Juomarahojen kerääminen Shopify-myyntipisteellä

Juomarahat antavat asiakkaillesi mahdollisuuden osoittaa arvostustaan erinomaisesta palvelusta. Asiakkaasi voivat lisätä juomarahan mihin tahansa Shopify-myyntipisteessä henkilökohtaisesti käsiteltyyn tilaukseen. Juomarahat ovat tällä hetkellä saatavilla vain luottokorttimaksuille, jotka käsitellään tuetulla kortinlukijalla.

Tuetut kortinlukijat

Voit kerätä juomarahoja Shopify-myyntipisteessä seuraavilla tuetuilla kortinlukijoilla:

• Tap & Chip -lukija
• Chip & Swipe -lukija
• Chipper 2X BT -lukija
• WisePad 3 -lukija
• Shopify POS Go

Juomarahojen aktivointi Shopify-myyntipisteessä

Kun aktivoit juomarahat, Shopify-myyntipisteesi kassanäkymään lisätään juomarahavalintaikkuna, kun asiakas valitsee maksutavaksi luottokortin. Voit luoda enintään kolme ennalta asetettua juomarahasummaa ja aktivoida mukautetut juomarahat, jotta asiakkaasi voivat syöttää omia juomarahasummiaan.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-myyntipisteessä -kuvaketta.

2. Napauta Asetukset ja napauta sitten Kassa-osiossa Juomarahat.

3. Aktivoi Kerää juomarahoja.

4. Syötä arvo prosentteina Vaihtoehto-kenttiin. Voit lisätä enintään kolme eri arvoa.

5. Valinnainen: Jos et halua sallia mukautettuja juomarahasummia, poista Mukautetut juomarahat käytöstä.

Juomarahan vähimmäismäärät

Aktivoi juomarahan vähimmäismäärät, jolloin ennalta asetetut juomarahaprosentit korvataan kiinteillä rahasummilla, kun maksutapahtuma alittaa määritetyn summan. Jos esimerkiksi asetat maksutapahtuman rajaksi 10 USD, voit korvata ennalta asetetut 15 %, 18 % ja 20 % juomarahaprosentit kiinteillä 1 USD:n, 2 USD:n ja 3 USD:n rahasummilla alle 10 USD:n maksutapahtumissa.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-myyntipisteessä -kuvaketta.

2. Napauta Asetukset ja napauta sitten Kassa-osiossa Juomarahat.

3. Valitse Juomarahan vähimmäismäärät.

4. Syötä juomarahan vähimmäismäärä Maksutapahtuman raja -kenttään.

5. Syötä rahasumma jokaiselle kolmesta ennalta asetetusta juomarahavaihtoehdosta.

Juomarahan kerääminen

Jos juomarahat on aktivoitu, juomarahavalintaikkuna tulee näkyviin kassalla, kun maksutavaksi valitaan luottokortti. Asiakkaat voivat valita yhden seuraavista juomarahavaihtoehdoista:

• ennalta asetettu juomarahaprosentti
• mukautettu juomarahasumma (jos mukautetut juomarahat on aktivoitu)
• ei juomarahaa

Vaiheet:

1. Lisää Shopify-myyntipisteessä tuotteita ostoskoriin ja napauta sitten Kassa.

2. Valitse asiakkaan maksutapa.

3. Anna asiakkaan valita juomarahan summa ja käsittele sitten hänen maksunsa.

Turvallisuussyistä, jos asiakas peruuttaa maksun ennen juomarahatapahtuman käsittelyä, kassalla jatkaminen edellyttää henkilöstön jäsenen PIN-koodia.

Juomarahan palauttaminen

Voit palauttaa juomarahan palauttamatta koko tilausta.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-myyntipisteessä -kuvaketta.

2. Napauta tilausta, jonka juomarahan haluat palauttaa.

3. Napauta Maksun palautus.

4. Napauta palautusnäkymässä +-merkkiä Juomaraha-kohdan vierestä, jotta palautusmääräksi tulee 1.

5. Napauta Seuraava.

6. Vahvista, että maksunpalautuksen tiedot ovat oikein.

7. Valinnainen: Lisää syy maksunpalautukselle.

8. Napauta Maksun palautus.

9. Valinnainen: Lähetä kuitti asiakkaalle sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Juomaraharaportit

Voit tarkastella kunkin henkilöstön jäsenen keräämiä juomarahoja Juomarahat-raportissa ja kerättyjen juorahojen kokonaissummaa Talous-raportissa.

Vaiheet:

Näin tarkastelet kerättyjen juorahojen kokonaissummaa Talous-raportissasi:

1. Mene Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Analytiikka > Raportit.

2. Valitse kategoriapudotusvalikosta Talous.

3. Klikkaa Juomarahat.