Segmentation client
Les segments de clientèle sont des listes de clients dynamiques et basées sur des règles qui vous permettent de regrouper des clients présentant des caractéristiques similaires. Vous pouvez créer des segments de clientèle qui répondent aux besoins de votre entreprise en utilisant ShopifyQL pour combiner des noms de filtres, des opérateurs et des valeurs dans une requête. Une fois que vous avez créé un segment de clientèle, les clients y sont automatiquement ajoutés ou en sont retirés selon qu’ils remplissent ou non les critères du segment.
Vos segments de clientèle peuvent vous aider à communiquer efficacement en envoyant le bon message aux bons clients au bon moment. Vous pouvez utiliser la segmentation client pour votre boutique des manières suivantes :
- Apprenez-en davantage sur vos clients et découvrez des informations précises sur leur comportement d'achat. Par exemple, vous pouvez identifier combien de clients ont une adresse dans une ville particulière ou qui sont vos clients les plus fidèles.
- Créez des campagnes de marketing ciblées qui utilisent une messagerie personnalisée. Par exemple, vous pouvez promouvoir des produits et des événements auprès de clients se trouvant dans une zone géographique spécifique. Envisagez d’utiliser Shopify Messaging pour envoyer des messages de marketing aux segments de clientèle que vous créez.
- Développez des stratégies de marketing rentables pour votre entreprise en utilisant le niveau de dépenses prévisionnel.