Configurar paquetes

Puedes agregar paquetes en la sección Envío y entrega del panel de control de Shopify para seleccionarlos fácilmente cuando buying shipping labels y asignar un paquete a productos y variantes. También puedes seleccionar un paquete predeterminado de la tienda que se usa para calcular las tarifas de envío en el pago cuando usas tarifas basadas en el peso o calculadas por la empresa de transporte. Configurar paquetes ayuda a obtener tarifas de envío precisas en el pago y a agilizar la compra de etiquetas.

Cuando compras una etiqueta de envío y no hay un suggested package disponible, se selecciona automáticamente el paquete predeterminado de la tienda.

Agregar un paquete personalizado

Puedes agregar un paquete personalizado con dimensiones y peso personalizados.

Pasos:

Paquete predeterminado de la tienda

El paquete predeterminado de la tienda se usa para determinar la tarifa de envío que se cobrará a los clientes en el pago cuando usas tarifas basadas en el peso o calculadas por la empresa de transporte. Se usa para los productos y variantes que no tienen un paquete asignado. En la configuración de Envío y entrega, el paquete predeterminado de la tienda se identifica con la etiqueta Predeterminado de la tienda.

Si tienes tarifas basadas en el peso, se suma el peso de este paquete al peso de los productos que se envían para determinar qué tarifa basada en el peso cobrar.

Las dimensiones de la caja de envío que publica la empresa de transporte pueden referirse al interior del embalaje. Cuando crees paquetes, mide y usa las dimensiones exteriores de las cajas, ya que las dimensiones exteriores se usan para calcular el costo de envío.

Por ejemplo, supongamos que el peso del paquete predeterminado es de 0,1825 kg y que tienes las siguientes tarifas de envío basadas en el peso:

• 0 a 4,99 kg = tarifa de envío de 3,00 USD
• 5 a 9,99 kg = tarifa de envío de 5,00 USD
• 10 a 19,99 kg = tarifa de envío de 10,00 USD

Supongamos que los productos comprados pesan en total 4,9 kg. En el pago, se suma el peso predeterminado del paquete, de 0,1825 kg, al peso de los productos. Como el peso combinado de los productos y el paquete predeterminado es de 5,0825 kg, se cobrará la tarifa de envío de 5,00 USD en lugar de la de 3,00 USD.

Cambiar el paquete predeterminado de la tienda

Solo puedes tener un paquete predeterminado de la tienda para calcular las tarifas de envío en el pago. Se usa para los productos y variantes que no tienen un paquete asignado. Si en la tienda solo hay un paquete, se usa para calcular las tarifas de envío. Cuando agregas un paquete nuevo, puedes cambiar el paquete predeterminado de la tienda.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Shipping and delivery.

2. En la sección Paquetes, haz clic en … junto al paquete que quieres establecer como predeterminado.

3. Haz clic en Establecer como predeterminado.

Asignar un paquete a una variante de producto

Puedes asignar un paquete a los productos y a sus variantes. Esto ayuda a mejorar la precisión de las tarifas de envío en el pago y a evitar costos de envío excesivos.

El paquete que selecciones para una variante de producto reemplaza el paquete predeterminado de la tienda para esa variante específica. Esta anulación solo funciona para pedidos de un solo artículo. Si el pedido tiene varios artículos, se usa el store default package para calcular las tarifas en el pago.

Puedes asignar un paquete existente o crear uno nuevo. También puedes administrar los paquetes existentes.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Products.

2. Haz clic en un producto al que quieras asignar un paquete.

3. Opcional: si el producto tiene variantes, en la sección Variantes haz clic en una variante a la que quieras asignar un paquete.

4. En la sección Envío, asegúrate de que la opción Producto físico esté activada.

5. En el menú desplegable Paquete, selecciona un paquete para el producto.

6. Opcional: para crear un paquete nuevo, en el menú desplegable Paquete, haz clic en Agregar paquete nuevo.

7. Haz clic en Guardar.

Agregar un paquete de la empresa de transporte

Puedes agregar un paquete de empresa de transporte de USPS o de UPS. Los paquetes de la empresa de transporte tienen dimensiones predeterminadas. Más información sobre paquetes de empresas de transporte.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Shipping and delivery.

2. En la sección Paquetes, haz clic en Agregar paquete.

3. Haz clic en Paquete de la empresa de transporte.

4. Selecciona Paquete de USPS o Paquete de UPS.

5. Selecciona un tipo de embalaje.

6. Opcional: si quieres cambiar el paquete predeterminado de la tienda por este, selecciona Usar como paquete predeterminado.

7. Haz clic en Agregar paquete.

Paquetes sugeridos

Cuando compras etiquetas de envío, se puede seleccionar automáticamente un paquete Sugerido. El paquete Sugerido se basa en el paquete que seleccionaste anteriormente para pedidos similares. Un paquete Sugerido está disponible para más pedidos después de comprar más etiquetas de envío.

Editar un paquete

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Shipping and delivery.

2. En la sección Paquetes, haz clic en … > Editar junto al paquete que quieres editar.

3. Haz los ajustes necesarios al tipo, tamaño o peso del paquete.

4. Haz clic en Guardar.

Eliminar un paquete

Si ya no necesitas un paquete en la configuración de envío, puedes eliminarlo. No puedes eliminar el embalaje predeterminado de la tienda.

Para eliminar el embalaje predeterminado de la tienda, primero debes establecer otro paquete como embalaje predeterminado de la tienda.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Shipping and delivery.

2. En la sección Paquetes, haz clic en … > Editar junto al paquete que quieres eliminar.

3. Haz clic en Eliminar.

4. Haz clic en Eliminar paquete.