Tarification internationale pour Managed Markets
Avec Managed Markets, vous pouvez inclure la taxe d’importation, les droits de douane et les frais de transaction dans les prix de vos produits à l’international. Vos clients obtiennent un prix complet d’emblée, sans aucuns frais surprises au moment du paiement, ce qui peut contribuer à améliorer la conversion. Les frais de Managed Markets et les frais de conversion sont intégrés au prix et ne sont pas indiqués séparément à vos clients. Les montants de vos versements restent cohérents par rapport aux commandes nationales.
Ce paramètre est actif par défaut lorsque vous activez Managed Markets. Vous pouvez le gérer à partir de la page Marchés de votre interface administrateur Shopify en sélectionnant un marché, puis Taxes et droits de douane.
Sur cette page
Expérience client avec les prix internationaux pour Managed Markets
Lorsque les droits de douane et les taxes sont inclus dans les prix pour un marché, les prix figurant sur vos pages de produits sont mis à jour pour afficher un prix incluant la taxe d’importation, les droits de douane et les frais de transaction de Managed Markets. Un message s’affiche pour indiquer que les droits de douane et les taxes sont inclus dans le prix affiché.
Ces prix sont calculés comme dans l’exemple suivant :
| Description | Ajustement | Résultat |
|---|---|---|
| Prix de base | 150,00 USD | |
| Droits et taxes d’importation garantis | + 15 $ | 165,00 USD |
| Frais Managed Markets de 3,5 %, plus les taxes applicables | + 6,08 $ | 171,08 USD |
| Frais de conversion de 1,5 % | + 2,61 $ | 173,69 USD |
| Converti en GBP à l’aide d’un taux garanti et stabilisé | × 0,75 | 130,27 GBP |
| Arrondi pour améliorer la conversion | − 0,27 $ | 130,00 GBP |
Au paiement, les droits de douane ne sont jamais affichés comme article distinct. Un message informe les clients que le total inclut déjà les droits de douane et qu’il n’y a aucun frais supplémentaire à la livraison. Les taxes ne sont affichées sur une ligne séparée que dans les pays comme le Canada où cela est habituel. Dans la plupart des pays, aucune ligne de taxe n’est ajoutée. Le montant de la taxe est affiché aux clients conformément aux réglementations sur la tarification équitable, qu’il soit inclus dans les prix ou ajouté sur une ligne distincte.
Vos prix sont également définis pour couvrir les frais de transaction internationaux et garantir que vous réalisez la même marge sur tous les marchés, mais cela n’est pas communiqué à vos clients.
Pour vérifier l’incidence de ces ajustements sur les prix de vos produits, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Afficher en tant que sur n’importe quelle page de produit de votre interface administrateur Shopify. Sélectionnez un pays pour prévisualiser le prix ajusté pour les clients de ce marché. Consultez la section Utilisation de la fonction Afficher en tant que pour les produits pour en savoir plus.
Examen des commandes et des versements pour Managed Markets
Une fois qu’une commande a été passée dans un marché où les droits de douane et les taxes sont inclus dans les prix, vous pouvez examiner les montants facturés pour chaque produit de la commande afin de déterminer comment les prix à l’intention des clients ont été calculés.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Commandes.
Cliquez sur la commande que vous souhaitez examiner.
Dans la section paiement, à côté du Sous-total, cliquez sur X articles.
Une pop-up s’affiche indiquant comment les prix client ont été calculés.
Votre versement est calculé en additionnant les prix de vos produits et les frais d’expédition avant qu’ils ne soient adaptés par Managed Markets. Comme votre client paie directement la taxe d’importation, les droits de douane, les frais de change et les frais Managed Markets, les seuls frais déduits de votre versement Managed Markets sont les frais Shopify Payments. Consultez Calcul des versements pour Managed Markets pour en savoir plus.
Réactiver les droits de douane et les taxes dans les prix pour Managed Markets
L’inclusion des droits de douane et des taxes dans les prix est activée par défaut pour vos marchés lorsque vous activez Managed Markets. Si vous l’avez désactivée pour un marché, vous pouvez la réactiver dans les paramètres de ce marché.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.
Cliquez sur le marché pour lequel vous souhaitez activer les droits de douane et les taxes dans les prix.
Dans la section Personnaliser, cliquez sur le paramètre Taxes et droits.
Cliquez sur le bouton à bascule Inclure les droits de douane et les taxes dans les prix de façon dynamique par région pour l’activer.
Cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Enregistrer.
Désactiver les droits de douane et les taxes dans les prix pour Managed Markets
Si vous souhaitez gérer manuellement la tarification d’un marché, vous pouvez désactiver les droits de douane et les taxes dans les prix à tout moment. Une fois cette option désactivée, vous pouvez choisir si les droits de douane et les taxes sont ajoutés au moment du paiement ou s’ils sont supposés être inclus dans vos prix. Les frais de Managed Markets ne sont plus ajoutés automatiquement à vos prix. Les frais de change continuent d’être ajoutés lorsque la conversion a lieu.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.
Cliquez sur le marché pour lequel vous souhaitez désactiver les droits de douane et les taxes dans les prix.
Dans la section Personnaliser, cliquez sur le paramètre Taxes et droits.
Cliquez sur le bouton à bascule Inclure les droits de douane et les taxes dans les prix de façon dynamique par région pour le désactiver.
Sélectionnez votre configuration préférée pour Affichage des taxes et Affichage des droits
Cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Enregistrer.