Cibler les clients des points de vente physiques locaux avec des campagnes de marketing à l’aide de segments de clientèle
Vous pouvez créer des campagnes de marketing qui ciblent des clients spécifiques de vos points de vente physiques. Par exemple, vous pouvez cibler les clients qui ont effectué un certain nombre d’achats dans un point de vente physique spécifique ou les clients qui habitent à une certaine distance d’un point de vente physique spécifique. Vous pouvez créer un nouveau segment de clientèle en combinant des noms de filtres, des opérateurs et des valeurs dans l’éditeur de la page Clients pour filtrer les clients de vos points de vente physiques qui répondent à certains critères.
Vous pouvez utiliser des segments de clientèle pour filtrer votre liste de clients pour des campagnes de marketing ciblées des manières suivantes :
| Filtre | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Filtrage des clients par canal de vente | Vous pouvez filtrer les clients pour savoir s’ils ont effectué des achats par l’intermédiaire de votre appli POS à l’aide du paramètre app_id. | Pour filtrer les clients qui ont effectué un nombre quelconque d’achats par l’intermédiaire de votre appli POS :orders_placed(app_id:(129785)) = truePour filtrer les clients qui ont effectué un nombre spécifique d’achats par l’intermédiaire de votre appli POS : orders_placed(app_id: (129785) (amount = 5)) = true
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| Filtrage des clients par emplacement POS | Vous pouvez filtrer les clients en fonction de critères relatifs à un emplacement POS spécifique à l’aide du paramètre location_id. | Pour filtrer les clients qui ont passé un nombre quelconque de commandes à un emplacement POS spécifique :orders_placed((location_id: ######)) = truePour filtrer les clients de niveau platine qui ont passé une commande à un emplacement spécifique : orders_placed(location_id: (######)) = true AND customer_tags CONTAINS platinum-customer
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| Filtrage des clients par distance | Vous pouvez filtrer les clients en fonction de leur distance par rapport à l’un de vos emplacements POS à l’aide du filtre customer_within_distance. | Pour filtrer les clients qui habitent à moins de 10 miles d’un emplacement POS spécifique :customer_within_distance(coordinates: ([latitude], [longitude]), distance_mi: 10)Pour filtrer les clients qui habitent à une certaine distance d’un emplacement POS spécifique, mais qui n’ont jamais effectué d’achat à cet emplacement : customer_within_distance(coordinates: ([latitude], [longitude]), distance_mi: 20) = true AND order_placed(location_id: (######)) = false |