Flash sales (εκπτωτικά γεγονότα πολύ περιορισμένου χρόνου)

Τα flash sales (εκπτωτικά γεγονότα πολύ περιορισμένου χρόνου) μπορούν να οδηγήσουν σε μεγάλο όγκο πωλήσεων σε σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά ενδέχεται να απαιτούν προετοιμασία όταν αναμένετε μεγάλη αύξηση στις ολοκληρώσεις αγορών. Στις περισσότερες περιπτώσεις, συνιστώνται ειδικές προετοιμασίες μόνο όταν εκτελείτε ένα flash sale (εκπτωτικό γεγονός πολύ περιορισμένου χρόνου) και αναμένετε ότι δεκάδες χιλιάδες πελάτες θα ξεκινήσουν την ολοκλήρωση αγοράς μέσα σε λίγα λεπτά.

Για παράδειγμα, ο Shadi έχει συνήθως 10.000 επισκέπτες και 100 παραγγελίες την ημέρα. Εκτελεί ένα flash sale (εκπτωτικό γεγονός πολύ περιορισμένου χρόνου) και αναμένει 50.000 επισκέπτες και 1.000 παραγγελίες σε διάστημα 24 ωρών. Αυτή η πώληση δεν απαιτεί καμία ειδική προετοιμασία. Αργότερα, η επιχείρηση του Shadi παρουσιάζεται σε ένα μεγάλο δίκτυο και δημιουργεί ένα flash sale (εκπτωτικό γεγονός πολύ περιορισμένου χρόνου) για να εκμεταλλευτεί αυτήν την προβολή. Αναμένει σημαντική αύξηση της ζήτησης, με δεκάδες χιλιάδες πελάτες να ανταγωνίζονται για το απόθεμα, και το απόθεμα να εξαντλείται μέσα σε λίγα λεπτά κάθε φορά που ανανεώνεται. Πρόκειται για μια ουσιαστική αύξηση και απαιτεί κάποια προετοιμασία για να διασφαλιστεί ότι το flash sale (εκπτωτικό γεγονός πολύ περιορισμένου χρόνου) θα εξελιχθεί ομαλά.

Σε αυτήν τη σελίδα

Προγραμματίστε εκ των προτέρων

Εάν διαπιστώσετε ότι το flash sale (εκπτωτικό γεγονός πολύ περιορισμένου χρόνου) σας θα δημιουργήσει αρκετές παραγγελίες ώστε να χρειάζεται να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων, τότε ξεκινήστε τον προγραμματισμό το συντομότερο δυνατό. Όταν κρίνεται απαραίτητο, ξεκινήστε τις προετοιμασίες σας εβδομάδες νωρίτερα, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χρόνο.

Προετοιμάστε προϊόντα προεπισκόπησης

Αν θέλετε να παρέχετε μια προεπισκόπηση των προϊόντων που προσφέρετε κατά τη διάρκεια του flash sale (εκπτωτικού γεγονότος πολύ περιορισμένου χρόνου) σας, δημιουργήστε μοναδικά προϊόντα προεπισκόπησης, ξεχωριστά από αυτά που θα προσφέρετε πραγματικά προς πώληση όταν ξεκινήσει το γεγονός. Όταν δημοσιεύετε προϊόντα στο διαδικτυακό κατάστημά σας με διαθέσιμο απόθεμα, οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιήσουν την ολοκλήρωση αγοράς για τα συγκεκριμένα προϊόντα. Παρόλο που ορισμένες τροποποιήσεις θέματος μπορούν να αποκρύψουν τις ενέργειες Προσθήκης στο καλάθι, δεν θα πρέπει να βασίζεστε σε αυτές για να αποτρέψετε τους πελάτες από το να αγοράσουν.

Ελέγξτε τις πληροφορίες προϊόντων για διεθνείς πωλήσεις

Αν πουλάτε διεθνώς και συλλέγετε δασμούς και φόρους εισαγωγής, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να απενεργοποιήσετε τη συλλογή δασμών και φόρων εισαγωγής μέχρι να ολοκληρωθεί η πώλησή σας. Αν αποφασίσετε να συλλέγετε δασμούς και φόρους εισαγωγής κατά τη διάρκεια της πώλησής σας, ελέγξτε τα προϊόντα σε έκπτωση για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτουν τις ακόλουθες πληροφορίες:

Διασφαλίζοντας ότι έχετε συμπληρώσει αυτά τα πεδία στα προϊόντα σε έκπτωση, βοηθάτε στον υπολογισμό των εξόδων για δασμούς και φόρους εισαγωγής. Αν το προϊόν σας δεν έχει κωδικό HS ή τύπο προϊόντος, τότε οι δασμοί και οι φόροι εισαγωγής δεν υπολογίζονται για αυτό το προϊόν.

Δημιουργήστε μια επώνυμη σελίδα κωδικού πρόσβασης

Εάν κάποιο τεχνικό πρόβλημα επηρεάσει την ικανότητά σας να εξυπηρετείτε πελάτες κατά τη διάρκεια του flash sale (εκπτωτικού γεγονότος πολύ περιορισμένου χρόνου) σας, μπορείτε να κλειδώσετε προσωρινά το διαδικτυακό κατάστημά σας με μια σελίδα κωδικού πρόσβασης. Αυτό αποτρέπει τους νέους επισκέπτες από το να δημιουργήσουν μια νέα ολοκλήρωση αγοράς στο κατάστημά σας, ενώ οι πελάτες που βρίσκονται ήδη στη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά τους.

Δημιουργήστε ένα θέμα με συλλογές και σελίδες προϊόντων ειδικά για το γεγονός

Δημιουργήστε μια συλλογή ειδικά για τα προϊόντα σε έκπτωση και, αν είναι δυνατόν, ένα θέμα που αναδεικνύει και απλοποιεί τις σελίδες των προϊόντων σας. Η εμφάνιση βελτιστοποιημένων συλλογών και σελίδων προϊόντων κατά τη διάρκεια της πώλησης παρέχει μια ευκολότερη και ταχύτερη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς για τους πελάτες σας. Πιο συγκεκριμένα, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να απενεργοποιήσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:

Μενού φιλτραρίσματος συλλογών
Προτεινόμενα προϊόντα
Ροές κοινωνικών δικτύων
Προβολές διαφανειών ή καρουζέλ
Αναδυόμενα παράθυρα ή λειτουργίες επαύξησης πωλήσεων

Απενεργοποίηση τοποθεσιών διεκπεραίωσης

Αν έχετε περισσότερες από 1 ενεργές τοποθεσίες διεκπεραίωσης, απενεργοποιήστε όλες τις τοποθεσίες, εκτός από εκείνη στην οποία έχει εκχωρηθεί το απόθεμα για την πώληση. Όταν έχετε περισσότερες από μία ενεργές τοποθεσίες αποθέματος κατά τη διάρκεια ενός flash sale (εκπτωτικού γεγονότος πολύ περιορισμένου χρόνου), μπορεί να προκληθεί αργή απόκριση στο διαδικτυακό κατάστημά σας ή να δημιουργηθούν σφάλματα που θα εμποδίσουν τους πελάτες σας να πραγματοποιήσουν την ολοκλήρωση της αγοράς.

Μη αυτόματη καταγραφή πληρωμών

Αν καταγράφετε τις πληρωμές αυτόματα, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ώστε να καταγράφετε τις πληρωμές μη αυτόματα για τη διάρκεια του flash sale (εκπτωτικού γεγονότος πολύ περιορισμένου χρόνου) σας. Η μη αυτόματη καταγραφή των πληρωμών αποτρέπει πιθανές υψηλές χρεώσεις πιστωτικών καρτών σε περίπτωση υπερπώλησης ή ακυρωμένων παραγγελιών, και σας επιτρέπει να ελέγχετε και να επιβεβαιώνετε ότι οι παραγγελίες είναι έγκυρες, προτού ολοκληρωθεί η πληρωμή και ξεκινήσει η διαδικασία διεκπεραίωσης.

Ελέγξτε τις λειτουργίες τρίτων

Για μεγάλα flash sales (εκπτωτικά γεγονότα πολύ περιορισμένου χρόνου), βεβαιωθείτε ότι οι ενσωματώσεις τρίτων μπορούν να διαχειριστούν την αυξημένη επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας.

Εφαρμογές

Αν συμπεριλαμβάνετε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς σας, επικοινωνήστε με τους προγραμματιστές δίνοντας μια εκτίμηση για τον όγκο των παραγγελιών που αναμένετε και τη διάρκεια της πώλησής σας. Μπορούν να σας παράσχουν πληροφορίες σχετικά με το τι μπορεί να διαχειριστεί η εφαρμογή τους. Αν δεν είναι σίγουροι ότι η εφαρμογή μπορεί να υποστηρίξει τον αριθμό των ολοκληρώσεων αγορών που αναμένετε, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να την απενεργοποιήσετε για τη διάρκεια της πώλησής σας.

Εφαρμογές αποστολής

Οι εφαρμογές αποστολής συνήθως υπολειτουργούν σε εκδηλώσεις με εξαιρετικά μεγάλο όγκο πωλήσεων. Επειδή η ολοκλήρωση αγοράς δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί αν δεν παρέχονται έξοδα αποστολής, σκεφτείτε να απενεργοποιήσετε τις εφαρμογές αποστολής και τα υπολογισμένα έξοδα αποστολής της μεταφορικής εταιρείας για τη διάρκεια των εκπτώσεών σας. Αντί για αυτό, ορίστε προσαρμοσμένα πάγια ποσά απευθείας στον διαχειριστή του Shopify. Για παράδειγμα, αν έχετε εγκαταστήσει στον διαχειριστή του Shopify μια εφαρμογή αποστολής που παρέχει υπολογισμένα έξοδα αποστολής στους πελάτες σας, σκεφτείτε να απενεργοποιήσετε την εφαρμογή και να χρησιμοποιήσετε προσαρμοσμένα πάγια ποσά. Η χρήση προσαρμοσμένων πάγιων ποσών επιτρέπει στους πελάτες σας να ολοκληρώσουν την αγορά χωρίς να περιμένουν τον υπολογισμό των εξόδων αποστολής.

Προσαρμοσμένες εφαρμογές

Αν έχετε εγκαταστήσει προσαρμοσμένες εφαρμογές στο κατάστημά σας, θα πρέπει να τις ελέγξετε για να βεβαιωθείτε ότι είναι όσο το δυνατόν πιο αποδοτικές και ότι ο ρυθμός κλήσεων API είναι επαρκής. Αν δεν είστε σίγουροι ότι μια εφαρμογή μπορεί να διαχειριστεί τον αναμενόμενο όγκο, σκεφτείτε να την απενεργοποιήσετε για τη διάρκεια της εκδήλωσής σας.

Πάροχοι πληρωμών

Αν δεν χρησιμοποιείτε το Shopify Payments, επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών σας για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να υποστηρίξει τον όγκο πωλήσεων που αναμένετε. Σκεφτείτε να ορίσετε έναν δεύτερο πάροχο πληρωμών σε περίπτωση που ο κύριος πάροχός σας δεν μπορεί να ανταπεξέλθει στις παραγγελίες σας. Φροντίστε να δοκιμάσετε τους παρόχους σας εκ των προτέρων, για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα για τους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Εξωτερικοί πάροχοι πληρωμών

Ένας εξωτερικός πάροχος πληρωμών είναι μια υπηρεσία που κατευθύνει τους πελάτες να ολοκληρώσουν την πληρωμή τους εκτός του Shopify και περιλαμβάνει επιλογές πληρωμής που επιτρέπουν ετεροχρονισμένη ή μερική πληρωμή. Αυτές οι επιλογές πληρωμής ενδέχεται να οδηγήσουν σε υπερπώληση εμπορευμάτων, λόγω του χρόνου που απαιτείται για τη μετάδοση της ολοκλήρωσης αγοράς σε μια υπηρεσία τρίτου και την επιστροφή της με τα ολοκληρωμένα στοιχεία πληρωμής. Αν προσφέρετε μια επιλογή εξωτερικής πληρωμής, σκεφτείτε να την απενεργοποιήσετε για τη διάρκεια των εκπτώσεών σας.