Χρήση καναλιών ΤΝ με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς

Τα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα του Shopify για το Google AI Mode, το Gemini και το Microsoft Copilot επιτρέπουν στους πελάτες να ολοκληρώσουν τις αγορές τους στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του καναλιού ΤΝ που υποστηρίζεται από το Shopify, χωρίς να χρειάζεται να αποχωρήσουν από τη συνομιλία τους.

Η πραγματοποίηση αγορών μέσω απευθείας ολοκλήρωσης αγοράς είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή για τα κατάλληλα καταστήματα, αλλά μπορείτε να απενεργοποιήσετε την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς. Μπορείτε να αφαιρέσετε την πρόσβαση του Microsoft Copilot στα προϊόντα σας μέσω του Shopify Catalog στην ενότητα Agentic του Διαχειριστή Shopify. Για το Google AI Mode και το Gemini, τα προϊόντα διατίθενται σε αυτά τα κανάλια μέσω του καναλιού πωλήσεων Google & YouTube.

Απαιτήσεις για τη χρήση agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς

Εξετάστε τις ακόλουθες απαιτήσεις καταλληλότητας για τη χρήση agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς:

Ζητήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για τα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς

Εξετάστε τα ακόλουθα ζητήματα σχετικά με τις πωλήσεις μέσω agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς:

  • Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι για να ανακαλυφθούν τα προϊόντα σας από τα κανάλια ΤΝ μέσω του Shopify Catalog. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Shopify Catalog και ανακάλυψη προϊόντων για ηλεκτρονικά καταστήματα Agentic. Για το Google AI Mode και το Gemini, η ανακάλυψη προϊόντων υποστηρίζεται από το κανάλι πωλήσεων Google & YouTube με ενεργοποιημένο τον συγχρονισμό προϊόντων.
  • Εάν καταργήσετε την πρόσβαση στα δεδομένα των προϊόντων σας μέσω του Shopify Catalog για ένα agentic ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε τα δεδομένα των προϊόντων σας φιλτράρονται και εξαιρούνται από τα δεδομένα που παρέχονται σε αυτό το agentic ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του Shopify Catalog.
  • Όταν το κατάστημά σας είναι επιλέξιμο, η αγορά μέσω της απευθείας ολοκλήρωσης αγοράς ενός καναλιού ΤΝ είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή στον Διαχειριστή Shopify και πρέπει να παραμείνει ενεργή για να μπορούν να αγοράσουν οι πελάτες τα προϊόντα σας απευθείας στο κανάλι ΤΝ.
  • Εάν απενεργοποιήσετε την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς για ένα agentic ηλεκτρονικό κατάστημα, οι πελάτες που χρησιμοποιούν το κανάλι ΤΝ θα μπορούν ακόμα να ανακαλύψουν τα προϊόντα σας, αλλά θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό σας κατάστημα για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
  • Οι απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων εμφανίζονται μόνο σε πελάτες που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες.
  • Ορισμένες λειτουργίες του Shopify, όπως τα προσαρμοσμένα εικονοστοιχεία ή τα σετ προϊόντων, δεν υποστηρίζονται για ορισμένα κανάλια Agentic Storefront. Μάθετε περισσότερα για τις μη υποστηριζόμενες λειτουργίες για απευθείας πωλήσεις με Agentic Storefront.
  • Οι Shopify Functions, όπως οι λειτουργίες αποστολής, έκπτωσης, και επικύρωσης καλαθιού και ολοκλήρωσης αγοράς, υποστηρίζονται ή εκτελούνται στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων.
  • Τυχόν αυτόματες εκπτώσεις ή κωδικοί έκπτωσης που δημιουργείτε υποστηρίζονται στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων.
  • Βεβαιωθείτε ότι οι περιγραφές προϊόντων σας περιλαμβάνουν τυχόν σχετικές νομικές γνωστοποιήσεις στους πρώτους 6.000 χαρακτήρες.
  • Δεν υπάρχουν χρεώσεις που να σχετίζονται με τις πωλήσεις σε απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων. Πληρώνετε μόνο τα τυπικά τέλη επεξεργασίας πληρωμών.

Μη υποστηριζόμενες λειτουργίες στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων

Οι ακόλουθες λειτουργίες δεν υποστηρίζονται για απευθείας πωλήσεις στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων:

Ζητήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για τα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων

Τα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα, όπως το Microsoft Copilot, το Google AI Mode και το Gemini, ενδέχεται να αποδίδουν την ολοκλήρωση αγοράς πελάτη διαφορετικά από την ολοκλήρωση αγοράς του διαδικτυακού σας καταστήματος. Για να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά τους, το Shopify φορτώνει μόνο τα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της αγοράς. Ορισμένα μπλοκ προσαρμογής ολοκλήρωσης αγοράς, όπως αυτά για προσαρμοσμένα πεδία, επαυξητικές πωλήσεις ή συγκεκριμένες επικυρώσεις, ενδέχεται να μην εμφανίζονται στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων, μόνο οι προσαρμογές που υποστηρίζουν αποκλεισμό ολοκλήρωσης αγοράς και έχουν ενεργοποιημένο τον αποκλεισμό ολοκλήρωσης αγοράς στις ρυθμίσεις τους, είναι επιλέξιμες για φόρτωση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των στοιχείων ελέγχου συμπεριφοράς της εφαρμογής σας.

Η εκπλήρωση αυτής της απαίτησης δεν εγγυάται ότι ένα μπλοκ θα φορτωθεί στις απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ορισμένα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ακόλουθων τύπων μπλοκ:

  • Μπλοκ που αλλάζουν αυτό που αγοράζει ο αγοραστής, για παράδειγμα, αλλαγή ποσοτήτων, προσθήκη ή αφαίρεση κομματιών, προσφορά πρόσθετων ή επαυξητικών πωλήσεων ή προσθήκη επιβαρύνσεων ή άλλων πρόσθετων χρεώσεων.
  • Εμπειρίες αφοσίωσης ή επιβράβευσης.
  • Αυτόματη συμπλήρωση διεύθυνσης και επικύρωση στην πλευρά του πελάτη.
  • Μπλοκ που συλλέγουν τη συγκατάθεση του αγοραστή κατά την ολοκλήρωση αγοράς για τη χρήση δεδομένων και τις προτιμήσεις επικοινωνίας.
  • Εμπειρίες συνομιλίας ή ανταλλαγής μηνυμάτων.
  • Μπλοκ που τοποθετούνται στην επικεφαλίδα, στο υποσέλιδο ή στην ενότητα μεθόδου πληρωμής της ολοκλήρωσης αγοράς.
  • Μπλοκ μόνο για ενημέρωση, για παράδειγμα, σήματα αξιοπιστίας, κριτικές ή κείμενο όρων ή δήλωσης αποποίησης ευθύνης.

Αυτή η εμπειρία διατηρεί τη συνοχή και τη συνέχεια για τους πελάτες που ολοκληρώνουν την αγορά τους απευθείας στα agentic storefront και διασφαλίζει, επίσης, ότι οι παραγγελίες είναι έγκυρες για τους εμπόρους Shopify.

Διαχείριση των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων με απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς

Μπορείτε να διαχειριστείτε ποια κανάλια ΤΝ έχουν πρόσβαση στα προϊόντα σας μέσω του Shopify Catalog και να αποφασίσετε εάν οι πελάτες θα πραγματοποιούν αγορές απευθείας σε ένα κανάλι ΤΝ ή εάν θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό σας κατάστημα.

Συμμετοχή ή εξαίρεση από ένα agentic ηλεκτρονικό κατάστημα του Shopify

Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε την πρόσβαση στο Shopify Catalog για συγκεκριμένα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα στο Shopify, αλλά τα προϊόντα σας ενδέχεται να εξακολουθούν να εμφανίζονται ή να αναφέρονται από κανάλια ΤΝ μέσω άλλων εξωτερικών μεθόδων ανακάλυψης και καταχώρισης, όπως η ανίχνευση και η δημιουργία ευρετηρίου ιστού. Εάν πρέπει να αποκρύψετε εντελώς ένα προϊόν από τα κανάλια ΤΝ, ανατρέξτε στην ενότητα Απόκρυψη προϊόντων από το να είναι ανιχνεύσιμα από τα κανάλια ΤΝ.

Δεν υπάρχει επιλογή στην ενότητα Agentic για απενεργοποίηση της πρόσβασης στο Shopify Catalog για το Google AI Mode και το Gemini, επειδή η ανακάλυψη προϊόντων σε αυτά τα κανάλια υποστηρίζεται από το κανάλι πωλήσεων Google & YouTube.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.

  2. Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται στο Shopify να διαχειρίζεται για εμένα.

  3. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στο κανάλι που θέλετε να διαχειριστείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Adjust.

  4. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την Πρόσβαση στο Shopify Catalog.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Συμμετοχή ή εξαίρεση από την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς σε κανάλια ΤΝ

Οι απευθείας ολοκληρώσεις αγοράς των agentic ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή για τα επιλέξιμα καταστήματα, προκειμένου να μπορούν οι πελάτες να αγοράζουν τα προϊόντα σας απευθείας μέσα από τα κανάλια ΤΝ. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις σας για μεμονωμένα agentic ηλεκτρονικά καταστήματα και να αποφασίσετε εάν οι πελάτες θα μπορούν να ολοκληρώνουν την αγορά τους απευθείας σε ένα κανάλι ή εάν θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό σας κατάστημα για την ολοκλήρωση της αγοράς τους.

Εάν εξαιρεθείτε από την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς με ένα agentic ηλεκτρονικό κατάστημα, τα προϊόντα σας θα εξακολουθούν να είναι ανιχνεύσιμα και θα συμπεριλαμβάνονται στα αποτελέσματα αναζήτησης του καναλιού ΤΝ μέσω του Shopify Catalog, αλλά δεν θα μπορούν να αγοραστούν μέσω μιας απευθείας ολοκλήρωσης αγοράς.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.

  2. Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται στο Shopify να διαχειρίζεται για εμένα.

  3. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στο κανάλι που θέλετε να διαχειριστείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Adjust.

  4. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την Άμεση ολοκλήρωση αγοράς.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Πώς ολοκληρώνουν τις παραγγελίες τους οι πελάτες

Εάν έχετε ενεργοποιημένη τη ρύθμιση Άμεση ολοκλήρωση αγοράς για μια συγκεκριμένη βιτρίνα εκπροσώπου, οι πελάτες μπορούν να κάνουν κλικ στην επιλογή Αγορά απευθείας στη διεπαφή της βιτρίνας εκπροσώπου. Οι πελάτες μπορούν να συμπληρώσουν τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής τους στην άμεση ολοκλήρωση αγοράς του καναλιού ΤΝ που υποστηρίζεται από το Shopify και, στη συνέχεια, να ολοκληρώσουν την αγορά τους χωρίς να επισκεφτούν το διαδικτυακό σας κατάστημα, κάνοντας κλικ στο κουμπί Πληρωμή τώρα και πληρώνοντας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Η διατύπωση και η γλώσσα του κουμπιού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το κανάλι ΤΝ.

Παράδειγμα άμεσης ολοκλήρωσης αγορών στο Google AI Mode και το Gemini
Παράδειγμα άμεσης ολοκλήρωσης αγορών στο Microsoft Copilot

Εάν έχετε απενεργοποιημένη τη ρύθμιση Άμεση ολοκλήρωση αγοράς, οι πελάτες εξακολουθούν να μπορούν να βρουν το προϊόν σας στο κανάλι ΤΝ, αλλά εάν θέλουν να ολοκληρώσουν μια αγορά, ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό κατάστημά σας, όπου μπορούν να προσθέσουν το προϊόν στο καλάθι και να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους.