SimGym

SimGym es una aplicación de Shopify en la versión preliminar de investigación de IA que usa compradores impulsados por IA para simular el comportamiento del comprador en tu tienda online. SimGym crea compradores de IA que exploran tu tienda de la misma manera que lo hacen los clientes reales. Estos compradores interactúan con tus productos, navegan por las colecciones, agregan artículos al carrito y brindan comentarios cualitativos sobre su experiencia.

Puedes comparar el tema activo con un tema de tus Temas en borrador para determinar qué tema tiene una mejor tasa de agregar al carrito entre los compradores de IA. También puedes analizar un solo tema publicado o en borrador para obtener comentarios de los compradores de IA, sin necesidad de hacer una comparación.

En esta página

Requisitos

Para usar SimGym, tu tienda debe cumplir con los siguientes requisitos:

Tu tienda usa una tienda online de Liquid. No se admiten Hydrogen ni las tiendas online headless.
Tu tienda tiene activado Shopify Network Intelligence (SNI).
Tu tienda no está protegida con contraseña.

Si tu tienda no cumple con estos requisitos, SimGym muestra una pantalla que explica por qué no puedes usar la aplicación y qué medidas tomar, si corresponde.

Limitaciones y consideraciones

Ten en cuenta las siguientes limitaciones cuando uses SimGym para simular el comportamiento del comprador:

Las comparaciones de temas requieren tu tema activo y al menos un tema más de tus Temas en borrador.
Las simulaciones funcionan mejor en tiendas que ya tienen productos y contenido.
Las simulaciones usan compradores de IA que imitan el comportamiento de un comprador real, pero los resultados pueden diferir del comportamiento real.

Precios

SimGym usa un modelo de precios de pago por uso en el que cada simulación que ejecutas cuesta un crédito. Durante la vista previa de investigación, es posible que se te asignen créditos gratis. Una vez que se agoten tus créditos gratis, puedes comprar recargas para seguir ejecutando simulaciones. Encontrarás más información sobre los precios en la aplicación SimGym.

Antes de empezar

Antes de empezar a usar SimGym, verifica que la tienda cumpla con estos requisitos:

La tienda tiene al menos una publicación de producto.
Para hacer comparaciones de temas, tu tienda tiene al menos dos temas instalados, incluido el tema publicado.
Para el análisis de un solo tema, puedes analizar cualquier tema activo o en borrador.

Instalar SimGym

Instala SimGym desde la Shopify App Store para comenzar a simular compradores de IA en tu tienda.

Pasos:

Instala la aplicación SimGym desde la Shopify App Store.
Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > SimGym.
Comienza a crear simulaciones.

Simulaciones

Una simulación es una sesión en la que los compradores de IA interactúan con tu tienda. Puedes ejecutar dos tipos de simulaciones:

Comparación de temas: Compara tu tema activo con otro tema instalado para analizar cómo afectan los cambios del tema al comportamiento del comprador.
Análisis de un solo tema: Analiza de forma individual cualquier tema activo o en borrador para recibir comentarios sobre lo que funciona y lo que se debe mejorar.

Casos de uso comunes de las simulaciones

Revisa estos casos de uso comunes de las simulaciones de SimGym:

Cambios de tema: compara el tema activo con un tema nuevo antes de publicarlo. Este es el caso de uso principal de SimGym.
Actualizaciones estacionales: prueba temas festivos o diseños promocionales antes de lanzar campañas.
Navegación de la tienda: compara distintas estructuras de menú según el tema o la organización de las colecciones.
Auditoría de la tienda: Ejecuta un análisis de un solo tema para obtener una revisión detallada de tu tienda online actual sin configurar una comparación.
Revisión de tema en borrador: Analiza un tema en borrador antes de publicarlo para detectar problemas a tiempo.
Comentarios específicos: Limita tu análisis a áreas específicas del sitio, como tu página de inicio, las páginas de producto, las páginas de colección, el carrito o las páginas de información.
Antes y después: Ejecuta un análisis de referencia en tu tema actual, haz los cambios y luego ejecuta otro para saber si la experiencia mejoró.

Consejos para simulaciones exitosas

Ten en cuenta estos consejos para mejorar las simulaciones:

Prueba un cambio a la vez: así es más fácil entender qué causó las diferencias en el comportamiento de los compradores.
Revisa compradores individuales: profundiza en grabaciones específicas, información útil y registros de acciones para entender los patrones de comportamiento.
Prueba antes de cambios importantes: ejecuta simulaciones antes de implementar actualizaciones importantes en el tema activo de la tienda.

Ejecutar una simulación

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > SimGym.
Haz clic en Crear simulación.
Selecciona un tipo de simulación:
- Analizar un tema: Obtén recomendaciones priorizadas para mejorar la conversión y la experiencia del cliente.
- Comparar dos temas: Determina qué tema tiene una mayor probabilidad de lograr una mejor conversión, con resultados en paralelo para orientar tu decisión.
En el campo Nombre de la simulación, ingresa un nombre para tu simulación.
Selecciona un tema:
- Para Analizar un tema, selecciona un tema activo o en borrador. Opcionalmente, selecciona un Área de enfoque para dirigir a los compradores de IA a una parte específica de tu tienda: Página de inicio, Productos, Colecciones, Carrito o Búsqueda.
- Para Comparar dos temas, selecciona un segundo tema de tus Temas en borrador para compararlo con el tema activo.
Haz clic en Iniciar simulación.

Tu simulación se agrega a la lista de espera y comenzará en breve. Una vez que inicie, podrás ver el progreso en vivo a medida que los compradores de IA interactúan con tu tienda.

Ver el análisis de la simulación

Cuando termine la simulación, puedes revisar el análisis para entender cómo interactuaron los compradores impulsados por IA con la tienda.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > SimGym > Simulaciones.
Haz clic en una simulación completada para ver el análisis:
- Comparación de temas: El tema ganador es el que tiene la tasa de adición al carrito más alta. Los empates con una puntuación de 0 se consideran no concluyentes.
- Análisis de un solo tema: Los resultados incluyen un resumen de la experiencia de compra, los puntos fuertes, las áreas de mejora y las recomendaciones priorizadas según el impacto en la conversión. Si seleccionaste un área de enfoque, el análisis se centrará en dicha área.
- Recomendaciones para la tienda: Los comentarios del comprador de IA se sintetizan en cambios procesables que puedes implementar en tu tienda.
Haz clic en los compradores individuales para ver su comportamiento de navegación y sus comentarios.

Administrar simulaciones

Usa estas opciones para administrar las simulaciones:

Ver historial de simulaciones: consulta todas las simulaciones anteriores y sus análisis.
Eliminar simulaciones: borra las simulaciones antiguas que ya no necesitas con el botón Eliminar simulación.

Comprender los comentarios de los compradores impulsados por IA

Los comentarios de los compradores incluyen estos criterios:

Experiencia de navegación: qué tan fácil fue encontrar productos.
Experiencia de compra: qué tan fácil fue agregar un producto al carrito.
Diseño de la tienda: qué tan intuitiva fue la estructura general de la tienda.

Usa estos comentarios para identificar patrones en varios compradores. Si muchos compradores informan de problemas similares, es posible que esas áreas requieran atención. Para actuar en función de estos comentarios, puedes editar tu tema para solucionar los problemas en las áreas que marcaron los compradores de IA.