Cobrar aranceles e impuestos de importación internacionales en el pago

Para cobrar aranceles e impuestos de importación en el pago de la tienda, esta debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Si la tienda usa shipping labels, debes usar una empresa de transporte que supports DDP labels.
• No usa Shopify Fulfillment Network.
• Tiene Harmonized System (HS) codes aplicados a los productos.

Si la tienda no cumple con los requisitos para cobrar aranceles e impuestos de importación en el pago, puedes use a third-party app para calcular aranceles e impuestos de importación.

Costos del cargo por transacción para el cálculo de aranceles e impuestos de importación

Se aplica un cargo por transacción a los pedidos en los que se calculan aranceles e impuestos de importación. Cuando la reducción temporal no esté vigente, se cobran los siguientes cargos para el cálculo de aranceles e impuestos de importación:

• Se aplica un cargo por transacción de 0,85% a los pedidos en los que se calculan aranceles e impuestos de importación en el pago en tiendas que usan Shopify Payments como su pasarela de pagos. El cargo por transacción de 0,85% también se aplica a los pedidos que usan un proveedor de pagos externo, como PayPal, siempre que Shopify Payments sea la pasarela principal.
• Se aplica un cargo por transacción de 1,5% a los pedidos en los que se calculan aranceles e impuestos de importación en el pago en tiendas que usan otros proveedores de pagos como su pasarela de pagos. El cargo por transacción de 1,5% también se aplica a las tiendas que usan Shop Pay as an accelerated checkout si Shopify Payments no es la pasarela principal.

El cargo por transacción se aplica en cada pedido en el que se calculan aranceles e impuestos de importación en el pago, aun si el monto calculado es cero. No se cobran cargos por transacción en los siguientes casos:

• Pedidos enviados al mismo país o región donde se ubica la tienda.
• Pedidos enviados entre países miembros de la Unión Europea (UE).
• Pedidos abandonados.

Cobrar aranceles e impuestos de importación en el pago

Cuando activas el cobro de aranceles e impuestos de importación en el pago, se cobran en los pedidos internacionales. Los pedidos realizados desde regiones donde tienes una sucursal de preparación de pedidos no se ven afectados.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Taxes and duties.

2. En la sección Aranceles e impuestos de importación, haz clic en Configurar.

3. Confirma que las empresas de transporte y las integraciones externas sean compatibles con delivered duty paid (DDP).

4. Selecciona los países o regiones de envío donde quieres cobrar aranceles e impuestos de importación en el pago.

5. Revisa los productos que se marcaron por faltarles HS codes and a country or region of origin y agrega la información faltante para garantizar un cálculo preciso de aranceles e impuestos de importación.

6. Confirma que updated your store policy and notifications para ventas internacionales.

7. Revisa los términos y condiciones para calcular aranceles e impuestos internacionales en el pago.

8. Haz clic en Aceptar y activar.

Cuando completes la configuración de aranceles e impuestos de importación en el pago, revisa the additional tasks to complete para preparar la tienda para ventas internacionales.

Revisa los cargos por aranceles e impuestos de importación

Después de configurar el cobro de aranceles e impuestos de importación, puedes revisar un resumen de los cargos en cada pedido que tenga aplicados aranceles e impuestos de importación, incluso si el monto es de 0 $. El resumen contiene la siguiente información:

• Códigos del Sistema Armonizado (SA) aplicables, tasas arancelarias, nombre del arancel y monto calculado del arancel para cada artículo del pedido
• Si se han aplicado tratados preferenciales al pedido
• Si el pedido superó el valor de minimis

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en un pedido que tenga aranceles e impuestos de importación aplicados.

3. En la sección Aranceles, haz clic en el monto de los aranceles e impuestos de importación.

Configura aranceles e impuestos para mercados específicos en Markets

Para cada mercado, puedes decidir si se cobran aranceles e impuestos de importación en ese mercado y configurar cómo se muestran los impuestos y aranceles a los clientes en el pago.

Si la tienda está en el plan Plus y usas B2B con Markets, puedes desactivar los aranceles e impuestos para un mercado principal de B2B y aplicar esa configuración a los submercados de B2B, o administrar cada mercado por separado con los siguientes pasos.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Markets.

2. Haz clic en el mercado que quieres personalizar.

3. Haz clic en el ícono + junto a Impuestos y aranceles. Se genera una vista previa con un ejemplo de lo que verán los clientes en el pago.

4. Activa la opción Cobrar aranceles e impuestos de importación para cobrar impuestos y aranceles en ese mercado. De forma predeterminada, se establece Visualización dinámica de impuestos y Mostrar como línea de artículo.

5. Opcional: cambia la configuración de aranceles e impuestos de importación:

   1. Selecciona cómo se muestran los impuestos a los clientes:
      • Para localizar los impuestos automáticamente según la región del cliente, selecciona Visualización dinámica de impuestos. Cuando el país espera precios con impuestos incluidos, se informa a los clientes el monto de impuestos que incluye su total.
      • Para incluir los impuestos en el total del pago para todos los clientes de este mercado, selecciona Mostrar como incluidos. Se informa a los clientes el monto de impuestos que incluye su total.
      • Para agregar los impuestos como una línea de artículo separada en el pago para todos los clientes de este mercado, selecciona Mostrar como línea de artículo.
   2. Selecciona si quieres agregar los aranceles al total del cliente en el pago:
      • Para calcular y agregar los aranceles en el pago, selecciona Mostrar como línea de artículo.
      • Para asumir los aranceles en lugar de agregarlos al total del cliente, selecciona Aranceles incluidos en el precio.

6. Haz clic en Listo.

7. Si activaste el cálculo y cobro de aranceles, revisa los Términos del Servicio y el cargo por transacción, y luego haz clic en Listo.

8. En la barra superior, haz clic en Guardar.

Agrega códigos SA y el país o región de origen a los productos

Para mostrar una estimación de aranceles a clientes internacionales en el pago, edita la información del producto e incluye el país o región de origen y el código SA para una mayor precisión. Si a un producto le falta el código SA, los cálculos se basan en la descripción del producto y en la product category. Si un producto no tiene código SA, descripción ni categoría, igual se calculan los aranceles y los impuestos de importación, pero es probable que sean imprecisos.

El país o la región de origen (COO) es donde se crea un producto o se ensambla en la forma en la que se vende, y donde recibe su clasificación según el código SA. Por ejemplo: vendes una mesa. La mesa está hecha con madera de Canadá, pegamento de México y tornillos de China. Se ensambla con estos materiales en Estados Unidos. En este caso, el país o región de origen es Estados Unidos, porque allí se usan los materiales para crear la mesa. Puedes definir el COO de los productos agregándolo a cada producto de forma individual, con un archivo CSV o con el editor masivo. También puedes set a default COO para usarlo cuando un producto no tenga un COO asignado.

El código SA se usa en el comercio internacional para describir qué es un producto. Por lo general, el código SA tiene seis dígitos, pero cada país puede agregar dígitos adicionales después de los primeros seis para una clasificación más específica. Cuando existe un código SA específico del país, se usa ese código para calcular los aranceles. Si no existe un código SA específico del país, se usa el código global de seis dígitos.

Por ejemplo: tienes un producto con el código SA 3210.00. Vendes a Canadá y al Reino Unido. No tienes un código SA específico para Canadá, pero sí uno específico para el Reino Unido: 3210.00.123. Para los pedidos del Reino Unido se usa 3210.00.123 para calcular los aranceles. Para los pedidos de Canadá se usa 3210.00.

Más información sobre HS codes de la Organización Mundial de Aduanas.

Para agregar un código SA y un COO a los productos, elige una de estas opciones:

• Importa la información con a CSV file.
• Desde el panel de control de Shopify, agrega la información on the product's page.
• Usa el bulk editor.

Agrega códigos SA y el COO mediante un archivo CSV

Si tienes muchos productos por actualizar y ya conoces los códigos SA de tus productos, o si no sabes qué productos no tienen código, puedes usar un CSV file para actualizarlos.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Taxes and duties.

2. En la sección Aranceles e impuestos de importación, haz clic en Administrar.

3. Exporta un archivo CSV de productos con información incompleta.

   1. En la sección Información del producto, haz clic en Actualizar con CSV.
   2. Haz clic en Exportar.
   3. Selecciona el formato de archivo preferido y haz clic en Exportar productos. Se envía un archivo CSV por correo electrónico.

4. Edita el archivo CSV con un programa de hoja de cálculo, como Google Sheets.

5. Importa el archivo CSV editado.

   1. En la sección Información del producto, haz clic en Actualizar con CSV.
   2. Haz clic en Importar.
   3. Agrega el archivo para importar, ya sea haciendo clic en Agregar archivo o arrastrando y soltando el archivo en la ventana de importación.
   4. Haz clic en Subir.
   5. Haz clic en Importar. Se envía un correo electrónico cuando el proceso termina.

El archivo CSV de aranceles e impuestos de importación es similar a otros archivos CSV que usas con Shopify, pero tiene columnas diferentes. En el CSV de aranceles e impuestos de importación se usan estas columnas:

• Identificador del producto - Los identificadores son nombres únicos de cada producto. Pueden contener letras, guiones y números, pero no espacios. El identificador se usa en la URL de cada producto.
• Título del producto - La columna Title es opcional y puede quedar en blanco.
• SKU de la variante - El SKU del producto o variante. Este valor se usa para hacer seguimiento del inventario con servicios de seguimiento de inventario.
• Nombre de la opción 1 - Si un producto tiene una opción, su nombre se muestra en esta columna. Por ejemplo, Color. Para productos con una sola opción, este valor debe ser Title.
• Valor de la opción 1 - Si un producto tiene una opción, su valor se muestra en esta columna. Por ejemplo, Negro. Para productos con una sola opción, este valor debe ser Default Title.
• Option2 Name - Si un producto tiene una segunda opción, en esta columna se muestra el nombre de esa opción. Por ejemplo, talla.
• Valor de la opción 2 - Si un producto tiene una segunda opción, su valor se muestra en esta columna. Por ejemplo, Grande.
• Nombre de la opción 3 - Si un producto tiene una tercera opción, su nombre se muestra en esta columna. Por ejemplo, Material.
• Valor de la opción 3 - Si un producto tiene una tercera opción, su valor se muestra en esta columna. Por ejemplo, Algodón.
• País de origen - El país de origen es donde el producto se creó o se ensambló en la forma en la que se vende. El valor de esta columna se usa para estimar los aranceles y los impuestos de importación para clientes internacionales.
• Código SA - El código SA es un número que clasifica un producto para el comercio internacional. El valor de esta columna se usa para estimar los aranceles y los impuestos de importación para clientes internacionales.

Agrega códigos SA y el país o región de origen en la página de producto

Si no tienes muchos productos por actualizar y no conoces los códigos SA de tus productos, puedes agregar el código SA y el país o región de origen directamente en la página de un producto.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Products.

2. Haz clic en el producto que quieres editar.

3. Agrega la información del producto:

   1. Haz clic en Código SA.
   2. Selecciona un país o región de origen.
   3. Ingresa un código SA. Si no tienes un código SA para el producto, comienza a escribir una descripción del producto para buscar el código correspondiente.

4. Opcional: si necesitas mayor detalle según los países y regiones a los que vendes, puedes clasificar el producto por región:

   1. Agrega dígitos adicionales al código SA específico del país. Como alternativa, haz clic en y luego haz clic en Agregar códigos SA por país/región.
   2. En la ventana modal Agregar códigos SA por país/región, haz clic en Seleccionar y luego selecciona el país o la región para la clasificación. Solo puedes seleccionar países o regiones de tus mercados.
   3. En la sección Código SA, ingresa el código SA específico para esa región. Por lo general, es el código estándar de seis dígitos con dígitos o letras adicionales al final.
   4. Para agregar más códigos SA, haz clic en Agregar país/región.

5. Haz clic en Agregar.

Agrega códigos SA y un país o región de origen con el editor masivo

Si no tienes muchos productos que actualizar y ya conoces los códigos SA de los productos, puedes agregar el código SA y el país o la región de origen con el editor masivo.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Products.

2. Marca los productos que quieras modificar.

3. Haz clic en Editar productos.

4. Haz clic en Agregar campos.

5. Haz clic en Código SA, ingresa el código SA y luego selecciona el país o la región de origen.

6. Haz clic en Guardar.

Configura un país o región de origen predeterminado

Puedes configurar un país o región de origen predeterminado para los productos de la tienda. Si la mayoría de los productos provienen del mismo país o región de origen, puedes establecerlo para que se use automáticamente en el cálculo de aranceles e impuestos de importación. El país o región de origen predeterminado solo se usa cuando un producto no tiene uno asignado. Si un producto tiene un país o región de origen asignado, el valor asignado manualmente prevalece sobre el predeterminado.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Taxes and duties.

2. En la sección Información de aduana, haz clic en .

3. Haz clic en País de origen predeterminado.

4. Selecciona el país que quieres usar como país de origen predeterminado para los productos.

5. Haz clic en Guardar.

Códigos SA y país o región de origen en Managed Markets

Cuando activas Managed Markets, se producen ciertos cambios en la tienda. Uno de estos cambios afecta la información de aduana de los productos:

• Se asignan automáticamente códigos SA a los productos. Si los productos ya tienen códigos SA asignados, se tienen en cuenta para determinar los códigos SA que Managed Markets aplica a los productos. Sin embargo, no se garantiza que el código SA exacto que ingresaste para el producto sea el mismo que usará Managed Markets.
• Si aún no has configurado un país de origen predeterminado en la tienda, Managed Markets asigna uno predeterminado según dónde se fabrique la mayoría de los productos. Si ya tienes un país de origen predeterminado, no hay cambios.

Si asignaste manualmente códigos SA y un país de origen a los productos, puedes revisarlos y compararlos con los códigos SA que Managed Markets les asigna.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Products.

2. Haz clic en el producto que quieres revisar.

3. En la sección Envío, haz clic en junto a Código del Sistema Armonizado (SA).

4. Haz clic en Códigos de Managed Markets.

Deja de recaudar aranceles e impuestos de importación en el pago

Puedes detener la recaudación de aranceles e impuestos en el pago para países o regiones individuales, o desactivar por completo la función para detener la recaudación de aranceles e impuestos en todos los países y regiones.

Desactiva la recaudación de aranceles e impuestos de importación para países o regiones individuales

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Taxes and duties.

2. En la sección Aranceles e impuestos de importación, haz clic en Administrar.

3. En la sección Países/regiones, haz clic en Administrar.

4. Desmarca el país o la región donde quieres dejar de recaudar aranceles e impuestos de importación.

5. Haz clic en Guardar.

Desactiva la recaudación de aranceles e impuestos de importación para todos los países y regiones

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Taxes and duties.

2. En la sección Aranceles e impuestos de importación, haz clic en Administrar.

3. Haz clic en Desactivar.

4. Confirma la selección y haz clic en Desactivar.