Aceptar pagos en USDC con Shopify Payments

Con Shopify Payments, puedes ofrecer USDC como forma de pago en la página de pago. USDC es una criptomoneda estable, un tipo de criptomoneda vinculada al dólar estadounidense, lo que hace que su valor sea más estable que el de muchas otras criptomonedas.

Los clientes pueden pagar usando cualquiera de las 480 billeteras de criptomonedas que acepta Shopify sin incurrir en cargos por cambio de moneda o tarifas de gas. Las tarifas de gas son cargos por transacción que cobran las redes blockchain para procesar las transacciones y a los clientes no se les cobran. También podrías reunir los requisitos para ganar créditos en tus transacciones en USDC, y los clientes podrían recibir un reembolso en USDC en compras elegibles.

Más información sobre aceptar otras criptomonedas en la página de pago de Shopify.

Requisitos para aceptar USDC como forma de pago

Para ofrecer USDC en la página de pago, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Debes tener Shopify Payments activado en la tienda.
• La tienda debe estar ubicada en una región de Shopify Payments admitida en Norteamérica, Europa o Asia-Pacífico.
• El representante de la cuenta de Shopify Payments debe tener una dirección particular en una región elegible para USDC. Este requisito se implementa debido a los estándares normativos y de cumplimiento que rigen el procesamiento de pagos con criptomonedas.

Verifica tu identidad

Es posible que debas proporcionar más información sobre el negocio antes de poder activar la forma de pago con USDC. Durante la verificación, tu cuenta podría permanecer en estado de Incorporación pendiente. Obtén más información sobre los requisitos de información para Shopify Payments.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.

3. Haz clic en Gestionar formas de pago.

4. En la sección Criptomonedas, haz clic en Verificar identidad para habilitar USDC.

Consideraciones para activar los pagos con USDC

Antes de activar USDC como forma de pago, revisa estas consideraciones:

• Puedes recibir los pagos en USDC de las siguientes maneras:
  • En la moneda de pago de tu elección como parte de tu pago de Shopify Payments, de acuerdo con el programa de pagos seleccionado
  • En USDC, agregado a tu saldo en USDC que debes reclamar manualmente en la página Finanzas o Pagos del panel de control de Shopify.
• Los clientes deben tener USDC disponibles en una red compatible para pagar usando USDC en la página de pago. Pueden contactar al proveedor de su billetera de criptomonedas para obtener ayuda.
• No puedes capturar fondos de forma parcial en pedidos pagados con USDC.
• Los clientes no pueden pagar productos de suscripción con USDC.
• Los clientes no pueden abrir disputas en pedidos pagados con USDC.
• No puedes hacer ventas adicionales posteriores a la compra cuando un cliente paga con USDC.
• Si el cliente recibió un reembolso en USDC en su pedido, no puedes emitir un reembolso que supere el monto del pedido original menos el monto del reembolso en USDC. Se muestra una advertencia en el pedido cuando se aplica esta restricción.
• Si tu tienda tiene una política de devoluciones de más de 30 días, los clientes que reciban un reembolso en USDC podrían solicitar un reembolso del pedido después de que ya se haya pagado su reembolso en USDC.

Redes de criptomonedas compatibles

Shopify Payments admite pagos con USDC en las siguientes redes:

• Base
• Ethereum L1
• Optimism
• Polygon
• Arbitrum

Regiones elegibles de Shopify Payments en Norteamérica

Si usas Shopify Payments en una de las siguientes regiones de Norteamérica, puedes aceptar transacciones en USDC:

Regiones elegibles de Shopify Payments en Europa

Si usas Shopify Payments en una de las siguientes regiones de Europa, puedes aceptar transacciones en USDC:

Regiones de Shopify Payments habilitadas en Asia-Pacífico

Para aceptar USDC al momento del pago en Asia-Pacífico, debes usar Shopify Payments Hong Kong.

Activa USDC con Shopify Payments

Para aceptar USDC en el pago, debes activar la forma de pago en la configuración de Shopify Payments.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Administrar.

3. Haz clic en Administrar formas de pago.

4. En la sección Cripto, activa la opción USDC.

Elige cómo recibir los fondos de las transacciones con USDC

Cuando aceptas pagos en USDC en la página de pago, puedes recibir los fondos en la moneda de pago elegida como parte de tus pagos de Shopify Payments. También puedes optar por reclamar los fondos en USDC de forma manual y transferirlos directamente a tu billetera de criptomonedas.

Puedes ver los fondos en USDC disponibles y autorizar un pago en USDC en las páginas Finanzas y Pagos del panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Administrar.

3. En la sección Transacciones de cripto, selecciona una de las siguientes opciones:

• Para convertir los pagos en USDC a la moneda de pago elegida e incluirlos en los pagos de Shopify Payments, haz clic en Pagos en moneda local.
• Para transferir los pagos en USDC a tu billetera de criptomonedas, haz clic en Pagos en USDC.

Para pasar de recibir pagos en USDC en una billetera de criptomonedas a recibirlos en el pago de Shopify Payments, reclama cualquier saldo en USDC disponible antes de realizar el cambio. Si no reclamas tu saldo en USDC e intentas reclamar estos fondos a tu billetera de criptomonedas más adelante, la configuración cambiará automáticamente y recibirás los futuros pagos en USDC en tu saldo en USDC.

Conecta una billetera de criptomonedas y reclama los pagos en USDC

Para reclamar fondos en USDC y transferirlos a una billetera de criptomonedas, debes conectar tu billetera de criptomonedas y, a continuación, autorizar la transferencia de tus fondos en USDC a la billetera conectada. Debes volver a conectar tu billetera de criptomonedas cada vez que reclames fondos en USDC.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Finanzas > Pagos.

2. En la sección Saldo de pagos, haz clic en Reclamar en la sección USDC.

3. En la sección Mover dinero, selecciona Conectar billetera de criptomonedas.

4. En el cuadro de diálogo Conectar billetera, selecciona una billetera de criptomonedas.

5. Ingresa los datos de la billetera de criptomonedas y luego haz clic en Conectar.

6. Completa la autenticación de dos factores.

7. Haz clic en Siguiente.

8. En el cuadro de diálogo Autorizar transferencia, haz clic en Autorizar.

Reembolsos cuando aceptas pagos en USDC

Si un cliente paga con USDC y reembolsas su pedido, la forma en que se debitan los fondos de la cuenta depende de los siguientes factores:

• Si eliges recibir los pagos en USDC en tu billetera de criptomonedas, el reembolso se debita de tu saldo de USDC. Para reembolsar pedidos en USDC, se requiere un saldo suficiente en USDC para procesar el reembolso.
• Si eliges recibir los fondos en USDC en la moneda de pago de Shopify Payments que elegiste, los fondos se debitan del saldo de Shopify Payments y se convierten a USDC para el reembolso. En este caso, no necesitas tener saldo en USDC para procesar el reembolso.

Créditos por pedidos en USDC

Si un cliente paga un pedido con USDC, recibes un crédito por la transacción. Según cómo elijas recibir los pagos en USDC, estos créditos se aplican de las siguientes maneras:

• Si decides recibir pagos en USDC en moneda fiduciaria (por ejemplo, USD) en tus pagos de Shopify Payments, el crédito se aplicará al siguiente pago disponible. Los créditos se generan a partir de tu primera transacción en USDC.
• Si eliges recibir los pagos en USDC en tu saldo de USDC, el crédito se suma a tu saldo de USDC.

Los créditos por pagos en USDC se aplican automáticamente a tus pagos de Shopify Payments o a tu saldo en USDC. Puedes ver el crédito acumulado por cada transacción en la cronología del pedido.

Si reembolsas un pedido, el crédito no se debita de la cuenta. Si editas un pedido a un importe mayor, se genera un crédito adicional por cualquier cargo posterior del pedido.

Reembolso para el cliente

Cuando tus clientes pagan con USDC en Base al momento del pago, podrían recibir automáticamente un reembolso en USDC por su compra. Se muestra un ícono de regalo junto a la opción de pago con USDC al momento del pago para indicar que el reembolso está disponible. El reembolso se paga en USDC en Base.

Tus clientes no necesitan realizar ninguna acción para recibir el reembolso. El reembolso se distribuye automáticamente a la billetera de criptomonedas conectada de tu cliente en Base 30 días después de la compra. Las recompensas de reembolso tienen un límite máximo de 100 USDC por transacción.

Reembolsos en pedidos con reembolso

El reembolso se distribuye a tu cliente 30 días después de su compra. Si tu cliente solicita un reembolso antes de la fecha de distribución de 30 días, dicho reembolso no se pagará.

Si tu tienda tiene una política de devoluciones de más de 30 días, los clientes podrían solicitar un reembolso total después de que ya se les haya pagado su reembolso. En este caso, el monto del reembolso que puedes emitir se limita automáticamente para que el cliente no reciba más que el total del pedido original. Se muestra una advertencia en la página del pedido cuando se aplica esta restricción.

Experiencia del cliente cuando paga con USDC

Si los clientes quieren pagar con USDC, deben configurar una cuenta en un exchange, como Coinbase o Crypto.com, para comprar la criptomoneda. Pueden comprar USDC con su moneda fiduciaria local o cambiar otra criptomoneda, como Bitcoin, por USDC. Pueden elegir configurar una billetera con el proveedor de exchange para guardar los USDC, como Coinbase Wallet, o usar otro proveedor de billeteras, como MetaMask o Trust Wallet.