SimGym

Το SimGym είναι μια εφαρμογή Shopify σε έκδοση προεπισκόπησης έρευνας ΤΝ, η οποία χρησιμοποιεί αγοραστές με τη δύναμη της ΤΝ για να προσομοιώσει τη συμπεριφορά των αγοραστών στο διαδικτυακό κατάστημά σας. Το SimGym δημιουργεί αγοραστές ΤΝ που περιηγούνται στο κατάστημά σας με τον ίδιο τρόπο που το κάνουν οι πραγματικοί πελάτες. Αυτοί οι αγοραστές αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα σας, περιηγούνται στις συλλογές, προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι τους και παρέχουν ποιοτικά σχόλια για την εμπειρία τους.

Μπορείτε να συγκρίνετε το ενεργό σας θέμα με ένα θέμα από τα Προσχέδια θεμάτων σας, για να καθορίσετε ποιο θέμα έχει καλύτερη αναλογία προσθήκης στο καλάθι μεταξύ των αγοραστών ΤΝ. Μπορείτε, επίσης, να αναλύσετε ένα μόνο ζωντανό θέμα ή προσχέδιο θέματος για να λάβετε σχόλια από αγοραστές ΤΝ, χωρίς να χρειάζεται σύγκριση.

Προϋποθέσεις

Για να χρησιμοποιήσετε το SimGym, το κατάστημά σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το κατάστημά σας χρησιμοποιεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα Liquid. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα Hydrogen και τα ηλεκτρονικά καταστήματα χωρίς θέμα δεν υποστηρίζονται.
• Το κατάστημά σας έχει ενεργοποιημένο το Shopify Network Intelligence (SNI).
• Το κατάστημά σας δεν προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.

Εάν το κατάστημά σας δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις, τότε το SimGym εμφανίζει μια οθόνη που εξηγεί γιατί δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή και ποιες ενέργειες πρέπει να κάνετε, κατά περίπτωση.

Περιορισμοί και επισημάνσεις

Λάβετε υπόψη τους ακόλουθους περιορισμούς κατά τη χρήση του SimGym για την προσομοίωση της συμπεριφοράς των αγοραστών:

• Οι συγκρίσεις θεμάτων απαιτούν το ενεργό θέμα σας και τουλάχιστον ένα ακόμη θέμα από τα Προσχέδια θεμάτων.
• Οι προσομοιώσεις λειτουργούν καλύτερα για καταστήματα με υπάρχοντα προϊόντα και περιεχόμενο.
• Οι προσομοιώσεις χρησιμοποιούν αγοραστές ΤΝ που μιμούνται την πραγματική συμπεριφορά αγοραστή, αλλά τα αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν από την πραγματική συμπεριφορά των αγοραστών.

Τιμολόγηση

Το SimGym χρησιμοποιεί ένα μοντέλο τιμολόγησης πληρωμής ανά χρήση (pay-per-use), όπου κάθε προσομοίωση που εκτελείτε κοστίζει μία πιστωτική μονάδα. Κατά τη διάρκεια της προεπισκόπησης έρευνας, ενδέχεται να σας διατεθούν δωρεάν πιστωτικές μονάδες. Αφού εξαντληθούν οι δωρεάν πιστωτικές μονάδες σας, μπορείτε να αγοράσετε ανανεώσεις (top-ups) για να συνεχίσετε να εκτελείτε προσομοιώσεις. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την τιμολόγηση είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή SimGym.

Πριν ξεκινήσετε

Πριν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το SimGym, βεβαιωθείτε ότι το κατάστημά σας πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις:

• Το κατάστημά σας έχει τουλάχιστον μία καταχώριση προϊόντος.
• Για τις συγκρίσεις θεμάτων, το κατάστημά σας πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον δύο εγκατεστημένα θέματα, συμπεριλαμβανομένου του δημοσιευμένου θέματός σας.
• Για την ανάλυση μεμονωμένου θέματος, μπορείτε να αναλύσετε οποιοδήποτε ζωντανό θέμα ή προσχέδιο θέματος.

Εγκατάσταση του SimGym

Εγκαταστήστε το SimGym από το Shopify App Store για να ξεκινήσετε την προσομοίωση αγοραστών ΤΝ στο κατάστημά σας.

Βήματα:

1. Εγκαταστήστε την εφαρμογή SimGym από το Shopify App Store.
2. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > SimGym.
3. Ξεκινήστε τη δημιουργία προσομοιώσεων.

Προσομοιώσεις

Μια προσομοίωση είναι μια περίοδος σύνδεσης κατά την οποία οι αγοραστές ΤΝ αλληλεπιδρούν με το κατάστημά σας. Μπορείτε να εκτελέσετε δύο τύπους προσομοιώσεων:

1. Σύγκριση θεμάτων: Συγκρίνετε το ζωντανό σας θέμα με ένα άλλο εγκατεστημένο θέμα, για να αναλύσετε πώς οι αλλαγές στο θέμα επηρεάζουν τη συμπεριφορά των αγοραστών.
2. Ανάλυση μεμονωμένου θέματος: Αναλύστε οποιοδήποτε ζωντανό θέμα ή προσχέδιο θέματος μεμονωμένα, για να λάβετε σχόλια σχετικά με το τι λειτουργεί σωστά και πού υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης.

Συνήθεις περιπτώσεις χρήσης για προσομοιώσεις

Εξετάστε αυτές τις συνήθεις περιπτώσεις χρήσης για τις προσομοιώσεις του SimGym:

• Αλλαγές θέματος: Συγκρίνετε το ζωντανό θέμα σας με ένα νέο θέμα πριν από τη δημοσίευση. Αυτή είναι η κύρια περίπτωση χρήσης του SimGym.
• Εποχικές ενημερώσεις: Δοκιμάστε εορταστικά θέματα ή διατάξεις προώθησης πριν από την έναρξη καμπανιών.
• Πλοήγηση στο κατάστημα: Συγκρίνετε διαφορετικές δομές μενού βάσει θέματος ή την οργάνωση των συλλογών.
• Έλεγχος καταστήματος: Εκτελέστε μια ανάλυση μεμονωμένου θέματος για να λάβετε μια λεπτομερή αξιολόγηση του τρέχοντος ηλεκτρονικού καταστήματός σας, χωρίς να ρυθμίσετε κάποια σύγκριση.
• Αξιολόγηση προσχεδίου θέματος: Αναλύστε ένα προσχέδιο θέματος πριν από τη δημοσίευση, για να εντοπίσετε έγκαιρα τυχόν προβλήματα.
• Στοχευμένα σχόλια: Περιορίστε την ανάλυσή σας σε συγκεκριμένες περιοχές του ιστότοπου, όπως η αρχική σελίδα, οι σελίδες προϊόντος, οι σελίδες συλλογής, το καλάθι ή οι σελίδες πληροφοριών.
• Πριν και μετά: Εκτελέστε μια βασική ανάλυση στο τρέχον θέμα σας, κάντε αλλαγές και, στη συνέχεια, εκτελέστε άλλη μία για να διαπιστώσετε εάν η εμπειρία βελτιώθηκε.

Συμβουλές για επιτυχημένες προσομοιώσεις

Λάβετε υπόψη αυτές τις συμβουλές για να βελτιώσετε τις προσομοιώσεις σας:

• Δοκιμάστε μία αλλαγή κάθε φορά: Αυτό διευκολύνει την κατανόηση του τι προκάλεσε τυχόν διαφορές στη συμπεριφορά των αγοραστών.
• Ελέγξτε μεμονωμένους αγοραστές: Εμβαθύνετε σε συγκεκριμένες καταγραφές αγοραστών, ενδιαφέρουσες πληροφορίες και αρχεία καταγραφής ενεργειών για να κατανοήσετε τα πρότυπα συμπεριφοράς.
• Δοκιμή πριν από σημαντικές αλλαγές: Εκτελέστε προσομοιώσεις πριν εφαρμόσετε σημαντικές ενημερώσεις στο θέμα του ενεργού καταστήματός σας.

Εκτέλεση μιας προσομοίωσης

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > SimGym.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία προσομοίωσης.
3. Επιλέξτε έναν τύπο προσομοίωσης:
   • Ανάλυση ενός θέματος: Λάβετε ιεραρχημένες συστάσεις για τη βελτίωση των μετατροπών και της εμπειρίας πελατών.
   • Σύγκριση δύο θεμάτων: Προσδιορίστε ποιο θέμα είναι πιθανό να έχει καλύτερο ποσοστό μετατροπών, με αποτελέσματα σε παράθεση για να σας καθοδηγήσουν στην επιλογή σας.
4. Στο πεδίο Όνομα προσομοίωσης, εισαγάγετε ένα όνομα για την προσομοίωσή σας.
5. Επιλέξτε ένα θέμα:
   • Για την Ανάλυση ενός θέματος, επιλέξτε ένα ζωντανό θέμα ή προσχέδιο θέματος. Προαιρετικά, επιλέξτε μια Περιοχή εστίασης για να κατευθύνετε τους αγοραστές ΤΝ σε ένα συγκεκριμένο τμήμα του καταστήματός σας: Αρχική σελίδα, Προϊόντα, Συλλογές, Καλάθι ή Αναζήτηση.
   • Για την επιλογή Σύγκριση δύο θεμάτων, επιλέξτε ένα δεύτερο θέμα από τα Προσχέδια θεμάτων για να το συγκρίνετε με το ενεργό θέμα σας.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη προσομοίωσης.

Η προσομοίωσή σας προστίθεται στη σειρά αναμονής και θα ξεκινήσει σύντομα. Αφού ξεκινήσει η προσομοίωση, μπορείτε να βλέπετε ζωντανά την πρόοδο καθώς οι αγοραστές ΤΝ αλληλεπιδρούν με το κατάστημά σας.

Προβολή ανάλυσης προσομοίωσης

Αφού ολοκληρωθεί η προσομοίωσή σας, μπορείτε να ελέγξετε την ανάλυση για να κατανοήσετε πώς αλληλεπίδρασαν οι αγοραστές ΤΝ με το κατάστημά σας.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > SimGym > Προσομοιώσεις.
2. Κάντε κλικ σε μια ολοκληρωμένη προσομοίωση για να δείτε την ανάλυση:
   • Σύγκριση θεμάτων: Το νικητήριο θέμα είναι αυτό με το υψηλότερο ποσοστό προσθήκης στο καλάθι. Οι ισοπαλίες με βαθμολογία 0 θεωρούνται ότι δεν οδηγούν σε ασφαλή συμπεράσματα.
   • Ανάλυση μεμονωμένου θέματος: Τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν μια σύνοψη της αγοραστικής εμπειρίας, τα δυνατά σημεία, τους τομείς προς βελτίωση και ιεραρχημένες συστάσεις με βάση τον αντίκτυπό τους στις μετατροπές. Αν επιλέξατε μια περιοχή εστίασης, τότε η ανάλυση επικεντρώνεται σε αυτήν την περιοχή.
   • Συστάσεις καταστήματος: Τα σχόλια των αγοραστών ΤΝ συντίθενται σε πρακτικές αλλαγές προς εφαρμογή στο κατάστημά σας.
3. Κάντε κλικ σε μεμονωμένους αγοραστές για να δείτε τη συμπεριφορά περιήγησής τους και τα σχόλιά τους.

Διαχείριση προσομοιώσεων

Χρησιμοποιήστε αυτές τις ρυθμίσεις για να διαχειριστείτε τις προσομοιώσεις σας:

• Προβολή ιστορικού προσομοιώσεων: Δείτε όλες τις προηγούμενες προσομοιώσεις και τις αναλύσεις τους.
• Διαγραφή προσομοιώσεων: Καταργήστε παλιές προσομοιώσεις που δεν χρειάζεστε πλέον με το κουμπί Διαγραφή προσομοίωσης.

Κατανόηση των σχολίων των αγοραστών ΤΝ

Τα σχόλια των αγοραστών περιλαμβάνουν αυτά τα κριτήρια:

• Εμπειρία πλοήγησης: Πόσο εύκολο ήταν να βρεθούν προϊόντα.
• Εμπειρία checkout: Πόσο εύκολο ήταν να προστεθεί ένα προϊόν στο καλάθι.
• Διάταξη καταστήματος: Πόσο εύχρηστη ήταν η συνολική δομή του καταστήματος.

Χρησιμοποιήστε αυτά τα σχόλια για να εντοπίσετε μοτίβα σε πολλούς αγοραστές. Αν πολλοί αγοραστές αναφέρουν παρόμοια προβλήματα, τότε αυτές οι περιοχές ίσως χρειάζονται προσοχή. Για να αξιοποιήσετε αυτά τα σχόλια, μπορείτε να επεξεργαστείτε το θέμα σας ώστε να διευθετήσετε τα ζητήματα στις περιοχές που επισήμαναν οι αγοραστές ΤΝ.