Tilausten testaaminen siirrettävissä kaupoissa

Tekemällä testitilauksen voit varmistaa, että siirrettävän kauppasi maksuprosessi sekä tilausten käsittelyn, varaston, toimituksen, sähköposti-ilmoitusten ja verojen asetukset ovat kaikki oikein. Siirrettävissä kaupoissa voidaan käsitellä rajoittamaton määrä testitilauksia.

Tapoja testata tilauksia

Voit testata tilauksia seuraavilla tavoilla:

• Käytä Shopifyn testimaksuportaalia maksutapahtuman simuloimiseen
• Ota maksupalveluiden tarjoajasi testitila käyttöön ja tee testitilauksia kauppasi kassan kautta:
  • Shopify Payments
  • Kolmannen osapuolen maksupalveluiden tarjoaja
• Voit luoda testitilauksia GraphQL Admin API -rajapinnan avulla.

Jos käytät Admin APIa tilausten testaamiseen, sinun on asetettava test-ominaisuus tai -kenttä arvoon true.

Tilausten testaamisen rajoitukset siirrettävissä kaupoissa

Seuraavat rajoitukset koskevat tilausten testaamista siirrettävässä kaupassa:

• Et voi testata tilauksia todellisilla maksutapahtumilla. Todelliset maksutapahtumat ovat maksutapahtumia, jotka käsitellään sellaisen maksupalveluiden tarjoajan kautta, joka ei ole testitilassa, ja joissa käytetään todellisia maksutietoja, kuten voimassa olevaa luottokortin numeroa.
• Et voi testata lahjakortteja tai kauppakrediittiä, koska ne käsitellään todellisina maksutapahtumina.
• Et voi testata tilauksia manuaalisilla maksutavoilla. Näihin kuuluvat käteinen ja mukautetut maksut Shopify POSissa.
• Et voi testata tilauksia Shopifyn ohjausnäkymässä luomiesi tilausluonnosten avulla.

Jotta voit testata näillä maksutapahtumatyypeillä, sinun on siirrettävä kauppa maksulliseen sopimukseen.

• Et voi testata tilausluonnoksilla, jotka luot Shopifyn ohjausnäkymässä. Sinun on tehtävä testitilaukset kaupan kassan kautta.

Tilausten testaaminen Shopifyn testimaksuportaalin avulla

Voit simuloida maksutapahtumaa asiakkaalle siirrettävän kauppasi verkkokassalla määrittämällä Shopifyn testimaksuportaalin. Testimaksuportaali on maksupalveluiden tarjoaja, jota mikä tahansa kauppa voi käyttää testitilausten luomiseen.

Tilauksen luomiseksi sinun on annettava kassalla testimaksun tiedot. Voit simuloida erityyppisiä maksutapahtumia sen mukaan, mitä tietoja syötät.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

2. Jos sinulla on aktivoituna luottokorttimaksujen palveluntarjoaja, poista se käytöstä ennen jatkamista. Klikkaa Hallinnoi > Poista käytöstä (tässä painikkeessa lukee myös maksupalveluiden tarjoajan nimi, esimerkiksi Poista Shopify Payments käytöstä) ja vahvista sitten käytöstäpoisto.

3. Tee jokin seuraavista toimista:

   • Jos olet aktivoinut kolmannen osapuolen maksupalveluiden tarjoajan, poista se käytöstä.
   • Jos olet aktivoinut Shopify Paymentsin:
     • Klikkaa Shopify Payments -osiossa Hallinnoi > Hallinnoi maksutapoja.
     • Klikkaa sivun alareunassa Vaihda kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan ja vahvista klikkaamalla uudelleen Vaihda kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan.
   • Jos et ole aktivoinut Shopify Paymentsia, klikkaa Shopify Payments -osiossa Näytä kaikki muut palveluntarjoajat.
   • Jos Shopify Payments ei ole saatavilla maassasi, klikkaa Maksupalveluiden tarjoajat -osiossa Valitse palveluntarjoaja.

4. Valitse Test payment gateway luettelosta.

5. Klikkaa Aktivoi Test payment gateway.

6. Klikkaa Tallenna.

7. Siirry verkkokauppaasi ja tee tilaus asiakkaan tavoin. Syötä kassalla seuraavat luottokortin tiedot testataksesi erilaisia kassatilanteita:

7. Kun olet lopettanut testaamisen, klikkaa Hallinnoi kohdan Test payment gateway vieressä Shopifyn ohjausnäkymässä.
8. Klikkaa Poista käytöstä Test payment gateway poistaaksesi tämän maksuportaalin kassaltasi.

Tilausten testaaminen Shopify Paymentsin testitilan avulla

Voit testata Shopify Payments -määrityksiäsi ottamalla testitilan käyttöön ja simuloimalla maksuja testiluottokorteilla.

Voit testata Shopify Paymentsia vain, jos olet valinnut maksullisen sopimuksen. Alueestasi riippuen sinun on ehkä lähetettävä tietoja yrityksestäsi ennen kuin voit aktivoida testitilan.

Shopify Paymentsin testitilan aktivointi

Ennen kuin voit luoda testitilauksia, sinun on aktivoitava Shopify Paymentsin testitila.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

2. Klikkaa Shopify Payments -osiossa Hallinnoi.

3. Valitse Testitila-osiossa Ota testitila käyttöön.

4. Klikkaa Tallenna.

Maksutapahtumien simulointi testiluottokorttien numeroilla

Voit luoda tilauksia ja sitten simuloida maksutapahtumia käyttämällä testiluottokortin numeroa. On olemassa testinumeroita onnistuneiden ja epäonnistuneiden maksutapahtumien sekä eri valuutoissa tehtävien maksutapahtumien luomista varten.

Onnistuneiden maksutapahtumien simulointi

Jos haluat simuloida onnistunutta maksutapahtumaa, käytä seuraavia tietoja, kun sinulta pyydetään luottokortin tietoja kassalla:

• Kortissa oleva nimi: Kirjoita vähintään kaksi sanaa.
• Viimeinen voimassaolo: Anna mikä tahansa päivämäärä tulevaisuudessa.
• Turvakoodi: Anna mitkä tahansa kolme numeroa.
• Kortin numero: Käytä mitä tahansa seuraavista numeroista:

Epäonnistuneiden maksutapahtumien simulointi

Jos haluat nähdä luottokortin virheilmoitukset, joita asiakkaalle saatetaan näyttää kassalla, voit simuloida erilaisia epäonnistuneita maksutapahtumia seuraavien testiluottokorttien numeroiden avulla:

• Käytä luottokortin numeroa 4000000000000002 luodaksesi viestin kortti hylätty.
• Käytä luottokortin numeroa 4242424242424241 luodaksesi viestin virheellinen numero.
• Käytä luottokortin numeroa 4000000000000259 simuloidaksesi tilaa kiistanalainen maksutapahtuma.
• Käytä virheellistä viimeistä voimassaolokuukautta, esimerkiksi 13, luodaksesi viestin virheellinen viimeinen voimassaolokuukausi.
• Käytä menneisyydessä olevaa voimassaolovuotta luodaksesi viestin virheellinen viimeinen voimassaolovuosi.
• Käytä kaksinumeroista turvakoodia luodaksesi viestin virheellinen turvakoodi.

Kolmannen osapuolen maksuntarjoajien testitila

Jotkin kolmannen osapuolen maksuntarjoajat tarjoavat testitilan, jonka voit ottaa käyttöön Shopifyn ohjausnäkymässä. Kolmannen osapuolen maksuntarjoajien asetuksissa on oltava aktivoituna Ota testitila käyttöön -vaihtoehto, jotta niitä voidaan testata siirrettävässä kaupassa. Lisätietoja testitilan käyttämisestä tietyn kolmannen osapuolen maksuntarjoajan kanssa on kyseisen maksuntarjoajan dokumentaatiossa.

Kun maksuportaali on testitilassa, Shopifyn lähettämät pyynnöt sisältävät attribuutin test. Jos test-arvoksi on asetettu true, maksu käsitellään testimaksuna eikä todellista maksutapahtumaa tehdä.

Testaaminen todellisilla maksutapahtumilla

Et voi testata todellisia maksutapahtumia siirrettävässä kaupassasi. Jos sinun on testattava tilauksiasi käyttämällä todellisia maksutapahtumia, sinun on siirrettävä kauppasi maksulliseen sopimukseen. Lisätietoja on kohdassa Kauppojen siirtäminen asiakkaille.

Jos haluat siirtää siirrettävän kaupan maksulliseen sopimukseen mutta pysyä edelleen kaupan omistajana, valitse sopimus Shopifyn ohjausnäkymässä.

Testitilan tilausvahvistusten sähköpostiviestien vianmääritys

Jos et saa tilausvahvistuksia sähköpostitse Shopify Paymentsin testitilan maksutapahtumista, kokeile seuraavia vianmäärityksen vaiheita:

1. Tarkista sähköpostimallit: Siirry Shopifyn ohjausnäkymän kohdan Ilmoitukset asetuksiin. Klikkaa tilausvahvistuksen sähköpostimallia. Jos olet mukauttanut tätä mallia, se ei ehkä sisällä tarvittavia linkkejä tai tietoja. Voit palauttaa oletusmallin klikkaamalla mallisivun alareunassa olevaa Palauta oletukseksi -painiketta.
2. Tarkista sähköpostiasetukset: Varmista, että sähköpostiasetuksesi on määritetty oikein. Jos olet mukauttanut sähköpostimallejasi, sinun on ehkä lisättävä tilauksen tilan URL-osoite malleihisi manuaalisesti varmistaaksesi, että asiakkaat saavat oikeat tiedot.
3. Testaa toimivuus: Kun olet tehnyt muutoksia, tee testitilaus nähdäksesi, lähetetäänkö vahvistussähköposti oikein. Tämä auttaa sinua varmistamaan, että asetuksesi toimivat odotetulla tavalla.
4. Tarkista roskapostikansio: Sähköpostit saattavat päätyä roskapostikansioosi.
5. Ota yhteyttä sähköpostipalveluusi: Sähköpostipalvelusi voi tarkistaa, onko virhe heidän järjestelmässään.