Χρήση καναλιών ΤΝ με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς
Τα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα του Shopify για το Google AI Mode, το Gemini και το Microsoft Copilot επιτρέπουν στους πελάτες να ολοκληρώσουν τις αγορές τους στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του καναλιού ΤΝ που υποστηρίζεται από το Shopify, χωρίς να χρειάζεται να αποχωρήσουν από τη συνομιλία τους.
Η πραγματοποίηση αγορών μέσω απευθείας ολοκλήρωσης αγοράς είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή για τα κατάλληλα καταστήματα, αλλά μπορείτε να απενεργοποιήσετε την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς. Μπορείτε να αφαιρέσετε την πρόσβαση του Microsoft Copilot στα προϊόντα σας μέσω του Shopify Catalog στην ενότητα Agentic του Διαχειριστή Shopify. Για το Google AI Mode και το Gemini, τα προϊόντα διατίθενται σε αυτά τα κανάλια μέσω του καναλιού πωλήσεων Google & YouTube.
Σε αυτήν τη σελίδα
- Απαιτήσεις για τη χρήση agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς
- Ζητήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για τα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς
- Διαχείριση των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς
- Πώς ολοκληρώνουν τις παραγγελίες τους οι πελάτες
Απαιτήσεις για τη χρήση agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς
Εξετάστε τις ακόλουθες απαιτήσεις καταλληλότητας για τη χρήση agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς:
- Το ηλεκτρονικό κατάστημα Agentic των Google AI Mode και Gemini μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από καταστήματα που εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες και πωλούν σε πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πρέπει να χρησιμοποιείτε το κανάλι πωλήσεων Google & YouTube και να έχετε ενεργοποιημένο τον Συγχρονισμό προϊόντων στην ενότητα Ροή προϊόντων του καναλιού πωλήσεων.
- Το agentic ηλεκτρονικό κατάστημα Microsoft Copilot μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλα τα επιλέξιμα καταστήματα που πωλούν σε πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Τα προϊόντα σας πρέπει να είναι κατάλληλα για τον Κατάλογο Shopify.
- Πρέπει να διαβάσετε και να συμφωνήσετε με τους Συμπληρωματικούς Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Shopify Agentic Storefront.
- Πρέπει να έχετε συμπληρώσει τους Όρους παροχής υπηρεσιών, την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Πολιτικές στον διαχειριστή του Shopify. Μάθετε περισσότερα για την προσθήκη πολιτικών καταστήματος.
Ζητήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για τα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς
Εξετάστε τα ακόλουθα ζητήματα σχετικά με τις πωλήσεις μέσω agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς:
- Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι για να ανακαλυφθούν τα προϊόντα σας από τα κανάλια ΤΝ μέσω του Shopify Catalog. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Shopify Catalog και ανακάλυψη προϊόντων για ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic. Για το Google AI Mode και το Gemini, η ανακάλυψη προϊόντων υποστηρίζεται από το κανάλι πωλήσεων Google & YouTube με ενεργοποιημένο τον συγχρονισμό προϊόντων.
- Εάν καταργήσετε την πρόσβαση στα δεδομένα των προϊόντων σας μέσω του Shopify Catalog για ένα agentic ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε τα δεδομένα των προϊόντων σας φιλτράρονται και εξαιρούνται από τα δεδομένα που παρέχονται σε αυτό το agentic ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του Shopify Catalog.
- Όταν το κατάστημά σας είναι επιλέξιμο, η αγορά μέσω της απευθείας ολοκλήρωσης αγοράς ενός καναλιού ΤΝ είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή στον Διαχειριστή Shopify και πρέπει να παραμείνει ενεργή για να μπορούν να αγοράσουν οι πελάτες τα προϊόντα σας απευθείας στο κανάλι ΤΝ.
- Εάν απενεργοποιήσετε την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς για ένα agentic ηλεκτρονικό κατάστημα, οι πελάτες που χρησιμοποιούν το κανάλι ΤΝ θα μπορούν ακόμα να ανακαλύψουν τα προϊόντα σας, αλλά θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό σας κατάστημα για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
- Οι απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων εμφανίζονται μόνο σε πελάτες που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Ορισμένες λειτουργίες του Shopify, όπως τα προσαρμοσμένα εικονοστοιχεία ή τα σετ προϊόντων, δεν υποστηρίζονται για ορισμένα κανάλια Agentic Storefront. Μάθετε περισσότερα για τις μη υποστηριζόμενες λειτουργίες για απευθείας πωλήσεις με Agentic Storefront.
- Οι Shopify Functions, όπως οι λειτουργίες αποστολής, έκπτωσης, και επικύρωσης καλαθιού και ολοκλήρωσης αγοράς, υποστηρίζονται ή εκτελούνται στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων.
- Τυχόν αυτόματες εκπτώσεις ή κωδικοί έκπτωσης που δημιουργείτε υποστηρίζονται στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων.
- Βεβαιωθείτε ότι οι περιγραφές προϊόντων σας περιλαμβάνουν τυχόν σχετικές νομικές γνωστοποιήσεις στους πρώτους 6.000 χαρακτήρες.
- Δεν υπάρχουν χρεώσεις που να σχετίζονται με τις πωλήσεις σε απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων. Πληρώνετε μόνο τα τυπικά τέλη επεξεργασίας πληρωμών.
Μη υποστηριζόμενες λειτουργίες στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων
Οι ακόλουθες λειτουργίες δεν υποστηρίζονται για απευθείας πωλήσεις στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων:
- Για τους εμπόρους Shopify Plus, ορισμένα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς, όπως αυτά για προσαρμοσμένα πεδία, επαυξητικές πωλήσεις ή συγκεκριμένες επικυρώσεις, ενδέχεται να μην εμφανίζονται στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ο πελάτης σας μπορεί να ολοκληρώσει την αγορά, αλλά η εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς στην οθόνη ενδέχεται να εμφανίζεται διαφορετικά σε σύγκριση με την ολοκλήρωση αγοράς του διαδικτυακού σας καταστήματος. Εάν βασίζεστε σε μια εφαρμογή για την εμφάνιση σημαντικών πληροφοριών ή τη συλλογή στοιχείων κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, τότε αυτή η εμπειρία ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα ζητήματα για τα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων.
- Οι απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων υποστηρίζουν ένα υποσύνολο από τις επιλογές γρήγορης ολοκλήρωσης αγοράς που είναι ενεργοποιημένες στο κατάστημά σας.
- Οι ακόλουθοι τύποι προϊόντων δεν υποστηρίζονται στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων:
- Το Google Analytics και τα προσαρμοσμένα εικονοστοιχεία (custom pixels) δεν θα ενεργοποιούνται σε όλες τις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων. Οι ολοκληρώσεις αγοράς ενεργοποιούν μόνο εικονοστοιχεία από διακομιστή σε διακομιστή (έναρξη, ολοκλήρωση), επομένως δεν ενεργοποιείται κανένα από τα τυπικά ή προσαρμοσμένα εικονοστοιχεία από την πλευρά του πελάτη.
- Η τοπική παράδοση, η παραλαβή από το κατάστημα, και τα σημεία παραλαβής δεν υποστηρίζονται ως μέθοδοι παράδοσης στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων.
- Δεν μπορείτε να απαιτήσετε από τους πελάτες να συνδεθούν στον λογαριασμό τους πριν από την ολοκλήρωση αγοράς.
Ζητήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για τα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων
Τα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα, όπως το Microsoft Copilot, το Google AI Mode και το Gemini, ενδέχεται να αποδίδουν την ολοκλήρωση αγοράς πελάτη διαφορετικά από την ολοκλήρωση αγοράς του διαδικτυακού σας καταστήματος. Για να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά τους, το Shopify φορτώνει μόνο τα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της αγοράς. Ορισμένα μπλοκ προσαρμογής ολοκλήρωσης αγοράς, όπως αυτά για προσαρμοσμένα πεδία, επαυξητικές πωλήσεις ή συγκεκριμένες επικυρώσεις, ενδέχεται να μην εμφανίζονται στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων, μόνο οι προσαρμογές που υποστηρίζουν αποκλεισμό ολοκλήρωσης αγοράς και έχουν ενεργοποιημένο τον αποκλεισμό ολοκλήρωσης αγοράς στις ρυθμίσεις τους, είναι επιλέξιμες για φόρτωση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των στοιχείων ελέγχου συμπεριφοράς της εφαρμογής σας.
Η εκπλήρωση αυτής της απαίτησης δεν εγγυάται ότι ένα μπλοκ θα φορτωθεί στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ορισμένα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ακόλουθων τύπων μπλοκ:
- Μπλοκ που αλλάζουν αυτό που αγοράζει ο αγοραστής, για παράδειγμα, αλλαγή ποσοτήτων, προσθήκη ή αφαίρεση κομματιών, προσφορά πρόσθετων ή επαυξητικών πωλήσεων ή προσθήκη επιβαρύνσεων ή άλλων πρόσθετων χρεώσεων.
- Εμπειρίες αφοσίωσης ή επιβράβευσης.
- Αυτόματη συμπλήρωση διεύθυνσης και επικύρωση στην πλευρά του πελάτη.
- Μπλοκ που συλλέγουν τη συγκατάθεση του αγοραστή κατά την ολοκλήρωση αγοράς για τη χρήση δεδομένων και τις προτιμήσεις επικοινωνίας.
- Εμπειρίες συνομιλίας ή ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Μπλοκ που τοποθετούνται στην επικεφαλίδα, στο υποσέλιδο ή στην ενότητα μεθόδου πληρωμής της ολοκλήρωσης αγοράς.
- Μπλοκ μόνο για ενημέρωση, για παράδειγμα, σήματα αξιοπιστίας, κριτικές ή κείμενο όρων ή δήλωσης αποποίησης ευθύνης.
Αυτή η εμπειρία διατηρεί τη συνοχή και τη συνέχεια για τους πελάτες που ολοκληρώνουν την αγορά τους απευθείας στα agentic storefront και διασφαλίζει, επίσης, ότι οι παραγγελίες είναι έγκυρες για τους εμπόρους Shopify.
Διαχείριση των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς
Μπορείτε να διαχειριστείτε ποια κανάλια ΤΝ έχουν πρόσβαση στα προϊόντα σας μέσω του Shopify Catalog και να αποφασίσετε εάν οι πελάτες θα πραγματοποιούν αγορές απευθείας σε ένα κανάλι ΤΝ ή εάν θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό σας κατάστημα.
Συμμετοχή ή εξαίρεση από ένα agentic ηλεκτρονικό κατάστημα του Shopify
Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε την πρόσβαση στο Shopify Catalog για συγκεκριμένα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα στο Shopify, αλλά τα προϊόντα σας ενδέχεται να εξακολουθούν να εμφανίζονται ή να αναφέρονται από κανάλια ΤΝ μέσω άλλων εξωτερικών μεθόδων ανακάλυψης και καταχώρισης, όπως η ανίχνευση και η δημιουργία ευρετηρίου ιστού. Εάν πρέπει να αποκρύψετε εντελώς ένα προϊόν από τα κανάλια ΤΝ, ανατρέξτε στην ενότητα Απόκρυψη προϊόντων από το να είναι ανιχνεύσιμα από τα κανάλια ΤΝ.
Δεν υπάρχει επιλογή στην ενότητα Agentic για απενεργοποίηση της πρόσβασης στο Shopify Catalog για το Google AI Mode και το Gemini, επειδή η ανακάλυψη προϊόντων σε αυτά τα κανάλια υποστηρίζεται από το κανάλι πωλήσεων Google & YouTube.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.
Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται στο Shopify να διαχειρίζεται για εμένα.
Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στο κανάλι που θέλετε να διαχειριστείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο
.
Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την Πρόσβαση στο Shopify Catalog.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Συμμετοχή ή εξαίρεση από την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς σε κανάλια ΤΝ
Οι απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή για τα επιλέξιμα καταστήματα, προκειμένου να μπορούν οι πελάτες να αγοράζουν τα προϊόντα σας απευθείας μέσα από τα κανάλια ΤΝ. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις σας για μεμονωμένα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα και να αποφασίσετε εάν οι πελάτες θα μπορούν να ολοκληρώνουν την αγορά τους απευθείας σε ένα κανάλι ή εάν θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό σας κατάστημα για την ολοκλήρωση της αγοράς τους.
Εάν εξαιρεθείτε από την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς με ένα agentic ηλεκτρονικό κατάστημα, τα προϊόντα σας θα εξακολουθούν να είναι ανιχνεύσιμα και θα συμπεριλαμβάνονται στα αποτελέσματα αναζήτησης του καναλιού ΤΝ μέσω του Shopify Catalog, αλλά δεν θα μπορούν να αγοραστούν μέσω μιας απευθείας ολοκλήρωσης αγοράς.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.
Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται στο Shopify να διαχειρίζεται για εμένα.
Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στο κανάλι που θέλετε να διαχειριστείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο
.
Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την Άμεση ολοκλήρωση αγοράς.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Πώς ολοκληρώνουν τις παραγγελίες τους οι πελάτες
Εάν έχετε ενεργοποιημένη τη ρύθμιση Άμεση ολοκλήρωση αγοράς για μια συγκεκριμένη βιτρίνα εκπροσώπου, οι πελάτες μπορούν να κάνουν κλικ στην επιλογή Αγορά απευθείας στη διεπαφή της βιτρίνας εκπροσώπου. Οι πελάτες μπορούν να συμπληρώσουν τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής τους στην άμεση ολοκλήρωση αγοράς του καναλιού ΤΝ που υποστηρίζεται από το Shopify και, στη συνέχεια, να ολοκληρώσουν την αγορά τους χωρίς να επισκεφτούν το διαδικτυακό σας κατάστημα, κάνοντας κλικ στο κουμπί Πληρωμή τώρα και πληρώνοντας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Η διατύπωση και η γλώσσα του κουμπιού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το κανάλι ΤΝ.
Παράδειγμα άμεσης ολοκλήρωσης αγορών στο Google AI Mode και το Gemini
Παράδειγμα άμεσης ολοκλήρωσης αγορών στο Microsoft Copilot
Εάν έχετε απενεργοποιημένη τη ρύθμιση Άμεση ολοκλήρωση αγοράς, οι πελάτες εξακολουθούν να μπορούν να βρουν το προϊόν σας στο κανάλι ΤΝ, αλλά εάν θέλουν να ολοκληρώσουν μια αγορά, ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό κατάστημά σας, όπου μπορούν να προσθέσουν το προϊόν στο καλάθι και να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους.