Live-näkymä
Jos käytät verkkokauppakanavaa, voit käyttää Live-näkymää kauppasi toiminnan seuraamiseen reaaliajassa. Live-näkymä sisältää 2D-maailmankartan ja 3D-maapallon, jotka näyttävät, mistä kauppasi toiminta on peräisin, sekä joitakin suorituskykymittareita, joiden avulla tiedät, mitä juuri nyt tapahtuu.
Voit käyttää Live-näkymää verkkokauppasi toiminnan ja kaikkien kanaviesi myynnin seuraamiseen. Se on erityisen hyödyllinen vilkkaan liikenteen aikoina, kuten Black Fridayn ja Cyber Mondayn (BFCM) aikana, ja silloin kun haluat tarkkailla viimeaikaisten markkinointitoimenpiteiden, alennusten tai muiden kampanjoiden välittömiä tuloksia.
Live-näkymän tiedot näytetään kauppasi paikallisessa ajassa.
Tällä sivulla
Live-näkymän avaaminen
Live-näkymä-sivulla näkyy oletusarvoisesti Maapallonäkymä, kun avaat sen ensimmäistä kertaa. Tämän jälkeen Live-näkymä-sivulla näkyy viimeksi käytetty katselutila.
Vaiheet:
Tietokone
- Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Analytiikka > Live-näkymä.
- Käytä Live-näkymää tekemällä jokin seuraavista toiminnoista:
- Voit siirtää karttaa tai maapalloa klikkaamalla ja vetämällä sitä.
- Voit keskittää maapallon tai kartan tiettyyn sijaintiin kirjoittamalla sijainnin nimen Etsi sijainti -hakukenttään.
- Ota Streamer-tila käyttöön klikkaamalla
-kuvaketta. - Valitse 2D-maailmankartta klikkaamalla
-kuvaketta. - Valitse 3D-maapallonäkymä klikkaamalla
-kuvaketta. - Jos haluat näyttää näytölläsi vain Live-näkymän, klikkaa
-kuvaketta. - Voit lähentää tai loitontaa käyttämällä
+- ja--painikkeita.
- Valinnainen: Jos haluat siirtyä mittarikorttiin liittyvään raporttiin, klikkaa kortissa olevaa raportin nimeä.
Mobiili
Napauta Shopify app ‑sovelluksessa
‑kuvaketta.Napauta Analytiikka-valikossa
-kuvaketta ja napauta sitten Live-näkymä.Käytä Live-näkymää tekemällä jokin seuraavista toiminnoista:
- Voit siirtää karttaa tai maapalloa napauttamalla ja vetämällä sitä.
- Keskitä maapallo tai kartta tiettyyn sijaintiin napauttamalla
ja kirjoittamalla sitten sijainnin nimi Hae sijaintia -hakupalkkiin. - Valitse 2D-maailmankartta napauttamalla -kuvaketta.
- Valitse 3D-maapallonäkymä napauttamalla -kuvaketta.
- Voit zoomata lähelle tai kauas nipistämällä näyttöä.
Valinnainen: Jos haluat siirtyä mittarikorttiin liittyvään raporttiin, napauta mittarikortin nimeä.
Live-näkymän striimaaminen
Jos sinun täytyy jakaa Live-näkymän tietoja reaaliaikaisesti, voit klikata Striimaustila. Kun Striimaustila on aktiivinen, Live-näkymän mittarit piilotetaan. Tämän avulla voit näyttää asiakastoimintasi kartalla tai maapallolla ja säilyttää yksityisyytesi. Voit jakaa näyttösi millä tahansa striimaus- tai videonjakopalvelulla.
Live-näkymässä näytettävät tiedot
Kolmiulotteisessa maapallonäkymässä ja kaksiulotteisessa karttanäkymässä siniset pisteet osoittavat viimeaikaisia vierailijaistuntoja ja violetit pisteet tilauksia. Voit olla vuorovaikutuksessa maapallon kanssa saadaksesi lisätietoja vierailijoista ja tilauksista, mukaan lukien:
- Karttanäkymän ja maapallonäkymän välillä vaihtaminen.
- Maapallon pyörittäminen liikenteen ja tilausten tarkkailemiseksi eri puolilta maailmaa.
- Kohdistimen vieminen pisteen päälle kyseisen kävijän tai tilauksen lisätietojen tarkastelemiseksi.
- Maantieteellisen alueen lähentäminen etsimällä tiettyä maata, aluetta tai kaupunkia.
Jos klikkaat tai napautat mittarikortin nimeä Live-näkymässä, siirryt raportin vanhaan versioon.
Live-näkymässä näytetään seuraavat mittarit:
| Mittari | Kuvaus |
|---|---|
| Vierailijoita juuri nyt | Niiden vierailijoiden määrä, jotka ovat olleet aktiivisia verkkokaupassasi viimeisen 5 minuutin aikana. Pysyäkseen aktiivisena vierailijan on tarkasteltava sivua tai klikattava painiketta. Tämä luku saattaa poiketa Google Analyticsin antamista tiedoista. Google ei paljasta, miten se määrittää reaaliaikaisen vierailijamäärän. |
| Kokonaismyynti | Verkkokaupassasi ja muissa myyntikanavissa tehtyihin tilauksiin perustuva myynnin kokonaisarvo keskiyöstä alkaen. Kokonaismyynti = bruttomyynti − alennukset − myynnin peruutukset + toimitus + verot. |
| Istuntoja yhteensä | Istuntojen kokonaismäärä verkkokaupassasi keskiyöstä lähtien kauppasi paikallisen aikavyöhykkeen mukaan. |
| Tilauksia yhteensä | Verkkokaupassasi ja muissa myyntikanavissa tehtyjen tilausten kokonaismäärä keskiyöstä lähtien. Tilaus syntyy, kun vierailija suorittaa maksuprosessin loppuun ja ostaa tuotteen. |
| Suosituimmat sijainnit | Maantieteelliset alueet, joissa suurin osa verkkokauppasi vierailijoista sijaitsee keskiyöstä lähtien kauppasi paikallisen aikavyöhykkeen mukaan. |
| Asiakkaat | Asiakkaat, jotka ovat tehneet tilauksen verkkokaupastasi. |
| Suosituimmat tuotteet | Tuotteet, jotka ovat tuottaneet eniten kokonaismyyntiä verkkokaupassasi keskiyöstä lähtien kauppasi paikallisen aikavyöhykkeen mukaan. |
| Asiakkaan käyttäytyminen | Viimeisen 10 minuutin aikana verkkokaupassasi olleiden istuntojen määrä, joissa on lisätty tuotteita ostoskoriin, siirrytty kassalle tai tehty ostoksia.
|
Live-näkymän tiedot saattavat poiketa muiden yritysten analytiikkatyökalujen keräämistä tiedoista. Lisätietoja siitä, miksi tiedot voivat vaihdella, on kohdassa Analytiikan eroavuudet.
Live-näkymän vianmääritys
Jos vierailijamäärät vaikuttavat epätarkoilta, sijainnit ovat kartalla väärin tai tiedot eivät lataudu Live-näkymässä, tutustu seuraaviin yleisiin ongelmiin Live-näkymän vianmäärittämiseksi.
Live-näkymän tietojen ja kolmannen osapuolen analytiikan väliset eroavuudet
Jos Live-näkymän vierailijamäärät tai mittarit eivät vastaa Google Analyticsin tai muiden kolmannen osapuolen palveluiden tietoja, se johtuu yleensä eroista siinä, miten kukin palvelu seuraa ja laskee vierailijoita. Nämä eroavuudet ovat odotettavissa eivätkä ne tarkoita virhettä.
Tarkastele seuraavia tekijöitä, jotka vaikuttavat vierailijamääriin:
Laskentamenetelmät: aktiiviset istunnot lasketaan 5 minuutin jaksoissa, kun taas muut palvelut voivat käyttää erilaisia aikavälejä tai menetelmiä yksilöllisten vierailijoiden määrittämiseen.
Bottien suodatus: useimmat botit suodatetaan automaattisesti pois vierailijamääristä, mutta muut palvelut saattavat sisällyttää ne.
Seurantavaatimukset: Jos vierailijat ovat poistaneet JavaScriptin käytöstä tai estäneet evästeet, tietyt palvelut voivat laskea heidät eri tavalla tai ei lainkaan.
Aikavyöhykeasetukset: Jos palvelut käyttävät eri aikavyöhykkeitä raportoinnissa, sama toiminta voi näkyä eri ajanjaksoina.
Evästesuostumus: Jos käytät evästesuostumusbanneria, se voi estää kolmannen osapuolen analytiikkaa seuraamasta vierailijoita, jotka eivät anna suostumustaan, kun taas Shopifyn seurantaan se ei vaikuta.
Kaupan sijainti näkyy väärässä paikassa Live-näkymässä
Jos kauppasi nasta näkyy virheellisesti Live-näkymän kartalla, esimerkiksi Atlantin valtamerellä koordinaateissa 0°, 0°, Google Maps ei voi vahvistaa kauppasi osoitetta. Päivitä kauppasi osoite sellaiseksi, jonka Google Maps tunnistaa.
Voit päivittää kauppasi osoitteen siirtymällä Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Kaupan yhteystiedot. Varmista, että koko osoitteesi on oikein ja vastaa kelvollista Google Maps -sijaintia, ja klikkaa sitten Tallenna.
Jos osoitteesi on oikein Google Mapsissa, mutta näkyy silti virheellisesti Live-näkymässä, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua.
Vierailijat näkyvät tulevan Kansasista
Jos huomaat, että vierailijatoiminta keskittyy Kansasiin, vaikka sinulla ei yleensä ole liikennettä tältä alueelta, se tarkoittaa, että Live-näkymä ei voi määrittää vierailijan tarkkaa sijaintia.
Kun Live-näkymä ei voi tunnistaa tiettyä sijaintia Yhdysvalloissa IP-osoitteen perusteella, se näyttää oletusarvoisesti koordinaatit 38°N 97°W, mikä on suunnilleen Yhdysvaltojen maantieteellinen keskipiste Kansasissa.
Kansasissa näkyvä liikenne on yleensä peräisin:
- Hakukonebotit ja automaattiset palvelut.
- Googlen indeksointirobotit ja vastaavat palvelut, jotka piilottavat sijaintinsa.
- Virtuaalisen erillisverkon (VPN) käyttäjät tai välityspalvelimet.
- Kaikki vierailijat, joiden IP-osoitetta ei voida paikantaa tiettyyn sijaintiin Yhdysvalloissa.
Tämä on odotettua toimintaa, eikä se viittaa todelliseen asiakasliikenteeseen Kansasista.
Live-näkymä näyttää viiveilmoituksen
Jos katselet Live-näkymää ja näet ilmoituksen ”Viivettä esiintyy, mutta reaaliaikaiset tietosi näytetään pian”, se tarkoittaa, että suuret käsittelymäärät viivästyttävät tietojen näyttämistä.
Vilkkaan liikenteen jaksot tai suuri aktiivisuus useissa kaupoissa voivat aiheuttaa tämän viiveen. Viive poistuu yleensä 1–2 tunnin kuluessa käsittelykuorman vähentyessä. Toimenpiteitä ei tarvita.