Χρήση του πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης

Ο πίνακας ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης παρέχει μια σύνοψη των ποσοτικών μεγεθών απόδοσης του καταστήματός σας, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων για πωλήσεις, περιόδους σύνδεσης και διεκπεραίωση, τα οποία ενημερώνονται σε περίπου 1 λεπτό. Οι προσαρμόσιμες κάρτες ποσοτικών μεγεθών εμφανίζουν οπτικοποιήσεις για όλα τα ποσοτικά μεγέθη στον πίνακα ελέγχου και μπορείτε να κάνετε κλικ στον τίτλο μιας κάρτας, για να μεταβείτε απευθείας στην αντίστοιχη αναφορά.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τα εύρη ημερομηνιών, να συγκρίνετε την απόδοση σε διαφορετικές χρονικές περιόδους και να ελέγξετε τις ενδιαφέρουσες πληροφορίες που δημιουργούνται αυτόματα, για να εντοπίσετε τάσεις και να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις για την επιχείρησή σας.

Γρήγορα φίλτρα στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης

Τα γρήγορα φίλτρα είναι μια συλλογή μενού στο επάνω μέρος του πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης που σας επιτρέπουν να φιλτράρετε και να μορφοποιείτε τα δεδομένα ποσοτικών μεγεθών σας με τον τρόπο που είναι πιο πρακτικός για την επιχείρησή σας.

Ο πίνακας ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης περιλαμβάνει τα ακόλουθα μενού γρήγορων φίλτρων:

• Μενού εύρους ημερομηνιών: Φιλτράρετε τα δεδομένα ποσοτικών μεγεθών σας κατά εύρος ημερομηνιών και ώρας. Επιλέξτε από προκαθορισμένα εύρη ημερομηνιών, όπως Τελευταίες 7 ημέρες, Από την αρχή του μήνα ή Black Friday Cyber Monday, ή ορίστε το δικό σας προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον ορισμό ευρών ημερομηνιών για τα δεδομένα του πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης.
• Μενού σύγκρισης: Συγκρίνετε τα δεδομένα των ποσοτικών μεγεθών σας σε 2 διαφορετικές χρονικές περιόδους. Για παράδειγμα, συγκρίνοντας τις Καθαρές πωλήσεις των τελευταίων 30 ημερών με την προηγούμενη περίοδο 30 ημερών ή με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους.
• Μενού νομίσματος: Εμφανίστε τα δεδομένα ποσοτικών μεγεθών σας σε ένα νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα καταστήματός σας. Η ισοτιμία μετατροπής νομίσματος που χρησιμοποιείται βασίζεται στην ιστορική ισοτιμία την ημέρα της συναλλαγής.

Διαμόρφωση των ρυθμίσεων εμφάνισης των ποσοτικών μεγεθών στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης

Ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει τα πιο πολύτιμα ποσοτικά μεγέθη, τα οποία σας παρέχουν ενδιαφέρουσες πληροφορίες για την απόδοση του καταστήματός σας και τη συμπεριφορά των πελατών σας. Τα ποσοτικά μεγέθη εμφανίζονται με τη μορφή καρτών σε αριθμητική μορφή, καθώς και ως γραφήματα όπου είναι απαραίτητο.

Για όλα τα ποσοτικά μεγέθη, μπορεί να εμφανιστεί η ποσοστιαία μεταβολή σε σχέση με το προηγούμενο εύρος ημερομηνιών. Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε το νόμισμα που χρησιμοποιείται σε όλες τις κάρτες ποσοτικών μεγεθών στον πίνακα ελέγχου.

Βήματα:

Προσαρμογή του εύρους ημερομηνιών στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης

Όταν ανοίγετε τον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης, εμφανίζονται τα δεδομένα για το προεπιλεγμένο εύρος ημερομηνιών των τελευταίων 90 ημερών.

Μπορείτε να επιλέξετε ένα εύρος ημερομηνιών από μια προκαθορισμένη λίστα, η οποία είναι οργανωμένη σε ενότητες που περιλαμβάνουν δημοφιλείς επιλογές, εύρη από την αρχή της περιόδου έως σήμερα, τριμηνιαίες περιόδους και την περίοδο Black Friday Cyber Monday (BFCM). Για να επιλέξετε χειροκίνητα ένα εύρος ημερομηνίας και ώρας μέσω του ημερολογίου, επιλέξτε Προσαρμοσμένο εύρος και, στη συνέχεια, προσαρμόστε τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης στο ημερολόγιο. Το πιο πρόσφατο εύρος χρόνου της προκαθορισμένης λίστας είναι Τελευταία 30 λεπτά, ωστόσο μπορείτε να ορίσετε χειροκίνητα ένα εύρος χρόνου διάρκειας έως και 1 λεπτού, όταν θέλετε να παρακολουθείτε με ακρίβεια τα συμβάντα που βρίσκονται σε εξέλιξη.

Κατά τη χειροκίνητη επιλογή ενός εύρους ημερομηνίας και ώρας, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των εξής τύπων εύρους ημερομηνιών:

• Σταθερό: Αντιπροσωπεύει ένα καθορισμένο εύρος ημερομηνιών που δεν μεταβάλλεται με την πάροδο του χρόνου, όπως 20 Ιανουαρίου 2025 έως 31 Ιανουαρίου 2025 ή 4ο τρίμηνο 2024.
• Κυλιόμενο: Αντιπροσωπεύει ένα εύρος ημερομηνιών με ημέρες που μεταβάλλονται με την πάροδο του χρόνου, ανάλογα με τις παραμέτρους του εύρους που ορίζετε, όπως Τελευταίες 7 ημέρες ή Προηγούμενη εβδομάδα. Κατά την επιλογή ενός κυλιόμενου εύρους ημερομηνιών, μπορείτε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε στο εύρος ημερομηνίας ή ώρας την τρέχουσα περίοδο. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε Τελευταίες 7 ημέρες, μπορείτε να εντάξετε τη σημερινή ημέρα στις «τελευταίες 7 ημέρες». Εάν το κυλιόμενο εύρος ημερομηνιών ρυθμιστεί ώστε να είναι συμπεριληπτικό, τότε οι κάρτες ποσοτικών μεγεθών στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης θα εμφανίζουν μια ένδειξη για την περίοδο που βρίσκεται σε εξέλιξη, με βάση την τρέχουσα τάση των δεδομένων. Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να συμπεριλάβετε τη σημερινή ημέρα στις «τελευταίες 7 ημέρες», τότε η χρονική περίοδος για τη σημερινή ημέρα στις οπτικοποιήσεις των καρτών ποσοτικών μεγεθών θεωρείται ότι βρίσκεται σε εξέλιξη, επειδή η σημερινή ημέρα δεν έχει τελειώσει ακόμα.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Στοιχεία ανάλυσης.

2. Κάντε κλικ στο μενού εύρους ημερομηνιών.

3. Επιλέξτε το προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνίας ή ώρας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους:

   • Επιλέξτε ένα προκαθορισμένο εύρος ημερομηνίας ή ώρας από την πλευρική γραμμή, όπως Σήμερα ή Χθες. Μπορείτε να αναπτύξετε τις ενότητες για πρόσβαση σε πρόσθετες επιλογές, όπως εύρη από την αρχή της περιόδου έως σήμερα, τριμηνιαίες περιόδους και περιόδους BFCM.
   • Για να επιλέξετε ένα σταθερό εύρος ημερομηνίας ή ώρας, κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμοσμένο εύρος. Μπορείτε να ορίσετε το σταθερό εύρος κάνοντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω ενέργειες:
     • Για να εισαγάγετε χειροκίνητα τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης, κάντε κλικ στα αντίστοιχα πεδία ημερομηνίας έναρξης και λήξης.
     • Για να επιλέξετε το εύρος ημερομηνιών οπτικά, κάντε κλικ στις ημερομηνίες στο ημερολόγιο.
     • Προαιρετικό: Για να ανοίξετε τα πεδία ώρας έναρξης και λήξης ώστε να ορίσετε συγκεκριμένες ώρες έναρξης και λήξης για τις επιλεγμένες ημέρες σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο .
   • Για να επιλέξετε ένα κυλιόμενο εύρος ημερομηνιών ή ωρών που εμφανίζεται στο ημερολόγιο, κάντε κλικ στην ενότητα Τελευταία . Ορίστε το κυλιόμενο εύρος ρυθμίζοντας τη μονάδα εύρους, όπως Λεπτά ή Ημέρες, και, στη συνέχεια, προσθέστε την κυλιόμενη τιμή στο πεδίο Τελευταία # .
     • Προαιρετικό: Για να συμπεριλάβετε την τρέχουσα μονάδα χρόνου στο εύρος ημερομηνιών ή ωρών, επιλέξτε Συμπερίληψη τρέχουσας περιόδου.

4. Κάντε κλικ στην Εφαρμογή.

Προσαρμογή του εύρους ημερομηνιών σύγκρισης

Μπορείτε να συγκρίνετε το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών με μια προηγούμενη χρονική περίοδο χρησιμοποιώντας το μενού σύγκρισης.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Στοιχεία ανάλυσης.

2. Κάντε κλικ στο μενού για να ανοίξετε το μενού σύγκρισης.

3. Επιλέξτε ένα εύρος ημερομηνιών σύγκρισης χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους:

   • Επιλέξτε ένα προκαθορισμένο εύρος σύγκρισης από την πλευρική γραμμή, όπως Προηγούμενη περίοδος ή Προηγούμενο έτος.
   • Ορίστε ένα προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών σύγκρισης εκτελώντας τις ακόλουθες ενέργειες:
     1. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμοσμένο.
     2. Κάντε κλικ σε ημερομηνίες στο ημερολόγιο ή επεξεργαστείτε τα πεδία ημερομηνίας. Μπορείτε, επίσης, να κάνετε κλικ στο εικονίδιο για να επιλέξετε ένα χρονικό πλαίσιο.
     3. Κάντε κλικ στην Εφαρμογή.
   • Επιλέξτε Χωρίς σύγκριση για να καταργήσετε τη σύγκριση από τον πίνακα ελέγχου.

4. Προαιρετικό: Εάν η σημερινή ημέρα περιλαμβάνεται στο εύρος ημερομηνιών σας, κάντε κλικ στο … > Ενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης για να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση δεδομένων στον πίνακα ελέγχου. Αυτή η ρύθμιση ανανεώνει τα δεδομένα στον πίνακα ελέγχου κάθε 60 δευτερόλεπτα.

Δεδομένα στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης

Όταν ανοίγετε τον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης, τα δεδομένα είναι ενημερωμένα έως και πριν από περίπου 1 λεπτό.

Τα ποσοτικά μεγέθη που εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης αντικατοπτρίζουν τα κανάλια πωλήσεων που χρησιμοποιείτε. Εάν δεν χρησιμοποιείτε το κανάλι του Ηλεκτρονικού καταστήματος, τότε τα ποσοτικά μεγέθη που σχετίζονται με τις περιόδους σύνδεσης στο διαδικτυακό κατάστημα δεν εμφανίζονται. Ομοίως, εάν δεν χρησιμοποιείτε το κανάλι Point of Sale, αυτά τα ποσοτικά μεγέθη δεν εμφανίζονται.

Τα δεδομένα στον πίνακα ελέγχου ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τα δεδομένα που συλλέγονται από εργαλεία και υπηρεσίες ανάλυσης και αναφορών άλλων εταιρειών. Για πληροφορίες σχετικά με τον λόγο που τα δεδομένα ενδέχεται να διαφέρουν, ανατρέξτε στην ενότητα Διαφορές στις αναφορές.

Επικαιρότητα δεδομένων στον πίνακα ελέγχου

Όταν ανοίγετε τον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης, τα δεδομένα είναι ενημερωμένα έως και πριν από περίπου 1 λεπτό. Για να εμφανίσετε νεότερα δεδομένα, μπορείτε να εκτελέσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:

• Ανοίξτε ξανά τον πίνακα ελέγχου μεταβαίνοντας σε διαφορετική σελίδα στον Διαχειριστή Shopify και, στη συνέχεια, επιστρέφοντας στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης.
• Ανανεώστε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης.
• Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση αυτόματης ανανέωσης δεδομένων για να ανανεώνονται τα δεδομένα στον πίνακα ελέγχου κάθε 60 δευτερόλεπτα, όταν το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών σας περιλαμβάνει τη σημερινή ημέρα. Κάντε κλικ στο … > Ενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης για να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ξανά ανά πάσα στιγμή.

Δεδομένα περιόδων σύνδεσης και επισκεπτών στον πίνακα ελέγχου

Ο αριθμός των περιόδων σύνδεσης και ο αριθμός των επισκεπτών βασίζονται στα cookie. Τα cookie είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή ενός επισκέπτη, όπως σε επιτραπέζιο υπολογιστή ή smartphone, όταν επισκέπτεται το διαδικτυακό σας κατάστημα. Ένα cookie ταυτοποιεί τη συσκευή (τον επισκέπτη). Ένα άλλο cookie παρακολουθεί τη διάρκεια της περιόδου σύνδεσης.

Μια περίοδος σύνδεσης λήγει μετά από 30 λεπτά αδράνειας και τα μεσάνυχτα UTC. Επειδή ο ίδιος επισκέπτης μπορεί να έχει πολλαπλές περιόδους σύνδεσης, ο αριθμός των περιόδων σύνδεσης είναι συνήθως υψηλότερος από τον αριθμό των επισκεπτών.

Παράδειγμα: Ένας χρήστης προβάλλει προϊόντα στο κατάστημά σας για 20 λεπτά και, στη συνέχεια, επιστρέφει στο κατάστημά σας 2 ώρες αργότερα για άλλα 10 λεπτά. Αναφέρονται δύο περίοδοι σύνδεσης και ένας επισκέπτης. Εάν, αντίθετα, ο χρήστης προβάλει το κατάστημά σας για 5 λεπτά, αποχωρήσει και επιστρέψει 10 λεπτά αργότερα, τότε αναφέρεται μία περίοδος σύνδεσης και ένας επισκέπτης.

Αν θέλετε να προβάλετε το διαδικτυακό σας κατάστημα χωρίς αυτό να προσμετρηθεί ως περίοδος σύνδεσης στις αναφορές επισκεψιμότητας, τότε από τον Διαχειριστή Shopify στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή καταστήματος για να ανοίξετε το κατάστημά σας σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης. Οποιαδήποτε άλλη μέθοδος προβολής του διαδικτυακού σας καταστήματος σε υπολογιστή υπολογίζεται ως περίοδος σύνδεσης στις αναφορές σας.

Εάν προβάλετε το διαδικτυακό σας κατάστημα από την εφαρμογή Shopify σε iPhone ή Android, τότε αυτό υπολογίζεται ως περίοδος σύνδεσης στις αναφορές επισκεψιμότητας.

Ενδιαφέρουσες πληροφορίες στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης

Οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες είναι παρατηρήσεις βάσει δεδομένων σχετικά με την απόδοση του καταστήματός σας, τις οποίες μπορείτε να αξιοποιήσετε για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες εμφανίζονται στο επάνω μέρος του πίνακα ελέγχου επισκόπησης των Στοιχείων ανάλυσης και επισημαίνουν σημαντικές τάσεις στους ακόλουθους τομείς:

• Πωλήσεις: Παρακολουθεί τάσεις στις μεικτές πωλήσεις, τις καθαρές πωλήσεις, τις παραγγελίες, τη μέση αξία παραγγελίας και το ποσοστό πελατών που επιστρέφουν.
• Περίοδοι σύνδεσης: Παρακολουθεί αλλαγές στις περιόδους σύνδεσης, στους επισκέπτες, στο ποσοστό μετατροπής, στους πελάτες που προσθέτουν στο καλάθι και στους πελάτες που φτάνουν στην ολοκλήρωση αγοράς.
• Εκτελέσεις παραγγελιών: Εντοπίζει αλλαγές στην αποτελεσματικότητα της αποστολής και της παράδοσης, συμπεριλαμβανομένων των εκτελεσμένων παραγγελιών, των παραδομένων παραγγελιών, των απεσταλμένων παραγγελιών, της ταχύτητας παράδοσης και της ταχύτητας αποστολής.

Οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες δημιουργούνται καθημερινά για καταστήματα που έχουν κατά μέσο όρο τουλάχιστον 10 παραγγελίες την εβδομάδα κατά τους τελευταίους 6 μήνες. Μπορείτε να λαμβάνετε έως και 5 ενδιαφέρουσες πληροφορίες ανά ημέρα, ανάλογα με τις τάσεις που εντοπίζονται για το κατάστημά σας, και λήγουν μετά από 24 ώρες.

Χρήση ενδιαφερουσών πληροφοριών

Μπορείτε να λάβετε τους ακόλουθους τύπους ενδιαφερουσών πληροφοριών:

• Ανοδική τάση ή Καθοδική τάση: Αυτές οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες επισημαίνουν τις αλλαγές στην απόδοση με βάση προηγούμενα χρονικά πλαίσια. Αυτοί οι τύποι ενδιαφερουσών πληροφοριών μπορούν να εντοπίσουν ποσοτικά μεγέθη που αυξάνονται ή μειώνονται σταθερά για πολλές συνεχόμενες εβδομάδες ή ποσοτικά μεγέθη που κινούνται με ασυνήθιστο ρυθμό σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Για παράδειγμα: «Οι πωλήσεις από μεμονωμένες παραγγελίες βρίσκονται σε καλό δρόμο για να ξεπεράσουν τον προηγούμενο μήνα. Εάν αυτός ο ρυθμός συνεχιστεί, τα έσοδα αυτού του μήνα θα ξεπεράσουν τα 13.000 $.»
• Κορυφαία σε απόδοση: Αυτές οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες επισημαίνουν αλλαγές στα τμήματα ποσοτικών μεγεθών με την κορυφαία απόδοση, όπως όταν νέα προϊόντα, περιοχές αποστολής ή κανάλια πωλήσεων πετυχαίνουν κορυφαία απόδοση. Για παράδειγμα: «Οι κορυφαίες περιοχές σας για πιο γρήγορη παράδοση. Η Φλόριντα ανέβηκε στην 1η θέση, με διάμεσο χρόνο παράδοσης τις 3 ημέρες τις τελευταίες 30 ημέρες.»

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις σχετικές αναφορές για κάθε ενδιαφέρουσα πληροφορία κάνοντας κλικ στην επιλογή Δείτε γιατί στην ενδιαφέρουσα πληροφορία. Από την αναφορά, μπορείτε να εκτελέσετε τις ακόλουθες ενέργειες:

• Να ελέγξετε μη αυτόματα τις αναλυτικές τάσεις και τις αλλαγές που ενεργοποίησαν την ενδιαφέρουσα πληροφορία.
• Να συνεχίσετε τη διερεύνηση των δεδομένων σας χρησιμοποιώντας φίλτρα και διαφορετικές χρονικές περιόδους, για να αποκαλύψετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την απόδοση της επιχείρησής σας.
• Να ελέγξετε το προφορτωμένο πλαίσιο του Sidekick σχετικά με την ενδιαφέρουσα πληροφορία.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τις ενδιαφέρουσες πληροφορίες

Οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες δημιουργούνται καθημερινά και είναι διαθέσιμες για 24 ώρες. Ενδέχεται να λαμβάνετε από 0 έως 5 ενδιαφέρουσες πληροφορίες την ημέρα, ανάλογα με τις τάσεις που εντοπίζονται για το κατάστημά σας. Εάν δεν δημιουργούνται νέες ενδιαφέρουσες πληροφορίες, αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποιον από τους παρακάτω λόγους:

• Δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις: Για να λαμβάνετε ενδιαφέρουσες πληροφορίες, θα πρέπει να έχετε κατά μέσο όρο 10 παραγγελίες την εβδομάδα τους τελευταίους 6 μήνες, ώστε να υπάρχουν επαρκή δεδομένα για τη δημιουργία τους. Αν πέσετε κάτω από αυτό το όριο, οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες δεν δημιουργούνται.
• Δεν υπάρχουν σχετικές ενδιαφέρουσες πληροφορίες για προβολή: Οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες εμφανίζονται μόνο όταν από τα υποκείμενα δεδομένα προκύπτουν πολύτιμα στοιχεία, όπως κορυφαίες αποδόσεις ή τάσεις.