Utilisation de Flow avec Shopify Collabs

Shopify Flow est une plateforme d’automatisation e-commerce qui vous permet d’automatiser des tâches et des processus au sein de votre boutique et de vos applis. Vous pouvez désormais automatiser les tâches répétitives de Collabs avec des modèles Shopify Flow prêts à l’emploi. En savoir plus sur Shopify Flow.

Sur cette page

Modèles disponibles

Vous trouverez les modèles Shopify Flow pour Collabs aux endroits suivants :

Dans l’appli Collabs, accédez à Paramètres > Intégrations.
Dans l’appli Flow, sous Flux de travail, sélectionnez Parcourir les modèles. Ensuite, dans le menu déroulant Applis, sélectionnez Collabs.

Les modèles Shopify Flow suivants sont disponibles pour l’appli Collabs :

Approuver automatiquement un candidat : créez une règle pour approuver automatiquement les nouveaux candidats qui ont de fortes communautés, un contenu authentique et une audience engagée. Attribuez les candidats à des programmes, offrez des cadeaux et envoyez des e-mails de bienvenue.
Exporter les candidats approuvés vers Klaviyo : synchronisez les e-mails et les noms des candidats nouvellement approuvés vers Klaviyo. Tous les créateurs acceptés dans votre programme après ce point sont automatiquement ajoutés à une liste ou à un segment dans Klaviyo. Si vous avez déjà accepté des créateurs dans votre programme d’affiliation Collabs, vous devez les ajouter manuellement à Klaviyo en exportant un fichier CSV depuis Collabs et en l’important dans Klaviyo.
Effectuer un suivi pour un cadeau : envoyez un e-mail automatisé aux créateurs lorsqu’ils réclament un cadeau. Si vous souhaitez personnaliser davantage les e-mails créés via Flow, vous pouvez modifier le corps de l’e-mail à l’intérieur du flux de travail Flow.
Félicitations pour la première vente : envoyez une notification par e-mail automatisée aux créateurs après que la première vente leur a été attribuée. Pour personnaliser les e-mails créés via Flow, vous pouvez modifier le corps de l’e-mail à l’intérieur du flux de travail Flow.

FAQ

Combien coûte l’intégration de Shopify Flow pour Collabs ?

L’utilisation de Flow est gratuite pour les boutiques Shopify qui ont un forfait Basic, Grow, Advanced ou Shopify Plus.

Comment puis-je accéder à l’intégration de Shopify Flow pour Collabs ?

Vous pouvez installer Shopify Flow depuis le Shopify App Store. L’utilisation de Flow est gratuite pour les boutiques Shopify qui ont un forfait Basic, Grow, Advanced ou Shopify Plus.

L’intégration de Shopify Flow pour Collabs fonctionne-t-elle avec Klaviyo ?

Oui. Après avoir installé Shopify Flow, activez le modèle Exporter les candidats approuvés vers Klaviyo dans Collabs en accédant à Paramètres > Intégrations.

Comment l’intégration Collabs x Flow me permet-elle d’envoyer des e-mails aux créateurs via Klaviyo ?

Après avoir installé le modèle Exporter les candidats approuvés vers Klaviyo, tous les créateurs que vous acceptez dans votre programme voient leur e-mail automatiquement synchronisé avec une liste ou un segment dans Klaviyo. Cela vous permet de traiter vos créateurs comme leur propre segment dans Klaviyo, de sorte que vous pouvez leur envoyer des campagnes par e-mail spécifiques, telles que des kits de bienvenue supplémentaires et des mises à jour mensuelles de la marque.

Pourquoi l’e-mail d’approbation du candidat dans le modèle « Approuver automatiquement un candidat » est-il différent de l’e-mail envoyé depuis l’interface administrateur de Collabs ?

Lorsque vous approuvez un créateur dans l’onglet Candidats de Shopify Collabs, Collabs envoie automatiquement un e-mail d’acceptation au créateur. Si cette tâche est automatisée à l’aide du modèle Approuver automatiquement un candidat, toutes les étapes qui se déroulent habituellement dans Collabs doivent se produire dans Flow. Si cette étape n’est pas incluse dans le flux de travail, le créateur ne recevra pas d’e-mail. Le fait de séparer l’envoi de l’e-mail en une action distincte dans Flow le rend plus puissant, car vous pouvez envoyer différents e-mails d’acceptation en fonction de conditions supplémentaires et utiliser d’autres intégrations Flow (comme OpenAI).

Bien que le corps des e-mails d’acceptation puisse être personnalisé par votre marque dans l’interface administrateur de Collabs ou dans le modèle Approuver automatiquement un candidat, de nombreuses marques préfèrent envoyer davantage d’informations sur la marque à leurs créateurs partenaires pour leur souhaiter la bienvenue dans leurs programmes. Vous pouvez d’abord envoyer les informations de base sur l’acceptation du créateur dans votre programme dans l’e-mail du modèle, puis envoyer un e-mail de suivi avec plus d’informations.

Comment puis-je rendre les e-mails des modèles « Effectuer un suivi pour un cadeau » et « Félicitations pour la première vente » plus spécifiques à ma marque ?

Pour personnaliser les e-mails créés via Flow, vous pouvez supprimer l’action finale d’envoi d’e-mail du modèle original Effectuer un suivi pour un cadeau ou Félicitations pour la première vente et la remplacer par une action Klaviyo Créer une campagne. L’e-mail que vous souhaitez envoyer doit être créé dans Klaviyo.

Que dois-je inclure dans les e-mails de bienvenue des créateurs ?

Aidez les créateurs à vendre vos produits. Dans votre e-mail de bienvenue, incluez les éléments suivants :

L’histoire de votre marque avec des détails clés, tels que l’histoire de votre fondateur ou l’emballage de votre produit
Des exemples de contenu très performant provenant d’autres créateurs avec lesquels vous avez travaillé
Des directives sur la meilleure façon de photographier vos produits
Les détails sur les avantages pour les créateurs
Les attentes et les conditions de votre programme d’affiliation
Les balises de marque ou les hashtags

Incluez tout autre élément qui pourrait aider les créateurs à réaliser leur première vente d’affiliation.

Comment puis-je plutôt envoyer un e-mail de bienvenue aux couleurs de la marque aux créateurs en utilisant Klaviyo ?

Le modèle Exporter les candidats approuvés vers Klaviyo vous permet d’envoyer automatiquement les adresses e-mail de vos créateurs acceptés dans un segment Klaviyo, afin que vous puissiez envoyer des e-mails par l’intermédiaire de Klaviyo. Vous pouvez également utiliser l’action Créer une campagne de Klaviyo. L’e-mail que vous souhaitez envoyer doit être créé dans Klaviyo avant que le flux de travail ne soit actif.

Quelles sont les autres façons d’utiliser Flow pour envoyer des e-mails aux créateurs ?

Une fois que vous avez ajouté les coordonnées de vos créateurs dans une application de communication telle que Klayvio par l’intermédiaire de Flow, vous pouvez lancer des campagnes spécifiques aux créateurs à tout moment. Consultez les bonnes pratiques suivantes :

Traitez vos créateurs comme vos clients.

Tirez le meilleur parti du contenu marketing que vous créez déjà pour les nouveaux lancements et les promotions à venir en envoyant des e-mails similaires à vos créateurs pour vous assurer qu’ils sont au courant des actualités de votre marque. Vous pouvez réutiliser les ressources d’un e-mail de lancement de produit et modifier légèrement votre message pour donner à vos créateurs un aperçu de ce qui arrive une semaine avant votre lancement. Vous pouvez également leur rappeler qu’ils perçoivent une commission sur chaque vente qu’ils génèrent pour votre nouveau produit.

Élaborez des campagnes spécifiques aux créateurs ou des newsletters mensuelles.

Créez des campagnes spécifiques aux créateurs pour partager du contenu sur les coulisses d’un nouveau produit ou d’une campagne, pour regrouper certaines des publications les plus performantes d’autres créateurs ou pour partager des informations sur les fêtes à venir qui pourraient les aider à créer du contenu autour de votre marque. Vous resterez ainsi présent dans leur esprit.

De quelles autres manières puis-je utiliser l’intégration Collabs x Flow ?

Outre les modèles prêts à l’emploi, vous pouvez configurer des flux de travail personnalisés pour connecter l’activité sur Collabs à vos autres applis à l’aide des déclencheurs et des actions disponibles. Voici quelques exemples :

Rendez votre expérience de déballage spéciale.

Configurez un flux de travail pour ajouter des balises à toutes les commandes attribuées à Collabs, ou à tous les cadeaux Collabs qui sont réclamés, afin d’informer votre centre de traitement des commandes qu’il doit traiter ces commandes avec soin. Vous pouvez créer des actions pour mettre à jour la commande afin d’ajouter un cadeau avec achat, d’ajouter un emballage cadeau ou d’ajouter une note personnalisée pour améliorer l’expérience de déballage du destinataire. Pour ce faire, ajoutez l’action Mettre à jour la note de commande aux déclencheurs « Commande attribuée » (pour les commandes générées par un créateur) ou « Cadeau réclamé » (pour le cadeau d’un créateur), qui sont propres à Collabs.

Informez votre équipe de ce qui se passe sur Collabs.

Configurez un flux de travail qui envoie une notification à votre équipe sur Slack chaque fois qu’un nouveau créateur postule à votre programme ou réalise une vente. Vous pouvez également rester organisé en connectant Collabs au logiciel de gestion de projet de votre équipe pour rester à jour sur les tâches de votre équipe. Vous pouvez le configurer en utilisant n’importe quel déclencheur propre à Collabs et les Connecteurs dans Shopify Flow.