Sincronización de los datos de los clientes desde el proveedor de identidad
Después de conectar tu propio proveedor de identidad, Shopify sincroniza automáticamente los datos de la cuenta de cliente cada vez que uno inicia sesión. Esto mantiene actualizadas las cuentas de cliente en Shopify con la información almacenada en tu proveedor de identidad. Puedes configurar cómo se gestionan los datos de los clientes existentes en Shopify cuando se reciben datos nuevos.
Configurar las opciones de sincronización de datos
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Cuentas de cliente.
En la sección Autenticación, haz clic en Gestionar.
En la sección Proveedor de identidad, haz clic en Gestionar proveedores.
Haz clic en el proveedor de identidad para abrir su configuración.
Activa la opción Sincronizar datos de clientes.
En la sección Reglas de sobrescritura, selecciona cómo se gestionan los datos de clientes existentes en Shopify:
- Para conservar los datos en los campos existentes, selecciona No sobrescribir los datos de clientes existentes. Solo los campos vacíos se rellenan con los valores del proveedor de identidad.
- Para reemplazar los datos existentes en Shopify, selecciona Sobrescribir los datos de clientes existentes. Los grupos de campos (como el nombre, la etiqueta o la dirección) que el proveedor de identidad no envíe, no sufrirán cambios.
Haz clic en Guardar.
Datos de clientes compatibles
Shopify permite sincronizar los siguientes campos de datos del cliente. Los campos disponibles dependen de lo que envíe tu proveedor de identidad durante el inicio de sesión. Consulta con tu proveedor de identidad para confirmar qué campos admite.
- Dirección de correo electrónico: La dirección de correo electrónico del cliente. También se usa para identificar y vincular a los clientes con las cuentas existentes en Shopify.
- Nombre: El nombre y el apellido del cliente. Estos se importan juntos. Cuando se activa la sobrescritura, ambos valores se reemplazan juntos.
- Número de teléfono: El número de teléfono del cliente.
- Dirección: La dirección del cliente, que incluye la calle, la ciudad, la provincia o el estado, el código postal y el país. Tu proveedor de identidad puede enviar varias direcciones, las cuales se importan como un grupo.
- Etiquetas: Etiquetas del cliente. Las etiquetas se importan como un grupo. Cuando se activa la sobrescritura, se reemplazan todas las etiquetas existentes.
Si gestionas la configuración técnica de tu proveedor de identidad, consulta la documentación sobre la importación de claims de token de ID para obtener información sobre la estructura del token y la asignación de claims.