Paikallisen toimituksen määrittäminen verkkotilauksille

Voit määrittää paikallisille asiakkaille mahdollisuuden tilata tuotteet kotiinkuljetuksella. Jos ehdot täyttävän asiakkaan osoite on toimitusalueellasi, hän voi valita kassalla toimitustavaksi paikallisen toimituksen.

Jotta voit määrittää paikallisen toimituksen, sinun on aktivoitava paikallisen toimituksen vaihtoehto jokaiselle sijainnille, josta tarjoat toimitusta. Voit tarjota toimituksen tietyllä etäisyydellä sijainnistasi tai tietyille postinumeroalueille.

Ennen kuin määrität paikallisen toimituksen, varmista, että kauppaasi on lisätty sijainteja, joissa on varastosaldoa, ja että kukin toimitussijainti voi täyttää online-tilauksia.

Kun olet määrittänyt paikallisen toimituksen toimitusasetuksissasi, lue, miten paikalliset toimitustilaukset täytetään. Voit valita, toimitatko tilaukset itse, toimittaako ne henkilöstösi vai käytätkö kolmannen osapuolen toimituspalvelua.

Huomioitavaa paikallisen toimituksen määrittämisessä

Käy läpi seuraavat asiat ennen paikallisen toimituksen määrittämistä:

• Kolmannen osapuolen lähetyssovellukset: Kolmannen osapuolen lähetyssovellusten käyttö saattaa olla ristiriidassa Shopifyn paikallisen toimitustavan kanssa. Kolmannen osapuolen sovelluksia ovat ne, jotka eivät ole Shopifyn tekemiä.
• B2B-asiakkaat: B2B-kassat eivät tue paikallista toimitusta. Kun kuitenkin luot B2B-tilausluonnoksen, paikallista toimitusta tuetaan, jos valitset sen etukäteen toimitustavaksi.
• Nopeutetut kassat: Paikallinen toimitus toimii Shop Payn kanssa, mutta ei toimi muiden nopeutettujen kassojen, kuten Apple Payn, Google Payn, Amazon Payn tai PayPalin, kanssa. Kun asiakas valitsee jonkin näistä maksutavoista kassan ensimmäisessä vaiheessa, paikallinen toimitus ei ole valittavissa toimitusvaihtoehtona.
• Henkilöstön käyttöoikeudet: Jokainen henkilö, joka valmistelee tuotteita toimitettavaksi tai merkitsee tilauksia toimitetuiksi, tarvitsee pääsyn Shopifyn ohjausnäkymään.
• Sijainnin vahvistus: Kun käytät toimitussädettä, yrityksesi sijainti on vahvistettava. Tarkista ja muokkaa sijaintisi osoitetta varmistaaksesi, että se on oikein.
• Toimitussäde: Toimituksen enimmäissäde on 160 kilometriä (tai 100 mailia). Toimitussäde ei ulotu muihin maihin edes silloin, kun otat käyttöön Sisällytä naapuriosavaltiot tai -alueet -vaihtoehdon.
• Postinumerot: Voit antaa enintään 3 000 merkkiä postinumeroalueita määrittäessäsi.
• Toimitusalueet: Voit lisätä enintään 10 toimitusaluetta sijaintia kohden.
• Ehdollinen hinnoittelu: Voit määrittää enintään kolme ylimääräistä hintaan perustuvaa sääntöä aluetta kohden.
• Toimitusvaihtoehdon nimi: Et voi muuttaa paikallisen toimituksen toimitusvaihtoehdon nimeä. Jos kauppasi on saatavilla muilla kielillä kuin englanniksi, toimitusvaihtoehdon nimi "Local delivery" (Paikallinen toimitus) käännetään vain kassan Toimitus-osiossa. Maksut-osiossa se näkyy englanniksi kauppasi kielestä riippumatta.

Asiakaskokemus ja ehdot

Kun otat paikallisen toimituksen käyttöön, oikeutetut asiakkaat voivat valita sen toimitusvaihtoehtona kassalla. Kassalla asiakkaat voivat lisätä toimitusohjeita, ja heidän on pakko jättää puhelinnumero. Asiakkaat eivät voi valita samassa tilauksessa joidenkin tuotteiden lähettämistä ja toisten paikallista toimitusta, vaan heidän on tehtävä näistä kaksi erillistä tilausta.

Paikallinen toimitus on asiakkaiden valittavissa vain, kun kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:

• Kaikki ostoskorissa olevat fyysiset tuotteet voidaan toimittaa yhdestä sijainnista.
• Toimitussijainnin varastossa on riittävästi tuotteita koko tilauksen täyttämiseksi.
• Asiakkaan toimitusosoite on Googlen vahvistettavissa. Kassalla asiakkaat voivat valita vahvistetun osoitteen ehdotettujen osoitteiden pudotusvalikosta.
• Asiakkaan osoite on joko määritetyllä toimitussäteellä ja samassa läänissä tai osavaltiossa, tai määritettyjen postinumeroiden alueella ja samassa maassa.
• Asiakas ei valitse kassan ensimmäisessä vaiheessa muuta nopeutettua kassaa kuin Shop Payn. Jos paikallinen toimitus tai nouto on keskeinen osa liiketoimintaasi, voit väliaikaisesti poistaa nopeutetut kassat käytöstä.

Paikallisen toimituksen vaihtoehdon määrittäminen

Määrität paikallisen toimituksen jokaiselle sijainnille, josta haluat tarjota toimituksia. Voit tarjota toimituksen tietyllä etäisyyssäteellä tai tiettyihin postinumeroihin. Voit lisätä enintään 10 toimitusaluetta sijaintia kohden. Kullakin toimitusalueella voi olla erilliset ehdolliset hinnat.

Kun olet määrittänyt paikallisen toimituksen, voit aloittaa paikallisten toimitustilausten täyttämisen.

Määritä paikallinen toimitus postinumeroilla

Voit määrittää sijaintisi paikallisen toimituksen tietyille alueille postinumeroiden avulla. Voit antaa enintään 3 000 merkin pituisen luettelon niistä postinumeroista, joihin haluat toimittaa, erotettuna pilkulla ja välilyönnillä.

Vaiheet

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Toimitus.

2. Klikkaa Muut toimitustavat -osiossa Paikallinen toimitus.

3. Klikkaa sijaintia, jolle haluat ottaa paikallisen toimituksen käyttöön.

4. Ota Sijainnin tila -osiossa käyttöön Toimita tilaukset asiakkaille suoraan tästä sijainnista -vaihtoehto.

5. Valitse Toimitusalueet-osiossa Käytä postinumeroita ja klikkaa sitten Lisää alue.

6. Määritä toimitusalue:

   1. Kirjoita Alueen nimi -kenttään toimitusalueen nimi.
   2. Kirjoita Postinumerot-kenttään pilkulla ja välilyönnillä erotettu luettelo postinumeroista, joihin haluat toimittaa.
   3. Valinnainen: Jos haluat tarjota paikallisen toimituksen vain tilauksille, jotka ylittävät tietyn hinnan, anna tilauksen vähimmäishinta Tilauksen vähimmäishinta -osiossa.
   4. Valinnainen: Jos haluat lisätä alueellesi hintaperusteisia sääntöjä, voit lisätä ehdollisen hinnoittelun.
   5. Syötä toimitushinta Toimitushinta-kenttään. Jos haluat tarjota ilmaisen toimituksen, syötä 0.
   6. Valinnainen: Anna Toimitustiedot-osioon viesti asiakkaille, jossa on lisätietoja paikallisista toimituspalveluistasi.
   7. Klikkaa Tallenna.

7. Klikkaa Tallenna.

Määritä paikallinen toimitus toimitussäteen avulla

Voit määrittää paikallisen toimituksen alueille, jotka sijaitsevat tietyllä etäisyydellä sijainnistasi.

Kun valitset toimitussäteen, voit sisällyttää siihen naapuriosavaltioita, -maakuntia tai -alueita ottamalla käyttöön asetuksen Sisällytä naapuriosavaltiot tai -alueet. Jos yrityksesi sijaitsee esimerkiksi Californian kaakkoiskulmassa 10 mailia länteen Arizonasta, asetat toimitussäteeksi 20 mailia ja aktivoit asetuksen Sisällytä naapuriosavaltiot tai -alueet, toimitussäde ulottuu 10 mailin verran Arizonaan. Jos tätä asetusta ei ole aktivoitu, paikallinen toimitus ei ole Arizonassa olevien asiakkaiden käytettävissä.

Tutustu seuraavaan taulukkoon, jossa on esimerkki useista säteeseen perustuvista toimitusalueista.

Jos asiakas sijaitsee enintään 8 km:n etäisyydellä, häneltä veloitetaan 10,00 USD. Vaikka alueet 2 ja 3 koskevat molemmat alle 8 km:n etäisyydellä olevaa asiakasta, alueen 2 toimitushinta on pienempi kuin alueen 3, joten asiakkaalta veloitetaan alueen 2 toimitushinta.

Jos asiakkaan tilauksen arvo on alle 20,00 USD, hän ei ole oikeutettu paikalliseen toimitukseen, koska alueilla 1, 2 ja 3 tilauksen vähimmäishinta on 20,00 USD.

Vaiheet

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Toimitus.

2. Klikkaa Muut toimitustavat -osiossa Paikallinen toimitus.

3. Klikkaa sijaintia, jolle haluat ottaa paikallisen toimituksen käyttöön.

4. Ota Sijainnin tila -osiossa käyttöön Toimita tilaukset asiakkaille suoraan tästä sijainnista -vaihtoehto.

5. Valitse Toimitusalueet-osiosta Määritä toimitussäde.

6. Valinnainen: Jos haluat sisällyttää toimitussäteeseen naapuriosavaltioita tai -alueita, valitse Sisällytä naapuriosavaltiot tai -alueet.

7. Valitse mittayksikkö Mittaa säde yksikössä -osiossa.

8. Klikkaa Lisää alue ja määritä sitten alueesi:

   1. Kirjoita Alueen nimi -kenttään toimitusalueen nimi.
   2. Syötä alueen enimmäisetäisyys Toimitussäde-kenttään.
   3. Valinnainen: Jos haluat tarjota paikallisen toimituksen vain tilauksille, jotka ylittävät tietyn hinnan, anna tilauksen vähimmäishinta Tilauksen vähimmäishinta -osiossa.
   4. Valinnainen: Jos haluat lisätä alueellesi hintaperusteisia sääntöjä, voit lisätä ehdollisen hinnoittelun.
   5. Syötä toimitushinta Toimitushinta-kenttään. Jos haluat tarjota ilmaisen toimituksen, syötä 0.
   6. Valinnainen: Anna Toimitustiedot-osioon viesti asiakkaille, jossa on lisätietoja paikallisista toimituspalveluistasi.
   7. Klikkaa Tallenna.

9. Klikkaa Tallenna.

Ehdollisen hinnoittelun lisääminen toimitusalueisiin

Voit määrittää tilauksen arvoon perustuvien sääntöjen avulla, kuinka paljon paikallisesta toimituksesta veloitetaan. Voit lisätä paikallisen toimituksen joustavuutta määrittämällä kullekin alueelle enintään 3 lisäsääntöä.

Voit lisätä ehdollisen hinnoittelun, kun määrität uuden toimitusalueen, tai voit lisätä sen myöhemmin muokkaamalla olemassa olevaa aluetta.

Oletetaan esimerkiksi, että tilauksen vähimmäisarvo on 5 USD. Voisit määrittää seuraavat säännöt:

• tilaukset alkaen 5 USD = 5 USD:n toimitusveloitus
• tilaukset alkaen 10 USD = 3 USD:n toimitusveloitus
• tilaukset alkaen 20 USD = ilmainen toimitus

Ehtojesi viimeisellä säännöllä ei ole tilauksen arvon ylärajaa.

Kun määrität toimitusaluetta, klikkaa alueen asetuksista Lisää ehdollinen hinnoittelu. Syötä jokaiselle luotavalle säännölle tilauksen arvon raja ja toimitushinta ja klikkaa sitten Tallenna.

Tilausvahvistussähköpostin mukauttaminen paikallista toimitusta varten

Voit mukauttaa tilausvahvistuksen sähköpostia niin, että se sisältää asiakkaille tarkoitetut paikallisen toimituksen tiedot. Tämä auttaa asiakkaita tietämään, mitä odottaa paikalliselta toimitukselta, kuten toimituksen aikaikkunoita tai erityisohjeita.

Kun määrität paikallisen toimituksen, lisää sisältöä Toimitustiedot-kenttään. Tämä sisältö näkyy automaattisesti paikallisen toimituksen tilausten tilausvahvistussähköposteissa.

Voit myös mukauttaa suoraan Tilausvahvistus-sähköpostimallia seuraavalla Liquid-muuttujalla: {% if delivery_instructions != blank %}; Toimitusohjeet: {{delivery_instructions}} {% endif %}

Jos sinun on palautettava malli oletusasetuksiin, klikkaa Palauta oletus.

Vaiheet:

Muokkaa toimitusalueita

Voit muokata olemassa olevia toimitusalueita muuttaaksesi toimitussädettä, postikoodeja, hinnoittelua tai muita asetuksia.

Vaiheet

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Toimitus.

2. Klikkaa Muut toimitustavat -osiosta Paikallinen toimitus.

3. Klikkaa sijaintia, jossa on toimitusalue, jota haluat muokata.

4. Klikkaa Toimitusalueet-osiossa muokattavan alueen kohdalla > Muokkaa.

5. Tee muutokset alueen asetuksiin.

6. Klikkaa Tallenna.

Poista paikallinen toimitus käytöstä

Voit poistaa paikallisen toimituksen käytöstä tietyssä sijainnissa, kun et enää halua tarjota sitä asiakkaille. Paikallisen toimituksen poistaminen käytöstä poistaa sen asiakkaiden valittavissa olevista vaihtoehdoista kassalla.

Vaiheet

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Toimitus.

2. Klikkaa Muut toimitustavat -osiosta Paikallinen toimitus.

3. Klikkaa sijaintia, jolta haluat poistaa paikallisen toimituksen käytöstä.

4. Poista Sijainnin tila -osiossa käytöstä vaihtoehto Toimita tilaukset asiakkaille suoraan tästä sijainnista.

5. Klikkaa Tallenna.