Tilauksen käsittelyn ja arkistoinnin määrittäminen

Voit määrittää tilausten automaattisen tai manuaalisen täyttämisen ja tilausten arkistoinnin Shopifyn Kassa-asetukset-sivulla.

Kun täytät tilauksen Shopifyssa, aloitat prosessin, jossa tilaus lähetetään matkaan asiakkaalle. Asiakas saa sähköposti-ilmoituksen, että hänen tuotteensa on lähetetty, ja tilauksen toimituksen tilana näkyy Toimitettu Tilaukset-sivulla.

Vahvistusvaiheen vaatiminen ennen kassalle siirtymistä

Voit aktivoida kassalla vahvistusvaiheen, jotta asiakkaasi voivat tarkistaa tilauksensa tiedot ennen kassaprosessin viimeistelyä. Kun asiakas on lähettänyt yhteystietonsa, toimitustietonsa ja maksutietonsa, hänet ohjataan Tarkista tilaus -sivulle. Asiakkaasi voi tarkastella ja muuttaa antamiaan tietoja ennen ostokseen sitoutumista. Kun asiakkaasi on tarkistanut tilauksensa tiedot, hän voi vahvistaa tilauksensa napsauttamalla Maksa nyt -painiketta.

Vaiheet:

Ostovaihtoehtojen ominaisuudet Shopify Checkout -kassalla

Ostovaihtoehtosovellukset näyttävät asiakkaille kassalla olennaisia tietoja ostovaihtoehdosta. Esimerkiksi toistuvan tilauksen tuotetta ostettaessa tilauksen toistuvuus näkyy tilauksen yhteenvedossa.

Lue lisää kassalla näytettävistä tiedoista, jotka koskevat toistuvia tilauksia, kokeile ennen ostoa -tuotteita ja ennakkotilauksia.

Tilausten täyttämisasetusten määrittäminen

Tilausten täyttämiseen on kolme eri vaihtoehtoa:

• Täytä tilaukset automaattisesti
• Täytä tilaukset manuaalisesti
• Täytä osa tilauksesta

Täytä tilaukset automaattisesti

Automaattinen tilauksen täyttäminen on vaivattomin tapa täyttää tilauksesi, mutta se sopii vain tietyntyyppisille tuotteille. Voit käyttää automaattista maksujen veloittamista automaattisen tilauksen täyttämisen yhteydessä, kun sinulla ei ole ennakkotilattavia tuotteita, myyt digitaalisia latauksia tai käytät tilausten täyttämisen palvelua. Tilausten automaattinen täyttäminen ei koske myymälästä noudettavia tilauksia.

Jos olet jo määrittänyt tilauksen käsittely -osion, tämä vaihe on valmis. Muussa tapauksessa määritä jokaisen tilauksen automaattinen täyttäminen noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaiheet:

Oston jälkeisen lisämyynnin ominaisuudet Shopify Checkout -kassalla

Oston jälkeisen lisämyynnin sovellukset voivat kehottaa asiakasta lisäämään tuotteita alkuperäiseen tilaukseensa maksun suorittamisen jälkeen. Asiakkaat voivat kieltäytyä tarjouksesta ilman, että se vaikuttaa heidän tekemäänsä ostokseen. Jos he hyväksyvät tarjouksen, alkuperäistä tilausta muokataan ja siihen lisätään uusi tuote.

Oston jälkeisiä lisämyyntitarjouksia ei näytetä seuraavissa tilanteissa:

• Kun tilauksen maksamiseen käytetään nopeutettuja maksutapoja, kuten Shop Pay, Apple Pay tai Google Pay.
• Kun tilauksen maksamiseen käytetään muita maksutapoja, kuten paikallisia maksutapoja ja maksuerissä maksamisen mahdollistavia yhdyskäytäviä.
• Kun tilaus sisältää toistuvan tilauksen tuotteita.
• Kun tilaus sisältää tulleja ja useita valuuttoja.

Kun asiakkaille esitetään lisämyyntitarjouksia kassalla, tilauksen täyttämisen tila asetetaan väliaikaisesti tilaan Pidossa. Tämä tarkoittaa, että et voi täyttää tilausta, ennen kuin tilauksen täyttämisen pito vapautetaan.

Automaattisen tilausten arkistoinnin määrittäminen

Oletusarvoisesti monet tilaukset arkistoidaan automaattisesti, kun tilauksessa ei ole enää jäljellä mitään käsiteltävää. Arkistoidut tilaukset näytetään Suljetut-tilausnäkymässä.

Kun automaattinen tilausten arkistointi on aktivoitu, seuraavat tilaukset arkistoidaan automaattisesti:

• maksetut ja täytetyt tilaukset
• täysin hyvitetyt tilaukset

Jos haluat seurata tilauksiasi manuaalisemmin, poista automaattinen arkistointi käytöstä seuraavien vaiheiden avulla. Kun automaattinen arkistointi on poistettu käytöstä, voit arkistoida valmiit tilaukset manuaalisesti.

Vaiheet: