Käteisen lisääminen Shopify Balance -tilillesi

Voit lisätä käteistä Shopify Balance -tilillesi palveluun osallistuvissa myymälöissä, kuten Walgreensissä, CVS:ssä ja Walmartissa. Sinun on luotava viivakoodi Shopify-sovelluksessa ja esitettävä se myymälässä. Viivakoodi on aktiivinen tunnin ajan sen luomisesta. Kassanhoitaja skannaa viivakoodisi ja ottaa vastaan käteisen, ja varat ovat käytettävissä Shopify Balance -tililläsi yhden arkipäivän kuluessa.

Huomioitavia seikkoja lisättäessä käteistä Shopify Balance -tilille

Ennen kuin lisäät käteistä Shopify Balance -tilillesi, lue nämä huomioon otettavat seikat:

• Tämä palvelu on saatavilla vain Yhdysvalloissa GreenDotin myymälöissä, kuten Walgreensissä, CVS:ssä ja Walmartissa.
• Sinun on oltava tilin omistaja, jotta voit lisätä käteistä Shopify Balance -tilille.
• Luomasi viivakoodit vanhenevat tunnin kuluttua, mutta ne voidaan luoda uudelleen.
• Jokainen yritys lisätä käteistä Shopify Balance -tilillesi vanhenee 24 tunnin kuluttua.
• Lisäämäsi käteinen on käytettävissä Shopify Balance -tililläsi yhden arkipäivän kuluttua.
• Et voi muuttaa aktiivisen viivakoodin summaa tai toimituspaikkaa. Jos sinun on tehtävä muutoksia, sinun on peruutettava olemassa oleva viivakoodi ja luotava uusi viivakoodi päivitetyillä tiedoilla.

Rajoitukset lisättäessä käteistä Shopify Balance -tilillesi

Voit lisätä Shopify Balance -tilillesi enintään 1 500 USD päivässä. Jos syötät yli 500 USD:n summan, sovellus luo automaattisesti useita viivakoodeja. Näytä jokainen viivakoodi kassanhoitajalle yksi kerrallaan.

Katso seuraavasta taulukosta lisätietoja käteistalletusten rajoituksista.

Lisää käteistä Shopify Balance -tilillesi

Voit lisätä käteistä Shopify Balance -tilillesi Shopify-mobiilisovelluksesta viivakoodin avulla.

Viivakoodi on aktiivinen tunnin ajan sen luomisesta. Jos viivakoodi vanhenee, luo uusi Shopify-sovelluksessa. Viivakoodit luodaan valitsemaasi toimituspaikkaan. Jos muutat mieltäsi ja haluat viedä käteisen jonnekin muualle, sinun on luotava uusi viivakoodi.

Kun olet tallettanut käteisen, se näkyy tapahtumaluettelossasi tilassa Odottava. Varat ovat käytettävissä Shopify Balance -tililläsi yhden arkipäivän kuluttua.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Saldo.
2. Napauta Lisää käteistä.
3. Syötä käteissumma ja valitse Shopify Balance -tili, jolle haluat lisätä käteisen.
4. Valitse haluamasi toimituspaikka aktivoimalla sijainnin jakaminen, jotta voit valita lähellä olevista vaihtoehdoista tai etsiä myymälää.
5. Luo viivakoodi napauttamalla Vahvista.
6. Mene myymälään ja esitä viivakoodi kassanhoitajalle.
7. Kassanhoitaja skannaa jokaisen viivakoodin ja antaa sinulle kuitin. Säilytä tämä kuitti, kunnes varat ovat käytettävissä Shopify Balance -tililläsi.

Luodun viivakoodin löytäminen

Löydät luodun viivakoodin sähköpostistasi tai Shopify-sovelluksesta.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Saldo.
2. Napauta banneria, jossa lukee, että viivakoodisi on valmis.

Vanhentuneet viivakoodit

Jos luotu viivakoodi vanhenee, voit luoda uuden viivakoodin Shopify-sovelluksessa.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Saldo.
2. Napauta Lisää käteistä.
3. Syötä summa ja valitse haluamasi toimituspaikka.
4. Luo uusi viivakoodi napauttamalla Vahvista.

Käteistalletuksen peruuttaminen

Voit peruuttaa viivakoodin milloin tahansa ennen sen skannaamista myymälässä. Kun peruutat viivakoodin, voit tarvittaessa luoda uuden viivakoodin.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Saldo.
2. Napauta Lisää käteistä.
3. Napauta aktiivisessa pyynnössä Peruuta.

Summan tai toimituspaikan päivittäminen

Et voi muuttaa aktiivisen viivakoodin summaa tai toimituspaikkaa. Jos sinun on tehtävä muutoksia, sinun on peruutettava olemassa oleva viivakoodi ja luotava uusi viivakoodi päivitetyillä tiedoilla.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Saldo.
2. Napauta Lisää käteistä.
3. Napauta aktiivisessa pyynnössä Peruuta.
4. Luo uusi pyyntö napauttamalla Lisää käteistä.
5. Syötä uusi summa ja valitse haluamasi toimituspaikka.
6. Luo uusi viivakoodi napauttamalla Vahvista.

Vianmääritys lisättäessä käteistä Shopify Balance -tilille

Jos sinulla on ongelmia lisätessäsi käteistä Shopify Balance -tilillesi, tutustu seuraaviin vianmääritysohjeisiin.

Ongelmat viivakoodin skannauksessa

Jos kassanhoitaja ei pysty skannaamaan luomaasi viivakoodia, hän voi yrittää skannata viivakoodin uudelleen. Jos kassanhoitaja ei vieläkään pysty skannaamaan viivakoodia, luo uusi viivakoodi Shopify-sovelluksessa.

Jos uusi viivakoodi ei toimi, kokeile valita toinen toimituspaikka. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Puuttuvat varat

Jos käteinen ei näy maksutapahtumien luettelossa 3 arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä Shopify-tukeen ja anna seuraavat tiedot:

• Käteistalletuksen päivämäärä ja kellonaika
• Kaupan nimi ja sijainti
• Summa
• Valokuva kaupan kuitista tai kuitin tiedot