Ohje
Kirjaudu sisään

Osta-painikkeen usein kysytyt kysymykset

Tällä sivulla

Voinko lisätä Osta-painikkeen Shopify-verkkokauppaani?

Osta-painikkeita ei suositella lisättäväksi Shopify-verkkokauppaan tai Shopify-blogiin, koska ne voivat aiheuttaa ongelmia verkkokaupan ostoskorin kanssa. Harkitse sen sijaan pysyvien linkkien käyttämistä ostoskorin esilataamiseen.

Miten poistan Osta-painike-kanavan Shopifyn ohjausnäkymästä?

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Myyntikanavat.

  2. Valitse Osta-painike-kanavan kohdalla … > Poista asennus.

  3. Valitse Poistetaanko Osta-painikkeen asennus? -valintaikkunassa Ymmärrän tämän myyntikanavan asennuksen poistamiseen liittyvät riskit.

  4. Valinnainen: Valitse Asennuksen poistamisen syy -kohdasta pudotusvalikosta soveltuvat syyt ja anna palautetta tekstikentässä.

  5. Klikkaa Poista asennus.

Miten poistan Osta-painikkeen verkkosivultani?

Poista upotuskoodi, jonka olet lisännyt verkkosivullesi.

Voinko päivittää olemassa olevan Osta-painikkeen näyttämään eri tuotteen?

Kyllä, muokkaamalla upotuskoodia. Voit muuttaa upotuskoodin id-attribuutin vastaamaan toista tuotetta. Muussa tapauksessa sinun on luotava Shopifyssa uusi Osta-painike, jossa on haluamasi tuote, ja luotava sitten uusi upotuskoodi korvaamaan edellisen Osta-painikkeen upotuskoodi.

Mihin lisätietokenttää voi käyttää Osta-painiketta luotaessa?

Lisätietokentän avulla voit välittää viestin asiakkaillesi. Viesti näkyy asiakkaan ostoskorissa. Esimerkkiviesti voi olla, että verot lasketaan kassalla.

Mitä maksuportaaleja voin käyttää Osta-painikkeeni kanssa?

Sinun on käytettävä tuettua maksuportaalia, jotta voit käyttää Osta-painiketta. Luettelo maasi tai alueesi tuetuista maksuportaaleista on kohdassa Maksutiedot maan tai alueen mukaan.

Miten voin muuttaa olemassa olevan Osta-painikkeen ulkoasua?

Helpoin tapa muuttaa olemassa olevan Osta-painikkeen ulkoasua tai asetuksia on luoda se uudelleen ja korvata olemassa oleva koodi uudella koodilla. Toinen vaihtoehto on tehdä muutokset tämän edistyneen opetusohjelman mukaisesti.

Jos tarvitset apua ulkoasun muuttamisessa, voit palkata Shopify Partnerin. Lue lisää Shopify Partnerin palkkaamisesta.

Miksi Osta-painikkeeni ei toimi sovellukseni kanssa?

Osta-painikkeet eivät ole yhteensopivia Shopify App Storen sovellusten kanssa. Jos sinulla on esimerkiksi tuotearvostelusovellus, se ei toimi Osta-painikkeen kanssa.

Miten teen Osta-painikkeen ongelmien vianmäärityksen?

Jos Osta-painikkeesi ei toimi odotetulla tavalla, voit näiden vianmääritysvaiheiden avulla tunnistaa ja ratkaista yleisiä ongelmia:

Tarkista CSS (Cascading Style Sheets) -ristiriidat

Joskus verkkosivusi CSS voi häiritä Osta-painikkeen muotoilua. Jos esimerkiksi CSS asettaa display: hidden; iframe-elementeille, Osta-painike muuttuu näkymättömäksi.

Toinen yleinen ongelma on, kun painikkeen korkeus lasketaan väärin tai asetetaan nollaksi. Jos näin käy, yritä luoda Osta-painike uudelleen erilaisilla pohja-asetuksilla Shopifyn ohjausnäkymässä, koska sisäänrakennetut mukautusvaihtoehdot ratkaisevat yleensä korkeusongelmat paremmin kuin mukautettu CSS.

Tarkista CSS-ristiriidat seuraavasti:

  1. Avaa selaimesi Developer Tools (paina F12 Chromessa).
  2. Valitse Osta-painikkeen alue ja tarkastele HTML-koodia Elements-välilehdessä.
  3. Tarkista Styles-paneelista, vaikuttavatko mitkään CSS-säännöt painikkeen näkyvyyteen tai pohjaan.

Tarkista JavaScript-virheet

JavaScript-ristiriidat voivat estää Osta-painikkeita näkymästä tai toimimasta oikein. Tarkista JavaScript-virheet seuraavasti:

  1. Avaa selaimesi Developer Tools.
  2. Siirry Console-välilehteen.
  3. Tarkista kaikki virheilmoitukset, jotka tulevat näkyviin sivun latautuessa tai kun olet vuorovaikutuksessa Osta-painikkeen kanssa.

Yleisiä JavaScript-virheitä ovat puuttuvat skriptiriippuvuudet tai ristiriidat muiden verkkosivusi skriptien kanssa.

Varmista, että tuote on olemassa

Jos saat 404-virheitä, tuote on ehkä poistettu ja korvattu. Varmista, että Osta-painikkeesi koodissa oleva tuotetunnus vastaa Shopifyn ohjausnäkymässä olevaa tuotetunnusta.

Testaa yksinkertaisella HTML-sivulla

Selvitä seuraavasti, onko ongelma Osta-painikkeessasi vai verkkosivustossasi:

  1. Luo yksinkertainen HTML-tiedosto, joka sisältää vain Osta-painikkeesi koodin.
  2. Avaa tiedosto selaimessasi nähdäksesi, toimiiko painike oikein.
  3. Jos se toimii yksinkertaisella sivulla mutta ei verkkosivustollasi, ongelma on todennäköisesti verkkosivustosi CSS- tai JavaScript-koodissa.

Varmista, että kyseessä on Shopifyn Osta-painike

Joskus painikkeet, jotka näyttävät Shopifyn Osta-painikkeilta, ovatkin itse asiassa kolmannen osapuolen ratkaisuja. Varmista seuraavasti, että käytät Shopifyn Osta-painiketta:

  1. Avaa Developer Tools ja tarkastele painiketta.
  2. Tarkista HTML-koodista Shopify-kohtainen koodi.
  3. Vahvista, että Verkko-välilehdellä näkyy kutsuja osoitteeseen buy-button-storefront.min.js.

Jos et saa ongelmaa ratkaistua näillä ohjeilla, harkitse Shopify Partner -kumppanin palkkaamista avuksi. Lue lisää Shopify Partner -kumppanin palkkaamisesta.

Luodaksesi ostoskorin pysyväislinkin sinun on oltava tuotteen tietosivulla. Lue, miten luodaan ostoskorin pysyväislinkki.