Διαχείριση απαιτούμενων πληροφοριών ολοκλήρωσης αγοράς για το Shopify POS
Μπορείτε να διαμορφώσετε και να διαχειριστείτε τις πληροφορίες πελατών και προσωπικού που θέλετε να συλλέγετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η συλλογή πληροφοριών πελατών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς μπορεί να σας βοηθήσει με τις καμπάνιες μάρκετινγκ, την απόδοση πελατών, τη δημιουργία και χρήση πελατολογίου και την εγγύηση. Η συλλογή πληροφοριών προσωπικού κατά την ολοκλήρωση της αγοράς μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειες πωλήσεών σας.
Σε αυτήν τη σελίδα
Προϋποθέσεις για τις απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS
Πριν διαμορφώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS, βεβαιωθείτε ότι το Shopify POS είναι ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση για να λειτουργούν σωστά οι ρυθμίσεις επικύρωσης ολοκλήρωσης αγοράς.
Ζητήματα σχετικά με τις απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS
Πριν διαμορφώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS, ελέγξτε τα παρακάτω ζητήματα:
- Οι απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς επιβάλλονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Το προσωπικό μπορεί να προσθέσει είδη στο καλάθι χωρίς τις απαιτούμενες πληροφορίες, αλλά θα του ζητηθεί να παράσχει τις πληροφορίες που λείπουν πριν ολοκληρώσει την αγορά.
- Αν ορίσετε τη συλλογή στοιχείων πελάτη σε Απαιτούμενη, τότε οι πελάτες που δεν συναινούν στην παροχή των στοιχείων τους δεν μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά. Αυτό μπορεί να μειώσει τις πωλήσεις του καταστήματός σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Συνιστώμενη για να επιτρέψετε στο προσωπικό να παραλείπει τη συλλογή όταν οι πελάτες δεν συναινούν.
Ρυθμίσεις απαιτούμενων πληροφοριών ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συλλογή στοιχείων πελατών και τις ρυθμίσεις απόδοσης πωλήσεων κατά την ολοκλήρωση της αγοράς στο Shopify POS σας.
Συλλογή στοιχείων πελατών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να συλλέγετε τα παρακάτω στοιχεία πελατών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς:
- Όνομα
- Επώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας
- Μόνο αριθμός τηλεφώνου
- Μόνο email
- Email ή αριθμός τηλεφώνου
- Email και αριθμός τηλεφώνου
Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές συλλογής στοιχείων πελατών:
| Επιλογή | Περιγραφή |
|---|---|
| Μη απαιτούμενο | Η συλλογή στοιχείων πελατών δεν είναι απαραίτητη και το προσωπικό σας δεν καλείται να συμπληρώσει πληροφορίες πελατών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. |
| Συνιστάται | Η συλλογή στοιχείων πελατών συνιστάται, αλλά το προσωπικό σας μπορεί να επιλέξει να παραλείψει τη συλλογή πληροφοριών πελατών. Αυτή η επιλογή μπορεί να είναι χρήσιμη όταν ο πελάτης σας δεν συναινεί στην παροχή των στοιχείων του. |
| Απαιτείται | Η συλλογή στοιχείων πελατών είναι υποχρεωτική και το προσωπικό σας δεν μπορεί να παραλείψει τη συλλογή πληροφοριών πελατών. Αυτή η επιλογή μπορεί να εμποδίσει τους πελάτες να ολοκληρώσουν την αγορά και να μειώσει τις πωλήσεις του καταστήματός σας όταν ένας πελάτης δεν συναινεί στην παροχή των στοιχείων του. |
Απόδοση πωλήσεων κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να αποδίδετε τις πωλήσεις στο προσωπικό σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές απόδοσης πωλήσεων:
| Επιλογή | Περιγραφή |
|---|---|
| Μη απαιτούμενο | Το προσωπικό σας δεν απαιτείται και δεν καλείται να αποδώσει τις πωλήσεις σε συγκεκριμένα μέλη του προσωπικού κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. |
| Μη αυτόματη απόδοση πωλήσεων στο προσωπικό | Το προσωπικό σας καλείται να επιλέξει τα προϊόντα προς πώληση και να αποδώσει την πώληση σε ένα συγκεκριμένο μέλος του προσωπικού κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. |
| Αυτόματη απόδοση των πωλήσεων στο προσωπικό στο ταμείο | Οι πωλήσεις αποδίδονται αυτόματα στο προσωπικό που εργάζεται στο ταμείο. |
Προσαρμογή απαιτούμενων πληροφοριών ολοκλήρωσης αγοράς
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις πληροφορίες πελάτη και προσωπικού που θέλετε να συλλέγετε κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απαιτούμενων πληροφοριών ολοκλήρωσης αγοράς ανά πάσα στιγμή από το κανάλι πωλήσεων Point of Sale.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στο Point of Sale > Ρυθμίσεις.
Στην ενότητα Προσαρμογή, κάντε κλικ σε οποιοδήποτε από τα προσαρμόσιμα στοιχεία για να ανοίξετε το πρόγραμμα επεξεργασίας POS.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο
στη γραμμή μενού του προγράμματος επεξεργασίας POS.Προαιρετικό: Κάντε κλικ στην επιλογή Απαιτούμενες πληροφορίες πελάτη και επιλέξτε αν θέλετε να συλλέγετε το όνομα, το επώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
Προαιρετικό: Κάντε κλικ στην επιλογή Απόδοση προσωπικού και επιλέξτε αν θέλετε η απόδοση προσωπικού να είναι υποχρεωτική για όλες τις πωλήσεις και αν η επιλογή προσωπικού θα γίνεται μη αυτόματα ή αυτόματα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.