Gérer les moyens de paiement pour l’appli Shopify POS

Vous pouvez activer ou désactiver différents moyens de paiement dans Shopify POS afin que vos clients aient le choix entre plusieurs options de paiement au moment du paiement.

Vous pouvez gérer les moyens de paiement disponibles sur chaque appareil POS séparément, ainsi que définir une liste de moyens de paiement acceptés par défaut qui s’applique à tous les nouveaux appareils POS. Cela est utile pour personnaliser les options de paiement disponibles pour chaque appareil POS. Par exemple, si vous avez un appareil POS sans tiroir-caisse associé, vous pouvez désactiver les espèces comme type de paiement accepté sur cet appareil POS uniquement, et continuer à accepter les espèces sur n’importe quel autre appareil POS.

Certains moyens de paiement, tels que les moyens de paiement personnalisés, le crédit en magasin et le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, nécessitent une configuration supplémentaire dans l’interface administrateur Shopify avant de pouvoir les activer dans Shopify POS.

Définir les autorisations des employés pour la gestion des moyens de paiement

Vous pouvez contrôler quels employés sont en mesure d’activer ou de désactiver les options de paiement pour les ventes en personne.

Définir une liste d’options de paiement par défaut pour tous les appareils POS

Vous pouvez définir une liste par défaut d’options de paiement disponibles pour tous les appareils POS depuis l’éditeur de POS de votre interface administrateur Shopify.

Cela peut être utile pour les entreprises qui possèdent un grand nombre d’appareils POS dans de nombreux points de vente physiques, car l’activation et la désactivation individuelles des moyens de paiement pour chaque appareil POS peuvent être laborieuses lorsque vous souhaitez que la plupart des appareils POS prennent en charge des options de moyens de paiement similaires.

Après avoir défini la liste des options de paiement par défaut, vous pouvez personnaliser les paiements acceptés sur chaque appareil POS en les désactivant de la liste des options de paiement par défaut sur cet appareil POS. Cependant, vous ne pouvez pas activer sur des appareils POS individuels des paiements qui ne sont pas inclus dans la liste par défaut. Par exemple, si l’option Marquer comme non payé est désactivée dans la liste des options de paiement par défaut, vous ne pouvez pas la réactiver sur un appareil POS spécifique. Pour cette raison, vous devez activer autant d’options de paiement que vous pensez que n’importe quel appareil POS pourrait nécessiter dans la liste des options de paiement par défaut.

Définir les options de paiement par défaut pour tous les appareils POS

La définition de la liste des options de paiement par défaut pour tous les appareils POS ne peut être effectuée que depuis l’éditeur de POS de votre interface administrateur Shopify. Toute modification des moyens de paiement effectuée depuis un appareil POS individuel ne s’applique qu’à cet appareil POS.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Point de vente > Paramètres.

2. Dans la section Personnalisation, cliquez sur Application POS pour ouvrir l’éditeur POS.

3. Cliquez sur Paiement.

4. Cliquez sur l’icône ou à côté de l’option de paiement que vous souhaitez activer ou désactiver par défaut pour chaque nouvel appareil POS.

5. Facultatif : cliquez sur ⊕ Moyen de paiement personnalisé pour ajouter un moyen de paiement personnalisé, tel que les chèques ou les terminaux tiers.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Activer les paiements personnalisés pour Shopify POS

Si vous souhaitez accepter des paiements manuels qui ne sont pas traités par Shopify, tels que des chèques ou des terminaux tiers, vous pouvez configurer un moyen de paiement personnalisé dans votre interface administrateur Shopify.

Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés lorsque vous traitez des paiements à l’aide de moyens de paiement personnalisés. Les moyens de paiement personnalisés sont utilisés à des fins de suivi des paiements.

Lorsqu’un client utilise un moyen de paiement personnalisé, les fonds ne sont pas traités par Shopify. Vérifiez que toutes les solutions de paiement externes sont entièrement configurées avec leurs sous-traitants des données respectifs avant d’activer les moyens de paiement personnalisés.

Les détails de commande suivants sont suivis pour les moyens de paiement personnalisés :

• Numéro de commande
• Informations client associées
• Articles du panier
• Total de la commande, taxes incluses
• Date et horodatages de la commande
• Type de paiement personnalisé utilisé

L’activation d’un moyen de paiement personnalisé le rend disponible par défaut comme option de paiement pour tous les appareils POS. Vous pouvez désactiver le moyen de paiement personnalisé pour des appareils POS spécifiques à partir de l’appareil lui-même.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Point de vente > Paramètres.

2. Dans la section Personnalisation, cliquez sur Application POS pour ouvrir l’éditeur POS.

3. Cliquez sur Paiement.

4. Cliquez sur ⊕ Ajouter un type de paiement personnalisé pour ajouter un moyen de paiement personnalisé.

5. Donnez un nom au moyen de paiement personnalisé.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Gérer les options de paiement pour un appareil POS individuel

Vous et votre personnel POS pouvez gérer les options de paiement disponibles sur un appareil POS individuel, en fonction des options de la liste des options de paiement par défaut dans l’éditeur de POS de votre interface administrateur Shopify.

Si une option de paiement n’est pas disponible dans la liste des options de paiement par défaut, il n’est pas possible de l’activer à partir d’un appareil POS individuel. Cependant, vous pouvez désactiver les options de paiement lorsqu’elles ne s’appliquent pas à votre appareil POS. Par exemple, si la plupart de vos appareils POS se trouvent dans des points de vente physiques qui acceptent les espèces et les cartes de crédit, mais que votre nouvel appareil POS est utilisé uniquement pour les boutiques pop-up où vous n’avez pas d’espèces à portée de main, vous pouvez désactiver les espèces comme moyen de paiement sur cet appareil POS uniquement sans affecter la capacité de tous les autres appareils POS à accepter les paiements en espèces.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Paiements.
2. Appuyez sur le bouton pour activer ou désactiver l’un des moyens de paiement disponibles, tels que les espèces ou les cartes de crédit et de débit.
3. Appuyez sur Options de paiement pour activer ou désactiver l’une des options de paiement disponibles, telles que Accepter les paiements fractionnés ou Autoriser la saisie manuelle des cartes de crédit.

Gérer les paiements en espèces pour un appareil Shopify POS

Par défaut, les transactions en espèces sont activées. Si vous ne souhaitez plus accepter les espèces, vous pouvez désactiver les transactions en espèces. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour le client ou la boutique pour les paiements en espèces.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Paiements.
2. Appuyez sur Espèces pour activer ou désactiver l’acceptation des paiements en espèces.
3. Facultatif : appuyez sur Options de paiement, puis sur Exiger le comptage des espèces au début et à la fin de la visite pour activer ou désactiver le suivi des espèces.

Gérer le paiement par carte-cadeau pour un appareil Shopify POS

Les cartes-cadeaux peuvent augmenter vos ventes et contribuer à promouvoir votre boutique lorsque vos clients les achètent pour leur famille et leurs amis.

Accepter les cartes-cadeaux comme moyen de paiement sur un appareil Shopify POS

Avant de pouvoir vendre des cartes-cadeaux ou accepter des paiements par carte-cadeau, vous devez activer les cartes-cadeaux comme moyen de paiement dans l’appli Shopify POS.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Paiement > Paiements.
2. Appuyez sur Cartes-cadeaux pour activer ou désactiver l’option de vente et d’acceptation des paiements par cartes-cadeaux.

Activer l’émission de cartes-cadeaux

Vous pouvez personnaliser les types de cartes-cadeaux que vous émettez et acceptez pour le paiement. Par exemple, vous pouvez choisir d’émettre et d’accepter uniquement des cartes-cadeaux numériques, ou vous pouvez émettre et accepter à la fois des cartes-cadeaux numériques et physiques.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Produits > Cartes-cadeaux.
2. Activez l’une des options suivantes :
   • Émettre des cartes-cadeaux numériques pour vendre ou accepter des paiements à partir de cartes-cadeaux numériques que vous pouvez imprimer et envoyer par e-mail aux clients.
   • Émettez des cartes-cadeaux numériques ou physiques pour vendre ou accepter des paiements par cartes-cadeaux numériques et physiques. Vous devrez commander un stock de cartes-cadeaux physiques dans la Boutique de matériel Shopify.

En savoir plus sur la vente d'une carte-cadeau sur Shopify POS.

Gérer le paiement par crédit en magasin pour Shopify POS

Le crédit en magasin est activé par défaut sur votre boutique dans les paramètres du compte client de votre interface administrateur Shopify.

Avant de pouvoir accepter les paiements par crédit en magasin dans Shopify POS, vous devez activer le crédit en magasin comme option de paiement par défaut pour tous les appareils POS depuis l’éditeur de POS de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez également le gérer individuellement par appareil POS.

Vous pouvez désactiver le crédit en magasin comme moyen de paiement sur Shopify POS indépendamment de l’acceptation du crédit en magasin sur votre boutique en ligne. Cependant, le crédit en magasin ne peut pas être actif comme moyen de paiement sur Shopify POS sans être également actif sur votre boutique en ligne.

Pour gérer l’affichage du crédit en magasin en tant que moyen de paiement, un employé doit disposer de l’autorisation du personnel Crédit en magasin. En savoir plus sur la gestion des comptes d'employés.

Activer le crédit en magasin comme moyen de paiement par défaut pour Shopify POS

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Point de vente > Paramètres.

2. Dans la section Personnalisation, cliquez sur Application POS pour ouvrir l’éditeur POS.

3. Cliquez sur Paiement.

4. Cliquez sur l’icône à côté de Crédit en magasin.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Gérer le crédit en magasin pour un appareil POS individuel

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Paiement > Paiements.
2. Appuyez sur Crédit en magasin pour activer ou désactiver l’option d’acceptation des paiements par crédit en magasin sur cet appareil.

Activer le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay pour Shopify POS

Avant de pouvoir accepter le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay avec Shopify POS, vous devez activer le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay pour votre boutique en ligne.

Une fois que vous avez activé le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, celui-ci est disponible en tant qu’option de paiement dans l’application Shopify POS et dans le canal de vente Point de vente. Vous pouvez l’inclure dans votre liste d’options de paiement par défaut pour tous les appareils POS ou le gérer individuellement pour chaque appareil POS.

Étapes :