Maksujen hyväksyminen Shopify-myyntipisteellä Tap to Pay on iPhone -ominaisuudella

Voit ottaa vastaan lähimaksuja luotto- tai pankkikorteilla sekä kaikilla digitaalisilla lompakoilla ilman maksulaitteistoa käyttämällä Tap to Pay on iPhone -ominaisuutta Shopify POS -sovelluksessa. PIN-koodin syöttämistä edellyttävät maksutapahtumat avaavat automaattisesti näytön PIN-koodin syöttämistä varten, kun käytetään Tap to Pay on iPhone -ominaisuutta. Tap to Pay on iPhone on saatavilla kaikissa Shopify-sopimuksissa, ja maksutapahtumiin sovelletaan Shopify Paymentsin myymälän luottokorttien käsittelymaksuja.

Tap to Pay on iPhone -ominaisuuteen sovelletaan Stripe Terminalin loppukäyttäjän ehtoja.

Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden käytön vaatimukset

Jotta voit käyttää Tap to Pay on iPhonea, sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• Kauppasi tulee sijaita jollakin seuraavista alueista:
  • Pohjois-Amerikka: Kanada, Yhdysvallat (pois lukien Puerto Rico).
  • Eurooppa: Tšekki, Ranska, Saksa, Irlanti, Italia, Luxemburg, Alankomaat, Espanja, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta.
  • Aasian ja Tyynenmeren alue: Australia, Uusi-Seelanti.
• Kauppasi valuutan on vastattava kauppasi sijaintien paikallista valuuttaa.
• Kauppasi maksupalveluiden tarjoajaksi on aktivoitava Shopify Payments.
• Sinun on hyväksyttävä Tap to Pay -maksut POS-laitteilla.
• Shopifyn ohjausnäkymääsi on oltava asennettuna Point of Sale -myyntikanava.
• iPhoneesi on oltava asennettuna Shopify-myyntipiste.
• Sinulla on oltava internetyhteys.
• iPhonesi sijaintipalveluiden on oltava päällä.
• Sinun on täytettävä kaikki iPhonen Shopify POS -kassalaitteiden laitevaatimukset.

Tap to Pay -ominaisuutta tukevat iPhonet

Tarvitset iPhone XS:n tai uudemman, jotta voit käyttää Tap to Pay -ominaisuutta. iOS-version vähimmäisvaatimus riippuu maastasi.

Tap to Pay ei toimi iOS:n beta-julkaisuissa. Tap to Pay on iPhone -ominaisuutta voi käyttää vain iPhone-tuotteilla, eikä se ole käytettävissä iPadilla.

Voit tarkistaa tuetut alueet ja laitteet seuraavista lähteistä:

• Katso luettelo tuetuista iPhone-malleista ja iOS-versioista kohdasta Stripen Tap to Pay -ominaisuutta tukevat iPhonet.
• Voit tarkastella Applen Tap to Pay -maita ja -alueita nähdäksesi Stripen tukemat maat.

Stripe on maksun käsittelijä, jota Shopify Payments käyttää maksujen käsittelyyn.

Aktivoi Tap to Pay on iPhone Shopify POS -sovelluksesta

Jos aktivoit Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden Shopify POS -sovelluksesta ensimmäistä kertaa, sinun on hyväksyttävä Applen käyttöehdot Apple ID:lläsi. Apple ID:n on kuuluttava sinulle tai yrityksellesi. Voit vaihtaa Apple ID:n myöhemmin Apple Business Connect -portaalista. Kun Tap to Pay on iPhone on aktivoitu Shopify POS -sovelluksessa, se on automaattisesti käytettävissä kaikilla muilla yhteensopivilla iPhone-laitteilla, joilla kirjaudutaan sisään Shopify POS -sovellukseen kauppasi tilillä. Lisämäärityksiä ei tarvita.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa -kuvaketta.

2. Napauta Asetukset > Maksut ja valitse sitten Tap to Pay on iPhone

3. Napauta Aktivoi Tap to Pay ja napauta sitten Seuraava.

4. Vahvista Apple ID ja valitse Apple ID:si:

   1. Napauta Jatka tällä Apple ID:llä käyttääksesi nykyistä Apple ID:täsi tai napauta Käytä toista Apple ID:tä valitaksesi toisen Apple ID:n.
   2. Hyväksy Applen käyttöehdot.

5. Napauta Valmis.

Aktivoi Tap to Pay on iPhone usealle yksikölle

Jos käytössäsi on Shopify Plus- tai Enterprise commerce -sopimus ja organisaatiossasi on useita yrityksiä, voit aktivoida Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden jokaiselle yksikölle Shopifyn ohjausnäkymässä.

Edellytykset Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden käyttöönotolle usealle yksikölle

Seuraavien edellytysten on täytyttävä, jotta voit aktivoida Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden jokaiselle yritykselle Shopifyn ohjausnäkymässä:

• Organisaatiollasi on käytössä Shopify Plus- tai Enterprise commerce -sopimus, ja moniyksikkömyynti Shopify Paymentsin avulla on aktivoitu Shopifyn ohjausnäkymässä.
• Jokaisella liiketoimintayksiköllä on oma Shopify Payments -tili.
• Kauppapaikkasi täyttävät Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden yleiset vaatimukset.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

2. Klikkaa Maksupalveluntarjoajat-osiossa Shopify Payments.

3. Klikkaa Shopify Payments -tiliosiossa sitä tiliä, jolle haluat aktivoida Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden.

4. Klikkaa Hallinnoi maksutapoja.

5. Klikkaa Paikan päällä.

6. Klikkaa Aktivoi Applella.

7. Kirjaudu selaimessa sisään Apple ID:lläsi hyväksyäksesi Applen käyttöehdot.

8. Avaa Shopify POS tuetulla iPhonella ja kirjaudu sisään kauppaasi viimeistelläksesi asennuksen.

Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden deaktivointi

Tap to Pay on iPhone -ominaisuus voidaan deaktivoida yhdelle laitteelle tai kaikille laitteille, jotka on kirjattu Shopify-myyntipisteeseen kauppasi tilillä.

Poista Tap to Pay on iPhone käytöstä yhdellä laitteella

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa -kuvaketta.

2. Napauta Asetukset > Maksut.

3. Poista Tap to Pay käytöstä Maksut-osiossa.

Poista Tap to Pay on iPhone käytöstä kaikilla laitteilla, jotka on kirjattu sisään Shopify POS -sovellukseen kauppasi tilillä

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohtaan Point of Sale > Asetukset.

2. Klikkaa Maksut.

3. Etsi Tap to Pay on iPhone ja poista sitten Tap to Pay käytöstä kytkimellä.

Poista Tap to Pay on iPhone käytöstä useilla yksiköillä

Jos käytössäsi on Shopify Plus- tai Enterprise commerce -sopimus ja moniyksikkömyynti on määritetty Shopifyn ohjausnäkymässä, voit poistaa Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden käytöstä useilla liiketoimintayksiköillä samasta paikasta. Sinun on suoritettava nämä vaiheet jokaisen Shopifyn ohjausnäkymässä olevan tilisi kohdalla poistaaksesi Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden käytöstä kyseiseltä yksiköltä.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

2. Klikkaa Maksupalveluntarjoajat-osiossa Shopify Payments.

3. Klikkaa Shopify Payments -tiliosiossa sitä tiliä, jolta haluat poistaa Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden käytöstä.

4. Klikkaa Hallinnoi maksutapoja.

5. Klikkaa Paikan päällä.

6. Poista Tap to Pay on iPhone käytöstä klikkaamalla kytkintä.

Maksujen hyväksyminen Tap to Pay on iPhone -ominaisuudella

Pyyhkäisy- tai sirumaksuja varten sinulla on oltava laitepariyhteydessä lisäkortinlukija. Varmista, että valitset kassalla oikean kortinlukijan asiakkaasi maksutapaa varten. Käytä Tap to Pay on iPhone -ominaisuutta lähimaksuihin ja kortinlukijaasi kontaktia vaativiin maksuihin.

PIN-koodin syöttöä edellyttävät maksutapahtumat avaavat automaattisesti PIN-koodin syöttönäytön, kun käytössä on Tap to Pay on iPhone. Maksutapahtuman aikana Tap to Pay on iPhone on suunniteltu estämään kaikkia iPhonesi valokuva-, video-, kuvakaappaus- ja näytön tallennusominaisuuksia tallentamasta asiakkaan kortin numeroa tai PIN-tietoja.

Vaiheet:

1. Lisää tuotteita ostoskoriin Shopify POS -sovelluksessa ja napauta sitten Kassa.

2. Napauta Maksuvaihtoehdot-näytössä Tap to Pay on iPhone.

3. Tap to Pay on iPhone -käyttöliittymä näyttää, mihin asiakkaan tulee asettaa lähimaksulla varustettu luottokorttinsa, pankkikorttinsa tai älypuhelimensa tai -kellonsa mobiililompakko.

4. Pyydä asiakasta pitämään lähimaksukorttiaan tai laitettaan vaakasuorassa iPhonen yläosassa lähimaksusymbolin päällä. PIN-koodia vaativat maksutapahtumat avaavat automaattisesti PIN-koodin syöttönäytön. Odota, kunnes Valmis-animaatio ilmaisee maksun valmistumisen ja maksutapahtuman käsittelyn.

5. Valitse, annetaanko asiakkaalle kuitti, ja napauta sitten Valmis.

Linkitetyn Apple ID:n poistaminen tai vaihtaminen

Jos haluat poistaa kauppaasi liitetyn Apple ID:n tai vaihtaa sen, tutustu Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden usein kysyttyihin kysymyksiin.

Apple Business -rekisteriin tehtyjen muutosten voimaantulossa voi kestää jopa 15 minuuttia. Jos poistat kauppasi yhteyden, voit silti käsitellä maksutapahtumia, jos Tap to Pay on iPhone -ominaisuudella on aiemmin muodostettu laitepariyhteys. Kun kaupan yhteys on poistettu, vain henkilöstön jäsenet, joilla on maksuasetusten hallinnan käyttöoikeus, voivat muodostaa laitepariyhteyden Tap to Pay on iPhoneen ja yhdistää siihen.

Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden vianmääritys

Jos Tap to Pay on iPhone ei toimi, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:

• Varmista, että täytät Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden käytön vaatimukset.
• Varmista, että Tap to Pay on iPhone on aktivoitu kaupalle.
• Varmista, että Tap to Pay on iPhone on aktivoitu Shopifyn ohjausnäkymässä kohdassa Point of Sale -myyntikanava > Asetukset > Maksut.
• Jos organisaatiosi käyttää moniyksikkömyyntiä Shopify Paymentsillä, varmista, että olet aktivoinut Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden oikealle Shopify Payments -tilille, joka on yhdistetty kuhunkin liiketoimintayksikköösi.
• Jos aktivoit Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden ensimmäistä kertaa ja Shopifyn ohjausnäkymässä lukee Asennus kesken, varmista, että olet avannut POS-sovelluksen iPhonellasi ja kirjautunut kauppaasi viimeistelläksesi asennuksen Shopifyn ohjausnäkymässä.
• Varmista, että sinulla on internetyhteys. Shopify-myyntipiste tarvitsee internetyhteyden maksujen käsittelyä varten joko Wi-Fi-verkon tai laitteesi mobiilidatan kautta. Jos et saa yhteyttä internetiin, sinun on käytettävä toista maksutapaa ollessasi offline-tilassa.
• Tarkista palomuuriasetuksesi.
• Varmista, että laitteesi Bluetooth on aktivoitu ja että Shopify-myyntipisteellä on tarvittavat käyttöoikeudet laitteen Bluetoothin käyttöön.
• Varmista, että laitteesi sijaintipalvelut on otettu käyttöön ja että Shopify-myyntipisteellä on tarvittavat käyttöoikeudet laitteesi sijainnin käyttöön.
• Jotta voit yhdistää Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden, Shopify Paymentsin testitila on kytkettävä pois päältä.
• Varmista Shopify POS -sovelluksen laitteistoasetuksista, että Tap to Pay on iPhone näkyy yhdistettynä laitteena. Jos sitä ei ole yhdistetty, varmista, että olet aktivoinut Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden kauppaasi varten.
• iPhonesi on oltava suojattu pääsykoodilla, jotta voit aktivoida Tap to Payn.
• Et voi vastaanottaa Tap to Pay -maksuja, kun iPhonellasi on puhelu käynnissä.

Jos iPhone-laitteeseen on tehty luvattomia muutoksia, et ehkä voi käyttää Tap to Pay on iPhone -ominaisuutta.

Jos näyttöön tulee viesti, että Tap to Pay on iPhone ei ole käytettävissä ennen tiettyä aikaa, sinun on odotettava, kunnes voit käyttää ominaisuutta. Jos virhe ei poistu kyseisen päivämäärän ja kellonajan jälkeen, sinun on palautettava iPhonesi tehdasasetukset.

Jos jäät jumiin "Valmistellaan ominaisuutta Tap to Pay on iPhone" -näyttöön, toimi seuraavasti:

• Varmista, että Tap to Pay -näyttölukko on otettu käyttöön laitteesi kohdassa Asetukset > Shopify POS.
• Pakota POS-sovellus sulkeutumaan ja yritä aktivoida Tap to Pay on iPhone uudelleen.
• Nollaa Shopify-myyntipiste polusta Asetukset > Shopify-myyntipiste > Nollaa tili ja yritä aktivointia uudelleen.
• Jos sinulla on kortinlukija yhdistettynä, poista se laitepariluettelosta, aktivoi Tap to Pay ja yhdistä sitten lukija uudelleen.
• Viimeisenä keinona kokeile poistaa POS-sovellus ja asentaa se uudelleen.

Jos Tap to Pay on iPhone ei vieläkään toimi, lähetä raportti Shopify-tuelle Shopify POS:stä napauttamalla > Tuki > Ilmoita virheestä. Tuki ottaa sinuun yhteyttä, kun raportti on lähetetty.

Tuetut korttibrändit

Tap to Pay on iPhone voi hyväksyä lähimaksuja vain seuraavilta korttibrändeiltä:

• VISA
• MasterCard
• Amex
• Interac (vain Kanadassa)
• Diners Club (vain Yhdysvalloissa)
• Discover (vain Yhdysvalloissa)
• eftpos AU (vain Australiassa)