Διαμόρφωση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών

Ως έμπορος Shopify, η διασφάλιση του απορρήτου των πελατών σας είναι ζωτικής σημασίας. Σε πολλές περιοχές, οι πελάτες εκτιμούν ιδιαίτερα το απόρρητό τους και αναζητούν συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως τα μπάνερ για cookie, ως ενδείξεις εμπιστοσύνης πριν πραγματοποιήσουν αγορές ή περιηγηθούν σε ένα κατάστημα. Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε και να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις απορρήτου πελατών από τον Διαχειριστή Shopify, ώστε να συμμορφώνεστε με τους νόμους περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων. Με την προσθήκη μιας αυτοματοποιημένης πολιτικής απορρήτου, ενός μπάνερ για cookie και μιας σελίδας εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων, μπορείτε να ενισχύσετε τη διαφάνεια και να δώσετε στους πελάτες σας περισσότερο έλεγχο στα δεδομένα τους. Ενδέχεται επίσης να σας ζητηθεί να παρέχετε αυτές τις ειδοποιήσεις και τους ελέγχους στους πελάτες, ανάλογα με τη νομοθεσία που ισχύει εκεί όπου δραστηριοποιείστε και όπου κατοικούν οι πελάτες σας, καθώς και με βάση τις συμφωνίες σας με το Shopify, όπως οι Όροι παροχής υπηρεσιών και το Παράρτημα επεξεργασίας δεδομένων.

Κατανόηση των ρυθμίσεων απορρήτου πελατών

Θα πρέπει να ξεκινήσετε εξετάζοντας και επαληθεύοντας το προεπιλεγμένο περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις στην ενότητα Απόρρητο πελατών του Διαχειριστή Shopify, για να εκτιμήσετε αν αυτές οι ρυθμίσεις αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες και τυχόν υπηρεσίες τρίτων που είναι ενσωματωμένες στο κατάστημά σας.

Shopify Network Intelligence

Όταν το Shopify Network Intelligence είναι ενεργοποιημένο, το Shopify θα χρησιμοποιεί με ασφάλεια τα δεδομένα των πελατών σας μαζί με τα δεδομένα πελατών από άλλους εμπόρους για τη δημιουργία ενδιαφερουσών πληροφοριών που τροφοδοτούν προηγμένες λειτουργίες, γνωστές ως Enhanced Services, ώστε να σας βοηθήσουν να προστατεύσετε, να αναπτύξετε και να βελτιώσετε την επιχείρησή σας, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Βελτιωμένα προϊόντα και εξατομίκευση για το κατάστημά σας και τους πελάτες σας.
• Βελτιωμένη απόδοση καταστήματος.
• Καλύτερη στόχευση διαφημίσεων για να αξιοποιείτε στο έπακρο τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ που διαθέτετε.

Ορισμένες εφαρμογές και λειτουργίες του Shopify απαιτούν την ενεργοποίηση του Shopify Network Intelligence.

Κανένας άλλος έμπορος δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Shopify Network Intelligence στον Διαχειριστή Shopify ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, αν απενεργοποιήσετε το Shopify Network Intelligence για το κατάστημά σας, θα περιοριστεί η δυνατότητα του Shopify να χρησιμοποιεί τα δεδομένα των πελατών σας, καθώς και η πρόσβασή σας στις εφαρμογές και τις λειτουργίες που το απαιτούν.

Στοιχεία προς εξέταση για την ενεργοποίηση ή την απενεργοποίηση του Shopify Network Intelligence

Αν το Shopify Network Intelligence είναι ενεργοποιημένο, τότε υπάρχουν πρόσθετες απαιτήσεις για να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες σας είναι ενήμεροι για τον τρόπο με τον οποίο το Shopify επεξεργάζεται τα δεδομένα τους για να σας παρέχει αυτές τις υπηρεσίες. Εξετάστε τις εδώ.

Το Shopify Network Intelligence είναι απαραίτητο για τη χρήση ορισμένων εφαρμογών και λειτουργιών του Shopify. Πριν απενεργοποιήσετε το Shopify Network Intelligence, ελέγξτε προσεκτικά την παρακάτω λίστα εφαρμογών και λειτουργιών που απενεργοποιούνται και απεγκαθίστανται όταν απενεργοποιείτε αυτήν τη ρύθμιση:

• Διαχειριζόμενοι τρόποι πληρωμής
• Shop channel
• Shopify Audiences
• Shopify Collabs
• Shopify Collective
• Shopify Collective: Προμηθευτής
• Shopify Messaging
• Shopify Product Network
• Shopify Search & Discovery

Αυτές οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως μόλις απενεργοποιηθεί το Shopify Network Intelligence.

Απενεργοποίηση του Shopify Network Intelligence

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών.

2. Στην ενότητα Shopify Network Intelligence, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση.

3. Ελέγξτε τις λειτουργίες και τις εφαρμογές που θα καταργηθούν ως αποτέλεσμα της απενεργοποίησης του Shopify Network Intelligence.

4. Πληκτρολογήστε UNINSTALL στο πλαίσιο.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση.

Αφού απενεργοποιήσετε το Shopify Network Intelligence, το Shopify δεν θα χρησιμοποιεί πλέον πρόσθετα δεδομένα πελατών από το κατάστημά σας για την τροφοδότηση των Enhanced Services.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το Shopify Network Intelligence ανά πάσα στιγμή, αλλά τυχόν εφαρμογές που έχουν απεγκατασταθεί δεν θα αποκατασταθούν. Πρέπει να εγκαταστήσετε και να ρυθμίσετε ξανά αυτές τις εφαρμογές.

Shopify Network Intelligence και επιλογές συγκατάθεσης πελατών

Αν χρησιμοποιείτε τις αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου του Shopify (για παράδειγμα, μπάνερ για cookie ή/και σελίδα εξαίρεσης) ή εργαλεία τρίτων που έχουν ενσωματωθεί σωστά στο Customer Privacy API, τότε το Shopify σέβεται τις επιλογές συγκατάθεσης του πελάτη στον ιστότοπό σας στο Shopify Network Intelligence. Παρακάτω, παρέχουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς λειτουργεί αυτό.

Όταν το Shopify Network Intelligence είναι ενεργοποιημένο:

• Αν ένας πελάτης επιλέξει την εξαίρεση από την πώληση/κοινή χρήση των δεδομένων του με τον έμπορο, χρησιμοποιώντας είτε την επικεφαλίδα παγκόσμιου ελέγχου απορρήτου (GPC), τη σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων του Shopify, είτε ένα εργαλείο τρίτων που έχει ενσωματωθεί σωστά στο Customer Privacy API, τότε η δραστηριότητα του πελάτη στον ιστότοπό του θα επισημανθεί έτσι ώστε να μη χρησιμοποιηθεί από το Shopify Network Intelligence για διαφημιστικούς σκοπούς.
• Αν ένας πελάτης δεν δώσει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση μη απαραίτητων cookie ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης στον έμπορο μέσω του μπάνερ συγκατάθεσης για cookie του Shopify ή μιας εφαρμογής για μπάνερ για cookie τρίτων που έχει ενσωματωθεί σωστά στο Customer Privacy API (παρέχουμε επίσης προτεινόμενο κείμενο εδώ), τότε τα δεδομένα της συσκευής του πελάτη από αυτόν τον ιστότοπο θα επισημανθούν έτσι ώστε να μη χρησιμοποιηθούν από το Shopify Network Intelligence για τυχόν μη απαραίτητους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των διαφημιστικών σκοπών.
• Αν ένας πελάτης ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του από τον έμπορο, τότε τα δεδομένα του θα διαγραφούν επίσης και από το Shopify Network Intelligence. Ένας πελάτης μπορεί επίσης να ζητήσει απευθείας τη διαγραφή ή να επιλέξει την εξαίρεση από την κοινή χρήση των δεδομένων του από το Shopify για διαφημιστικούς σκοπούς, χρησιμοποιώντας την πύλη απορρήτου του Shopify.

Αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου

Οι αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου μπορούν να βοηθήσουν το κατάστημά σας να συμμορφωθεί με τους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς προσαρμόζονται αυτόματα σε ορισμένες αλλαγές των ρυθμίσεων του καταστήματός σας. Αυτή η λειτουργία υποστηρίζει και τις 32 γλώσσες που υποστηρίζονται στην ολοκλήρωση αγοράς και στα θέματα, ενώ όλες οι ενημερώσεις καταγράφονται στο Αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων καταστήματος, για λόγους διαφάνειας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων του καταστήματός σας εδώ. Μπορείτε επίσης να εξαγάγετε όλες τις εκδόσεις. Για μια λίστα των ρυθμίσεων που ενημερώνουν αυτόματα την πολιτική απορρήτου σας, ανατρέξτε στην ενότητα Προσαρμογή των ρυθμίσεων απορρήτου με μεταβλητές Liquid.

Όταν δημιουργείτε ένα νέο κατάστημα, οι αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου ενεργοποιούνται από προεπιλογή. Για τα υπάρχοντα καταστήματα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτές τις αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου, ώστε η πολιτική απορρήτου σας να ενημερώνεται αυτόματα όταν προσαρμόζετε ορισμένες ρυθμίσεις, όπως όταν αλλάζετε τη ρύθμιση Shopify Network Intelligence.

Για να προσαρμόσετε μη αυτόματα τις ρυθμίσεις απορρήτου σας, το κουμπί Χρήση αυτοματοποιημένων ρυθμίσεων πρέπει να είναι απενεργοποιημένο.

Ρύθμιση αυτοματοποιημένων ρυθμίσεων απορρήτου

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών.

2. Επιλέξτε Πολιτική απορρήτου, Μπάνερ για cookie ή Σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων.

3. Χρησιμοποιήστε το κουμπί εναλλαγής για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου.

4. Για να επεξεργαστείτε μη αυτόματα την πολιτική ή τις ρυθμίσεις σας, απενεργοποιήστε τις αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Δημιουργία και διαχείριση της πολιτικής απορρήτου σας

Η πολιτική απορρήτου είναι ένα νομικό έγγραφο που περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή σας συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών ή των επισκεπτών του ιστοτόπου της.

Όταν δημιουργείτε ένα νέο κατάστημα, οι αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου ενεργοποιούνται από προεπιλογή. Ωστόσο, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή «Χρήση αυτοματοποιημένης πολιτικής» για να συντάξετε μη αυτόματα την πολιτική απορρήτου σας.

Αν έχετε ενεργοποιήσει το Shopify Network Intelligence, φροντίστε να ελέγξετε τις πρόσθετες απαιτήσεις για το τι πρέπει να συμπεριλάβετε στην πολιτική απορρήτου σας, όπως περιγράφεται στους Additional Services Terms και στο έγγραφο βοήθειας που θα βρείτε εδώ.

Αν χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου, τότε πολλές από τις απαιτούμενες γνωστοποιήσεις περιλαμβάνονται ήδη στην αυτοματοποιημένη πολιτική απορρήτου, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που δεν μπορούμε να αυτοματοποιήσουμε και θα χρειαστεί να τα ελέγξετε και να τα προσθέσετε, αν δεν το έχετε κάνει ήδη. Όπως με όλες τις αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου, φροντίστε να ελέγχετε τακτικά την πολιτική απορρήτου σας για να διασφαλίσετε ότι ταιριάζει στην επιχείρησή σας, περιγράφει με ακρίβεια τις πρακτικές σας και πληροί τις νομικές σας υποχρεώσεις.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πολιτική απορρήτου.

3. Είτε συντάξτε μη αυτόματα την πολιτική απορρήτου σας είτε κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση αυτοματοποιημένης πολιτικής για να εφαρμόσετε το κείμενο του προτύπου πολιτικής απορρήτου του Shopify, το οποίο ενημερώνεται αυτόματα καθώς αλλάζουν οι ρυθμίσεις σας.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη πολιτικών καταστήματος.

Εξαγωγή του ιστορικού της πολιτικής απορρήτου σας

Οι αλλαγές στην πολιτική απορρήτου σας αρχειοθετούνται και είναι προσβάσιμες σε όλες τις διαμορφωμένες γλώσσες. Το Shopify αποθηκεύει τις προηγούμενες πολιτικές απορρήτου για 2 χρόνια. Είναι δική σας ευθύνη να διατηρείτε αρχεία των αλλαγών στις πολιτικές σας, ανάλογα με τις ανάγκες.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Πολιτικές.

2. Στην ενότητα Γραπτές πολιτικές, κάντε κλικ στο ... > Λήψη προηγούμενων πολιτικών απορρήτου.

3. Στο παράθυρο διαλόγου Εξαγωγή ιστορικού πολιτικής απορρήτου, επιλέξτε την προτίμηση εξαγωγής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή πολιτικών απορρήτου.

Προσαρμογή των ρυθμίσεων απορρήτου σας με μεταβλητές Liquid

Οι μεταβλητές Liquid επιτρέπουν τη δυναμική προσαρμογή της πολιτικής απορρήτου σας με βάση συγκεκριμένες ρυθμίσεις του καταστήματος.

Στατικές μεταβλητές

Μεταβλητές υπό συνθήκη

Μπάνερ για cookie

Το μπάνερ για cookie είναι μια ειδοποίηση που εμφανίζεται σε έναν ιστότοπο για να ενημερώσει τους επισκέπτες σχετικά με τη χρήση των cookie και ζητά τη συγκατάθεσή τους για τη χρήση των cookie και παρόμοιων τεχνολογιών. Προτού μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε ένα μπάνερ συγκατάθεσης για cookie, πρέπει να δημοσιεύσετε μια πολιτική απορρήτου.

Το μπάνερ για cookie του Shopify διέπει τα ειδικά για το Shopify εργαλεία, συμπεριλαμβανομένων των cookie και των Shopify Pixels, που μας βοηθούν να παρέχουμε υπηρεσίες σε εσάς και τους πελάτες σας. Αν έχετε εγκαταστήσει μη αυτόματα cookie ή εικονοστοιχεία τρίτων ή τα έχετε ενσωματώσει μέσω εφαρμογών στο κατάστημά σας, τότε μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα μπάνερ για cookie τρίτου μέρους ή να προσθέσετε προσαρμοσμένη λογική για να διασφαλίσετε ότι τηρείται η συγκατάθεση του πελάτη.

Προσθήκη μπάνερ για cookie

Όταν ρυθμίζετε ένα νέο κατάστημα, οι αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου ενεργοποιούνται από προεπιλογή. Αυτό σημαίνει ότι θα διαμορφώσουμε αυτόματα το μπάνερ για cookie για τους επισκέπτες στις περιοχές του Ηνωμένου Βασιλείου και του ΕΟΧ, εφόσον έχετε ενεργές αγορές σε αυτές τις περιοχές. Ωστόσο, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή Χρήση αυτοματοποιημένων ρυθμίσεων για να δημιουργήσετε μη αυτόματα το προσχέδιο για το μπάνερ για cookie. Το μπάνερ για cookie του Shopify ενδέχεται να εμφανίζεται στις σελίδες για το ηλεκτρονικό κατάστημα, το καλάθι, την ολοκλήρωση αγοράς και τον λογαριασμό πελάτη, σε επισκέπτες διαμορφωμένων περιοχών.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών.

2. Κάντε κλικ στο στοιχείο Μπάνερ για cookie.

3. Στην ενότητα Περιοχές και περιεχόμενο, επιλέξτε μεταξύ αυτοματοποιημένων ρυθμίσεων ή μη αυτόματης προσαρμογής:

   • Για να χρησιμοποιήσετε τις αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί Χρήση αυτοματοποιημένων ρυθμίσεων είναι ενεργοποιημένο. Εάν δεν είναι, τότε ενεργοποιήστε το χρησιμοποιώντας τον διακόπτη. Αυτή η επιλογή διασφαλίζει ότι οι ρυθμίσεις σας παραμένουν ευθυγραμμισμένες με τις πιο πρόσφατες προτάσεις του Shopify για τις περιοχές και το περιεχόμενο.
   • Για μη αυτόματη προσαρμογή περιοχών, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία στην ενότητα Περιοχές, επιλέξτε τις περιοχές όπου θα πρέπει να εμφανίζεται το μπάνερ για cookie, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
   • Για μη αυτόματη προσαρμογή του περιεχομένου, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία στην ενότητα Περιεχόμενο, κάντε τις τροποποιήσεις σας, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

4. Προσαρμόστε την εμφάνιση του μπάνερ για cookie, συμπεριλαμβανομένων των χρωμάτων και των προτιμήσεων, ώστε να ευθυγραμμίζεται με την εμπορική προσαρμογή του καταστήματός σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

5. Στην ενότητα Θέση, επιλέξτε τις θέσεις του μπάνερ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

6. Προαιρετικά: Κάντε κλικ στο στοιχείο Προβολή στην ενότητα Θέση για να κάνετε προεπισκόπηση του μπάνερ για cookie στο κατάστημά σας.

Αλλαγή προτιμήσεων cookie

Μπορείτε να επιτρέψετε στους πελάτες να έχουν πρόσβαση στις προτιμήσεις συγκατάθεσής τους για τις συλλογές δεδομένων στο διαδικτυακό σας κατάστημα μέσω του μπάνερ για cookie. Όταν οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση στις προτιμήσεις τους, μπορούν επίσης να ενημερώσουν και να αλλάξουν τις προτιμήσεις τους για τη συλλογή δεδομένων. Ο σύνδεσμος για τις προτιμήσεις των πελατών σας περιλαμβάνεται στην ενότητα πολιτικών του καταστήματός σας και κάθε φορά που εμφανίζεται το μπάνερ.

Αν η εμφάνιση μπάνερ για cookie κατά την ολοκλήρωση της αγοράς δεν είναι ενεργοποιημένη, τότε οι πελάτες σας μπορούν να έχουν πρόσβαση στις προτιμήσεις τους για τα cookie μη αυτόματα, χρησιμοποιώντας την επιλογή Προτιμήσεις cookie στο μενού υποσέλιδου του καταστήματός σας.

Διαμόρφωση μπάνερ για cookie με χρήση εφαρμογής μπάνερ για cookie τρίτου κατασκευαστή

Μπορείτε να διαμορφώσετε ένα μπάνερ για cookie με μια εφαρμογή μπάνερ για cookie τρίτου κατασκευαστή ή μια πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης. Για ερωτήσεις σχετικά με τη διαμόρφωση του μπάνερ για cookie του καταστήματός σας, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών.

2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις απορρήτου, κάντε κλικ στο στοιχείο Μπάνερ για cookie.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ενέργειες > Ορισμός προσαρμοσμένων περιοχών μπάνερ.

4. Επιλέξτε τις περιοχές όπου θέλετε να εμφανίζεται ένα προσαρμοσμένο μπάνερ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση. Αυτές οι περιοχές πρέπει να ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις της εφαρμογής τρίτου κατασκευαστή. Το Shopify απαιτεί συγκατάθεση για ορισμένες δραστηριότητες συλλογής δεδομένων και παρακολούθησης σε αυτές τις περιοχές.

5. Εξερευνήστε την κατηγορία Cookie Consent Category στο Shopify App Store για να βρείτε και να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή.

Αν χρησιμοποιείτε μπάνερ για cookie τρίτου κατασκευαστή ή πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης, συνιστάται να κάνετε τις ακόλουθες ενημερώσεις στο μπάνερ για cookie:

• Αναφέρετε το Shopify ονομαστικά στο μπάνερ για cookie, όπως με την ακόλουθη γλώσσα:Εμείς και οι συνεργάτες μας, συμπεριλαμβανομένου του Shopify, χρησιμοποιούμε cookie και άλλες τεχνολογίες για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, να σας εμφανίζουμε διαφημίσεις και να εκτελούμε αναλύσεις, και δεν θα χρησιμοποιήσουμε cookie ή άλλες τεχνολογίες για αυτούς τους σκοπούς, εκτός εάν τις αποδεχτείτε. Μάθετε περισσότερα στην Πολιτική απορρήτου μας.
• Προσθέστε έναν σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου σας, η οποία πρέπει επίσης να περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς την Shopify Consumer Privacy Policy, όπου περιγράφεται λεπτομερώς ο τρόπος με τον οποίο το Shopify συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και τα δικαιώματα απορρήτου των πελατών έναντι του Shopify. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διατύπωση που πρέπει να συμπεριλάβετε στην πολιτική απορρήτου σας όταν χρησιμοποιείτε το Shopify Network Intelligence, ανατρέξτε στις απαιτήσεις για τις περιπτώσεις που το Shopify Network Intelligence είναι ενεργοποιημένο.

Προσθήκη σελίδας εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων

Η σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων είναι μια ειδική σελίδα στο διαδικτυακό σας κατάστημα που επιτρέπει στους επισκέπτες να εξαιρεθούν από την πώληση ή την κοινή χρήση των προσωπικών τους δεδομένων με το Shopify και άλλα τρίτα μέρη και να εξαιρεθούν από την επεξεργασία δεδομένων που ενδέχεται να συνιστά «στοχευμένη διαφήμιση», όπως ορίζονται αυτοί οι όροι στους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, παρέχοντας στους πελάτες περισσότερο έλεγχο στη χρήση και τη διανομή των πληροφοριών τους. Όταν υπάρχει η επικεφαλίδα Global Privacy Control (GPC), ενεργοποιείται η εξαίρεση από την πώληση ή την κοινή χρήση δεδομένων ή τη στοχευμένη διαφήμιση από το Shopify και τρίτα μέρη για τους επισκέπτες σε περιοχές όπου χρησιμοποιείτε μια σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πώληση, την κοινή χρήση και τη στοχευμένη διαφήμιση, ανατρέξτε στη σελίδα μας εδώ. Προτού μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων, πρέπει να δημοσιεύσετε μια πολιτική απορρήτου.

Εάν έχετε ενεργοποιημένο το Shopify Network Intelligence και λαμβάνετε ορισμένες υπηρεσίες Shopify Enhanced Services, όπως αυτές που στοχεύουν τη διαφήμιση με βάση τη δραστηριότητα των πελατών σας με άλλους εμπόρους και με το Shopify, και πραγματοποιείτε πωλήσεις σε περιοχές που απαιτούν σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων, τότε πρέπει να προσφέρετε στους πελάτες το δικαίωμα εξαίρεσης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Additional Services Terms και στη σελίδα του κέντρου βοήθειας σχετικά με τις απαιτήσεις για εμπόρους εδώ.

Απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης προσωπικού

Για να προσθέσετε μια σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων, χρειάζεστε τα ακόλουθα δικαιώματα προσωπικού:

• Ρυθμίσεις καταστήματος: Διαχείριση ρυθμίσεων
• Διαδικτυακό κατάστημα: Δημοσιεύσεις ιστολογίου και σελίδες
• Περιεχόμενο: Μενού

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων.

3. Στην ενότητα Περιοχές και περιεχόμενο, επιλέξτε μεταξύ αυτοματοποιημένων ρυθμίσεων ή μη αυτόματης προσαρμογής:

   • Για να χρησιμοποιήσετε τις αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί Χρήση αυτοματοποιημένων ρυθμίσεων είναι ενεργοποιημένο. Εάν δεν είναι, τότε ενεργοποιήστε το χρησιμοποιώντας τον διακόπτη. Αυτή η επιλογή διασφαλίζει ότι οι ρυθμίσεις σας παραμένουν ευθυγραμμισμένες με τις πιο πρόσφατες προτάσεις του Shopify για τις περιοχές και το περιεχόμενο.
   • Για μη αυτόματη προσαρμογή περιοχής, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία στην ενότητα Περιοχές, επιλέξτε τις περιοχές όπου θα πρέπει να εμφανίζεται η σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
   • Για μη αυτόματη προσαρμογή περιεχομένου, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία στην ενότητα Περιεχόμενο, κάντε τις τροποποιήσεις σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

4. Στην ενότητα Μενού, επιλέξτε τη θέση της σελίδας εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων από το μενού του καταστήματός σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Εικονίδιο «Οι επιλογές απορρήτου σας»

Όταν προσθέτετε έναν σύνδεσμο σελίδας εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων στο μενού του καταστήματός σας χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα απορρήτου πελατών, ένα εικονίδιο εισάγεται αυτόματα δίπλα στο κείμενο του συνδέσμου. Αυτό το εικονίδιο μπορεί να απαιτείται στις δικαιοδοσίες στις οποίες δραστηριοποιείστε.

Αν χρειάζεται να προσαρμόσετε την εμφάνιση του εικονιδίου, μπορείτε να το στοχεύσετε χρησιμοποιώντας την κλάση CSS shopify-dns-link-icon.

Κατανόηση του αντικτύπου της ρύθμισης απορρήτου

Η υλοποίηση μπάνερ για cookie και δυνατοτήτων εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων μπορεί να επηρεάσει τη συλλογή δεδομένων:

• Σε περιοχές με διαμορφωμένο μπάνερ για cookie: Τα μη απαραίτητα δεδομένα συλλέγονται μόνο κατόπιν λήψης συγκατάθεσης, κάτι που ενδέχεται να μειώσει τα διαθέσιμα δεδομένα για στοιχεία ανάλυσης, μάρκετινγκ και εξατομίκευση. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να παρατηρηθεί μέσω του μειωμένου αριθμού περιόδων σύνδεσης και άλλων ποσοτικών μεγεθών που βασίζονται σε δεδομένα περιόδου σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων των ποσοστών μετατροπής. Αυτό προορίζεται για χρήση σε περιοχές που απαιτούν συγκατάθεση με ρητή δήλωση βούλησης για τη συλλογή δεδομένων, όπως στον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο.
• Εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, του ΕΟΧ και άλλων περιοχών με διαμορφωμένο μπάνερ για cookie: Το μπάνερ για cookie δεν θα είναι ενεργό σε αυτές τις περιοχές από προεπιλογή. Αυτό προορίζεται για χρήση σε περιοχές που δεν απαιτούν συγκατάθεση με ρητή δήλωση βούλησης για τη συλλογή δεδομένων βάσει cookie, όπως στις ΗΠΑ. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το μπάνερ για cookie σε οποιαδήποτε περιοχή.
• Προεπιλεγμένες ρυθμίσεις: Οι αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή όταν δημιουργείτε ένα νέο κατάστημα. Όταν οι αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου είναι ενεργοποιημένες, το μπάνερ για cookie είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή, εάν απαιτείται από τις τρέχουσες ενεργές αγορές σας.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον αντίκτυπο της συλλογής δεδομένων πελατών και των στοιχείων ανάλυσης που βασίζονται σε cookie, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση σχετικά με τις αποκλίσεις στα στοιχεία ανάλυσης και την πολιτική για τα cookie του Shopify. Τα εικονοστοιχεία λειτουργούν βάσει της συγκατάθεσης που λαμβάνεται σε αυτές τις περιοχές.

Τοπικοποίηση δυνατοτήτων απορρήτου

Με την τοπικοποίηση δυνατοτήτων απορρήτου, όπως το μπάνερ για cookie, τη σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων και τη σελίδα πολιτικής απορρήτου, οι πελάτες σας μπορούν να έχουν πρόσβαση και να αλληλεπιδρούν με αυτές τις σελίδες στη γλώσσα που προτιμούν. Μπορείτε να διαμορφώσετε, να κάνετε προεπισκόπηση και να ορίσετε προεπιλεγμένο περιεχόμενο για αυτές τις σελίδες στις γλώσσες των αγορών-στόχων σας.

Τοπικοποίηση δυνατοτήτων απορρήτου από την ενότητα Απόρρητο πελατών

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών.

2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις απορρήτου, ολοκληρώστε ένα από τα παρακάτω βήματα:

   • Κάντε κλικ στο στοιχείο Μπάνερ για cookie.
   • Κάντε κλικ στην επιλογή Σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων.

3. Κάντε κλικ στις Περισσότερες ενέργειες > Τοπική προσαρμογή για να ανοίξετε την εφαρμογή Translate & Adapt. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε μια άλλη συμβατή εφαρμογή μετάφρασης τρίτου μέρους.

Τοπικοποίηση δυνατοτήτων απορρήτου από την ενότητα Πολιτικές

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Πολιτικές.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Τοπική προσαρμογή για να ανοίξετε την εφαρμογή Translate & Adapt. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε μια άλλη συμβατή εφαρμογή μετάφρασης τρίτου μέρους.

Χρήση της εφαρμογής Translate & Adapt για την τοπικοποίηση δυνατοτήτων απορρήτου

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Translate & Adapt.

2. Στην ενότητα Ηλεκτρονικό κατάστημα, ολοκληρώστε ένα από τα παρακάτω βήματα:

   • Κάντε κλικ στο στοιχείο Μπάνερ για cookie.
   • Κάντε κλικ στο στοιχείο Πολιτικές.
   • Κάντε κλικ στο στοιχείο Σελίδες > Τίτλος σελίδας εξαίρεσης.

3. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Translate & Adapt για να μεταφράσετε μη αυτόματα ή αυτόματα το περιεχόμενο για αυτές τις λειτουργίες απορρήτου.

Διαχείριση γλωσσών

Όταν προσθέτετε μια νέα γλώσσα, παρέχονται αυτόματα επαγγελματικές μεταφράσεις για την πολιτική απορρήτου, το μπάνερ για cookie και τη σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων για θέματα που έχουν δημιουργηθεί από το Shopify. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση γλωσσών και τις μεταφράσεις που είναι διαθέσιμες για την πολιτική απορρήτου, το μπάνερ για cookie και τη σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων. Εάν μια γλώσσα δεν είναι διαθέσιμη, τότε εμφανίζεται ένα προειδοποιητικό μήνυμα.