Referencia rápida: procesar una venta

Usa esta referencia rápida para ayudar a procesar transacciones de venta en Shopify POS. Esta página te ofrece un resumen de tareas comunes para que puedas agregar artículos, aplicar cargos y aceptar pagos sin inconvenientes cuando vendes en persona.

Agrega un artículo al carrito

Si tienes múltiples sucursales, en la vista de productos solo estarán disponibles los productos con inventario en la assigned location del dispositivo Shopify POS.

Si tienes una app instalada que usa POS UI Extensions para recopilar información adicional sobre un producto, puedes vender diferentes configuraciones del mismo producto dentro del mismo carrito. Por ejemplo, tamaños personalizados de marcos de fotos o varios pedidos de café con distintos nombres.

Pasos:

1. Desde Shopify POS, toca el ícono .

2. En la barra de búsqueda, escribe el nombre del producto.

3. Toca el producto.

4. Si un producto tiene variantes, toca la variante.

El producto se ha agregado al carrito.

Agregar un artículo de venta personalizada al carrito

Si un cliente quiere comprar un artículo pero no lo encuentras en la aplicación Shopify POS, aún puedes vendérselo creando un artículo de venta personalizada. Para usar las ventas personalizadas, debes agregar el recuadro Agregar venta personalizada al tablero inteligente.

Pasos:

1. En el tablero inteligente, toca el recuadro Agregar venta personalizada.
2. Agrega el precio.
3. Opcional: agrega un título y ajusta la cantidad.
4. Toca Agregar al carrito.

Ahora puedes finalizar la venta o agregar otros artículos al carrito.

Agregar un cargo personalizado

Puedes agregar cargos personalizados, como cargos por entrega local o por personalización, al carrito de un cliente. Puedes guardar recuadros de cargo personalizado predefinidos en el smart grid. Solo se puede aplicar un cargo personalizado por carrito. Para agregar varios cargos, agrega el importe total como un único cargo personalizado.

Pasos:

1. En el tablero inteligente, toca el recuadro Cargo personalizado.
2. Revisa el importe y luego toca Guardar.

Para quitar un cargo personalizado, toca el recuadro Quitar cargo en tu tablero inteligente.

Aplicar un descuento personalizado al carrito

Puedes aplicar descuentos personalizados o códigos de descuento al carrito agregando un recuadro Aplicar descuento al tablero inteligente.

Pasos

1. En el tablero inteligente, toca el recuadro Aplicar descuento.
2. Toca Porcentaje, Importe o Código.
3. Completa los campos y luego toca Guardar.

Los descuentos del carrito cambian el total que se muestra en el carrito. El precio normal del pedido se muestra debajo del subtotal.

Aplica un descuento personalizado por artículo

1. En la aplicación Shopify POS, toca el artículo en el carrito.
2. Opcional: Para aplicar un descuento a varios artículos, toca los artículos correspondientes; o para aplicar un descuento a todos los artículos, toca un artículo y luego Seleccionar todo.
3. Toca Aplicar descuento personalizado.
4. Toca Porcentaje o Monto.
5. Opcional: Si quieres establecer el precio final del artículo con el descuento, puedes usar el campo Precio después del descuento.
6. Ingresa el descuento en el campo y luego toca Aplicar.

El precio del producto en el carrito se actualiza cuando se aplica el descuento. El precio habitual del producto aparece debajo del precio con descuento.

Quitar el impuesto de un artículo

Puedes quitar el impuesto de un artículo que estás vendiendo. Podrías necesitar hacerlo si el cliente está exento de impuestos o si el impuesto no aplica al artículo.

Pasos:

1. Agrega el artículo al carrito.
2. Toca el artículo.
3. Toca el impuesto para quitarlo.

Reimprime un recibo

1. Desde Shopify POS, toca el ícono .

2. Toca el pedido para el que quieres imprimir un recibo.

3. Toca Recibo > Imprimir recibo.

Imprimir un recibo de regalo de una venta completada

Puedes imprimir un recibo de regalo para una venta completada.

Pasos:

1. En Shopify POS, toca Pedidos.
2. Toca el pedido para el que quieres imprimir un recibo de regalo.
3. Toca Imprimir recibo de regalo.

Envía por correo electrónico los detalles del carrito a un cliente

1. Desde la pantalla de pago de Shopify POS, agrega al carrito los productos que el cliente elija.

2. Opcional: Customize el carrito según sea necesario.

3. Cuando estés listo para enviar el correo electrónico, toca > Enviar carrito.

4. Introduce el correo electrónico del cliente.

5. Opcional: escribe un mensaje que se incluirá en el correo electrónico.

6. Toca Enviar.

Bloquea la pantalla del iPad

Bloquear la pantalla cuando te alejas del iPad es una buena práctica de seguridad.

Para bloquear la pantalla, desde Shopify POS, toca el ícono .