Sovellusten asennuksen poistaminen

Shopifyn Sovellukset-sivulla voit poistaa sovelluksen asennuksen, asentaa aiemmin poistetun sovelluksen uudelleen ja tarkastella sovelluksen koko asennushistoriaa.

Jotkin integraatiot ovat myyntikanavia, ja ne näkyvät ohjausnäkymän Myyntikanavat-osiossa Sovellukset-kohdan sijaan. Jos et löydä integraatiota Sovellukset-sivulta, lue sen hallintaa tai poistamista koskevat ohjeet kohdasta Myyntikanavien hallinta.

Huomioitavaa sovelluksen asennuksen poistamisessa

Tarkista seuraavat seikat ennen kuin poistat sovelluksen asennuksen Shopifyn ohjausnäkymästä:

• Tarkista asennuksen poistamisen lisävaiheet: Jotkin sovellukset lisäävät verkkokauppasi teemaan koodia, jota ei poisteta automaattisesti, kun poistat sovelluksen asennuksen. Ennen asennuksen poistamista tarkista sovelluksen listaus Shopify App Storessa tai ota yhteyttä sovelluskehittäjään selvittääksesi, tarvitaanko lisätoimia.
• Tarkista laskutuksesi: Maksullisen sovelluksen asennuksen poistaminen peruuttaa tulevat toistuvat veloitukset, mutta sinulta saatetaan silti laskuttaa nykyisestä laskutusjaksosta. Jos haluat pyytää maksun palautusta, ota yhteyttä sovelluskehittäjään ennen asennuksen poistamista. Lue lisää toistuvia veloituksia sisältävien sovellusten asennuksen poistamisesta.
• Peruuta ulkoiset veloitukset: Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset veloittavat sinua Shopifyn ulkopuolella, joten nämä veloitukset eivät näy Shopifyn laskussasi. Sovelluksen asennuksen poistaminen Shopifyn ohjausnäkymästä ei peruuta ulkoisia veloituksia. Tarkista sovelluksen laskutusasetukset tai ota yhteyttä sovelluskehittäjään peruuttaaksesi erilliset toistuvat tilaukset tai maksut.
• Tarkista varasto sovellusten sijainneissa: Jos sovellus hallinnoi varastoa jossakin sijainnissa, sinun on siirrettävä tai poistettava tämä varasto osana asennuksen poistoprosessia. Lue lisää sellaisen sovelluksen asennuksen poistamisesta, jolla on varastoa tallennettuna sovelluksen sijaintiin.
• Huomioi vaikutukset työnkulkuihisi: Kaikki automaatiot, integraatiot tai kaupan ominaisuudet, jotka riippuvat sovelluksesta, lakkaavat toimimasta asennuksen poistamisen jälkeen.
• Tallenna tärkeät tiedot: Jotkin sovellukset tallentavat tietoja, joita et voi palauttaa asennuksen poistamisen jälkeen. Vie tarvitsemasi tiedot ennen sovelluksen poistamista.
• Uudelleenasennus: Voit asentaa useimmat sovellukset uudelleen asennuksen poistamisen jälkeen, mutta aiempia sovellusasetuksiasi tai tietojasi ei ehkä palauteta. Lue lisää aiemmin poistettujen sovellusten tarkastelusta ja uudelleenasennuksesta.

Sovelluksen asennuksen poistaminen

Voit poistaa sovelluksen asennuksen kaupastasi Shopifyn ohjausnäkymän Sovellukset-sivulta.

Jotkin sovellukset muokkaavat verkkokauppasi teemaa. Varmista ennen sovelluksen poistamista kaupastasi, vaatiiko se asennuksen poistamiseen lisävaiheita. Jos poistettava sovellus vaatii asennuksen poistamiseen lisävaiheita, voit ottaa yhteyttä sovelluskehittäjiin siirtymällä Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sovellukset > Hae tukea.

Vaiheet:

Sellaisen sovelluksen asennuksen poistaminen, jonka varastoa säilytetään sovelluksen sijainnissa

Jos haluat poistaa sellaisen tilauksentäyttösovelluksen asennuksen, jolla on varastoa sovelluksen sijainnissa, sinun on siirrettävä varastosi toiseen sijaintiin tai poistettava varasto. Et voi poistaa varastoa sitoutuneen varaston osalta.

Jos päätät siirtää varastosi uuteen sijaintiin, et voi ylittää Shopify-sopimukseesi sisältyvää sijaintien enimmäismäärää.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sovellukset.

2. Klikkaa poistettavan sovelluksen vierestä ja klikkaa sitten Poista asennus.

3. Siirrä tai poista varastosi:

   • Jos haluat poistaa varastosi, valitse Poista varasto. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain sitoutumattomalle varastolle.
   • Jos haluat siirtää varastosi olemassa olevaan sijaintiin, valitse Siirrä varasto olemassa olevaan sijaintiin ja valitse sitten olemassa oleva sijainti.
   • Jos haluat siirtää varastosi uuteen sijaintiin, valitse Siirrä varasto uuteen sijaintiin. Jos ylität sijaintien enimmäismäärän, et voi siirtää varastoa uuteen sijaintiin.

4. Valinnainen: Valitse sovelluksen asennuksen poistamisen syy Syy asennuksen poistamiselle (valinnainen) -pudotusvalikosta.

5. Klikkaa Poista asennus.

Poista mukautettu sovellus

Voit poistaa mukautetun sovelluksen Dev Dashboardistasi. Kun poistat mukautetun sovelluksen, sitä ei voida enää palauttaa. Jotta voit poistaa mukautetun sovelluksen, sinun on ensin poistettava sen asennus kaupastasi.

Jos haluat poistaa sovelluksen väliaikaisesti käytöstä kaupassasi poistamatta sitä, poista sen sijaan sovelluksen asennus.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sovellukset.

2. Klikkaa Kehitä sovelluksia.

3. Klikkaa Luo sovelluksia Dev Dashboardissa.

4. Klikkaa poistettavaa sovellusta Sovellukset-osiossa.

5. Klikkaa Asetukset.

6. Klikkaa Poista sovellus ja vahvista sitten klikkaamalla Poista sovellus.

Kaupasta poistettujen sovellusten tarkasteleminen

Voit tarkastella kauppasi sekä asennettuja että poistettuja sovelluksia Shopifyn Sovellukset-sivulta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sovellukset.

2. Valitse Poistetut-välilehti, niin näet sovellukset, joiden asennus on poistettu.

Aiemmin poistettujen sovellusten tarkasteleminen ja uudelleenasentaminen

Poistetun sovelluksen Tietoja-sivulla voit tarkastella sovelluksen perustietoja ja suorittaa seuraavat toiminnot:

• Tarkastele sovelluslistausta Shopify App Storessa
• Tarkista mahdolliset sovellusten yhteensopivuusongelmat
• Tarkastele sovellushistoriaa, kuten asennuksia ja asennuksen poistoja
• Asenna sovellus uudelleen

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sovellukset.

2. Valitse Poistetut-välilehti, niin näet kauppasi sovellukset, joiden asennus on poistettu.

3. Klikkaa sovellusta, jota haluat tarkastella.

Jos sovellus täyttää Shopify-kauppasi yhteensopivuusvaatimukset, oikeaan yläkulmaan ilmestyy Asenna-painike.

Sovelluksen asennus- tai asennuksenpoistohistorian tarkasteleminen

Voit tarkastella sovelluksen asennus- ja asennuksenpoistohistoriaa Shopifyn ohjausnäkymässä sovelluksen Tietoja-sivulla.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sovellukset.

2. Valitse Asennetut- tai Poistetut-välilehti, niin näet kauppasi asennetut tai poistetut sovellukset.

3. Klikkaa sen sovelluksen nimeä, jota haluat tarkastella.

4. Etsi Sovellushistoria-osio sovelluksen Tietoja-sivulta, niin näet asennus- tai asennuksenpoistotapahtumat.

5. Valinnainen: Klikkaa tapahtumaa sovellushistorian aikajanalla, niin näet kaikki saatavilla olevat lisätiedot, kuten asennuksen poiston syyn, asennuksen poiston kuvauksen ja toimenpiteen tehneen henkilöstön jäsenen.

Jos sovelluksen historiassa on enemmän kuin kolme asennus- tai asennuksenpoistotapahtumaa, historian aikajanan yläpuolella näytetään Näytä kaikki -linkki, josta pääset tarkastelemaan tapahtumien koko aikajanaa.