Aplicar automáticamente descuentos a los correos electrónicos de recuperación de pedidos abandonados
Puedes aplicar automáticamente un descuento a los correos electrónicos de recuperación de pedidos abandonados. Cuando aplicas un descuento a los correos de pedidos abandonados, tus clientes reciben por correo electrónico un carrito precargado con el descuento aplicado. Solo tienen que ingresar los datos de pago para completar el pago.
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Consideraciones
Antes de empezar, revisa lo siguiente:
- El código no incluye automáticamente un mensaje para avisarle al cliente que recibió el descuento. Para incluir un mensaje sobre el código de descuento en el correo electrónico de recuperación de pedidos abandonados, agrega un mensaje a la plantilla.
- Evita usar caracteres especiales en los nombres de los descuentos para que se agreguen correctamente a la URL de pago de la tienda.
Paso 1: configurar un código de descuento
- Crea un código de descuento porcentual o de monto fijo según el tipo de promoción que quieras ofrecer.
- Anota el nombre que le des al código de descuento cuando lo crees, por ejemplo
WelcomeBack. Asignas el nombre al crear el descuento. - Verifica que los correos electrónicos de recuperación de pedidos abandonados estén configurados como prefieres en la página Pago.
Paso 2: abrir el editor de plantillas de notificaciones
Escritorio
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.
En Pedidos, haz clic en Pedido abandonado.
Móvil
Desde la Shopify app, toca
y luego toca
Configuración.
En la sección Configuración de la tienda, toca Notificaciones.
En Pedidos, toca Pedido abandonado.
Paso 3: editar la notificación de recuperación de pedidos abandonados
Agrega un mensaje para tus clientes en el cuerpo de la plantilla de recuperación de carrito abandonado. Esto les informa que les estás ofreciendo el descuento.
Pasos:
- En el área Cuerpo del correo (HTML), busca la línea que incluye el siguiente código:
<td class="button__cell"><a href="{{ url }}" class="button__text">Items in your cart</a></td>- Copia el siguiente fragmento de código:
{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=ABC' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=ABC' }}{% endif %}- Pega el fragmento de código para reemplazar
{{ url }}. - Busca la línea que incluye el siguiente código:
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url }}">Visit our store</a></td>- Copia el siguiente fragmento de código:
{{ shop.url | append: '/discount/ABC' }}- Pega el fragmento de código para reemplazar
{{ shop.url }}. - Reemplaza cada instancia de
ABCpor tu código de descuento, por ejemploWelcomeBack. El código debe verse así:
<tr>
<td class="actions__cell">
<table class="button main-action-cell">
<tr>
<td class="button__cell"><a href="{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=WelcomeBack' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=WelcomeBack' }}{% endif %}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
</tr>
</table>
{% if shop.url %}
<table class="link secondary-action-cell">
<tr>
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url | append: '/discount/WelcomeBack' }}">Visit our store</a></td>
</tr>
</table>
{% endif %}
</td>
</tr>- Haz clic en Guardar.
A partir de ahora, todos los correos electrónicos de recuperación de pedidos abandonados tendrán URL que terminan en discount=WelcomeBack o /discount/WelcomeBack y ese descuento se aplicará automáticamente al pago. Asegúrate de haber configurado el código de descuento para que se aplique correctamente.