Shopify Knowledge Base
Shopify Knowledge Base -sovellus voi auttaa sinua optimoimaan yrityksesi näkyvyyttä tekoälypohjaisilla ostoalustoilla ja parantamaan asiakkaiden itsepalvelua automaattisesti luotujen ja mukautettavien kaupan faktojen avulla.
Tekoälypohjaiset ostoapurit ovat suosittu tapa, jolla asiakkaat voivat löytää brändejä ja ostaa tuotteita. Ajantasainen kaupan sisältö ja vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin (UKK) helpottavat tekoälypohjaisia ostoapureita löytämään yrityksesi, markkinoimaan tuotteitasi ja tarjoamaan vastauksia, joita asiakkaat etsivät.
Shopify Knowledge Base -sovellus toimii taustalla ja parantaa sitä, miten tekoälypohjaiset ostoapurit ymmärtävät ja edustavat yritystäsi. Usein kysyttyjä kysymyksiäsi ei näytetä suoraan myyntipaikassasi, vaan ne toimivat luotettavana tietolähteenä tekoälyalustoille, jotka luovat tarkkoja vastauksia kaupastasi.
Voit varmistaa sovelluksella, että yrityksesi esitetään tarkasti tekoälypohjaisissa ostokeskusteluissa seuraavilla tavoilla:
- Esikatsele automaattisesti luotuja faktoja kaupastasi.
- Tarkastele asiakkaiden yleisimpiä kysymyksiä.
- Mukauta tai luo kaupallesi ominaisia vastauksia.
- Ymmärrä tekoälyhaun tehokkuutta seuraavien tietojen avulla:
- Tekoälyagenttien esittämien kysymysten määrä.
- Mitä kysymyksiä asiakkaat esittävät ja pystyykö tekoäly vastaamaan niihin.
Voit ladata Shopify Knowledge Base -sovelluksen Shopify App Storesta.