Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Shopify Audiences.

Διαχείριση ειδών κοινού με το Shopify Audiences

• Μπορώ να εξαιρέσω συγκεκριμένους πελάτες από τα είδη κοινού μου;
• Μπορώ να μάθω ποιοι άλλοι έμποροι χρησιμοποιούν το Shopify Audiences;
• Μπορώ να αποκλείσω ανταγωνιστές από τη χρήση των δεδομένων μου για τα δικά τους είδη κοινού;
• Υπάρχουν απαιτήσεις διαμόρφωσης διαφημιστικής καμπάνιας για τη χρήση του Shopify Audiences;
• Χρειάζεται να ενεργοποιήσω το Conversion API στο Meta;

Μπορώ να εξαιρέσω συγκεκριμένους πελάτες από τα είδη κοινού μου;

Για λόγους απορρήτου, δεν μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα ή τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών που περιλαμβάνονται σε ένα είδος κοινού και δεν μπορείτε να προσθέσετε ή να εξαιρέσετε πελάτες σε ένα συγκεκριμένο είδος κοινού.

Παρόλο που δεν μπορείτε να συμπεριλάβετε ή να εξαιρέσετε πελάτες για συγκεκριμένα είδη κοινού, μπορείτε να τους εξαιρέσετε από όλα τα είδη κοινού. Για να το κάνετε αυτό, εξαιρέστε τους πελάτες στη σελίδα ρυθμίσεων στην εφαρμογή Shopify Audiences.

Μπορώ να μάθω ποιοι άλλοι έμποροι χρησιμοποιούν το Shopify Audiences;

Όχι. Για την προστασία του απορρήτου των εμπόρων μας, το Shopify δεν αποκαλύπτει ποιοι έμποροι χρησιμοποιούν ποια από τα προϊόντα μας, συμπεριλαμβανομένου του Shopify Audiences.

Μπορώ να αποκλείσω ανταγωνιστές από τη χρήση των δεδομένων μου για τα δικά τους είδη κοινού;

Για λόγους απορρήτου, το Shopify δεν αποκαλύπτει ποιοι έμποροι χρησιμοποιούν τις προσφορές προϊόντων του Shopify, συμπεριλαμβανομένου του Shopify Audiences. Εάν χρησιμοποιείτε τις Enhanced Services, τότε τα δεδομένα που συνεισφέρετε θα χρησιμοποιηθούν προς όφελος άλλων συμμετεχόντων εμπόρων. Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με άλλους εμπόρους ή τους πελάτες τους, όπως τα ονόματά τους.

Υπάρχουν απαιτήσεις διαμόρφωσης διαφημιστικής καμπάνιας για τη χρήση του Shopify Audiences;

Όχι, μπορείτε να διαμορφώσετε τις διαφημίσεις σας με όποιον τρόπο επιλέξετε.

Χρειάζεται να ενεργοποιήσω το Conversion API στο Meta για να χρησιμοποιήσω το Shopify Audiences;

Όχι, το Conversion API δεν απαιτείται για τη χρήση του Shopify Audiences.

Απόρρητο του Shopify Audiences

• Πώς μπορώ να σεβαστώ το απόρρητο των πελατών μου;

Πώς μπορώ να σεβαστώ το απόρρητο των πελατών μου;

Το Shopify Audiences απαιτεί να είναι εγκατεστημένη τόσο η εφαρμογή Audiences όσο και να είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση Shopify Network Intelligence. Ελέγξτε τις απαιτήσεις συμμόρφωσής σας εδώ.

Καταλληλότητα για το Shopify Audiences

• Γιατί υπάρχει ένα banner στο Shopify Audiences που λέει, «Το κατάστημά σας δεν πληροί μία ή περισσότερες απαιτήσεις που χρειάζονται για τη χρήση του Shopify Audiences»;

Γιατί υπάρχει ένα banner στο Shopify Audiences που λέει «Το κατάστημά σας δεν πληροί μία ή περισσότερες απαιτήσεις που χρειάζονται για τη χρήση του Shopify Audiences»;

Για να χρησιμοποιήσετε το Shopify Audiences, το κατάστημά σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις καταλληλότητας:

• Το κατάστημά σας πρέπει να διαθέτει το πρόγραμμα Shopify Plus.
• Το κατάστημά σας πρέπει να χρησιμοποιεί το Shopify Payments.
• Το κατάστημά σας πρέπει να λειτουργεί και να πραγματοποιεί πωλήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες ή στον Καναδά.

Το banner εμφανίζεται όταν δεν πληροίτε μία ή περισσότερες από τις απαιτήσεις για τη χρήση του Shopify Audiences. Η εφαρμογή Shopify Audiences παραμένει στον Διαχειριστή Shopify, εκτός εάν την απεγκαταστήσετε. Η εφαρμογή σταματά να ανανεώνεται και οι διάφοροι τύποι Είδους κοινού που δημιουργήθηκαν προηγουμένως παραμένουν στον λογαριασμό διαφημίσεών σας. Αυτά θα μετονομαστούν από Είδος κοινού Shopify - Τύπος είδους κοινού (Όνομα καταστήματος) σε [Δεν διατηρείται από -ημερομηνία-] Είδος κοινού Shopify - Τύπος είδους κοινού (Όνομα καταστήματος).

Σύνδεση με την πλατφόρμα διαφημίσεων στην εφαρμογή Shopify Audiences

• Πώς μπορώ να μεταβώ σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό Meta;

Πώς μπορώ να μεταβώ σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό Meta;

Για να μεταβείτε σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό Meta, μπορείτε να ολοκληρώσετε τα ακόλουθα βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Audiences.

2. Μεταβείτε στη σελίδα Ρυθμίσεις και επιλέξτε Meta.

3. Προαιρετικά: Εάν ο Επαγγελματικός σας λογαριασμός Meta έχει περισσότερους από έναν λογαριασμούς διαφημίσεων, τότε ίσως θελήσετε να σημειώσετε τον συνδεδεμένο λογαριασμό διαφημίσεων.

4. Στην κάρτα Επαγγελματικός λογαριασμός Meta, κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση για να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας.

5. Κάντε κλικ στο Σύνδεση για να συνδεθείτε στον επαγγελματικό σας λογαριασμό Meta και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Συνέχεια.

6. Επιλέξτε τον Επαγγελματικό λογαριασμό Meta και τον λογαριασμό διαφημίσεων που ήταν συνδεδεμένοι προηγουμένως.