Gestión de los escaparates agénticos

Puedes gestionar los escaparates agénticos desde la sección Agéntico en el panel de control de Shopify.

De forma predeterminada, todos los escaparates agénticos disponibles tienen acceso a los productos a través de Shopify Catalog, y el pago directo está activo donde se admita.

Puedes mantener el comportamiento predeterminado con la configuración Permitir que Shopify lo gestione por mí, lo que también significa que se te inscribe automáticamente en todos los escaparates agénticos futuros. Como alternativa, puedes desactivar esta configuración para gestionar manualmente la configuración de canales individuales, incluido el acceso a Shopify Catalog y el comportamiento del pago donde corresponda.

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Usar la sección Agéntico en el panel de control de Shopify

Para acceder a la sección Canales de ventas > Agentic de tu panel de control de Shopify, debes ser el propietario de la tienda o tener los permisos para el personal de Ver en Productos y de Agentic en Aplicaciones y canales de ventas. En la sección Agentic puedes completar las siguientes tareas y ver esta información:

Controlar qué escaparates agénticos pueden acceder a los datos de los productos a través de Shopify Catalog.
Entender qué escaparates agénticos ofrecen el pago directo y si cumples con los requisitos y, luego, decidir si quieres que el pago directo siga activado.
Obtener una vista previa de cómo aparecen los productos en la búsqueda del catálogo y cómo podrían clasificarse en relación con la detectabilidad en canales de IA.
Analizar el rendimiento de los productos en escaparates agénticos.

Entender la configuración de los escaparates agénticos

Permitir que Shopify lo gestione por mí es el comportamiento predeterminado de los escaparates agénticos de Shopify. Significa que todos los escaparates agénticos están activos y que Shopify te inscribe automáticamente en canales de escaparates agénticos.

Revisa la siguiente información sobre lo que significa cada opción cuando realizas cambios en la configuración de los escaparates agénticos.

Configuración de gestión de canales de escaparates agénticos y sus descripciones.
Nombre de la configuración	Descripción
Permitir que Shopify lo gestione por mí	Cuando se activa esta configuración: Las tiendas online agénticas tienen acceso a tus productos a través de Shopify Catalog. El pago directo se activa en los canales pertinentes. Se te inscribe automáticamente en nuevos escaparates agénticos. Cuando esta configuración está desactivada, puedes gestionar manualmente una configuración global para la inscripción en nuevos escaparates, así como la configuración de canales individuales. Si Permitir que Shopify lo gestione por mí está desactivada, al volverla a activar se habilitará automáticamente toda la configuración de escaparates agénticos, incluido el pago directo.
Acceso a Shopify Catalog (accesible para canales de IA individuales cuando "Permitir que Shopify lo gestione por mí" está desactivada)	Puedes permitir el acceso a Shopify Catalog para algunos canales de IA y para otros no. Cuando esta configuración se desactiva para un canal de IA específico, este no puede acceder a los productos a través de Shopify Catalog. Pueden transcurrir hasta 7 días para que los datos de los productos dejen de compartirse a través de Shopify Catalog. Cuando el acceso está desactivado, los productos pueden seguir descubriéndose mediante el rastreo e indexación web. El pago directo también se desactiva cuando la opción Acceso a Shopify Catalog está desactivada. Desactivar la opción Acceso a Shopify Catalog no elimina los productos para que dejen de mostrarse en Shop. Para obtener más información, consulta Entender Shop como un escaparate agéntico.
Inscribir automáticamente en nuevos escaparates (accesible cuando la opción "Permitir que Shopify lo gestione por mí" está desactivada)	Cuando esta configuración se activa, se te inscribe automáticamente en nuevos escaparates agénticos. Esto incluye tanto el acceso a Shopify Catalog como el pago directo. Cuando esta configuración se desactiva, no se te inscribe automáticamente en ningún escaparate agéntico nuevo. Puedes seguir inscribiéndote en cualquier nuevo escaparate agéntico de forma manual mientras esto esté desactivado.
Pago directo (accesible cuando la opción "Permitir que Shopify lo gestione por mí" está desactivada)	Cuando esta configuración se activa para escaparates agénticos pertinentes, los clientes pueden comprar los productos directamente desde su conversación en un canal de IA. Cuando esta configuración se desactiva, se redirige a los clientes a la tienda online para completar la compra.

Si desactivas Permitir que Shopify lo gestione por mí, también puedes gestionar de forma individual una opción agrupada para agentes de IA más pequeños y emergentes. Pasa el cursor sobre Otros canales, haz clic en el ícono y, luego, activa o desactiva Acceso a Shopify Catalog para incluir o excluir tus productos del grupo, el cual abarca los siguientes tipos de plataformas de IA:

Desarrolladores independientes y startups que están creando agentes de compras experimentales o de nicho.
Nuevos partners externos que recientemente obtuvieron acceso a Shopify Catalog para realizar pruebas.

Configurar las opciones de los escaparates agénticos

Puedes eliminar en cualquier momento el acceso a los productos en Shopify Catalog desde cualquier escaparate agéntico externo. También puedes elegir si se te inscribe automáticamente en nuevos escaparates agénticos.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Agéntico.
Desactiva Permitir que Shopify lo gestione por mí.
Cambia la configuración de los escaparates agénticos:
- Para mantener el acceso a Shopify Catalog para escaparates agénticos, pero darte de baja de la inscripción automática en nuevos escaparates agénticos, desactiva Inscribir automáticamente en nuevos escaparates.
- Para eliminar el acceso a Shopify Catalog para escaparates agénticos individuales, consulta las instrucciones para ChatGPT y otros canales de IA.
- Para gestionar si los clientes pueden usar el pago directo en los canales de IA que ofrecen esta función, consulta Darse de baja del pago directo en los canales de IA.
Haz clic en Guardar.

Entender Shop como un escaparate agéntico

Shop actúa como una tienda online basada en agentes y aparece junto a otras tiendas online basadas en agentes disponibles en tu panel de control de Shopify. Cuando los clientes usan la app Shop, interactúan con un agente de IA que los ayuda a descubrir y comprar productos disponibles a través de Shopify Catalog. Todos los productos que hayas publicado en tu tienda online se pueden descubrir en Shop a través de Shopify Catalog.

Las sesiones, los referidos y las ventas provenientes de la app Shop se incluyen en tus informes de rendimiento de las tiendas online basadas en agentes.

Shop y otras tiendas online basadas en agentes

Shop es similar a otras tiendas online basadas en agentes, como ChatGPT y Microsoft Copilot, porque usa Shopify Catalog para ayudar a los clientes a descubrir productos mediante un agente de IA.

La diferencia clave entre Shop y otras tiendas online basadas en agentes es que Shop es un canal propiedad de Shopify. Puedes gestionar qué productos se muestran en la app Shop desde la configuración del canal de ventas de Shop en tu panel de control de Shopify. Sin embargo, Shop no tiene la opción para que desactives el acceso a Shopify Catalog en la sección de tiendas online basadas en agentes de tu panel de control de Shopify.

Puedes controlar el comportamiento del pago de Shop en la sección Método de venta de tu canal de ventas de Shop. Para obtener más información, consulta Mostrar y vender productos en Shop.

Si quieres ocultar los productos de todas las tiendas online agénticas, incluido Shop, puedes usar el estado del producto No listado o el metacampo seo.hidden. Esto significa que el producto no se muestra en Shop ni en tiendas online agénticas externas a través de Shopify Catalog, y tampoco se muestra en motores de búsqueda como Google.

Datos de rendimiento de tiendas de agentes

Puedes acceder a informes sobre los siguientes tipos de datos de rendimiento para cada canal de IA individual en el que vendas:

Ventas: el número total de ventas que realizaste durante un período específico.
Pedidos: el número total de pedidos que recibiste durante un período específico.
Sesiones de la tienda online: el número total de visitas a la tienda online desde un canal de IA durante un período específico.
Conversión de la tienda online: el porcentaje de visitas a la tienda online que resultaron en una venta, que se calcula como sesiones que completaron el pago \ sesiones.

Consulta los datos de rendimiento de un canal de IA específico

Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Agéntico.
En la sección principal de informes y estadísticas, mantén la opción predeterminada Ventas en el menú desplegable, o haz clic en el menú y luego selecciona Pedidos, Sesiones de la tienda online o Conversiones de la tienda online.
Opcional: haz clic en el menú desplegable Últimos 30 días, establece el rango de fechas que desees y luego haz clic en Aplicar.
Haz clic en el nombre del canal de IA del que quieras ver el informe correspondiente.

Consulta el rendimiento de las ventas totales de las tiendas de agentes

También puedes ver un informe de Ventas totales para las ventas de las tiendas de agentes en todos los canales de IA en los que vendes.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Agéntico.
En la sección Explorar, haz clic en Revisar dentro del panel Comprender el rendimiento en canales de agentes.
Revisa los detalles del informe y, opcionalmente, haz cualquier otro cambio que desees en la consulta o visualización. Para obtener más información, consulta Comprender los informes y datos de ventas y Personalizar los informes de ventas.

Revisión de la detectabilidad y la clasificación de los productos

Con la herramienta de vista previa de búsqueda en la sección de agentes puedes ejecutar consultas de búsqueda para revisar cómo podrían clasificarse tus productos en las tiendas de agentes. Esta muestra los resultados sin procesar de la búsqueda de Shopify Catalog, lo que te ayuda a comprender qué productos tienen un buen rendimiento, cuáles no se clasifican y qué puedes hacer para mejorar su visibilidad.

Ejecuta una consulta de búsqueda

Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Agéntico.
Ejecuta una búsqueda mediante uno de los siguientes métodos:
- En el campo Introduce una consulta de búsqueda para ver tu posible clasificación, introduce un nombre de producto o palabra clave y pulsa Intro.
- En la sección Principales consultas de búsqueda o Consultas en las que aparecieron tus productos, haz clic en una consulta sugerida.
Opcional: en la sección Vista previa de esta búsqueda, haz clic en el nombre de una tienda de agentes para ver cómo podría mostrarse la consulta en la interfaz de chat de IA de la plataforma.

Revisión de los productos mejor clasificados

Si alguno de tus productos se encuentra en los primeros resultados mundiales de tu consulta de búsqueda, se muestra un mensaje de confirmación, por ejemplo: "10 de tus productos se encuentran en la mejor clasificación de la búsqueda". Estos son los productos de la tienda que son competitivos frente a todos los demás productos de Shopify Catalog para tu consulta de búsqueda.

En la sección Tus productos que podrían clasificar para esta consulta, se muestra cada producto mejor clasificado junto con un indicador de Calidad de la publicación y la Información de la publicación.

Comprensión de los indicadores de calidad de la publicación

El indicador Calidad de la publicación se muestra como una barra de colores para cada producto. Su objetivo es proporcionar una señal visual de lo completa y competitiva que es la publicación del producto para la detectabilidad. Una mejor señal de la calidad de la publicación suele significar que el producto contiene los datos necesarios para que los canales de IA lo clasifiquen y muestren de forma precisa.

Puedes hacer clic en el ícono de cualquier producto para ver la Información de la publicación, que desglosa la puntuación de calidad de la publicación en las siguientes señales específicas:

Integridad de la descripción: mide el recuento de palabras de la descripción del producto. Los canales de IA se basan en las descripciones para vincular los productos con las consultas de los clientes en lenguaje natural de los canales de IA; por lo tanto, las descripciones detalladas pueden mejorar tus posibilidades de clasificación. Puedes usar Sidekick para obtener información útil más detallada sobre la descripción de tu producto.
Cobertura de imágenes: mide el número de imágenes del producto. Tener más imágenes puede ayudar a que los canales de IA representen visualmente el producto en diferentes contextos y experiencias de cliente.
Reseñas de productos: mide la calificación media del producto y el número de reseñas. Las reseñas de productos son señal de confianza y popularidad, lo que puede influir en la forma en que los canales de IA clasifican tus productos. Esta medida se calcula únicamente a partir de reseñas verificadas por fuentes confiables.
Integridad de variantes y opciones: mide el número de variantes y opciones, así como su disponibilidad de existencias. Los datos completos de las variantes pueden ayudar a los canales de IA a coincidir con la intención de compra del cliente, como una talla, un color o un estilo específico. Esta medida también comprueba si los nombres de las variantes u opciones contienen acrónimos o números que resulten difíciles de entender o recomendar para los agentes.
Integridad de las políticas de la tienda: mide si las políticas de envío, devoluciones, reembolsos y otras políticas de la tienda están presentes. Las políticas indican la legitimidad de la tienda y pueden ayudar a los canales de IA a recomendar tus productos con confianza.

Revisión de los productos que no se clasificaron

Si los productos no se clasificaron entre los 10 primeros en Shopify Catalog, puedes revisar los productos de la tienda que fueron más relevantes para tu consulta de búsqueda. Estos son productos que no fueron lo suficientemente competitivos para incluirse en los primeros resultados.

Puedes revisar los indicadores de Calidad de la publicación y la Información de la publicación de estos productos para identificar áreas de mejora. Estas pueden incluir la falta de descripciones del producto, imágenes relevantes insuficientes o datos de las variantes incompletos. Si llevas a cabo las acciones recomendadas en la sección Mejorar tu publicación, tus productos podrán descubrirse más fácilmente con el tiempo.