SimGym

SimGym est une application Shopify en version préliminaire de recherche sur l’IA qui utilise des acheteurs assistés par l’IA pour simuler le comportement d’achat sur votre boutique en ligne. SimGym crée des acheteurs IA qui parcourent votre boutique à l’instar de vrais clients. Ces acheteurs interagissent avec vos produits, naviguent dans les collections, ajoutent des articles à leur panier et fournissent un retour d’expérience qualitatif sur leur visite.

Vous pouvez comparer votre thème actif à un thème de vos Brouillons de thèmes pour déterminer quel thème a le meilleur taux d’ajout au panier auprès des acheteurs IA. Vous pouvez également analyser un seul thème en ligne ou en mode brouillon pour obtenir le retour d’expérience des acheteurs IA, sans avoir besoin d’effectuer une comparaison.

Sur cette page

Admissibilité

Pour utiliser SimGym, votre boutique doit remplir les conditions suivantes :

Votre boutique utilise une boutique en ligne Liquid. Hydrogen et les boutiques en ligne headless ne sont pas pris en charge.
La fonction Shopify Network Intelligence (SNI) est activée sur votre boutique.
Votre boutique n’est pas protégée par un mot de passe.

Si votre boutique ne remplit pas ces conditions, SimGym affiche un écran qui explique pourquoi vous ne pouvez pas utiliser l’application et les mesures à prendre, le cas échéant.

Limites et considérations

Tenez compte des limites suivantes lorsque vous utilisez SimGym pour simuler le comportement des acheteurs :

Les comparaisons de thèmes nécessitent votre thème actif et au moins un autre thème issu de vos Brouillons de thèmes.
Les simulations fonctionnent mieux pour les boutiques qui ont déjà des produits et du contenu.
Les simulations utilisent des acheteurs IA qui imitent le comportement des acheteurs réels, mais les résultats peuvent différer de ce dernier.

Tarification

SimGym utilise un modèle de tarification à l’utilisation où chaque simulation que vous exécutez coûte un crédit. Pendant la phase d’aperçu de la recherche, des crédits gratuits peuvent vous être alloués. Une fois vos crédits gratuits épuisés, vous pouvez acheter des recharges pour continuer à exécuter des simulations. Plus de détails sur la tarification sont disponibles dans l’application SimGym.

Avant de commencer

Avant de commencer à utiliser SimGym, assurez-vous que votre boutique remplit les conditions suivantes :

Votre boutique possède au moins une fiche de produit.
Pour les comparaisons de thèmes, votre boutique doit comporter au moins deux thèmes installés, dont votre thème publié.
Pour l’analyse d’un seul thème, vous pouvez analyser tout thème utilisé ou en brouillon.

Installation de SimGym

Installez SimGym depuis le Shopify App Store pour commencer à simuler des acheteurs IA sur votre boutique.

Étapes :

Installez l’application SimGym depuis le Shopify App Store.
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > SimGym.
Commencez à créer des simulations.

Simulations

Une simulation est une visite au cours de laquelle des acheteurs IA interagissent avec votre boutique. Vous pouvez lancer deux types de simulations :

Comparaison de thèmes : comparez votre thème utilisé à un autre thème installé pour analyser l’impact des modifications de thème sur le comportement des acheteurs.
Analyse d’un seul thème : analysez un thème utilisé ou en brouillon de manière isolée pour obtenir un retour d’expérience sur ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.

Cas d’utilisation courants des simulations

Passez en revue ces cas d’utilisation courants pour les simulations SimGym :

Modifications de thème : comparez votre thème utilisé à un nouveau thème avant de le publier. Il s’agit du principal cas d’utilisation de SimGym.
Mises à jour saisonnières : testez les thèmes de Fêtes ou les mises en page promotionnelles avant le lancement des campagnes.
Navigation dans la boutique : comparez différentes structures de menu ou organisations de collections basées sur le thème.
Audit de boutique : exécutez l’analyse d’un seul thème pour obtenir un examen détaillé de votre boutique en ligne actuelle sans configurer de comparaison.
Examen d’un thème en brouillon : analysez un thème en brouillon avant sa publication pour repérer les problèmes à l’avance.
Retour d’expérience ciblé : limitez votre analyse à des zones spécifiques du site, telles que votre page d’accueil, vos pages de produit, vos pages de collection, le panier ou les pages d’information.
Avant-après : exécutez une analyse de référence sur votre thème actuel, apportez des modifications, puis exécutez-en une autre pour savoir si l’expérience s’est améliorée.

Conseils pour des simulations réussies

Tenez compte de ces conseils pour améliorer vos simulations :

Testez une seule modification à la fois : cela permet de comprendre plus facilement la cause des différences de comportement des acheteurs.
Examinez les acheteurs individuels : analysez en détail les enregistrements, les informations et les journaux d’action spécifiques des acheteurs pour comprendre leurs comportements.
Testez avant d’apporter des modifications importantes : exécutez des simulations avant de mettre en œuvre des mises à jour importantes sur le thème actif de votre boutique.

Exécution d’une simulation

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > SimGym.
Cliquez sur Créer une simulation.
Sélectionnez un type de simulation :
- Analyser un thème : obtenez des recommandations classées par ordre de priorité pour améliorer la conversion et l’expérience client.
- Comparer deux thèmes : déterminez quel thème est le plus susceptible de mieux convertir, avec des résultats côte à côte pour guider votre choix.
Dans le champ Nom de la simulation, saisissez un nom pour votre simulation.
Sélectionnez un thème :
- Pour Analyser un thème, sélectionnez un thème utilisé ou en brouillon. En option, sélectionnez une Zone cible pour diriger les acheteurs IA vers une partie spécifique de votre boutique : Page d’accueil, Produits, Collections, Panier ou Recherche.
- Pour Comparer deux thèmes, sélectionnez un deuxième thème parmi vos Brouillons de thèmes pour le comparer à votre thème actif.
Cliquez sur Démarrer la simulation.

Votre simulation est ajoutée à la file d’attente et commencera sous peu. Une fois la simulation lancée, vous pourrez suivre sa progression en direct, à mesure que les acheteurs IA interagissent avec votre boutique.

Affichage de l’analyse de la simulation

Une fois votre simulation terminée, vous pouvez examiner l’analyse pour comprendre comment les acheteurs assistés par l’IA ont interagi avec votre boutique.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > SimGym > Simulations.
Cliquez sur une simulation terminée pour afficher l’analyse :
- Comparaison de thèmes : le thème gagnant est celui ayant le taux d’ajout au panier le plus élevé. Les égalités avec un score de 0 sont considérées comme non concluantes.
- Analyse d’un seul thème : les résultats incluent un résumé de l’expérience d’achat, les points forts, les axes d’amélioration et des recommandations prioritaires classées par impact sur la conversion. Si vous avez sélectionné une zone cible, l’analyse est alors centrée sur cette zone.
- Recommandations pour la boutique : le retour d’expérience des acheteurs IA est synthétisé en modifications concrètes à apporter à votre boutique.
Cliquez sur les acheteurs individuels pour voir leur comportement de navigation et leurs retours d’expérience.

Gestion des simulations

Utilisez ces paramètres pour gérer vos simulations :

Afficher l’historique des simulations : affichez toutes les simulations passées et leurs analyses.
Supprimer les simulations : supprimez les anciennes simulations dont vous n’avez plus besoin à l’aide du bouton Supprimer la simulation.

Compréhension du retour d’expérience des acheteurs assistés par l’IA

Le retour d’expérience des acheteurs comprend les critères suivants :

Expérience de navigation : facilité avec laquelle il a été possible de trouver des produits.
Expérience de paiement : facilité avec laquelle il a été possible d’ajouter un produit au panier.
Structure de la boutique : le degré d’intuitivité de la structure générale de la boutique.

Utilisez ce retour d’expérience pour identifier des tendances auprès de plusieurs acheteurs. Si de nombreux acheteurs signalent des problèmes similaires, ces zones peuvent nécessiter votre attention. Pour donner suite à ce retour d’expérience, vous pouvez modifier votre thème afin de corriger les éléments signalés par les acheteurs IA.