Navegar por el panel de control de Shopify

El panel de control de Shopify es el centro desde donde administras la tienda online. Con la barra lateral del panel de control de Shopify o la función de búsqueda disponible en todas las páginas, puedes navegar por las distintas funciones de Shopify y administrar la tienda con eficiencia.

Secciones del panel de control de Shopify

Puedes acceder a las distintas secciones del panel de control de Shopify desde la barra lateral. Las secciones del panel de control de Shopify incluyen:

• Aspectos clave de tu negocio en Shopify, incluidos orders, products y customers, analytics e informes, marketing and promotions y discounts.
• Sales channels and apps, que son extensiones opcionales que te ayudan a expandir el negocio a otras plataformas o a mejorar las operaciones del negocio.
• Settings aplicadas a tu tienda Shopify y a tu cuenta.

También puedes navegar por el panel de control de Shopify usando la barra de búsqueda en la parte superior de la página. La barra superior también contiene botones para acceder a Sidekick y al feed de Alertas de tu tienda. Si tienes cuentas en más de una tienda Shopify, puedes usar el selector de tiendas en la barra superior para navegar a esas tiendas.

Cambiar de tienda

Si tienes varias tiendas Shopify asociadas a la misma dirección de correo electrónico, puedes usar el selector de tiendas en la barra superior para navegar entre ellas. Si tienes acceso al Panel de control de desarrolladores o al panel de control de partners, también puedes acceder a ellos desde el selector de tiendas. Más información sobre cómo cambiar de tienda.

Pasos:

Página de inicio de Shopify

La página de inicio del panel de control de Shopify muestra métricas en tiempo real, como ventas y tráfico, además de recordatorios de tareas y consejos de crecimiento para tu negocio.

La página de inicio de Shopify destaca acciones o eventos urgentes, como pedidos sin cobrar que aún deben capturarse. Haz clic en cualquiera de las acciones para ir a la página correspondiente.

Más información sobre la Shopify Home page.

Feed de alertas

El feed de alertas te notifica información importante y urgente o acciones requeridas en la tienda. Estas alertas se envían al propietario de tienda y al personal que tenga permissions relevantes.

Puedes recibir alertas en los siguientes casos:

• Una tarea que pueda evitar interrupciones en las actividades del negocio o en el uso habitual de Shopify.
• Una interrupción en las actividades del negocio o en el uso habitual de Shopify.
• Una comunicación sobre el cumplimiento normativo de productos.
• Confirmación de una transacción monetaria entre tu tienda y Shopify.
• Confirmación de que finalizó un proceso que lleva tiempo y que iniciaste.

Haz clic en el ícono de la barra superior del panel de control para abrir el feed de alertas. La cantidad de alertas no vistas se muestra como un número junto al ícono .

En el feed de alertas, puedes hacer clic en una alerta específica para realizar la acción correspondiente. Puedes marcar alertas como leídas o no leídas, o marcar todas como leídas.

Buscar en el panel de control de Shopify

Usa la barra de búsqueda (atajo de teclado: Ctrl/Cmd + K) en la parte superior de cualquier página del panel de control de Shopify para encontrar resultados según tu búsqueda. Haz clic en un resultado de búsqueda para ir a la página correspondiente en el panel de control.

Puedes filtrar los resultados de búsqueda por categoría, como Pedidos o Apps, para obtener una lista de resultados más relevante. Según las palabras clave de tu búsqueda, pueden mostrarse filtros sugeridos en la parte superior de la lista de resultados, que incluyen el número total de resultados de esa categoría.

Las búsquedas recientes se guardan en un historial que puedes borrar en cualquier momento.

Más información sobre searching your Shopify admin.

Permisos del personal para acceder al panel de control de Shopify

Los titulares de cuenta y los administradores controlan a qué áreas del panel de control de Shopify pueden acceder los empleados mediante la asignación de permisos. Esto garantiza que los empleados puedan ver y realizar solo las tareas que necesitan, a la vez que se evita el acceso a páginas y acciones innecesarias.

Los permisos se asignan mediante roles. Cada rol es un conjunto de permisos. Puedes asignar al personal un rol del sistema definido por Shopify o crear un rol personalizado con permisos específicos (por ejemplo, especialista en promoción de productos o atención al cliente).

La siguiente lista incluye ejemplos de permisos que puedes agregar a un rol personalizado:

• Ver pedidos
• Crear y editar productos
• Administrar inventario
• Exportar listas de clientes
• Editar temas
• Ver informes

Más información sobre roles y staff permissions.

Apps y canales

Tus apps y canales de ventas se encuentran en la barra lateral del panel de control de Shopify. En esta área se incluyen:

• Sales channels, entre ellos Online Store.
• Apps instaladas en tu cuenta.

Los canales de ventas y las apps son extensiones opcionales del panel de control de Shopify que permiten que el negocio se expanda a otras plataformas de venta o mejore sus operaciones. De forma predeterminada, las tiendas Shopify nuevas comienzan únicamente con el canal de ventas Tienda online instalado.

Puedes instalar nuevos canales de ventas y apps desde la Shopify App Store o desde las apps recomendadas en los resultados de búsqueda del panel de control de Shopify.

Fijar apps y canales

Puedes fijar tus apps y canales favoritos. Una app fijada se agrega al final de la lista de elementos (por ejemplo, Canales de ventas o Apps) y siempre se muestra en esa lista para una navegación rápida. Puedes reordenar las apps y canales fijados haciendo clic y arrastrando un elemento a una nueva posición en la lista correspondiente.

Para fijar una app o un canal, abre la app o el canal desde el panel de control. Haz clic en el ícono para mantener la app o el canal en la lista. Haz clic y arrastra el elemento para cambiar su posición. También puedes fijar una app o un canal arrastrándolo directamente a la posición preferida en la barra lateral después de abrirlo.

Para quitar la fijación de una app o un canal, haz clic en el ícono en la parte superior del encabezado de la app o del canal de ventas. Para navegar a esta app o canal en el futuro, usa la barra de búsqueda o la navegación de la barra lateral izquierda.

Configuración de apps y canales de ventas

Para acceder a las páginas de Configuración de las aplicaciones y los canales de ventas, ve a Configuración > Apps o Configuración > Sales channels.

En las páginas de configuración de Aplicaciones y Canales de ventas, puedes Desinstalar la aplicación o el canal de ventas, visitar la Shopify App Store u Obtener soporte para la aplicación o el canal de ventas. Accede a la página Acerca de desde el menú de más opciones en el encabezado de cualquier aplicación incrustada que esté abierta. Cuando haces clic en el nombre de una aplicación o de un canal de ventas, se abre en el panel de control de Shopify.