Διαχείριση της απόδοσης των αποστολών σας στο κανάλι πωλήσεων Shopify Collective

Μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση των αποστολών σας με το Shopify Collective, να προβείτε στις συνιστώμενες ενέργειες με το Sidekick για να κάνετε βελτιώσεις στη διεκπεραίωση και την παράδοσή σας, καθώς και να κερδίσετε ένα σήμα Επαληθευμένη παρακολούθηση το οποίο εμφανίζεται στους εμπόρους λιανικής του Collective.

Μπορείτε να δείτε τις ακόλουθες αξιοποιήσιμες ιδέες για την απόδοση των αποστολών σας ως προμηθευτής του Shopify Collective:

• Αποστολές επαληθευμένες από τον μεταφορέα: Παρακολουθεί το ποσοστό των παραγγελιών σας που διαθέτουν έναν έγκυρο αριθμό παρακολούθησης από μεταφορική εταιρεία που υποστηρίζεται από το Shopify.
• Έγκαιρη διεκπεραίωση: Παρακολουθεί το ποσοστό των παραγγελιών σας που αποστέλλονται εντός 96 ωρών από την πραγματοποίηση της αγοράς από τον πελάτη.
• Έγκαιρη παράδοση: Παρακολουθεί το ποσοστό των παραγγελιών σας που παραδίδονται στον πελάτη εντός 10 ημερών από την πραγματοποίηση της αγοράς.

Αν φτάσετε το 90% για το ποσοτικό μέγεθος Αποστολές με επαλήθευση μεταφορέα, τότε το κατάστημά σας λαμβάνει ένα σήμα Επαληθευμένης παρακολούθησης, το οποίο μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητα ανακάλυψής σας από τους εμπόρους λιανικής του Collective. Το σήμα εμφανίζεται στους εμπόρους λιανικής στην εφαρμογή Shopify Collective που διαθέτουν και στο προφίλ σας για προσκλήσεις εμπόρων λιανικής, ως ένα μήνυμα αξιοπιστίας που αναδεικνύει την ισχυρή και αξιόπιστη απόδοση των αποστολών σας ως προμηθευτή του Collective.

Προβολή των δεδομένων απόδοσης των αποστολών σας στο Shopify Collective

Μπορείτε να δείτε τα δεδομένα σας στην ενότητα Απόδοση αποστολών του καναλιού πωλήσεων Collective: Supplier.

Οι επιμέρους κάρτες απόδοσης περιλαμβάνουν αξιολογήσεις Εξαιρετική, Καλή ή Ανεπαρκής, ανάλογα με το πώς συγκρίνονται τα ποσοτικά μεγέθη σας με άλλους προμηθευτές του Collective.

Αν χρειάζεται να αυξήσετε τις αξιολογήσεις σας, κάντε κλικ στο Πώς μπορώ να βελτιωθώ; για να ανοίξετε το Sidekick και να δείτε μια λίστα με συνιστώμενες ενέργειες στις οποίες μπορείτε να προβείτε για να βελτιώσετε την απόδοση των αποστολών σας και να κερδίσετε το σήμα επαληθευμένης παρακολούθησης.

Κατανόηση των αποστολών με επαλήθευση μεταφορέα και της επαληθευμένης παρακολούθησης

Οι παραγγελίες που εκτελούνται με αριθμό παρακολούθησης από μεταφορέα που υποστηρίζεται από το Shopify υπολογίζονται ως επαληθευμένες από τον μεταφορέα. Αν πραγματοποιήσετε αποστολή με αριθμό παρακολούθησης από μεταφορέα που δεν υποστηρίζεται ακόμη ή αν ακυρωθεί μια παραγγελία, τότε αυτές οι παραγγελίες δεν υπολογίζονται στο ποσοστό των αποστολών σας με επαλήθευση μεταφορέα.

Για να βελτιώσετε την απόδοσή σας όσον αφορά τις Αποστολές επαληθευμένες από τον μεταφορέα και να κερδίσετε το σήμα Επαληθευμένη παρακολούθηση, μπορεί να σας ζητηθεί από το Sidekick να προβείτε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:

• Χρήση ετικετών αποστολής από μεταφορικές εταιρείες που υποστηρίζονται από το Shopify.
• Χρήση ενός παρόχου εφοδιαστικής εξωτερικής ανάθεσης ο οποίος ενσωματώνεται με μια μεταφορική εταιρεία που υποστηρίζεται από το Shopify, μέσω του Shopify Fulfillment Network ή μιας άλλης υπηρεσίας διεκπεραίωσης.

Όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από αυτές τις επιλογές, τα δεδομένα παρακολούθησης της παραγγελίας σας, όπως η επιβεβαίωση σάρωσης από τον μεταφορέα και η επιβεβαίωση παράδοσης, επαληθεύονται αυτόματα, γεγονός που με τη σειρά του λειτουργεί ως ένδειξη της βελτιωμένης αξιοπιστίας των αποστολών σας ως προμηθευτής του Collective.

Αν φτάσετε το 90% στη γραμμή προόδου απόδοσης για τις Αποστολές με επαλήθευση μεταφορέα και διατηρήσετε αυτήν την απόδοση για ένα συνεχές χρονικό διάστημα, τότε λαμβάνετε το σήμα επαληθευμένης παρακολούθησης. Λαμβάνετε ένα email όταν το κατάστημά σας κερδίσει το σήμα.

Αν οι αποστολές σας με επαλήθευση μεταφορέα πέσουν ξανά κάτω από το 90% για ένα συνεχές χρονικό διάστημα, τότε χάνετε το σήμα επαληθευμένης παρακολούθησης και όλοι οι έμποροι λιανικής με τους οποίους είστε συνδεδεμένοι ειδοποιούνται στην εφαρμογή Shopify Collective που διαθέτουν. Λαμβάνετε ένα μήνυμα email με βήματα που θα σας βοηθήσουν να επαναφέρετε το ποσοστό των αποστολών σας με επαλήθευση μεταφορέα πάνω από το 90% και να ανακτήσετε το σήμα.

Όταν επιστρέψετε στο 90% ή παραπάνω για τις αποστολές με επαλήθευση μεταφορέα για ένα συνεχές χρονικό διάστημα, τότε το σήμα επαληθευμένης παρακολούθησης αποκαθίσταται αυτόματα και όλοι οι έμποροι λιανικής με τους οποίους είστε συνδεδεμένοι ειδοποιούνται στην εφαρμογή Shopify Collective που διαθέτουν.