Precios internacionales para Managed Markets
Con Managed Markets, puedes incluir el impuesto de importación, los aranceles y los cargos por transacción en los precios internacionales de tus productos. Tus clientes obtienen un precio completo por adelantado sin cargos sorpresa al momento del pago, lo que puede ayudar a mejorar la conversión. El cargo de Managed Markets y el cargo por conversión están integrados en el precio y no se muestran por separado a los clientes. Los montos de tus pagos se mantienen uniformes respecto a los pedidos nacionales.
Esta configuración está activa de forma predeterminada cuando activas Managed Markets. Puedes gestionarla desde la página Mercados en el panel de control de Shopify. Para ello, selecciona un mercado y luego elige Impuestos y aranceles.
En esta página
Experiencia del cliente con los precios internacionales para Managed Markets
Cuando los aranceles e impuestos están incluidos en los precios para un mercado, los precios en tus páginas de productos se actualizan para mostrar un monto que incluye el impuesto de importación, los aranceles y los cargos por transacción de Managed Markets. Se muestra un mensaje que indica que los aranceles e impuestos están incluidos en el precio.
Esos precios se calculan como en el siguiente ejemplo:
| Descripción | Ajuste | Resultado |
|---|---|---|
| Precio base | 150,00 USD | |
| Aranceles e impuestos de importación garantizados | + 15 | 165,00 USD |
| Cargo de Managed Markets del 3,5 %, más los impuestos correspondientes | + 6,08 | 171,08 USD |
| Cargo por conversión del 1,5% | + 2,61 | 173,69 USD |
| Convertido a GBP usando una tasa garantizada y estabilizada | × 0,75 | 130,27 GBP |
| Redondeado para mejorar la conversión | − 0,27 | 130,00 GBP |
En la pantalla de pago, los aranceles nunca se muestran como una línea de artículo separada. Se muestra un mensaje para informar a los clientes que el total ya incluye los aranceles y que no hay cargos adicionales en la entrega. Los impuestos se muestran como una línea separada solo en países como Canadá, donde esto es convencional. En la mayoría de los países, no se agrega ninguna línea de impuestos. El monto del impuesto se muestra a los clientes de conformidad con las regulaciones de precios justos, ya sea incluido en los precios o agregado como una línea separada.
Tus precios también se configuran para cubrir los cargos por transacciones internacionales y asegurar que obtengas el mismo margen en todos los mercados, pero esto no se comunica a tus clientes.
Para comprobar cómo afectan estos ajustes a los precios de tus productos, puedes usar la función Ver como en cualquier página de producto dentro del panel de control de Shopify. Selecciona un país para obtener una vista previa del precio ajustado para los clientes de ese mercado. Consulta la sección Uso de la función Ver como para productos para obtener más información.
Revisar pedidos y pagos para Managed Markets
Después de que se realiza un pedido en un mercado donde los aranceles e impuestos están incluidos en los precios, puedes revisar los cargos de cada producto en dicho pedido para determinar cómo se calcularon los precios para el cliente.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.
Haz clic en el pedido que quieres revisar.
En la sección de pago, junto al Subtotal, haz clic en X artículos.
Aparece una ventana emergente que indica cómo se calcularon los precios para el cliente.
Tu pago se calcula sumando los precios de tus productos y los cargos de envío antes de que sean adaptados por Managed Markets. Debido a que tu cliente paga los impuestos de importación, aranceles, cargos por cambio de divisas (FX) y cargos de Managed Markets directamente, el único cargo que se deduce de tu pago de Managed Markets es el cargo de Shopify Payments. Consulta Cálculo de pagos para Managed Markets para obtener más información.
Reactivar los aranceles e impuestos en los precios para Managed Markets
La inclusión de los aranceles e impuestos en los precios está activa de forma predeterminada para tus mercados cuando activas Managed Markets. Si la desactivaste para un mercado, puedes volver a activarla en la configuración de dicho mercado.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados.
Haz clic en el mercado para el que deseas activar los aranceles e impuestos en los precios.
En la sección Personalizar, haz clic en la configuración de Impuestos y aranceles.
Haz clic en el botón de activación Incluir aranceles e impuestos en los precios de forma dinámica por región para activarlo.
Haz clic en Listo.
Haz clic en Guardar.
Desactivar los aranceles e impuestos en los precios para Managed Markets
Si quieres gestionar los precios de un mercado de forma manual, puedes desactivar los aranceles e impuestos en los precios en cualquier momento. Después de desactivarlos, puedes elegir si se agregarán al momento del pago o si se asume que están incluidos en los precios. El cargo de Managed Markets dejará de agregarse automáticamente a tus precios. El cargo por cambio de moneda se seguirá sumando cuando se realice una conversión.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados.
Haz clic en el mercado para el que deseas desactivar los aranceles e impuestos en los precios.
En la sección Personalizar, haz clic en la configuración de Impuestos y aranceles.
Haz clic en el botón de activación Incluir aranceles e impuestos en los precios de forma dinámica por región para desactivarlo.
Selecciona tu configuración preferida para Visualización de impuestos y Visualización de aranceles
Haz clic en Listo.
Haz clic en Guardar.