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Vente d’abonnements sur Shopify POS

Vous pouvez vendre des produits par abonnement à vos clients, en ligne et en magasin, à l’aide de l’application Shopify Subscriptions ou d’une application d’abonnement tierce compatible sur Shopify POS.

Cela permet aux clients en magasin d’acheter et de gérer des produits par abonnement avec la même flexibilité que pour les achats en ligne.

Sur cette page

Conditions requises pour la vente de produits par abonnement sur Shopify POS

Pour vendre des abonnements en magasin à l’aide de Shopify POS, vous devez satisfaire aux conditions suivantes :

Considérations relatives à la vente d’abonnements sur Shopify POS

Avant de proposer des paiements par abonnement à vos clients, examinez les considérations suivantes :

  • Vous pouvez uniquement vendre vos abonnements existants dans Shopify POS. Si vous souhaitez créer ou modifier un abonnement, vous devez le gérer dans l’appli d’abonnement que vous avez choisie dans l’interface administrateur Shopify.
  • Une commande contenant un abonnement ne peut être réglée qu’avec une carte de crédit, une carte de débit ou un porte-monnaie électronique, tel qu’Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Si un client souhaite acheter d’autres articles de la commande avec un autre moyen de paiement, vous devez créer une commande distincte.
  • Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement pour les abonnements vendus sur Shopify POS.
  • Shopify POS ne prend pas en charge le paiement divisé entre plusieurs moyens de paiement pour les abonnements.
  • Vous ne pouvez pas combiner les abonnements avec d’autres options d’achat.
  • Vous pouvez utiliser l’appli Customer View sur un appareil Android pour permettre aux clients de consulter et d’accepter les politiques d’abonnement et d’annulation sur votre écran destiné aux clients lors du paiement. L’appli Customer View doit être de version 2.15 ou ultérieure.
  • Les produits par abonnement vendus sur Shopify POS ne peuvent avoir qu’une seule adresse de livraison récurrente dans la même zone d’expédition.
  • Vous ne pouvez pas proposer l’expédition et le retrait en magasin sur les commandes qui contiennent des abonnements sur Shopify POS.

En savoir plus sur les considérations relatives aux produits par abonnement.

Shopify Subscriptions

Lorsqu’un client souhaite acheter un abonnement en magasin, vous pouvez traiter l’achat sur Shopify POS à l’aide de l’appli Shopify Subscriptions.

Ajouter la vignette Shopify Subscriptions à votre appareil POS

Pour accéder rapidement à l’appli Shopify Subscriptions sur votre Shopify POS, vous pouvez ajouter la vignette Shopify Subscriptions à chaque appareil POS avec lequel vous vendez des produits par abonnement.

Étapes :

  1. Dans Shopify POS, appuyez sur Ajouter une vignette dans la grille intelligente.

  2. Appuyez sur Appli, puis sur Shopify Subscriptions.

  3. À côté de Shopify Subscriptions, appuyez sur Ajouter.

  4. Appuyez sur Enregistrer.

Vendre un abonnement à l’aide de Shopify Subscriptions

  1. Dans Shopify POS, ajoutez un produit au panier. La mention Options d’achat disponibles s’affiche sous le produit dans le panier si des options d’achat, telles que des abonnements, sont disponibles.
  2. Pour assigner un abonnement au produit, effectuez l’une des actions suivantes :
    • Appuyez sur le produit dans le panier, puis sur Abonnements.
    • Appuyez sur la vignette Shopify Subscriptions sur la grille intelligente.
  3. Sélectionnez un type d’abonnement, puis appuyez sur Enregistrer.
  4. Dans le panier de l’application POS, ajoutez un client.
  5. Pour ajouter une adresse de livraison, dans le panier de POS, effectuez l’une des actions suivantes :
    • Si le client a une adresse de livraison enregistrée, sélectionnez-la dans la liste et appuyez sur Enregistrer.
    • Si aucune adresse de livraison n’est enregistrée, appuyez sur Ajouter une adresse de livraison et saisissez les détails de l’adresse.
  6. Saisissez une adresse de facturation dans les champs disponibles ou activez l’option Même adresse de facturation que de livraison pour utiliser la même adresse. Pour les produits numériques ou les services, seule une adresse de facturation est requise.
  7. Appuyez sur Paiement.
  8. Sélectionnez le moyen de paiement **Carte** pour la commande.
  9. Laissez le client examiner la politique d’abonnement et d’annulation. S’il souhaite poursuivre la commande, appuyez sur Confirmer.
  10. Traitez le paiement par **Carte** pour la commande.
  11. Facultatif : sélectionnez un type de reçu comme preuve d’achat. Quelle que soit l’option de reçu que vous sélectionnez, le client reçoit automatiquement un e-mail de confirmation distinct qui lui permet de voir et de gérer son abonnement. En savoir plus sur la gestion des abonnements pour les clients.
  12. Appuyez sur Terminé.