Test de Shopify Payments

Pour tester votre configuration de Shopify Payments, activez le mode de test et utilisez des cartes de crédit de test pour simuler des paiements.

Vous ne pouvez tester Shopify Payments que si vous avez choisi un forfait payant. Selon votre région, vous devrez peut-être soumettre des informations sur votre entreprise avant de pouvoir activer le mode de test.

Mode de test

Le mode de test est une fonctionnalité de Shopify Payments. Vous pouvez l’utiliser pour tester la manière dont vos clients paient leurs commandes, et comment vous et vos employés traitez ces commandes. Tant que le mode de test est activé, aucun paiement réel n’est saisi. Les clients pourraient tout de même finaliser le paiement via des options de paiement express telles qu’Apple Pay ou Google Pay, mais aucun montant facturé réel n’est traité. Ces options de paiement utilisent de véritables cartes de crédit, les transactions peuvent donc aboutir sans erreur. Vous pouvez confirmer qu’aucun paiement réel n’a été saisi en vérifiant la présence de la bannière du mode de test sur la commande. Certains moyens de paiement locaux, tels que Sofort et iDEAL, ne sont pas disponibles à l’étape du paiement lorsque le mode de test est activé. Pour ces raisons, vous ne devriez pas activer le mode de test sur une boutique en production.

Le mode de test n’est pas disponible pour tester les paiements avec les lecteurs de cartes Shopify POS, le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay ou le Portefeuille PayPal.

Une fois que vous avez terminé de tester Shopify Payments, désactivez le mode de test afin que les paiements réels soient saisis lorsque les clients finalisent le paiement.

Si vous n’utilisez pas Shopify Payments et que vous souhaitez tester le processus de paiement, vous pouvez passer une commande de test en utilisant la passerelle de test de Shopify.

Activer le mode de test pour Shopify Payments

Avant de pouvoir créer des commandes de test, vous devez activer le mode de test pour Shopify Payments.

Étapes :

Étapes suivantes :

Vous pouvez créer des commandes, puis simuler des transactions à l’aide d’un numéro de carte de crédit de test. Il existe des numéros de test pour créer des transactions réussies, des transactions qui ont échoué et des transactions dans différentes devises.

Tester Shopify Payments avec Shop Pay

Vous pouvez tester les transactions par carte de crédit Shop Pay lorsque le mode de test Shopify Payments est activé dans votre boutique. Pour ajouter une carte de test à Shop Pay, utilisez un numéro de carte de crédit de test Shopify Payments et saisissez test_card au début du champ Surnom (facultatif) lors de l’ajout de la carte dans Shop Pay.

Le surnom test_card n’est pas sensible à la casse. Par exemple, test_card, Test_Card et TEST_CARD simulent tous une carte de test lorsqu’ils sont saisis comme première ou unique valeur dans le champ du surnom.

Les cartes ajoutées de cette manière sont traitées à l’aide du mode de test Shopify Payments et aucun montant réel n’est facturé. Le surnom est enregistré tel qu’il a été saisi.

Simuler des transactions réussies

Pour simuler une transaction réussie, utilisez les informations suivantes lorsqu’il vous est demandé de saisir les détails de la carte de crédit à l’étape du paiement :

• Nom sur la carte : saisissez au moins 2 mots.
• Date d’expiration : saisissez n’importe quelle date future.
• Code de sécurité : saisissez n’importe quels 4 chiffres pour tester American Express, et n’importe quels 3 chiffres pour tester toutes les autres cartes.
• Numéro de la carte : utilisez l’un des numéros suivants :

Simulation de transactions échouées

Si vous souhaitez voir les messages d’erreur de carte de crédit qui peuvent s’afficher pour un client lors du paiement, utilisez les numéros de carte de crédit de test suivants pour simuler différentes transactions échouées :

En savoir plus

• Exigences de Shopify Payments
• Configuration de Shopify Payments

Résolution des problèmes liés aux e-mails de confirmation de commande en mode de test

Si vous ne recevez pas d’e-mails de confirmation de commande pour les transactions en mode de test de Shopify Payments, essayez les étapes de résolution de problèmes suivantes :

1. Vérifiez les modèles d’e-mail : accédez aux paramètres de notifications dans votre interface administrateur Shopify. Cliquez sur le modèle d’e-mail de confirmation de commande. Si vous avez personnalisé ce modèle, il est possible qu’il n’inclue pas les liens ou les informations nécessaires. Vous pouvez rétablir le modèle par défaut en cliquant sur le bouton Rétablir la version par défaut au bas de la page du modèle.
2. Vérifiez les paramètres de messagerie : assurez-vous que vos paramètres de messagerie sont correctement configurés. Si vous avez personnalisé vos modèles d’e-mail, vous devrez peut-être ajouter manuellement l’URL du statut de la commande à vos modèles pour vous assurer que les clients reçoivent les bonnes informations.
3. Testez la fonctionnalité : après avoir apporté des modifications, passez une commande de test pour voir si l’e-mail de confirmation s’envoie correctement. Cela vous aide à vérifier que vos paramètres fonctionnent comme prévu.
4. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable : il est possible que les e-mails y soient envoyés.
5. Contactez votre fournisseur de messagerie : votre fournisseur de messagerie peut vérifier s’il y a des erreurs de son côté.