. Ανανεώστε το απόθεμά σας πριν δημιουργήσετε ξανά την παραγγελία.
Ελλιπείς πληροφορίες εκτελωνισμού	Παρουσιάζεται όταν από τα προϊόντα της παραγγελίας λείπουν πληροφορίες που απαιτούνται από τις τελωνειακές αρχές, όπως ο κωδικός του Εναρμονισμένου Συστήματος (HS). Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας διαθέτουν τις απαιτούμενες πληροφορίες πριν δημιουργήσετε ξανά την παραγγελία.
Αριθ. SKU που δεν έχουν εισαχθεί ποτέ	Παρουσιάζεται όταν η παραγγελία περιέχει αριθ. SKU που δεν έχουν εισαχθεί στο Flexport. Εισαγάγετε τους αριθ. SKU στο Flexport πριν δημιουργήσετε ξανά την παραγγελία.
Ακυρωμένη παραγγελία	Παρουσιάζεται όταν η παραγγελία ακυρώνεται στο Flexport. Ελέγξτε την παραγγελία για να βεβαιωθείτε ότι πρέπει να διεκπεραιωθεί πριν δημιουργήσετε ξανά την παραγγελία.
Αίτημα ακύρωσης	Παρουσιάζεται όταν έχει υποβληθεί αίτημα ακύρωσης διεκπεραίωσης. Το Flexport εξετάζει το αίτημα για να διαπιστώσει εάν η ακύρωση είναι δυνατή. Εάν το αίτημα ακύρωσης γίνει αποδεκτό, τότε η παραγγελία ακυρώνεται. Εάν το αίτημα υποβληθεί εκτός του χρονικού περιθωρίου ακύρωσης, τότε το αίτημα απορρίπτεται και η παραγγελία διεκπεραιώνεται.