Usar Flow con Shopify Collabs

Shopify Flow es una plataforma de automatización de comercio electrónico que permite automatizar tareas y procesos en la tienda y en las apps. Ahora puedes automatizar tareas repetitivas de Collabs con plantillas prediseñadas de Shopify Flow. Más información sobre Shopify Flow.

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Plantillas disponibles

Puedes encontrar las plantillas de Shopify Flow para Collabs en los siguientes lugares:

En la app Collabs, ve a la pestaña Configuración > Integraciones.
En la app Flow, en Flujos de trabajo, selecciona Explorar plantillas. Luego, en el menú desplegable Apps, selecciona Collabs.

Las siguientes plantillas de Shopify Flow están disponibles para la app Collabs:

Aprobar automáticamente a la persona solicitante: Crea una regla para aprobar automáticamente a las nuevas personas solicitantes que tengan comunidades sólidas, contenido auténtico y una audiencia comprometida. Asigna a las personas solicitantes a programas, ofrece regalos y envía correos electrónicos de bienvenida.
Exportar solicitantes aprobados a Klaviyo: Sincroniza los correos electrónicos y los nombres de las personas solicitantes aprobadas recientemente con Klaviyo. Cualquier creador que aceptes en el programa a partir de ese momento se agrega automáticamente a una lista o a un segmento dentro de Klaviyo. Si anteriormente aceptaste creadores en el programa de afiliados de Collabs, debes agregarlos manualmente a Klaviyo exportando un archivo CSV desde Collabs y cargándolo en Klaviyo.
Dar seguimiento a un regalo: Envía un correo electrónico automatizado a los creadores cuando reclamen un regalo. Si quieres personalizar más los correos creados con Flow, puedes editar el texto del correo dentro del flujo de trabajo de Flow.
Felicitaciones por la primera venta: Envía una notificación por correo electrónico automatizada a los creadores después de que se les atribuya la primera venta. Para personalizar los correos creados con Flow, puedes editar el texto del correo dentro del flujo de trabajo de Flow.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta la integración de Shopify Flow para Collabs?

Flow es gratis para tiendas Shopify con los planes Basic, Grow, Advanced o Shopify Plus.

¿Cómo obtengo acceso a la integración de Shopify Flow para Collabs?

Puedes instalar Shopify Flow en la Shopify App Store. Flow es gratis para tiendas Shopify con los planes Basic, Grow, Advanced o Shopify Plus.

¿La integración de Shopify Flow para Collabs funciona con Klaviyo?

Sí. Después de instalar Shopify Flow, activa la plantilla Exportar solicitantes aprobados a Klaviyo en Collabs desde Configuración > Integraciones.

¿Cómo permite la integración Collabs x Flow enviar correos electrónicos a los creadores mediante Klaviyo?

Después de instalar la plantilla Exportar solicitantes aprobados a Klaviyo, el correo electrónico de todos los creadores que aceptes en el programa se sincroniza automáticamente con una lista o un segmento dentro de Klaviyo. Esto permite tratarlos como un segmento propio dentro de Klaviyo, para enviarles campañas por correo electrónico específicas, como kits de bienvenida complementarios y actualizaciones mensuales de la marca.

¿Por qué el correo de aprobación de solicitantes dentro de la plantilla "Aprobar automáticamente a la persona solicitante" es diferente del correo enviado desde el panel de control de Collabs?

Cuando apruebas a un creador en la pestaña Solicitantes de Shopify Collabs, Collabs envía automáticamente un correo de aceptación al creador. Si esta tarea se automatiza con la plantilla Aprobar automáticamente a la persona solicitante, entonces todos los pasos que normalmente ocurren en Collabs deben ocurrir en Flow. Si no se incluye este paso en el flujo de trabajo, el creador no recibirá ningún correo. Separar el envío del correo como una acción independiente dentro de Flow lo hace más potente, porque puedes enviar distintos correos de aceptación según condiciones adicionales y usar otras integraciones de Flow (como OpenAI).

Aunque el texto de los correos de aceptación puede personalizarse por tu marca en el panel de control de Collabs o en la plantilla Aprobar automáticamente a la persona solicitante, muchas marcas prefieren enviar más información de la marca a sus creadores para darles la bienvenida a sus programas. Puedes enviar primero, en el correo de la plantilla, lo básico sobre la aceptación del creador en el programa y luego enviar un correo de seguimiento con más información.

¿Cómo puedo hacer que los correos de las plantillas "Dar seguimiento a un regalo" y "Felicitaciones por la primera venta" sean más específicos para mi marca?

Para personalizar cualquier correo creado con Flow, puedes quitar la acción final de enviar correo de la plantilla original Dar seguimiento a un regalo o Felicitaciones por la primera venta y reemplazarla por la acción de Klaviyo Create a Campaign. El correo que quieras enviar debe crearse dentro de Klaviyo.

¿Qué incluir en los correos de bienvenida para creadores?

Facilita que las personas creadoras vendan los productos. En el correo de bienvenida, incluye:

La historia de la marca con información clave, como la historia de la persona fundadora o el embalaje de los productos.
Ejemplos de contenido de alto rendimiento de otras personas creadoras con las que has trabajado.
Pautas sobre la mejor forma de fotografiar los productos.
Información sobre los beneficios para personas creadoras.
Expectativas y términos del programa de Afiliados.
Cualquier etiqueta de marca o hashtag.

Incluye todo lo que pueda ayudar a que las personas creadoras consigan su primera venta como Afiliados.

¿Cómo puedo enviar a las personas creadoras un correo de bienvenida con imagen de marca usando Klaviyo?

La plantilla Export approved applicants to Klaviyo te permite enviar automáticamente la información de correo electrónico de la persona creadora aceptada a un segmento de Klaviyo, para que puedas enviar correos electrónicos desde Klaviyo. También puedes usar la acción de Klaviyo Crear una campaña. El correo electrónico que quieras enviar debe estar creado en Klaviyo antes de activar el flujo de trabajo.

¿De qué otras formas puedo usar Flow para enviar correos electrónicos a las personas creadoras?

Después de agregar, mediante Flow, la información de contacto de la persona creadora en una app de comunicación como Klayvio, puedes lanzar campañas específicas para personas creadoras en cualquier momento. Revisa las siguientes mejores prácticas:

Trata a las personas creadoras como a los clientes.

Aprovecha al máximo el contenido de marketing que ya creas para nuevos lanzamientos y próximas ofertas enviando correos similares a las personas creadoras para que sepan qué está pasando con la marca. Puedes reutilizar recursos de un correo de lanzamiento de producto y ajustar ligeramente el mensaje para darles a las personas creadoras un adelanto de lo que viene una semana antes del lanzamiento. Además, recuérdales que reciben una comisión por cada venta del nuevo producto que generen.

Crea campañas específicas para personas creadoras o boletines mensuales.

Crear campañas específicas para personas creadoras para compartir contenido detrás de cámaras sobre un producto o una campaña nuevos, recopilar algunas de las publicaciones con mejor rendimiento de otras personas creadoras o compartir próximas festividades que puedan ayudarlas a crear contenido en torno a la marca te ayudará a mantenerte presente.

¿Qué otras formas hay de usar la integración de Collabs con Flow?

Además de las plantillas listas para usar, puedes configurar flujos de trabajo personalizados para conectar la actividad de Collabs con otras apps usando los activadores y las acciones disponibles. Algunos ejemplos:

Haz que la experiencia de unboxing sea especial.

Configura un flujo de trabajo para agregar etiquetas a todos los pedidos atribuidos a Collabs o a todos los regalos de Collabs que se canjeen, para notificar al centro de logística que trate esos pedidos con cuidado. Puedes crear acciones para actualizar el pedido y agregar un regalo por compra, agregar envoltura de regalo o agregar una nota personalizada para mejorar la experiencia de unboxing de la persona destinataria. Puedes hacerlo agregando la acción update order note a los activadores específicos de Collabs order attributed (para pedidos que haya generado una persona creadora) o gift claimed (para el regalo de una persona creadora).

Informa al equipo sobre lo que sucede en Collabs.

Configura un flujo de trabajo que envíe una alerta al equipo en Slack cada vez que una persona creadora solicite unirse al programa o realice una venta. También puedes mantener la organización conectando Collabs con el software de gestión de proyectos del equipo para estar al día con las tareas. Puedes configurar esto con cualquier activador específico de Collabs y los Connectors in Shopify Flow.