Επισκόπηση

Μάθετε για τα βασικά χαρακτηριστικά του Shopify, τους τρόπους πώλησης, την αξιοπιστία και τον χρόνο λειτουργίας της πλατφόρμας, τα προγράμματα τιμολόγησης και πού μπορείτε να βρείτε βοήθεια.

Σε αυτήν τη σελίδα

Βασικά χαρακτηριστικά

Υπάρχει μια ποικιλία εργαλείων που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε και να διευθύνετε την επιχείρησή σας με το Shopify. Ανάλογα με το πρόγραμμα τιμολόγησης που θα επιλέξετε, μπορείτε να βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να προβάλλετε τα προϊόντα σας στο διαδίκτυο, να επεξεργαστείτε πληρωμές και να κάνετε το κατάστημά σας να λειτουργεί για εσάς. Αυτό περιλαμβάνει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

Δωρεάν και επί πληρωμή θέματα από το Shopify Theme Store που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε και να σχεδιάσετε το διαδικτυακό σας κατάστημα.
Δωρεάν και επί πληρωμή εφαρμογές από το Shopify App Store για να επεκτείνετε τη λειτουργικότητα του καταστήματός σας.
Ο ιδιόκτητος πάροχος πληρωμών του Shopify για την αποδοχή πληρωμών με κάρτα.
Ευκαιρίες ανάπτυξης με τα κανάλια πωλήσεων του Shopify και ένα πρόγραμμα Plus για καταστήματα που πωλούν σε μεγάλους όγκους και θέλουν να μειώσουν τα τέλη συναλλαγών τρίτων.
Ένα ιστολόγιο του Shopify που έχει οδηγούς και άρθρα σχετικά με τη λειτουργία του καταστήματός σας και τη σύνδεση με τους πελάτες σας.
Συνεργάτες σε όλο τον κόσμο που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε, να σχεδιάσετε και να προωθήσετε το κατάστημά σας.
Μια εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης διαθέσιμη 24/7 για να απαντά στις ερωτήσεις σας, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα Shopify στο οποίο βρίσκεται το κατάστημά σας.

Τρόποι πώλησης

Μπορείτε να πουλήσετε προϊόντα με διαφορετικούς τρόπους χρησιμοποιώντας πολλά κανάλια πωλήσεων με το Shopify. Παρόλο που δεν περιορίζεστε στην επιλογή ενός μόνο τρόπου πώλησης, είναι σημαντικό να έχετε μια ιδέα για τις απαιτήσεις της επιχείρησής σας, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα τιμολόγησης που να σας ταιριάζει.

Πώληση αυτοπροσώπως με το Shopify POS

Αν θέλετε να πουλάτε τα προϊόντα σας αυτοπροσώπως, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Shopify POS.

Με το Shopify POS μπορείτε να επεξεργάζεστε πωλήσεις σε ένα κατάστημα λιανικής και σε κινητές τοποθεσίες, όπως εκθέσεις, καταστήματα pop-up και αγορές. Μάθετε περισσότερα για το πώς να ξεκινήσετε με την πώληση αυτοπροσώπως.

Εάν δεν έχετε λογαριασμό Shopify, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στην εφαρμογή Shopify POS.

Ενσωμάτωση εξοπλισμού Shopify POS

Για να ρυθμίσετε τις πωλήσεις αυτοπροσώπως, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τους παρακάτω τύπους υποστηριζόμενου υλικού που είναι κατάλληλοι για την επιχείρησή σας:

Συσκευή iOS/Android με ενεργοποιημένο NFC (έκδοση 15+/10.0+)
Υποστηριζόμενη από το Shopify συσκευή ανάγνωσης καρτών ή συσκευή ανάγνωσης καρτών τρίτου
Προαιρετικά: Σαρωτής γραμμοκώδικα και εκτυπωτής αποδείξεων

Πώληση με το διαδικτυακό κατάστημα του Shopify

Αν θέλετε να κάνετε πωλήσεις στο διαδίκτυο, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε ένα διαδικτυακό κατάστημα Shopify. Θα μπορείτε να ρυθμίσετε όλα τα προϊόντα σας στον Διαχειριστή Shopify και, στη συνέχεια, να έχετε έναν ιστότοπο για να επισκέπτονται οι πελάτες σας.

Μάθετε περισσότερα για το πώς να ξεκινήσετε με το διαδικτυακό κατάστημα του Shopify.

Πώληση σε άλλα διαδικτυακά κανάλια του Shopify

Εάν θέλετε να κάνετε πωλήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τότε μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα διαδικτυακά κανάλια πωλήσεων.

Μπορείτε να έχετε ένα διαδικτυακό κατάστημα Shopify και ταυτόχρονα να πραγματοποιείτε πωλήσεις σε ένα ή περισσότερα από τα άλλα διαδικτυακά κανάλια πωλήσεων.

Χρόνος λειτουργίας του Shopify

Για να διασφαλιστεί ότι η επιχείρησή σας είναι διαθέσιμη όταν οι πελάτες σας θέλουν να ψωνίσουν, το Shopify έχει διατηρήσει χρόνο λειτουργίας 99,9% ως πλατφόρμα, που υπολογίζεται για όλες τις κύριες υπηρεσίες του Shopify, σε όλες τις γεωγραφικές περιοχές, για τις τελευταίες 90 ημέρες.

Ο χρόνος λειτουργίας είναι ένας τρόπος για να μετρηθεί η αξιοπιστία ενός λειτουργικού συστήματος. Αυτό περιλαμβάνει τα διαδικτυακά καταστήματα, την ολοκλήρωση αγοράς, το Shopify POS, το Shop Pay, το Shopify Payments και το ίδιο το Shopify. Οι υπολογισμοί του χρόνου λειτουργίας του Shopify δεν περιλαμβάνουν διακοπές λειτουργίας που αποδίδονται σε:

Διακοπές λειτουργίας υπηρεσιών τρίτων
Σφάλματα που προκύπτουν από την προσαρμογή του θέματος
Σφάλματα που προκύπτουν από δημόσιες ή προσαρμοσμένες εφαρμογές
Προγραμματισμένη διακοπή λειτουργίας ή συντήρηση
Σημαντικά ή φυσικά γεγονότα εκτός του ελέγχου του Shopify

Ελέγξτε την κατάσταση του Shopify σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας τη σελίδα Κατάστασης του Shopify.

Προγράμματα τιμολόγησης

Ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης που διευθύνετε και τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να πουλάτε τα προϊόντα σας, οι ανάγκες σας μπορεί να διαφέρουν. Για το λόγο αυτό, υπάρχουν πολλά συνδρομητικά προγράμματα που έχουν διαφορετικές μηνιαίες χρεώσεις, τέλη συναλλαγών και χαρακτηριστικά καταστήματος από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε.

Ρίξτε μια ματιά στα προγράμματα τιμολόγησης του Shopify.

Πού να αναζητήσετε βοήθεια

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Shopify, μπορείτε να περιηγηθείτε στους παρακάτω πόρους:

Προσλάβετε έναν Shopify Partner

Μπορείτε να προσλάβετε έναν Shopify Partner για να λάβετε επαγγελματική βοήθεια με το λανσάρισμα, τον σχεδιασμό και την προώθηση του καταστήματός σας. Μπορείτε να περιηγηθείτε στις υπηρεσίες για να βρείτε την ιδανική λύση ανάμεσα σε 800+ Shopify Partners.

Support Inbox

Το Support Inbox είναι το μέρος όπου βρίσκετε και διαχειρίζεστε οποιεσδήποτε συνομιλίες είχατε με την Υποστήριξη Shopify.

Εάν έχετε συνδεθεί στο Κέντρο βοήθειας Shopify με τον λογαριασμό σας Shopify, τότε μπορείτε να δείτε την κατάσταση του δελτίου υποστήριξής σας, καθώς και τον εκτιμώμενο χρόνο απάντησης από την Υποστήριξη Shopify.

Αν έχετε επικοινωνήσει στο παρελθόν με την Υποστήριξη Shopify, τότε εμφανίζεται μια λίστα με τις συνομιλίες σας. Αν δεν έχετε επικοινωνήσει ποτέ με την Υποστήριξη Shopify, τότε εμφανίζεται το μήνυμα Καλώς ορίσατε στα Εισερχόμενα υποστήριξης.

Βήματα:

Υπολογιστής

Για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Shopify στο Κέντρο βοήθειας Shopify, κάντε κλικ στο Σύνδεση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.
Αφού συνδεθείτε, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εισερχόμενα υποστήριξης.

Κινητό

Για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Shopify στο Κέντρο βοήθειας Shopify, πατήστε ☰ > Σύνδεση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.
Αφού συνδεθείτε, πατήστε το κουμπί ☰, πατήστε το όνομα του λογαριασμού σας ή το εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, πατήστε Εισερχόμενα υποστήριξης.