Shopify Messaging -analytiikka
Kun olet lähettänyt sähköpostikampanjan, voit tarkastella sähköpostin tehokkuusraporttia saadaksesi tietoa siitä, miten hyvin sähköposti suoriutui ja miten se on otettu vastaan. Sähköpostin tehokkuusraportti käyttää tietoja suoraan Shopify-kaupastasi, ja sen avulla voit tunnistaa, mitkä tilaajat ovat avanneet sähköpostin, tehneet tiettyjä toimintoja tai joiden sähköposti on palautunut. Voit myös luoda asiakassegmenttejä tarkastellaksesi ja hallinnoidaksesi asiakkaita, jotka ovat tehneet kunkin toimenpiteen.
Jos haluat seurata konversioita kolmannen osapuolen analytiikka-alustan, kuten Google Analyticsin, avulla, voit käyttää UTM (Urchin Tracking Module) -seurantaa sähköpostikampanjoidesi linkkien klikkausten seuraamiseen.
Koska kolmannen osapuolen analytiikka-alustat seuraavat konversioita linkkien klikkausten perusteella ja Shopify Messaging käyttää suoria kaupan tietoja, molempien palveluiden analytiikka ei välttämättä vastaa toisiaan. Shopify Messagingin konversioseuranta on tarkempaa kuin kolmannen osapuolen analytiikka, ja on suositeltavaa käyttää Shopify Messaging -analytiikkaa aina kun mahdollista.
Tällä sivulla
Shopifyn sähköpostin tehokkuusraportissa seurattavat mittarit
Sähköpostin tehokkuusraportti luodaan Shopify-kauppasi tietojen avulla, ja siinä näytetään seuraavat mittarit:
Tehokkuus
Tehokkuus-osio raportoi, miten vastaanottajat ovat sitoutuneet sähköposteihisi.
| Mittari | Kuvaus |
|---|---|
| Vastaanottajien määrä | Tilaajien kokonaismäärä, joiden odotettiin vastaanottavan sähköpostin lähetyshetkellä, ennen palautuneiden ja bottien luomien tilaajien poistamista. |
| Lähetetyt sähköpostit | Lähetettyjen sähköpostien kokonaismäärä lähetyshetkellä. |
| Avausprosentti | Onnistuneesti toimitettujen sähköpostien prosenttiosuus, jotka on rekisteröity avatuiksi. |
| Klikkausaste | Toimitettujen sähköpostien prosenttiosuus, joissa vastaanottajat klikkasivat linkkiä. |
| Istunnot | Tästä sähköpostista peräisin olevien verkkokaupan istuntojen kokonaismäärä. Istunto on vierailijan jatkuvan toiminnan jakso. |
| Toimitusprosentti | Niiden sähköpostien prosenttiosuus lähetettyjen sähköpostien kokonaismäärästä, jotka tavoittivat onnistuneesti vastaanottajien saapuneet-kansiot. |
| Palautusprosentti | Niiden sähköpostien prosenttiosuus, joita ei voitu toimittaa vastaanottajille. |
| Tilauksen perumisprosentti | Niiden vastaanottajien prosenttiosuus, jotka peruivat tilauksen sähköpostisi saatuaan. |
| Roskapostiprosentti | Toimitettujen sähköpostien prosenttiosuus, jotka vastaanottajat ovat merkinneet roskapostiksi. |
Tilaukset
Tilaukset-osio käyttää oletusarvoisesti Viimeinen muu kuin suora klikkaus -attribuutiomallia.
| Mittari | Kuvaus |
|---|---|
| Tilaukset yhteensä | Tästä markkinointitoiminnosta suoraan peräisin olevien tilausten kokonaismäärä. |
| Kokonaismyynti | Tämän markkinointitoimenpiteen kokonaismyynti, joka lasketaan bruttomyyntinä, josta on vähennetty alennukset ja myynnin peruutukset ja johon on lisätty verot, tullit ja toimitus. |
| Keskimääräinen tilauksen arvo | Kaikkien niiden tilausten keskimääräinen arvo, jotka ovat peräisin suoraan tästä markkinointitoiminnosta. |
Sähköpostin konversiotunneli
Sähköpostin konversiotunneli mittaa verkkokauppasi kävijöiden määrää konversiopolun kussakin vaiheessa ja voi auttaa sinua ymmärtämään, missä kohtaa konversiotunnelia asiakkaat keskeyttävät.
| Mittari | Kuvaus |
|---|---|
| Avaukset | Yksilöllisten tilaajien määrä, joiden on rekisteröity avanneen sähköpostisi. |
| Yksilölliset vierailijat | Niiden yksilöllisten tilaajien määrä, jotka vierailivat verkkokaupassasi sähköpostisi katsottuaan. |
| Lisätty ostoskoriin | Niiden sähköpostistasi peräisin olevien istuntojen kokonaismäärä, joissa asiakas lisäsi tuotteen ostoskoriin. |
| Tilaukset | Niiden sähköpostistasi peräisin olevien istuntojen kokonaismäärä, joissa asiakas teki tilauksen. |
Linkkitoiminta
Linkkitoiminta-mittari seuraa sähköpostin vastaanottajien sitoutumista myyntipaikkasi linkkeihin, jotka sisällytit sähköpostiisi.
Voit tarkastella kauppasi oletusarvoisia UTM-parametreja Shopifyn ohjausnäkymässä siirtymällä kohtaan Sähköposti > Asetukset. Voit myös asettaa yksittäiselle kampanjalle mukautettuja UTM-parametreja, kun luot Shopify Messaging -sähköpostikampanjan.
Sähköpostin tehokkuusraportin tarkasteleminen
Voit tarkastella kunkin sähköpostikampanjasi tiettyjä mittareita Shopifyn ohjausnäkymästä.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sovellukset > Messaging.
Klikkaa sitä sähköpostikampanjaa, jonka raportin haluat tarkastella.
Valinnainen: klikkaa Tarkastele markkinointiraporttia tarkastellaksesi sähköpostikampanjasi markkinointiraporttia.
Sähköpostin avaamisen seurannan vaihtoehdon valitseminen
Oletusarvoisesti Shopify seuraa niiden tilaajien määrää, jotka avaavat Shopify Messagingilla lähetetyn sähköpostin. Löydät tämän luvun jokaisen lähettämäsi Shopify Messaging -kampanjan raporttiosiosta. Klikkaamalla mittaria näet myös luettelon sähköpostin avanneista vastaanottajista. Hyvä avausprosentti on 20–22 %.
Avaamisen seurannan asetukset määrittävät, miten Shopify-kauppasi kerää analytiikkaa Shopify Messagingia varten:
- Optimoi avaamisen seuranta (suositus): Shopify kerää sähköpostimarkkinointikampanjoidesi avausprosentit ja auttaa ylläpitämään lähettäjän mainettasi. Jos haluat tasapainottaa asiakastietojen tietosuojaa koskevat valinnat ja tietojen raportoinnin, valitse tämä asetus.
- Seuraa kaikkia sähköpostien avaamisia: Sähköpostimarkkinointikampanjasi avaavien tilaajien määrä eli avausprosentti kerätään. Tämä asetus antaa sinulle tarkimmat raportit avausprosenteista.
- Pyydä suostumus: Tilaajat voivat suostua seurantaan klikkaamalla sähköpostimarkkinointikampanjoidesi alatunnisteessa olevaa Suostu sähköpostin avaamisen seurantaan -kohtaa. Sähköpostisi avaavien tilaajien määrä eli avausprosentti raportoidaan seurantaan suostuneiden tilaajien ja yleisen vastaanottajan sähköpostiaktiivisuuden, kuten linkkien klikkausten, perusteella.
- Älä seuraa: Sähköpostiesi avausprosenttia ei raportoida. Muut sähköpostimarkkinointikampanjoidesi analytiikkatiedot, kuten tilaajien tekemien klikkausten määrä, kerätään edelleen.
Jos asiakas saa sinulta sähköpostin, mutta vierailee kaupassasi suoraan toisella välilehdellä, toisessa selainikkunassa tai myöhemmin klikkaamatta sähköpostissa olevaa linkkiä, tämä toiminta ei näy Shopify Messaging -analytiikassasi.
Jos poistat tämän ominaisuuden käytöstä, et voi tarkastella avausprosenttimittaria.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sovellukset > Messaging.
Klikkaa Asetukset.
Valitse Avaamisen seuranta -osiosta Optimoi avaamisen seuranta (suositus), Seuraa kaikkia sähköpostien avaamisia, Pyydä suostumus tai Älä seuraa.
Klikkaa Tallenna.
UTM-seuranta kolmannen osapuolen analytiikkaa varten
Voit käyttää UTM-seurantaa kampanjan attribuution seuraamiseen kolmannen osapuolen alustoilla, kuten Google Analyticsissa. UTM-seurannan avulla voit selvittää, kuinka monta käyttäjää on vieraillut verkkokaupassasi klikkaamalla Shopify Messaging -markkinointikampanjan linkkiä.
Shopify Messaging -asetuksiisi sisältyy oletusarvoisesti kaupan tason UTM-seurantalinkki. Voit käyttää annettua oletusarvoista UTM-seurantalinkkiä tai muokata UTM-parametreja Shopify Messaging -asetuksissasi.
UTM-parametrit
Shopify Messaging -UTM-linkkisi sisältää seuraavat parametrit:
| UTM-parametri | Parametrin oletusarvo | Kuvaus |
|---|---|---|
| utm_source | shopify_email | Tunnistaa, mikä lähde lähetti liikennettä verkkokauppaasi, ja on pakollinen parametri. |
| utm_medium | email | Tunnistaa, minkä tyyppistä linkkiä käytettiin liikenteen ohjaamiseen verkkokauppaasi. |
| utm_campaign | Sähköpostin nimi + toiminnon tunnus | Tunnistaa tietyn kampanjan, jonka linkkiä vierailija klikkasi siirtyäkseen kauppaasi. |
Shopify Messaging -UTM-seurannan muokkaaminen
Voit muokata Shopify Messaging -UTM-parametreja Shopify Messaging -asetuksissasi. Vaihtoehtoisesti voit muokata yksittäisen sähköpostikampanjan UTM-parametreja, kun luot sähköpostimarkkinointitoiminnon. Kunkin parametrin arvon on oltava enintään 100 merkkiä pitkä.
Kun olet muokannut UTM-seurantaa, sitä sovelletaan uusiin luomiisi sähköpostikampanjoihin, mutta ei olemassa oleviin kampanjoihin tai sähköpostiluonnoksiin.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sovellukset > Messaging.
Klikkaa Asetukset.
Päivitä UTM-seuranta-osiossa ne UTM-parametrit, jotka haluat muuttaa.
Klikkaa Tallenna.