Διαχείριση των ηλεκτρονικών καταστημάτων Agentic σας

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τα ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic από την ενότητα Agentic στον Διαχειριστή Shopify σας.

Από προεπιλογή, όλα τα διαθέσιμα ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic έχουν πρόσβαση στα προϊόντα σας μέσω του Shopify Catalog και η άμεση ολοκλήρωση αγοράς είναι ενεργή όπου υποστηρίζεται.

Μπορείτε να διατηρήσετε την προεπιλεγμένη συμπεριφορά με τη ρύθμιση Να επιτρέπεται η διαχείριση από το Shopify για εμένα, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι εγγράφεστε αυτόματα σε όλα τα μελλοντικά ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic. Εναλλακτικά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση για να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις σας μη αυτόματα για μεμονωμένα κανάλια, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στο Shopify Catalog και της συμπεριφοράς της ολοκλήρωσης αγοράς, όπου συντρέχει τέτοια περίπτωση.

Χρήση της ενότητας Agentic στον Διαχειριστή Shopify σας

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Agentic του διαχειριστή Shopify, πρέπει είτε να είστε ο ιδιοκτήτης του καταστήματος είτε να έχετε τα δικαιώματα πρόσβασης προσωπικού Προϊόντα > Προβολή και Εφαρμογή και κανάλι πωλήσεων > Agentic. Μπορείτε να ολοκληρώσετε τις ακόλουθες εργασίες και να προβάλετε τις ακόλουθες πληροφορίες στην ενότητα Agentic:

• Ελέγξτε ποια ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των προϊόντων σας μέσω του Shopify Catalog.
• Κατανοήστε ποια ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic προσφέρουν άμεση ολοκλήρωση αγοράς και εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις και, στη συνέχεια, αποφασίστε αν θέλετε να συνεχίσετε να έχετε ενεργοποιημένη την άμεση ολοκλήρωση αγοράς.
• Κάντε προεπισκόπηση της εμφάνισης των προϊόντων σας στην αναζήτηση στον Κατάλογο και του τρόπου κατάταξής τους ως προς τη δυνατότητα εντοπισμού σε κανάλια ΤΝ.
• Αναλύστε την απόδοση των προϊόντων σας σε ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic.

Κατανόηση των ρυθμίσεων των ηλεκτρονικών καταστημάτων Agentic σας

Η επιλογή Να επιτρέπεται η διαχείριση από το Shopify για εμένα είναι η προεπιλεγμένη συμπεριφορά για τα ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic του Shopify. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic είναι ενεργά και ότι το Shopify σάς εγγράφει αυτόματα σε κανάλια ηλεκτρονικών καταστημάτων Agentic.

Ελέγξτε τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με τη σημασία της κάθε επιλογής, όταν πραγματοποιείτε αλλαγές στις ρυθμίσεις των ηλεκτρονικών καταστημάτων Agentic σας.

Εάν απενεργοποιήσετε την επιλογή Να επιτρέπεται η διαχείριση από το Shopify για εμένα, τότε μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε μεμονωμένα μια ομαδοποιημένη επιλογή για μικρότερους και ανερχόμενους πράκτορες ΤΝ. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από την επιλογή Άλλα κανάλια, κάντε κλικ στο εικονίδιο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την Πρόσβαση στο Shopify Catalog για να συμπεριλάβετε ή να εξαιρέσετε τα προϊόντα σας από την ομάδα, η οποία περιλαμβάνει τους ακόλουθους τύπους πλατφορμών ΤΝ:

• Ανεξάρτητοι προγραμματιστές και νεοφυείς επιχειρήσεις που δημιουργούν εξειδικευμένους ή πειραματικούς πράκτορες αγορών.
• Νέοι τρίτοι συνεργάτες που απέκτησαν πρόσφατα πρόσβαση στο Shopify Catalog για δοκιμές.

Διαμόρφωση των ρυθμίσεων των ηλεκτρονικών καταστημάτων Agentic σας

Μπορείτε να καταργήσετε την πρόσβαση στα προϊόντα σας στο Shopify Catalog από τυχόν ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic τρίτων ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε, επίσης, να επιλέξετε αν θα εγγράφεστε αυτόματα σε νέα ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.

2. Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται η διαχείριση από το Shopify για εμένα.

3. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις των ηλεκτρονικών καταστημάτων Agentic σας:

   • Για να διατηρήσετε την πρόσβαση στο Shopify Catalog για ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic, αλλά να εξαιρεθείτε από την αυτόματη εγγραφή σε νέα ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic, απενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη εγγραφή νέων ηλεκτρονικών καταστημάτων.
   • Για να καταργήσετε την πρόσβαση στο Shopify Catalog για μεμονωμένα ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic, ανατρέξτε στις οδηγίες για το ChatGPT και άλλα κανάλια ΤΝ.
   • Για να διαχειριστείτε αν οι πελάτες θα μπορούν να χρησιμοποιούν την άμεση ολοκλήρωση αγοράς στα κανάλια ΤΝ που προσφέρουν αυτήν τη λειτουργία, ανατρέξτε στην ενότητα Εξαίρεση από την άμεση ολοκλήρωση αγοράς σε κανάλια ΤΝ.

4. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Κατανόηση του Shop ως ηλεκτρονικού καταστήματος Agentic

Το Shop λειτουργεί ως ένα πρακτορικό ηλεκτρονικό κατάστημα (agentic storefront) και συμπεριλαμβάνεται στη λίστα με άλλα διαθέσιμα πρακτορικά ηλεκτρονικά καταστήματα στον διαχειριστή Shopify. Όταν οι πελάτες χρησιμοποιούν την εφαρμογή Shop, αλληλεπιδρούν με έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) που τους βοηθά να ανακαλύψουν και να αγοράσουν προϊόντα που είναι διαθέσιμα μέσω του Shopify Catalog. Όλα τα προϊόντα που έχετε δημοσιεύσει στο διαδικτυακό σας κατάστημα μπορούν να ανακαλυφθούν στο Shop μέσω του Shopify Catalog.

Οι περίοδοι σύνδεσης, οι παραπομπές και οι πωλήσεις σας από την εφαρμογή Shop περιλαμβάνονται στις αναφορές απόδοσης των πρακτορικών ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Το Shop και άλλα πρακτορικά ηλεκτρονικά καταστήματα

Το Shop είναι παρόμοιο με άλλα πρακτορικά ηλεκτρονικά καταστήματα, όπως το ChatGPT και το Microsoft Copilot, επειδή χρησιμοποιεί το Shopify Catalog για να βοηθήσει τους πελάτες να ανακαλύψουν προϊόντα μέσω ενός πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης.

Η βασική διαφορά μεταξύ του Shop και άλλων πρακτορικών ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι ότι το Shop αποτελεί ένα κανάλι που ανήκει στο Shopify. Εσείς διαχειρίζεστε ποια προϊόντα εμφανίζονται στην εφαρμογή Shop από τις ρυθμίσεις του καναλιού πωλήσεων Shop στον διαχειριστή Shopify. Ωστόσο, το Shop δεν διαθέτει την επιλογή να απενεργοποιήσετε την πρόσβαση στο Shopify Catalog στην ενότητα Agentic του διαχειριστή Shopify.

Μπορείτε να ελέγξετε τη συμπεριφορά ολοκλήρωσης αγοράς του Shop στην ενότητα Μέθοδος πώλησης του καναλιού πωλήσεων Shop. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφάνιση και πώληση προϊόντων στο Shop.

Αν θέλετε να αποκρύψετε τα προϊόντα σας από όλα τα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα, συμπεριλαμβανομένου του Shop, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κατάσταση προϊόντος Μη καταχωρισμένο ή το μετα-πεδίο seo.hidden. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν σας δεν εμφανίζεται στο Shop ή σε agentic ηλεκτρονικά καταστήματα τρίτων μέσω του Shopify Catalog και επίσης δεν εμφανίζεται σε μηχανές αναζήτησης όπως η Google.

Δεδομένα απόδοσης ηλεκτρονικών καταστημάτων που βασίζονται σε πράκτορες

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αναφορές για τους ακόλουθους τύπους δεδομένων απόδοσης για κάθε μεμονωμένο κανάλι ΤΝ στο οποίο πουλάτε:

• Πωλήσεις: Ο συνολικός αριθμός των πωλήσεων που πραγματοποιήσατε κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου.
• Παραγγελίες: Ο συνολικός αριθμός των παραγγελιών που λάβατε κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου.
• Περίοδοι λειτουργίας διαδικτυακού καταστήματος: Ο συνολικός αριθμός των επισκέψεων στο διαδικτυακό σας κατάστημα από ένα κανάλι ΤΝ κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου.
• Μετατροπή διαδικτυακού καταστήματος: Το ποσοστό των επισκέψεων στο διαδικτυακό κατάστημα που κατέληξαν σε πώληση. Υπολογίζεται ως περίοδοι λειτουργίας με ολοκλήρωση αγοράς \ περίοδοι λειτουργίας.

Προβολή των δεδομένων απόδοσής σας για ένα συγκεκριμένο κανάλι ΤΝ

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.

2. Στην κύρια ενότητα των στοιχείων ανάλυσης, είτε διατηρήστε την προεπιλεγμένη επιλογή Πωλήσεις στο αναπτυσσόμενο μενού, είτε κάντε κλικ στο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Παραγγελίες, Περίοδοι λειτουργίας διαδικτυακού καταστήματος ή Μετατροπές διαδικτυακού καταστήματος.

3. Προαιρετικό: Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Τελευταίες 30 ημέρες, ορίστε το δικό σας εύρος ημερομηνιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.

4. Κάντε κλικ στο όνομα του καναλιού ΤΝ για το οποίο θέλετε να προβάλετε τη σχετική αναφορά.

Προβολή της απόδοσης των συνολικών πωλήσεών σας στα ηλεκτρονικά καταστήματα που βασίζονται σε πράκτορες

Μπορείτε επίσης να προβάλετε μια αναφορά Συνολικές πωλήσεις για τις πωλήσεις σας στα ηλεκτρονικά καταστήματα που βασίζονται σε πράκτορες σε όλα τα κανάλια ΤΝ στα οποία πουλάτε.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.

2. Στην ενότητα Εξερεύνηση, κάντε κλικ στην Ανασκόπηση στον πίνακα Κατανοήστε την απόδοσή σας σε κανάλια που βασίζονται σε πράκτορες.

3. Προβάλετε τις λεπτομέρειες της αναφοράς και, προαιρετικά, κάντε τυχόν περαιτέρω αλλαγές που θέλετε στο ερώτημα ή στην οπτικοποίηση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα Κατανόηση αναφορών πωλήσεων και δεδομένων και Προσαρμογή των αναφορών πωλήσεών σας.

Έλεγχος της δυνατότητας εντοπισμού και της κατάταξης των προϊόντων σας

Το εργαλείο προεπισκόπησης αναζήτησης στην ενότητά σας Agentic, σας επιτρέπει να εκτελείτε ερωτήματα αναζήτησης για να ελέγχετε πώς ενδέχεται να κατατάσσονται τα προϊόντα σας σε ηλεκτρονικά καταστήματα που βασίζονται σε πράκτορες. Εμφανίζει τα ακατέργαστα αποτελέσματα της αναζήτησης στο Shopify Catalog, βοηθώντας σας να κατανοήσετε ποια προϊόντα έχουν καλή απόδοση, ποια προϊόντα δεν κατατάσσονται και τι μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την ορατότητά τους.

Εκτέλεση ερωτήματος αναζήτησης

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.

2. Εκτελέστε μια αναζήτηση χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

   • Στο πεδίο Εισαγάγετε ένα ερώτημα αναζήτησης για να δείτε πώς μπορείτε να καταταχθείτε, πληκτρολογήστε ένα όνομα προϊόντος ή μια λέξη-κλειδί και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
   • Στις ενότητες Κορυφαία ερωτήματα αναζήτησης ή Ερωτήματα όπου εμφανίστηκαν τα προϊόντα σας, κάντε κλικ σε ένα προτεινόμενο ερώτημα.

3. Προαιρετικό: Στην ενότητα Προεπισκόπηση αυτής της αναζήτησης, κάντε κλικ σε ένα όνομα ηλεκτρονικού καταστήματος που βασίζεται σε πράκτορες για να δείτε πώς μπορεί να εμφανίζεται το ερώτημα στο περιβάλλον εργασίας της συνομιλίας ΤΝ της πλατφόρμας.

Έλεγχος των προϊόντων σας με την υψηλότερη κατάταξη

Εάν κάποιο από τα προϊόντα σας κατατάσσεται στα κορυφαία παγκόσμια αποτελέσματα για το ερώτημα αναζήτησής σας, τότε εμφανίζεται ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, για παράδειγμα, «10 από τα προϊόντα σας βρίσκονται στην κορυφαία κατάταξη αναζήτησης». Αυτά είναι προϊόντα από το κατάστημά σας που είναι ανταγωνιστικά σε σχέση με όλα τα άλλα προϊόντα του Shopify Catalog για το ερώτημα αναζήτησής σας.

Στην ενότητα Τα προϊόντα σας που θα μπορούσαν να καταταχθούν για αυτό το ερώτημα, κάθε προϊόν με κορυφαία κατάταξη εμφανίζεται μαζί με έναν δείκτη Ποιότητας καταχώρισης και Πληροφορίες καταχώρισης.

Κατανόηση των δεικτών ποιότητας καταχώρισης

Ο δείκτης Ποιότητα καταχώρισης εμφανίζεται ως ένας μετρητής με χρωματιστές γραμμές για κάθε προϊόν. Προορίζεται να παρέχει μια οπτική ένδειξη του πόσο πλήρης και ανταγωνιστική είναι η καταχώριση του προϊόντος σας για τη δυνατότητα εντοπισμού. Ένα καλύτερο σήμα ποιότητας καταχώρισης γενικά σημαίνει ότι το προϊόν σας περιέχει τα απαραίτητα δεδομένα ώστε τα κανάλια ΤΝ να το κατατάξουν και να το εμφανίσουν με ακρίβεια.

Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο σε οποιοδήποτε προϊόν, για να προβάλετε τις Πληροφορίες καταχώρισης, οι οποίες αναλύουν τη βαθμολογία ποιότητας της καταχώρισης στα παρακάτω συγκεκριμένα σήματα:

• Πληρότητα περιγραφής: Μετρά τον αριθμό των λέξεων της περιγραφής του προϊόντος σας. Τα κανάλια ΤΝ βασίζονται στις περιγραφές για να αντιστοιχίσουν τα προϊόντα με τα ερωτήματα των πελατών σε φυσική γλώσσα στα κανάλια ΤΝ, επομένως οι λεπτομερείς περιγραφές μπορούν να βελτιώσουν τις πιθανότητες κατάταξής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Sidekick για να λάβετε πιο λεπτομερείς ενδιαφέρουσες πληροφορίες σχετικά με την περιγραφή του προϊόντος σας.
• Κάλυψη εικόνων: Μετρά τον αριθμό των εικόνων του προϊόντος. Η ύπαρξη περισσότερων εικόνων μπορεί να βοηθήσει τα κανάλια ΤΝ να αναπαραστήσουν οπτικά το προϊόν σας σε διαφορετικά πλαίσια και εμπειρίες πελατών.
• Αξιολογήσεις προϊόντων: Μετρά τη μέση αξιολόγηση του προϊόντος σας και τον αριθμό των αξιολογήσεων. Οι αξιολογήσεις προϊόντων υποδηλώνουν εμπιστοσύνη και δημοτικότητα, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο τα κανάλια ΤΝ κατατάσσουν τα προϊόντα σας. Αυτή η μέτρηση υπολογίζεται μόνο από αξιολογήσεις που έχουν επαληθευτεί από αξιόπιστες πηγές.
• Πληρότητα παραλλαγών και επιλογών: Μετρά τον αριθμό των παραλλαγών, των επιλογών και της διαθεσιμότητάς τους σε απόθεμα. Τα πλήρη δεδομένα παραλλαγών μπορούν να βοηθήσουν τα κανάλια ΤΝ να αντιστοιχίσουν την πρόθεση αγοράς του πελάτη, όπως ένα συγκεκριμένο μέγεθος, χρώμα ή στυλ. Αυτή η μέτρηση ελέγχει επίσης εάν τα ονόματα των παραλλαγών ή των επιλογών σας περιέχουν ακρωνύμια ή αριθμούς που είναι δύσκολο να κατανοηθούν ή να προταθούν από τους πράκτορες.
• Πληρότητα πολιτικής καταστήματος: Μετρά εάν οι πολιτικές αποστολής, επιστροφών, επιστροφής χρημάτων και άλλες πολιτικές του καταστήματος είναι παρούσες. Οι πολιτικές υποδηλώνουν τη νομιμότητα του καταστήματος και μπορούν να βοηθήσουν τα κανάλια ΤΝ να προτείνουν τα προϊόντα σας με σιγουριά.

Έλεγχος των προϊόντων σας που δεν κατατάχθηκαν

Εάν τα προϊόντα σας δεν κατατάχθηκαν στα κορυφαία 10 για το Shopify Catalog, τότε μπορείτε να ελέγξετε τα προϊόντα στο κατάστημά σας που ήταν πιο σχετικά με το ερώτημα αναζήτησής σας. Πρόκειται για προϊόντα που δεν ήταν αρκετά ανταγωνιστικά ώστε να συμπεριληφθούν στα κορυφαία αποτελέσματα.

Μπορείτε να ελέγξετε τους δείκτες Ποιότητας καταχώρισης και τις Πληροφορίες καταχώρισης για αυτά τα προϊόντα, ώστε να εντοπίσετε τομείς προς βελτίωση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει περιγραφές προϊόντος που λείπουν, ανεπαρκή αριθμό σχετικών εικόνων ή ελλιπή δεδομένα παραλλαγών. Αν ακολουθήσετε τις συνιστώμενες ενέργειες στην ενότητα Βελτίωση καταχώρισης, τότε τα προϊόντα σας μπορούν να γίνουν πιο εύκολα εντοπίσιμα με την πάροδο του χρόνου.