Εμπορική προσαρμογή Shopify

Ως Shopify Partner, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα διακριτικά στοιχεία επωνυμίας του Shopify για να γνωστοποιείτε την ιδιότητα του συνεργάτη σας στους πελάτες. Αυτή η σελίδα περιγράφει πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στους πόρους της επωνυμίας, πώς να τους χρησιμοποιείτε σωστά και πώς να συμμορφώνεστε με τις οδηγίες για τα εμπορικά σήματα.

Κατευθυντήριες γραμμές για την επωνυμία Shopify

Κεφαλίδα πόρων επωνυμίας για Shopify Partners

Ανατρέξτε στην Εργαλειοθήκη μάρκετινγκ για συνεργάτες του Shopify για να αποκτήσετε πρόσβαση στις οδηγίες επωνυμίας και μάρκετινγκ για επιπλέον λογότυπα, παραδείγματα τοποθέτησης, χρήση εμπορικών σημάτων και πολλά άλλα.

Λήψη και χρήση σημάτων βαθμίδας

Εάν ο οργανισμός συνεργάτη σας έχει φτάσει σε μια βαθμίδα, τότε μπορείτε να κάνετε λήψη και να εμφανίσετε το επίσημο σήμα βαθμίδας του Shopify για να τονίσετε την εξειδίκευση και την αξιοπιστία σας.

Βήματα:

  1. Μεταβείτε στον Πίνακα ελέγχου συνεργατών σας.

  2. Μεταβείτε στην ενότητα Επισκόπηση επιχείρησης.

  3. Στην ενότητα πορείας και βαθμίδας, κάντε κλικ στο βέλος για να αναπτύξετε την ενότητα Πόροι.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη σήματος.

Η λήψη παρέχει ένα αρχείο ZIP που περιέχει αρχεία SVG μικρής και μεγάλης μορφής με μαύρο σε λευκό φόντο.

Κανόνες χρήσης σήματος βαθμίδας

Όταν χρησιμοποιείτε το σήμα της βαθμίδας σας, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

  • Το λογότυπο βαθμίδας Shopify (για παράδειγμα, Shopify Plus Partner) δεν πρέπει να αλλοιωθεί με κανέναν τρόπο.
  • Το λογότυπο δεν πρέπει να μεταφράζεται.
  • Η χρήση του λογότυπου επιτρέπεται μόνο κατόπιν επίσημης επιβεβαίωσης της επίτευξης της βαθμίδας του προγράμματος Partner, όπως κοινοποιείται από το Shopify.
  • Αν προαχθείτε ή υποβιβαστείτε σε διαφορετική βαθμίδα, το αντίστοιχο λογότυπο της βαθμίδας πρέπει να ενημερωθεί εντός 48 ωρών.

Μάθετε περισσότερα για τις βαθμίδες του προγράμματος Partner.

Εγκεκριμένη χρήση εμπορικού σήματος

Οι συνεργάτες μπορούν να χρησιμοποιούν τα εμπορικά σήματα του Shopify σε domain, URL και διευθύνσεις email, αλλά μόνο εάν η εμπορική προσαρμογή υποδεικνύει σαφώς εσάς και όχι το Shopify.

Επιτρεπόμενα παραδείγματα

Εξετάστε τα παρακάτω παραδείγματα για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα εμπορικά σήματα του Shopify:

  • Σελίδες με την επωνυμία Shopify σε domain με επωνυμία συνεργάτη: partnername.com/shopify
  • Subdomain (υποτομείς) με επωνυμία Shopify σε domain με επωνυμία συνεργάτη: shopify.partnername.com
  • URL email με συν-επωνυμία: Shopify+Partnername@emailprovider.com
  • URL email με την επωνυμία Shopify σε domain με την επωνυμία Συνεργάτη: Shopify@Partnername.com

Μη επιτρεπόμενα παραδείγματα

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα εμπορικά σήματα του Shopify με κανέναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Domain με την επωνυμία Shopify και γενικά ονόματα: Shopifygenericname.com
  • Domain συνεπωνυμίας με γενικά ονόματα Συνεταίρων: Shopifygenericpartnername.com
  • URL διευθύνσεων email με την επωνυμία Shopify με γενικά domain: Shopify@software.com
  • URL email με την επωνυμία Shopify σε γενικούς παρόχους email: shopify@gmail.com, shopify@outlook.com, shopify@yahoo.com

Χρήση των εμπορικών σημάτων του Shopify σε διαφημίσεις

Οι συνεργάτες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν εμπορικά σήματα του Shopify σε διαφημιστικές καμπάνιες πληρωμής ανά κλικ, εκτός εάν έχουν λάβει γραπτή άδεια από το Shopify. Αυτός ο περιορισμός περιγράφεται στη Σύμβαση του προγράμματος Partner.

Περιορισμένες χρήσεις εμπορικών σημάτων

Οι ακόλουθες χρήσεις των εμπορικών σημάτων του Shopify στη διαφήμιση δεν επιτρέπονται:

  • Παραλλαγές και ορθογραφικά λάθη των εμπορικών σημάτων του Shopify (για παράδειγμα, «Sh0pify»)
  • Λέξεις-κλειδιά μακράς ουράς που περιέχουν εμπορικά σήματα του Shopify (για παράδειγμα, «εφαρμογή Shopify dropshipping»)
  • Χρήση του «Shopify» σε κείμενο διαφήμισης
  • Δημιουργία διαφημίσεων που πλαστοπροσωπούν το Shopify ή υποδηλώνουν επίσημη συνεργασία

Προτεινόμενη προσέγγιση

Για να αποτρέψετε τυχαίες παραβιάσεις, προσθέστε τα εμπορικά σήματα του Shopify ως αρνητικές λέξεις-κλειδιά στις διαφημιστικές καμπάνιες σας. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι διαφημίσεις σας δεν θα εμφανίζονται για ερωτήματα αναζήτησης με την επωνυμία Shopify.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση αρνητικών λέξεων-κλειδιών στη Βοήθεια του Google Ads.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τα διακριτικά στοιχεία επωνυμίας

Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν δεν εντοπίζεται το σήμα βαθμίδας

Αν δεν βλέπετε την επιλογή για τη λήψη ενός σήματος βαθμίδας, λάβετε υπόψη τα εξής:

  • Επαληθεύστε την κατάσταση της βαθμίδας σας: Τα σήματα βαθμίδας είναι διαθέσιμα μόνο για συνεργάτες που έχουν φτάσει σε μια συγκεκριμένη βαθμίδα. Ελέγξτε την κατάσταση της βαθμίδας σας στην ενότητα Επισκόπηση επιχείρησης του πίνακα ελέγχου συνεργατών σας.
  • Ελέγξτε τις άδειές σας: Εάν έχετε περιορισμένες άδειες στον λογαριασμό συνεταίρου, τότε ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση για τη λήψη των σημάτων. Επικοινωνήστε με τον κάτοχο του λογαριασμού συνεταίρου για να ζητήσετε πρόσβαση.
  • Ελέγξτε τις απαιτήσεις βαθμίδας: Εάν γίνατε πρόσφατα μέλος του προγράμματος Partner, τότε ενδέχεται να μην πληροίτε ακόμη τις προϋποθέσεις για μια βαθμίδα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις βαθμίδες του προγράμματος Partner και πώς μπορείτε να πληροίτε τις προϋποθέσεις.

Αν η διαφήμισή σας στο Google απορρίφθηκε με ένα μήνυμα που αναφέρει ότι δεν έχετε έγκριση για τη χρήση του «Shopify» σε διαφημίσεις και χρειάζεστε γραπτή εξουσιοδότηση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Εξετάστε αν χρειάζεται όντως να χρησιμοποιήσετε τα εμπορικά σήματα του Shopify στη διαφήμισή σας ή αν μπορείτε να προσαρμόσετε το κείμενο της διαφήμισής σας για να καταργήσετε το εμπορικό σήμα.
  2. Προσθέστε το «Shopify» ως αρνητική λέξη-κλειδί αντιστοίχισης φράσης στις καμπάνιες σας για να αποφύγετε την τυχαία εμφάνιση για ερωτήματα αναζήτησης με την επωνυμία Shopify.
  3. Αν ανήκετε στη βαθμίδα Premier ή Platinum και έχετε επιχειρηματική ανάγκη να χρησιμοποιήσετε τα εμπορικά σήματα του Shopify σε διαφημίσεις, τότε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Συνεταίρων που σας έχει ανατεθεί.

Οι συνεργάτες σε χαμηλότερες βαθμίδες δεν δικαιούνται εξαιρέσεις χρήσης εμπορικών σημάτων σε διαφημίσεις.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για το αν επιτρέπεται η χρήση της επωνυμίας

Αν δεν είστε βέβαιοι εάν η προβλεπόμενη χρήση της επωνυμίας Shopify είναι σύμφωνη με τους κανόνες, τότε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανατρέξτε στην Εργαλειοθήκη μάρκετινγκ για συνεργάτες για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τις αποδεκτές και απαγορευμένες χρήσεις.
  2. Ελέγξτε τις Οδηγίες χρήσης εμπορικών σημάτων για συγκεκριμένους κανόνες.
  3. Επαληθεύστε την περίπτωση χρήσης σας σε σύγκριση με τα επιτρεπόμενα και μη επιτρεπόμενα παραδείγματα σε αυτήν τη σελίδα.
  4. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify παρέχοντας μια λεπτομερή περιγραφή της χρήσης που σκοπεύετε να κάνετε.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη μορφή αρχείου λογότυπου

Οι λήψεις σημάτων βαθμίδας περιλαμβάνουν αρχεία SVG σε μικρή και μεγάλη μορφή με μαύρο σε λευκό φόντο. Αν δεν πληρούν τις απαιτήσεις σας, λάβετε υπόψη τα εξής:

  • Τα αρχεία SVG είναι επεκτάσιμα: Μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθός τους χωρίς απώλεια ποιότητας για οθόνες υψηλής ανάλυσης.
  • Ελέγξτε την εργαλειοθήκη: Η Εργαλειοθήκη μάρκετινγκ για συνεργάτες ενδέχεται να περιλαμβάνει πρόσθετες οδηγίες σχετικά με τη χρήση του λογότυπου.
  • Μην τροποποιείτε τα λογότυπα: Η αλλαγή του χρώματος, των αναλογιών ή του σχεδίου των σημάτων βαθμίδας παραβιάζει τις οδηγίες χρήσης.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το λογότυπο του Shopify στον ιστότοπό μου;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα λογότυπα του Shopify για να υποδείξετε την κατάσταση της συνεργασίας σας, αλλά πρέπει να ακολουθείτε τις Οδηγίες χρήσης εμπορικών σημάτων. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογότυπο του Shopify ως μέρος του δικού σας λογότυπου, να το τροποποιήσετε ή να το χρησιμοποιήσετε με τρόπους που υποδηλώνουν επίσημη έγκριση από το Shopify.

Χρειάζομαι άδεια για να αναφέρω το Shopify στις ενέργειες μάρκετινγκ που κάνω;

Μπορείτε να αναφέρετε ότι είστε Shopify Partner στο υλικό μάρκετινγκ σας χωρίς ρητή άδεια, εφόσον τηρείτε τις οδηγίες εμπορικής προσαρμογής. Ωστόσο, η χρήση των εμπορικών σημάτων του Shopify σε διαφημιστικές καμπάνιες επί πληρωμή απαιτεί έγγραφη άδεια.

Τι συμβαίνει αν παραβιάσω τις οδηγίες για τα εμπορικά σήματα;

Οι παραβιάσεις των κατευθυντήριων γραμμών για το εμπορικό σήμα μπορεί να οδηγήσουν στον τερματισμό της άδειάς σας για τη χρήση των διακριτικών στοιχείων επωνυμίας του Shopify. Οι σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις ενδέχεται να επηρεάσουν την κατάστασή σας στο πρόγραμμα Partner.

Πόσο συχνά ελέγχονται οι βαθμίδες του προγράμματος Partner;

Οι κατατάξεις στις βαθμίδες του προγράμματος Partner αξιολογούνται σε τριμηνιαία βάση. Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για μια διαφορετική βαθμίδα, θα λάβετε μια ειδοποίηση από το Shopify με την κατάσταση της νέας σας βαθμίδας και ενημερωμένη πρόσβαση στο σήμα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το παλιό μου σήμα βαθμίδας μετά από μια αλλαγή βαθμίδας;

Όχι. Αν η βαθμίδα σας αλλάξει, πρέπει να ενημερώσετε το σήμα της βαθμίδας σας εντός 48 ωρών. Η χρήση ενός παρωχημένου σήματος βαθμίδας παραποιεί την κατάσταση της συνεργασίας σας.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με την εμπορική προσαρμογή

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με ερωτήσεις εμπορικής προσαρμογής, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να βοηθήσετε στην ταχύτερη επίλυση του ζητήματός σας:

  • Μια περιγραφή του τρόπου με τον οποίο σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε την εμπορική προσαρμογή Shopify ή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε
  • Στιγμιότυπα οθόνης ή μακέτες της προβλεπόμενης χρήσης της επωνυμίας σας, κατά περίπτωση
  • Το όνομα του οργανισμού συνεργάτη σας και η βαθμίδα σας
  • Σύνδεσμοι προς τυχόν υλικό μάρκετινγκ ή ιστότοπους στους οποίους αφορά το ζήτημα εμπορικής προσαρμογής
  • Η συγκεκριμένη σελίδα ή ενότητα στην Εργαλειοθήκη μάρκετινγκ για συνεργάτες στην οποία έχετε ανατρέξει
  • Βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει από την ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν έχετε αυτές τις πληροφορίες έτοιμες, η Υποστήριξη Shopify θα σας βοηθήσει πιο αποτελεσματικά.