Búsqueda en la tienda online
Cuando los clientes buscan en la tienda online, los resultados se basan en una infraestructura de búsqueda impulsada por IA:
- Las search features básicas están disponibles de forma predeterminada para todos los comerciantes de Shopify que tienen una tienda online. Esto incluye la búsqueda predictiva y la tolerancia a errores tipográficos, donde los errores de escritura se asocian automáticamente a palabras que se parecen al término mal escrito.
- La Shopify Search & Discovery app incluye opciones de configuración y funciones que te permiten personalizar aún más la experiencia de búsqueda de la tienda, además de configurar filtros de búsqueda de productos y recomendaciones de productos.
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Búsqueda en la tienda online
La tienda online incluye una función de búsqueda integrada, impulsada por IA, que funciona desde la barra o el campo de búsqueda del sitio web.
Los clientes pueden escribir un término de búsqueda y obtener resultados en todos los productos, artículos del blog y páginas de la tienda.
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Aplicación Shopify Search & Discovery
La aplicación Shopify Search & Discovery te da más control sobre cómo los clientes descubren tus productos online. Puedes usarla para personalizar los resultados de búsqueda de productos y las recomendaciones de productos en la tienda online de las siguientes maneras:
- Crea filtros personalizados para que los clientes refinen la búsqueda y las páginas de colección por varias categorías, lo que puede mostrar resultados más relevantes.
- Crea grupos de sinónimos para que distintas palabras con el mismo significado devuelvan los mismos resultados.
- Destaca determinados productos en los resultados de búsqueda.
- Ajusta los tipos de resultados en la búsqueda y en la búsqueda predictiva.
- Recomienda productos relacionados en las páginas de producto para complementar las recomendaciones que se generan automáticamente.
Para usar ciertas funciones de Shopify Search & Discovery, el personal necesita los siguientes staff permissions:
- Productos: necesario para editar recomendaciones de productos, promociones de productos y filtros.
- Búsqueda y navegación de la tienda online: necesario para editar filtros y sinónimos.
- Informes: necesario para ver informes y estadísticas.
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- Adding filters with Search & Discovery
- Modifying search with Search & Discovery
- Customize product recommendations with Search & Discovery
- Shopify Search & Discovery reports and analytics
Tiendas online externas y búsqueda headless
Si estás creando una tienda online externa o una experiencia de comercio headless, puedes usar las funciones de la aplicación Shopify Search & Discovery con la Storefront API. Esto te permite implementar en tu tienda personalizada las mismas capacidades de búsqueda disponibles en los temas de Shopify.
La Storefront API ofrece consultas de búsqueda y de búsqueda predictiva que admiten:
- Funcionalidad de búsqueda en lenguaje natural
- Promociones de productos y grupos de sinónimos configurados en la aplicación Search & Discovery
- Filtros personalizados para la disponibilidad del producto, el precio y los atributos del producto
- Menús desplegables de búsqueda predictiva
Para optimizar el rendimiento de la búsqueda en tiendas online externas, configura el search tracking para ayudar a que la infraestructura de búsqueda de Shopify aprenda de las interacciones de los clientes y mejore los resultados.
Para obtener más información sobre cómo implementar la búsqueda en tiendas online externas, consulta la Search and discovery developer documentation.