Εντοπισμός και παρακολούθηση εκτελέσεων ροών εργασίας

Αφού εκτελεστεί μια ροή εργασίας, το Flow παρέχει ένα αρχείο καταγραφής των ενεργειών, που ονομάζεται εκτέλεση ροής εργασίας, το οποίο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την απόδοση και τη συμπεριφορά της.

Πρόσβαση σε εκτελέσεις ροών εργασίας

Μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις εκτελέσεις ροών εργασίας στην εφαρμογή Flow. Η εξέταση των εκτελέσεων ροών εργασίας μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε πιθανά προβλήματα με τη συμπεριφορά της ροής εργασίας.

Μπορεί να θέλετε να εξετάσετε τις εκτελέσεις σε όλες τις ροές εργασίας όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή δεν είστε βέβαιοι για το ποια ροή εργασίας να ελέγξετε. Αν γνωρίζετε συγκεκριμένα ποια ροή εργασίας θέλετε να εξετάσετε, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις πρόσφατες εκτελέσεις μόνο για αυτήν τη ροή εργασίας.

Βήματα:

Αναζήτηση συγκεκριμένης εκτέλεσης ροής εργασίας

Μπορείτε να αναζητήσετε εκτελέσεις ροών εργασίας στο Flow χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους:

• Από σελίδες πόρων στον Διαχειριστή Shopify, όπως μια παραγγελία ή ένα προϊόν.
• Μέσα από την εφαρμογή Flow, μπορείτε να φιλτράρετε τις λίστες πρόσφατων εκτελέσεων χρησιμοποιώντας τα παρακάτω κοινά φίλτρα αναζήτησης:
  • Ανά κείμενο στα δεδομένα βήματος, όπως ένα αναγνωριστικό πελάτη ή ένα αναγνωριστικό παραγγελίας.
  • Ανά χρονικό εύρος, όπως η ημερομηνία και η ώρα που θα έπρεπε να έχει πραγματοποιηθεί η εκτέλεση.

Τι μπορεί να αναζητηθεί

Η λίστα Πρόσφατες εκτελέσεις στην εφαρμογή Flow περιέχει την επιλογή φιλτραρίσματος ολόκληρης της λίστας εκτελέσεων βάσει οποιουδήποτε συνδυασμού των παρακάτω φίλτρων:

• Περιλαμβάνει κείμενο: Φιλτράρισμα βάσει του ακατέργαστου περιεχομένου κειμένου των δεδομένων που χρησιμοποιήθηκαν στην εκτέλεση της ροής εργασίας, όπως ένα αναγνωριστικό παραγγελίας στα δεδομένα του στοιχείου ενεργοποίησης ή το όνομα της ετικέτας σε μια συνθήκη.
• Ροές εργασίας: Φιλτράρισμα βάσει του ονόματος της ροής εργασίας.
• Ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν: Φιλτράρισμα βάσει του αν η εκτέλεση πραγματοποίησε ενέργειες (αληθές) ή δεν έκανε τίποτα (ψευδές).
• Σφάλματα: Φιλτράρισμα βάσει του αν η εκτέλεση περιέχει σφάλματα.
• Ώρα έναρξης: Φιλτράρισμα βάσει ενός εύρους ημερομηνίας και ώρας κατά το οποίο θα έπρεπε να έχει ξεκινήσει η εκτέλεση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το φιλτράρισμα εκτελέσεων βάσει ώρας.
• Τύπος στοιχείου ενεργοποίησης: Φιλτράρισμα βάσει του τρόπου με τον οποίο ξεκίνησε η εκτέλεση. Οι επιλογές περιλαμβάνουν ένα συμβάν στοιχείου ενεργοποίησης, μη αυτόματη εκτέλεση ή μη αυτόματη επανάληψη.
• Κατάσταση επανάληψης: Φιλτράρισμα βάσει του αν η εκτέλεση περιέχει επαναλήψεις ή όχι.
• Αναγνωριστικό εκτέλεσης: Φιλτράρισμα βάσει ενός συγκεκριμένου αναγνωριστικού εκτέλεσης. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να συμπεριλάβετε επαναλήψεις που σχετίζονται με ένα καθορισμένο αναγνωριστικό εκτέλεσης.
• Ετικέτες: Φιλτράρισμα βάσει του ποιες ετικέτες ροής εργασίας ισχύουν για την εκτέλεση.

Πριν από την αναζήτηση, σκεφτείτε ποιες πληροφορίες μπορείτε να αναζητήσετε στην εκτέλεση της ροής εργασίας. Αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται μέσα στις λεπτομέρειες εκτέλεσης της ροής εργασίας και περιλαμβάνουν τους ακόλουθους τύπους:

• Οποιαδήποτε αναγνωριστικά για πόρους που χρησιμοποιήθηκαν στην εκτέλεση της ροής εργασίας, όπως αναγνωριστικά παραγγελιών ή αναγνωριστικά πελατών.
• Οποιοδήποτε κείμενο ή δεδομένα που περιλαμβάνονταν στην εκτέλεση της ροής εργασίας, όπως όνομα ετικέτας ή τίτλος προϊόντος.

Επιπλέον, κατά την αναζήτηση μιας εκτέλεσης ροής εργασίας, λάβετε υπόψη τους ακόλουθους περιορισμούς:

• Η αναζήτηση δεν κάνει διάκριση πεζών-κεφαλαίων.
• Η συμβολοσειρά αναζήτησης δεν πρέπει να περιλαμβάνει σημεία στίξης. Για παράδειγμα, αν αναζητάτε ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, τότε αναζητήστε 43843493 αντί για gid://shopify/Order/43843493.
• Τα αρχεία καταγραφής δεν περιέχουν όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τους πόρους που χρησιμοποιήθηκαν στη ροή εργασίας σας. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε ένα αναγνωριστικό προϊόντος στη ροή εργασίας σας, τότε το αρχείο καταγραφής της εκτέλεσης της ροής εργασίας δεν περιέχει το όνομα ή τον τίτλο του προϊόντος, εκτός αν χρησιμοποιήσατε και αυτά τα πεδία.
• Η αναζήτηση περιορίζεται στις εκτελέσεις ροών εργασίας των τελευταίων 14 ημερών.

Αναζήτηση από τον Διαχειριστή Shopify

Για πόρους που διαθέτουν μενού Περισσότερες ενέργειες, μπορείτε να ξεκινήσετε μια αναζήτηση εκτέλεσης ροής εργασίας επιλέγοντας την επιλογή Αναζήτηση εκτελέσεων Flow. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη για τους ακόλουθους πόρους:

• Παραγγελίες
• Προσχέδια παραγγελιών
• Πελάτες
• Προϊόντα
• Παραλλαγές
• Συλλογές

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εύρεση μιας εκτέλεσης, τότε ελέγξτε τι μπορεί να αναζητηθεί.

Βήματα:

1. Στον Διαχειριστή Shopify, ανοίξτε τον πόρο που θέλετε να αναζητήσετε, όπως μια παραγγελία ή ένα προϊόν.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ενέργειες.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση εκτελέσεων Flow.

Αναζήτηση ανά κείμενο στα δεδομένα βήματος

Στην εφαρμογή Flow, μπορείτε να αναζητήσετε οποιαδήποτε δεδομένα περιλαμβάνονταν στις ενότητες δεδομένα βήματος σε μια εκτέλεση ροής εργασίας.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εύρεση μιας εκτέλεσης, τότε ελέγξτε τι μπορεί να αναζητηθεί.

Βήματα:

1. Στη λίστα Πρόσφατες εκτελέσεις της εφαρμογής Flow, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη φίλτρου.
2. Επιλέξτε Περιλαμβάνει κείμενο.
3. Εισαγάγετε το κείμενο ή το αναγνωριστικό για αναζήτηση.

Αναζήτηση ανά χρονικό εύρος

Ελέγξτε τα παρακάτω ζητήματα σχετικά με την εύρεση μιας εκτέλεσης ροής εργασίας ανά χρονικό εύρος:

• Αν η ζώνη ώρας στη συσκευή σας είναι διαφορετική από τη ζώνη ώρας του καταστήματός σας, τότε η ημερομηνία και η ώρα για μια εκτέλεση ροής εργασίας ενδέχεται να μην είναι ακριβείς. Συνυπολογίστε αυτή τη διαφορά στο φίλτρο Ώρα έναρξης που χρησιμοποιείτε.
• Σε καταστήματα με μεγάλο όγκο, μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα στενό χρονικό εύρος και άλλα φίλτρα για να διευκολύνετε την εύρεση μιας συγκεκριμένης εκτέλεσης ροής εργασίας.
• Οι εκτελέσεις ροών εργασίας αποθηκεύονται μόνο για 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της εκτέλεσης.
• Ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση μεταξύ του χρόνου εκτέλεσης μιας ροής εργασίας και του χρόνου εμφάνισης των αποτελεσμάτων της στη σελίδα Πρόσφατες εκτελέσεις. Αν τα αποτελέσματα για μια πρόσφατη ροή εργασίας δεν είναι ακόμη διαθέσιμα, περιμένετε μερικά λεπτά και δοκιμάστε ξανά.

Βήματα:

1. Στη λίστα Πρόσφατες εκτελέσεις της εφαρμογής Flow, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη φίλτρου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ώρα έναρξης.
2. Στο πεδίο Από, εισαγάγετε μια ημερομηνία και ώρα που να ισούται με την ώρα που θα έπρεπε να έχει συμβεί το συμβάν. Για παράδειγμα, για ένα στοιχείο ενεργοποίησης Δημιουργία παραγγελίας, χρησιμοποιήστε την ώρα δημιουργίας της παραγγελίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τη σωστή τιμή AM/PM.
3. Στο πεδίο Έως, εισαγάγετε μια ημερομηνία και ώρα 10 λεπτά μετά την ημερομηνία και την ώρα του πεδίου Από.
4. Ελέγξτε τα αποτελέσματα αναζήτησης. Οι ροές εργασίας συνήθως εκτελούνται ακριβώς την ίδια στιγμή με ένα συμβάν ενεργοποίησης ή λίγο μετά.
5. Κάντε κλικ σε ένα αποτέλεσμα που αντιστοιχεί στην ώρα και επαληθεύστε ότι ο εμφανιζόμενος πόρος αντιστοιχεί στον πόρο που αναζητάτε, όπως η παραγγελία.

Στήλες στη λίστα πρόσφατων εκτελέσεων

Η λίστα πρόσφατων εκτελέσεων μιας ροής εργασίας εμφανίζει βασικά δεδομένα σχετικά με τις εκτελέσεις της ροής εργασίας:

Προβολή των λεπτομερειών για μια εκτέλεση ροής εργασίας

Για να δείτε τις λεπτομέρειες για μια συγκεκριμένη εκτέλεση ροής εργασίας, κάντε κλικ στην αντίστοιχη γραμμή.

Στο επάνω μέρος, η ενότητα Κατάσταση υποδεικνύει αν ολοκληρώθηκε η ροή εργασίας. Η ενότητα Ενέργειες υποδεικνύει πόσες ενέργειες στη ροή εργασίας εκτελέστηκαν με επιτυχία.

Η ενότητα Λεπτομέρειες εμφανίζει μια προεπισκόπηση της ροής εργασίας και επισημαίνει τη διαδρομή (ή τις διαδρομές) που ακολούθησε η ροή εργασίας.

Μετά την προεπισκόπηση της ροής εργασίας, μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα, τα αρχεία καταγραφής και τα δεδομένα για κάθε βήμα της ροής εργασίας.

Για κάθε βήμα, μπορείτε να αναπτύξετε την ενότητα Δεδομένα βήματος για να προβάλετε τα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν στην εκτέλεση της ροής εργασίας. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τυχόν αναγνωριστικά πόρων που χρησιμοποιήθηκαν στην εκτέλεση της ροής εργασίας, όπως αναγνωριστικά παραγγελιών ή αναγνωριστικά πελατών, και οποιοδήποτε κείμενο ή δεδομένα που συμπεριλήφθηκαν στην εκτέλεση της ροής εργασίας, όπως όνομα ετικέτας ή τίτλος προϊόντος.

Ροές εργασίας με ενέργειες «Βρόχος for-each»

Οι ροές εργασίας που περιλαμβάνουν την ενέργεια Βρόχος for-each (επανάληψη) επαναλαμβάνουν βήματα πολλές φορές. Το Flow επισημαίνει πόσα στοιχεία ακολούθησαν μια διαδρομή στην προεπισκόπηση της ροής εργασίας.

Το Flow εμφανίζει επίσης τα αποτελέσματα από κάθε επανάληψη βρόχου και σας επιτρέπει να φιλτράρετε με βάση τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν και τα σφάλματα, προκειμένου να αντιμετωπίζετε γρήγορα προβλήματα στους βρόχους.

Ακύρωση εκτελέσεων ροής εργασίας σε εξέλιξη

Μπορείτε να ακυρώσετε μια εκτέλεση ροής εργασίας με κατάσταση Σε εξέλιξη ή Περιορισμός ρυθμού, όταν θέλετε να διακόψετε μια ροή εργασίας πριν από την ολοκλήρωσή της. Η ακύρωση μιας εκτέλεσης ροής εργασίας μπορεί να είναι μια χρήσιμη επιλογή για την αποφυγή της υπέρβασης των ορίων του API, όταν παρατηρήσετε ότι η ροή εργασίας δεν εκτελείται όπως προβλέπεται ή για να μην γεμίζει η λίστα Πρόσφατες εκτελέσεις με αποτυχημένες εκτελέσεις.

Στοιχεία προς εξέταση για την ακύρωση εκτελέσεων ροής εργασίας σε εξέλιξη

Πριν ακυρώσετε μια εκτέλεση ροής εργασίας που βρίσκεται σε εξέλιξη, ελέγξτε τα παρακάτω στοιχεία:

• Πρέπει να χρησιμοποιήσετε συσκευή desktop για να ακυρώσετε εκτελέσεις ροής εργασίας στην εφαρμογή Flow.
• Δεν μπορείτε να ακυρώσετε εκτελέσεις που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.
• Οι ακυρωμένες εκτελέσεις δεν μπορούν να συνεχιστούν αργότερα. Εάν χρειάζεται να εκτελεστεί ξανά η ροή εργασίας, τότε μπορείτε να περιμένετε να ενεργοποιηθεί αυτόματα η ροή εργασίας, να επαναλάβετε την εκτέλεση ή να ξεκινήσετε μια νέα εκτέλεση ροής εργασίας μη αυτόματα.
• Η ακύρωση εκτελέσεων ροής εργασίας δεν απενεργοποιεί αυτόματα τη σχετική ροή εργασίας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση μιας ροής εργασίας ακυρώνει αυτόματα όλες τις εκτελέσεις της ροής εργασίας που βρίσκονται σε εξέλιξη.
• Η ακύρωση των εκτελέσεων της ροής εργασίας μπορεί να διαρκέσει από μερικά δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της ροής εργασίας.

Ακύρωση εκτελέσεων ροής εργασίας σε εξέλιξη

Μπορείτε να ακυρώσετε μια εκτέλεση ροής εργασίας που βρίσκεται σε εξέλιξη ανά πάσα στιγμή. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ακυρώσετε τις εκτελέσεις ροής εργασίας που βρίσκονται σε εξέλιξη:

• Για να ακυρώσετε μια συγκεκριμένη εκτέλεση, μπορείτε να την ακυρώσετε απευθείας από τη σελίδα λεπτομερειών της εκτέλεσης της ροής εργασίας.
• Για να ακυρώσετε πολλές εκτελέσεις για μία μόνο ροή εργασίας, μπορείτε να ακυρώσετε μαζικά τις εκτελέσεις από τη λίστα Πρόσφατες εκτελέσεις της ροής εργασίας.

Βήματα:

Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτελέσεων ροής εργασίας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εκτέλεση ροής εργασίας μπορεί να αντιμετωπίσει σφάλμα ή να μην εκτελεστεί όπως προβλέπεται. Συνήθως, αυτό συμβαίνει όταν υπάρχει πρόβλημα διαμόρφωσης με τη ροή εργασίας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων του Flow και την επανάληψη εκτελέσεων ροής εργασίας για να διορθώσετε αναδρομικά το αποτέλεσμα προηγούμενων εκτελέσεων.