Asiakassegmenttien luominen

Voit ryhmitellä asiakkaita, joilla on samankaltaisia ominaisuuksia, asiakassegmenttiin. Voit luoda omia asiakassegmenttejä yhdistelemällä suodattimien nimiä, operaattoreita ja arvoja Asiakkaat-sivun editorissa tai napsauttamalla Segmentit-sivulla Luo segmentti ja käyttämällä segmentin tietosivun editoria. Shopify-ohjausnäkymässäsi on lisäksi joitakin oletusarvoisia asiakassegmenttejä ja malleja, joita voit muokata tarpeidesi mukaan tai käyttää lähtökohtana uuden asiakassegmentin luomisessa.

Ennen kuin aloitat asiakassegmenttien luomisen, perehdy asiakassegmentin eri osiin ja suodattimiin, joita käytetään asiakassegmenttien luomiseen.

Kyselyeditorin käyttäminen asiakassegmenttien luomiseen

ShopifyQL-kyselyeditori esittää asiakassegmentin kyselynä ShopifyQL-kielellä, joka tunnetaan myös nimellä Shopify Query Language. Jokaisessa segmentissä on vaadittu FROM ja SHOW -lausekkeet, etkä voi muokata näiden lausekkeiden oletusarvoja. Voit mukauttaa asiakassegmenttiäsi päivittämällä arvot WHERE lauseke, joka sisältää haluamasi suodattimet. Oletuskysely on muotoiltu seuraavasti, ja [filters, operators, values] edustaa paikkaa, johon lisäät mukautetun segmenttisi sisällön:

FROM customers
SHOW customer_name, note, subscription_status, location, orders, amount_spent
WHERE [filters, operators, values]
ORDER BY updated_at

Editori auttaa sinua luomaan asiakassegmenttejä ilman syvällistä kyselykielten tuntemusta. Kun lisäät osia asiakassegmenttiisi, näet luettelon käytettävissä olevista suodattimien nimistä, operaattoreista ja arvoista.

Segmentin suodattimiin tekemäsi muutokset näkyvät kyselyeditorin WHERE lauseketta reaaliaikaisesti. Kun teet muutoksen valmiiksi kirjoitettuun kyselyyn, päivitä asiakassegmentti muutoksillasi valitsemalla kyselyeditorissa ▹ Aja.

Voit piilottaa kyselyeditorin sisällön napsauttamalla yläväkästä ⌃. Kun kyselyeditori on piilotettu, saat sen näkyviin napsauttamalla alaväkästä ⌄.

Kyselyeditorissa siirtyminen

Voit saada apua asiakassegmenttikyselyn luomiseen napsauttamalla mitä tahansa seuraavista kuvakkeista:

Yleiskatsaus asiakassegmentin kuvakkeista, joilla saa lisäapua.

Kuvake	Kuvakkeen nimi	Toiminto
	Mallit	Avaa luettelon oletusarvoisista asiakassegmenteistä, joita voit käyttää oman asiakassegmenttisi pohjana.
	Tee uudelleen	Palauttaa viimeisimmän kumotun muutoksen kyselyyn.
	Kumoa	Kumoaa viimeisimmän toiminnon.
	Järjestä	Avaa luettelon vaihtoehdoista, joiden mukaan haluat segmentin asiakkaiden olevan lajiteltuina, kuten Viimeisimmän tilauksen päivämäärä ja Uusimmasta vanhimpaan. Tämä päivittää myös ORDER BY kyselyn ehdon.

Voit käyttää seuraavia pikanäppäimiä siirtyäksesi nopeammin ShopifyQL-kyselyeditorissa:

Uuden asiakassegmentin luominen

Voit luoda uuden asiakassegmentin yhdistämällä suodatinten nimiä, operaattoreita ja arvoja. Kun olet luonut uuden asiakassegmentin, se näkyy Segmentit-luettelossa.

Voit luoda uuden asiakassegmentin millä tahansa seuraavista tavoista:

• Luo asiakassegmentti mallin avulla.
• Luo asiakassegmentti käyttämällä olemassa olevaa asiakassegmenttiä lähtökohtana.
• Luo asiakassegmentti muokkaamalla ShopifyQL-kyselyä suoraan.
• Käytä Sidekickiä luodaksesi asiakassegmentin selkokielisen kuvauksen perusteella.

Asiakassegmentin luominen mallin avulla

Shopifyn ohjausnäkymäsi sisältää malleja, joita voit käyttää lähtökohtana oman asiakassegmenttisi luomisessa. Voit lisätä yhden tai useamman mallin asiakassegmenttiisi.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohtaan Asiakkaat.

2. Napsauta Mallit-kuvaketta.

3. Määritä Mallit-näkymässä halutessasi mallin Luokat suodattimilla.

4. Napsauta mallikorttia, jota haluat käyttää. Vastaavat suodattimien nimet, operaattorit ja arvot lisätään editoriin.

5. Valinnainen: lisää toinen malli editoriin.

6. Tee tarvittavat muutokset kyselyeditorissa.

7. Testaa segmenttiäsi napsauttamalla Suorita kysely tai ▹ Suorita. Ehdot täyttävät asiakkaat luetellaan editorin alapuolella. Ehdot täyttävien asiakkaiden määrä näytetään editorin yläpuolella.

8. Tarkista tekoälyn luoma segmentin kuvaus varmistaaksesi, että se vastaa luotavaa segmenttiä, ja tee sitten tarvittavat muutokset.

9. Napsauta Tallenna segmentti ja anna sitten segmentille nimi.

10. Napsauta Tallenna.

Asiakassegmentin luominen olemassa olevan asiakassegmentin avulla

Shopifyn ohjausnäkymäsi sisältää oletussegmenttejä, joiden tekijäksi on merkitty Shopify. Voit käyttää näitä tai muita jo luomiasi segmenttejä lähtökohtana uuden asiakassegmentin luomisessa.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohtaan Asiakkaat.

2. Napsauta Segmentit.

3. Napsauta segmenttiluettelosta olemassa olevaa asiakassegmenttiä.

4. Tee tarvittavat muutokset kyselyeditorissa.

5. Testaa segmenttiäsi napsauttamalla Suorita kysely tai ▹ Suorita. Ehdot täyttävät asiakkaat luetellaan editorin alapuolella. Ehdot täyttävien asiakkaiden määrä näytetään editorin yläpuolella.

6. Tarkista tekoälyn luoma segmentin kuvaus varmistaaksesi, että se vastaa luotavaa segmenttiä, ja tee sitten tarvittavat muutokset.

7. Napsauta Tallenna segmentti.

8. Luodaksesi uuden asiakassegmentin, napsauta Tallenna uutena segmenttinä ja anna sille uusi nimi.

9. Napsauta Tallenna.

Asiakassegmentin luominen tai muokkaaminen muokkaamalla ShopifyQL-kyselyä manuaalisesti

Voit mukauttaa asiakassegmenttiäsi muokkaamalla ShopifyQL-kyselyä suoraan segmentin kyselyeditorissa.

Kyselyeditori on suunniteltu auttamaan sinua asiakassegmenttien luomisessa. Kun lisäät komponentteja asiakassegmenttiisi, saat luettelon käytettävissä olevista suodattimien nimistä, operaattoreista ja arvoista.

Jos kysely on virheellinen, kyselyeditorin alareunaan tulee virheilmoitus, jossa ilmoitetaan virheellinen rivi. Kyselyn virheet on alleviivattu punaisella, ja saat vinkkejä ongelman ratkaisemiseen viemällä kohdistimen virheen päälle.

Lue lisää ShopifyQL:n käytöstä ja kyselyiden muodostamisesta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohtaan Asiakkaat.

2. Napsauta Segmentit.

3. Napsauta segmenttiluettelosta olemassa olevaa asiakassegmenttiä tai luo uusi segmentti napsauttamalla Luo segmentti.

4. Saat oletuskyselyn näkyviin napsauttamalla kyselyeditoria.

5. Mukauta oletuskyselyä jollakin seuraavista tavoista:

   • Valitse avautuvasta WHERE valintaikkunasta jokin seuraavista kyselyvaihtoehdoista:
     1. Valitse suodatin, kuten customer_cities.
     2. Valitse operaattori, kuten CONTAINS
     3. Valitse arvo, kuten CA-ON-Toronto.
   • Kirjoita manuaalisesti suodattimet, operaattorit ja arvot, joita haluat soveltaa segmenttiisi.

6. Valinnainen: Jos haluat lisätä suodattimeesi lisää ehtoja, lisää yhdistimeksi OR tai AND ja jatka sitten suodattimen muodostamista.

7. Viimeistele segmentti napsauttamalla Suorita kysely tai ▹ Suorita. Ehdot täyttävät asiakkaat luetellaan editorin alapuolella. Ehdot täyttävien asiakkaiden määrä näytetään editorin yläpuolella.

8. Tarkista tekoälyn luoma segmentin kuvaus varmistaaksesi, että se vastaa luotavaa segmenttiä, ja tee sitten tarvittavat muutokset.

9. Napsauta Tallenna.