Διαμόρφωση του λογαριασμού σας Shopify Payments

Για να ξεκινήσετε με το Shopify Payments, ελέγξτε πρώτα τη λίστα με τις υποστηριζόμενες χώρες για να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα στην περιοχή σας. Αφού επιβεβαιώσετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.

Οι εισερχόμενες πληρωμές σας από το Shopify Payments ενδέχεται να τεθούν σε αναμονή μέχρι να ενεργοποιηθεί ο έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων στο κατάστημά σας. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων βοηθά στην αποτροπή παραβιάσεων ασφαλείας που μπορεί να οδηγήσουν σε εσφαλμένες εισερχόμενες πληρωμές ή άλλη οικονομική απώλεια.

Πρέπει να επιλέξετε το νόμισμα του καταστήματός σας πριν πραγματοποιήσετε την πρώτη σας πώληση. Είναι το νόμισμα που θα χρησιμοποιείται σε ολόκληρο τον Διαχειριστή Shopify, για την τιμολόγηση των προϊόντων σας και την προβολή των αναφορών σας. Εάν πρέπει να αλλάξετε το νόμισμα του καταστήματός σας μετά την πρώτη σας πώληση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Ενεργοποίηση του Shopify Payments

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Shopify Payments ως πύλη πληρωμών από την ενότητα Πληρωμές στον διαχειριστή Shopify. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει μια πύλη πληρωμών για την αποδοχή πιστωτικών και χρεωστικών καρτών κατά την ολοκλήρωση αγοράς, μπορείτε να ρυθμίσετε το Shopify Payments για να ξεκινήσετε τις πωλήσεις. Εάν έχετε ρυθμίσει μια τρίτη πύλη πληρωμών, μπορείτε να αλλάξετε στο Shopify Payments ή να χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments παράλληλα με τον υπάρχοντα πάροχό σας για να προσφέρετε πρόσθετες μεθόδους πληρωμής και να ανακτήσετε αποτυχημένες συναλλαγές.

Ενεργοποίηση του Shopify Payments ως πύλης πληρωμών σας

Για να ενεργοποιήσετε το Shopify Payments για πρώτη φορά, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα.

Βήματα:

Μετάβαση στο Shopify Payments

Αν χρησιμοποιείτε πύλη πληρωμών τρίτου, τότε μπορείτε να ρυθμίσετε το Shopify Payments χωρίς να χρειάζεται να απενεργοποιήσετε πρώτα την πύλη τρίτου, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα υπάρξει διακοπή στην ολοκλήρωση αγοράς του καταστήματός σας για τους πελάτες.

Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον τρίτο πάροχο και να προσθέσετε το Shopify Payments παράλληλα με αυτόν, μάθετε περισσότερα για τη χρήση του Shopify Payments με τρίτο πάροχο.

Βήματα:

Σύνδεση τραπεζικού λογαριασμού εισερχόμενων πληρωμών

Αφού επαληθευτεί ο λογαριασμός σας Shopify Payments, μπορείτε να συνδέσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό στην ενότητα Πληρωμές του Διαχειριστή Shopify για να λαμβάνετε εισερχόμενες πληρωμές.

Βήματα:

Ενεργοποίηση τοπικών μεθόδων πληρωμής

Ορισμένες τοπικές μέθοδοι πληρωμής για το Shopify Payments απαιτούν πρόσθετη έγκριση για να μπορέσουν να ενεργοποιηθούν. Μόλις ενεργοποιήσετε το Shopify Payments, η διαδικασία ελέγχου για τις ισχύουσες τοπικές μεθόδους πληρωμής ξεκινά αυτόματα και οι εγκεκριμένες μέθοδοι πληρωμής θα είναι διαθέσιμες για να τις ενεργοποιήσετε στη σελίδα μεθόδων πληρωμής.

Απαιτούμενες πληροφορίες για το Shopify Payments

Το Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες του υποχρεούνται να συλλέγουν και να επαληθεύουν πληροφορίες για εσάς και την επιχείρησή σας, για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς που έχουν σχεδιαστεί για την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων. Καθώς οι τοπικοί κανόνες και κανονισμοί εξελίσσονται, ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας το Shopify και οι τραπεζικοί συνεργάτες του για να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας Shopify Payments.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητας της επιχείρησης, της ταυτότητας των φυσικών προσώπων που συνδέονται με αυτήν και της φύσης της σχέσης μεταξύ των δύο.

Το Shopify δεν αποστέλλει ποτέ έγγραφα ταχυδρομικώς. Τυχόν σημαντικά έγγραφα ή επικοινωνίες αποστέλλονται μέσω email ή διατίθενται ψηφιακά στο άτομο που αναφέρεται ως Δικαιούχος λογαριασμού του καταστήματος στον Διαχειριστή Shopify.

Μεταφόρτωση εγγράφων για την επαλήθευση του Shopify Payments

Λόγω της ευαίσθητης φύσης των προσωπικών στοιχείων που ζητούνται, το Shopify μπορεί να δεχτεί μόνο έγγραφα που μεταφορτώνονται μέσω των ασφαλών banner στον διαχειριστή Shopify. Για την ασφάλεια και το απόρρητό σας, τυχόν έγγραφα που αποστέλλονται μέσω email ή συνομιλίας υποστήριξης λογοκρίνονται και καθίστανται μη χρησιμοποιήσιμα.

Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, βεβαιωθείτε ότι όλα τα έγγραφα που υποβάλλετε πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Τα έγγραφα είναι φωτογραφημένα και δεν έχουν σαρωθεί, αντιγραφεί ή ληφθεί ως στιγμιότυπα οθόνης. Βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες είναι έγχρωμες και όχι σε κλίμακα του γκρι.
  • Για έγγραφα που εκδίδονται ψηφιακά στο όνομά σας, πρέπει να παρέχετε το πρωτότυπο PDF χωρίς καμία αλλοίωση και με όλες τις αρχικές σελίδες του.
• Τα έγγραφα είναι αρκετά ευκρινή ώστε να διαβάζονται, με τα τέσσερα περιθώρια του εγγράφου εντός του πλαισίου.
• Τα έγγραφα είναι πλήρη, με όλες τις λεπτομέρειες ορατές και κανένα τμήμα τους να μην είναι επικαλυμμένο, θολό ή περικομμένο.
• Τα στοιχεία στα έγγραφά σας συμφωνούν με τα στοιχεία που καταχωρίσατε στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments.

Μπορείτε να υποβάλετε έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία σε μορφή PNG ή JPEG. Τα αποδεικτικά διεύθυνσης και τα επαγγελματικά έγγραφα μπορούν επιπλέον να είναι σε μορφή PDF. Ανατρέξτε στην ειδική σελίδα για τη χώρα σας για να μάθετε ποιοι τύποι εγγράφων γίνονται δεκτοί στην περιοχή σας.

Οι εισερχόμενες πληρωμές σας στο Shopify Payments ενδέχεται να τεθούν σε κράτηση μέχρι να καταστεί δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων και των εγγράφων σας. Εάν απαιτούνται δικαιολογητικά, τότε αποστέλλεται μια ειδοποίηση για να σας ενημερώσει και να σας μεταφέρει στη σελίδα μεταφόρτωσης, όπου μπορείτε να παράσχετε νέα στοιχεία.

Αν λάβετε μια ειδοποίηση ότι οι πληροφορίες σας δεν επαληθεύτηκαν, τότε πρέπει να ελέγξετε τους λόγους που παρέχονται στη σελίδα μεταφόρτωσης και να προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες, όπως η μεταφόρτωση νέων εγγράφων ή η ενημέρωση των πληροφοριών του λογαριασμού σας ώστε να αντιστοιχούν στα μεταφορτωμένα έγγραφα.

Όταν μεταφορτώνετε έγγραφα για την επαλήθευση του Shopify Payments ή προσπαθείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία του Shopify Payments, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που υποδεικνύει ότι έχετε φτάσει στον μέγιστο αριθμό προσπαθειών. Αν συμβεί αυτό, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify για να κάνετε περαιτέρω αλλαγές στα στοιχεία σας ή για να υποβάλετε πρόσθετα έγγραφα.

Κατανόηση των όρων Ιδιοκτήτης, Διευθυντής και Στέλεχος

Ως ιδιοκτήτες ορίζεται κάθε φυσικό πρόσωπο που άμεσα ή έμμεσα (μέσω ιδιοκτησίας σε μια μητρική εταιρεία ή εταιρεία χαρτοφυλακίου) κατέχει το 25% ή περισσότερο της εταιρείας. Αν υπάρχουν φυσικά πρόσωπα που κατέχουν μετοχικό κεφάλαιο της εταιρείας σας μέσω της ιδιοκτησίας τους στην εταιρεία χαρτοφυλακίου, τότε πρέπει να τα καταχωρίσετε ως πραγματικούς δικαιούχους.

Οι διευθυντές είναι φυσικά πρόσωπα που είναι μέλη του διοικητικού συμβουλίου της εταιρείας σας και συνήθως εμφανίζονται στα περισσότερα αποσπάσματα μητρώου επιχειρήσεων.

Ως διευθυντικά στελέχη νοούνται τα φυσικά πρόσωπα που έχουν σημαντικό έλεγχο στην επιχείρηση και είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση και την καθοδήγησή της. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται εκτελεστικά στελέχη ή ανώτερα διευθυντικά στελέχη, όπως ενδεικτικά, ένας Διευθύνων Σύμβουλος (CEO) ή ένας Οικονομικός Διευθυντής (CFO), ένας Γενικός Διευθυντής (COO), ένα Διαχειριστικό Μέλος, ένας Ομόρρυθμος Εταίρος, ένας Πρόεδρος, ένας Αντιπρόεδρος ή ένας Ταμίας.

Απαιτήσεις διεύθυνσης

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διευθύνσεις Ταχυδρομικής Θυρίδας (PO Box) ή Ιδιωτικής Ταχυδρομικής Θυρίδας με το Shopify Payments.

Αν η επιχείρησή σας εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες και θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Shopify Balance ή το Shopify Credit, τότε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εικονικές διευθύνσεις, υπηρεσίες προώθησης αλληλογραφίας, χώρους συνεργατικού γραφείου (co-working), διευθύνσεις αντιπροσώπων εγγραφής ή παρόμοιες διευθύνσεις τις οποίες μπορεί να χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας σε έγγραφα, αλλά δεν καταλαμβάνει φυσικά. Για να χρησιμοποιήσετε αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, πρέπει να δώσετε τις πραγματικές διευθύνσεις κατοικίας για τα καταχωρισμένα άτομα, καθώς και μια έδρα επιχείρησης όπου μπορούν να στεγάζονται φυσικά οι επιχειρηματικές σας δραστηριότητες.